Ako opraviť Samsung Galaxy S9 oneskorenie pri prijímaní textových správ
Model #Samsung #Galaxy # S9 je vlajkový telefón vybavený funkciami, ktorý bol minulý rok uverejnený a je populárny medzi spotrebiteľmi. Tento telefón je vyrobený z hliníkového rámu s Corning Gorilla Glass na prednej aj zadnej strane. Používa 5, 8 palcový Super AMOLED displej, ktorý je skvelé na použitie pri sledovaní rôznych multimediálnych obsahov, zatiaľ čo pod kapotou je procesor Snapdragon 845 v kombinácii s 4 GB RAM. Hoci ide o zariadenie s dobrým výkonom, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme riešiť oneskorenie Galaxy S9 pri prijímaní problémov s textovými správami.
Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.
Ako opraviť Samsung Galaxy S9 oneskorenie pri prijímaní textových správ
Problém: Mám problém so zariadením Galaxy S9, kde má príležitostne telefón problémy s prijímaním textov. Môžem ich poslať, ale nedostanem ich aspoň dve hodiny neskôr. Použil som riešenia, ktoré vaša webová stránka ponúkla a uspela, ale bola som zvedavá, pokiaľ ide o príčinu problému. Viete, či ide o problém s zariadením alebo o sieť? Ďakujem ťa.
Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov je najlepšie zabezpečiť, aby váš telefón fungoval na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, odporúčam vám najprv ju načítať a nainštalovať.
Čo najskôr budete chcieť urobiť, je skontrolovať, či ide o problém súvisiaci so sieťou. Pokúste sa prejsť na inú oblasť a skontrolujte, či sa problém vyskytol v inej oblasti. Mali by ste sa tiež uistiť, že váš telefón má silný signál, aby vaše mobilné služby nebolo prerušené. Nakoniec by ste sa mali tiež obrátiť na poskytovateľa služieb a zistiť, či v súčasnosti existujú problémy so sieťou, ktoré môžu spôsobiť oneskorenie prijímania textových správ.
Po odstránení siete ako možnej príčine problému je čas na riešenie problémov s telefónom podľa krokov uvedených nižšie.
Vykonajte jemný reset
Prvá vec, ktorú budete musieť urobiť v tomto prípade, je mäkký reset, ktorý sa zvyčajne robí, keď telefón prestane reagovať, ale odporúča sa aj v tomto konkrétnom prípade.
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania a zníženie hlasitosti až na 45 sekúnd.
- Počkajte, kým sa prístroj reštartuje.
Po reštarte telefónu skontrolujte, či problém stále pretrváva.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie na odosielanie textových správ
Existujú prípady, kedy môže poškodenie dát v aplikácii textových správ spôsobiť tento konkrétny problém. Ak je to tak, pomôže to vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov tejto aplikácie.
- Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
- Klepnite na položku Nastavenia> Aplikácie.
- Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname.
- Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka> Zobraziť systémové aplikácie.
- Klepnite na položku Úložisko> ZNÍŽIŤ CACHE> CLEAR DATA> DELETE.
Skontrolujte, či problém stále pretrváva.
Skontrolujte, či sa problém vyskytne v núdzovom režime
Existujú prípady, keď aplikácia, ktorú ste stiahli a nainštalovali do telefónu, môže spôsobiť tento problém. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu byť spustené len predinštalované aplikácie.
- Vypnite telefón.
- Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu, ktoré sa objaví na obrazovke.
- Keď sa na obrazovke objaví zariadenie SAMSUNG, uvoľnite tlačidlo Napájanie.
- Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
- Keď sa v dolnom ľavom rohu obrazovky zobrazí núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
V prípade, že sa problém v tomto režime nevyskytuje, je pravdepodobné, že problém je spôsobený aplikáciou, ktorú ste stiahli. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.
Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu
Údaje z vyrovnávacej pamäte telefónu sa používajú na urýchlenie prístupu k vašim telefónnym aplikáciám. Niekedy môže dôjsť k poškodeniu týchto údajov, čo má za následok problémy, ktoré sa vyskytnú v zariadení. Ak chcete skontrolovať, či je poškodený dát vo vyrovnávacej pamäti príčinou problému, musíte vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.
- Vypnite telefón.
- Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
- Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
- Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýrazníte "Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte."
- Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
- Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
- Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
- Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.
Vykonajte obnovenie z výroby
Posledným krokom na riešenie problémov, ktorý by ste mali zvážiť, je obnovenie továrenského nastavenia. To vráti váš telefón späť do pôvodného stavu v továrni. Nezabudnite si zálohovať údaje svojho telefónu pred obnovením, pretože v procese bude vymazané.
- Vypnite telefón.
- Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
- Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
- Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
- Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
- Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
- Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
- Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
- Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.
Po dokončení resetovania sa pokúste skontrolovať, či problém stále pretrváva. Ak to urobíte, skúste použiť inú SIM kartu v telefóne, pretože to môže problém vyriešiť.