Ako opraviť Samsung Galaxy S9 + nereaguje

#Samsung #Galaxy # S9 + je v minulom roku jedným z najlepších zariadení s Androidom uvoľnených na trhu. Jedná sa o zariadenie certifikované podľa IP68, ktoré je vyrobené z hliníkového rámu s Gorilla Glass na prednej aj zadnej strane. Má veľký 6, 2 palcový Super AMOLED displej, ktorý ho skvele používa na sledovanie multimediálneho obsahu. Pod kapotou je procesor Snapdragon 845, ktorý pri spárovaní s kapacitou 6 GB pamäte RAM umožňuje zariadeniu bežať aplikácie plynule. Hoci ide o zariadenie s dobrým výkonom, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto najnovšej časti našej série riešení problémov budeme riešiť otázku Galaxy S9 +.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 + alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy S9 + nereaguje

Problém: Nedávno som dostal S9 + od môjho otca av poslednej dobe to nemal veľa problémov. Zanechal som to na nabíjačke a potom som dostal správu, a keď som sa jej pokúsil zapnúť, prišiel červený text, obrazovka sa zhasla a ukázala symbol nabíjania batérie. Pred niekoľkými rokmi som narazil na zrútenie, takže som sa pokúsil o reštartovanie pomocou tlačidla na zníženie hlasitosti + tlačidla napájania a fungovalo to. Po telefóne však pracoval asi 30 sekúnd a teraz už na nič nereaguje. Snažil som sa nabíjanie pomocou kombinácií resetovania tlačidla hlasitosti, ale stále neodpovedá. Prosím pomôžte.

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov skontrolujte, či je batéria telefónu dostatočne nabitá. Ak je to potrebné, zapojte telefón do stenovej nabíjačky a nechajte ju úplne nabiť.

Čo budeme musieť urobiť práve teraz, je skontrolovať, či je tento problém spôsobený softvérovým závadom. Postupujte podľa nižšie uvedených krokov na riešenie problémov, ktoré sa odporúčajú pre tento konkrétny problém.

Vykonajte mäkké obnovenie

Prvá vec, ktorú budete musieť urobiť v tomto konkrétnom prípade, je soft reset. To zvyčajne rieši problémy spôsobené malými chybami softvéru, pretože obnoví softvér telefónu. Toto sa tiež nazýva simulovaná batéria ťahať, pretože odpojí telefón od batérie.

• Stlačte a podržte tlačidlo napájania a zníženie hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa prístroj reštartuje.

Skontrolujte, či sa stále vyskytujú problémy.

Skontrolujte, či sa problém vyskytne v núdzovom režime

Ďalším faktorom, ktorý môže spôsobiť tento problém, je aplikácia, ktorú ste stiahli do zariadenia. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu byť spustené len predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu, ktoré sa objaví na obrazovke.
• Keď sa na obrazovke objaví zariadenie SAMSUNG, uvoľnite tlačidlo Napájanie.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
• Keď sa v dolnom ľavom rohu obrazovky zobrazí núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak sa v tomto režime nevyskytnú problémy, je pravdepodobné, že problém je spôsobený stiahnutou aplikáciou. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Údaje z vyrovnávacej pamäte telefónu sa používajú na urýchlenie prístupu k vašim telefónnym aplikáciám. Niekedy môže dôjsť k poškodeniu týchto údajov, čo má za následok problémy, ktoré sa vyskytnú v zariadení. Ak chcete skontrolovať, či je poškodený dát vo vyrovnávacej pamäti príčinou problému, musíte vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
• Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýrazníte "Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte."
• Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
• Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie z výroby

Posledným krokom na riešenie problémov, ktorý by ste mali zvážiť, je obnovenie továrenského nastavenia. To vráti váš telefón späť do pôvodného stavu v továrni. Berte na vedomie, že toto vymaže vaše dáta telefónu, takže skôr ako budete pokračovať, nezabudnite vytvoriť záložnú kópiu.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
• Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
• Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
• Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
• Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
• Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Po dokončení obnovenia neinštalujte žiadne aplikácie. Skúste najprv skontrolovať, či telefón funguje normálne. V prípade, že to nie je, potom je to pravdepodobne spôsobené chybnou hardvérovou komponentou. Najlepšia vec, ktorú môžete spraviť, je opraviť telefón v servisnom stredisku.