Ako opraviť Samsung Galaxy S9 mobilných dát nefunguje na Straight Talk

Model #Samsung #Galaxy # S9 je jedným z obľúbených vlajkových lodí, ktoré boli vydané minulý rok. Má niekoľko výnimočných funkcií, ktoré ho vynikli medzi jeho konkurenciou. Telefón je certifikovaný podľa IP68 a je vyrobený z hliníkového rámu s Corning Gorilla Glass na prednej aj zadnej strane. Používa 5, 8 palcový Super AMOLED displej, zatiaľ čo pod kapotou je procesor Snapdragon 845 spárovaný so 4 GB RAM. Hoci ide o zariadenie s dobrým výkonom, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto poslednej splátke našej série riešení problémov budeme riešiť mobilné dáta Galaxy S9, ktoré nepracujú v otázke Straight Talk.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy S9 mobilných dát nefunguje na Straight Talk

Problém: Nedávno som si kúpil Samsung Galaxy S9 PRE STRAIGHT TALK. Presunula som svoje aktívne telefónne číslo na sim, ktorý bol dodaný s telefónom. Úspešný. Ale úlovok je, že mobilné údaje nefungujú. Môžem uskutočňovať a prijímať telefonické hovory, text a odosielať a prijímať multimediálne správy, ale úplne žiadne internetové pripojenie. Pokúsil som sa meniť apn, používajúc menič priamych hovorov apn (text apn až 611611) nespočetné množstvo času. Snažil som sa pridať nový apn a to mi nedovolím. Tiež som sa pokúsil opraviť informácie o aktuálnom výbere apn, ale umožní mi len zmeniť meno apn, nič iné. Teraz, po piatich volaniach na priamy hovor, nemôžem robiť telefonické hovory, texty alebo čokoľvek iné. A moja služba rozhodne nevypršala. Prosím, pomôžte mi, mám taký strach. Ďakujem.

Riešenie: Pred vykonaním akýchkoľvek krokov na riešenie problémov na tomto telefóne je najlepšie zabezpečiť, aby fungoval na najnovšej verzii softvéru. Ak je k dispozícii aktualizácia, mali by ste ju najskôr stiahnuť a nainštalovať.

Ak vaše mobilné dáta nefungujú, mali by ste sa najskôr uistiť, že máte aktívny predplatný mobilných dát a že váš telefón získava silný mobilný dátový signál, najlepšie LTE.

Takisto by ste sa mali uistiť, či je v zariadení nastavené správne nastavenie APN, pretože to umožní telefónu pripojiť sa k mobilnej dátovej sieti.

Prístup k telefónu APN:

• Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
• Klepnite na Nastavenia> Pripojenia> Mobilné siete> Názvy prístupových bodov.
• Ak je k dispozícii, klepnite na rozhranie APN pre priamy hovor
• Ak nie je k dispozícii, klepnite na ADD.
• Overenie a aktualizácia nasledujúcich nastavení údajov APN:

Nastavenia rozhrania APN Straight Talk sú nasledovné:

• Názov APN: Straight Talk
• APN: tfdata
• proxy:
• port:
• Užívateľské meno:
• heslo:
• server:
• MMSC: //mms-tf.net
• MMS Proxy: mms3.tracfone.com
• MMS port: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Autentický typ:
• Typ APN: predvolené, mms, supl
• Protokol APN: IPv4
• APN roamingový protokol:
• nosič:
• MVNO Typ:

Ak nemôžete vytvoriť ani nastaviť APN zariadenia, pokračujte ďalšími krokmi na riešenie problémov uvedených nižšie.

Vykonajte jemný reset

Prvá vec, ktorú budete musieť urobiť v tomto prípade, je mäkký reset, ktorý sa zvyčajne robí, keď telefón prestane reagovať, ale odporúča sa aj v tomto konkrétnom prípade.

• Stlačte a podržte tlačidlo napájania a zníženie hlasitosti až na 45 sekúnd.
• Počkajte, kým sa prístroj reštartuje.

Po reštarte telefónu skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Skontrolujte, či sa problém vyskytne v núdzovom režime

Existujú prípady, keď aplikácia, ktorú ste stiahli a nainštalovali do telefónu, môže spôsobiť tento problém. Ak chcete skontrolovať, či je to tak, budete musieť telefón spustiť v núdzovom režime, pretože v tomto režime môžu byť spustené len predinštalované aplikácie.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu, ktoré sa objaví na obrazovke.
• Keď sa na obrazovke objaví zariadenie SAMSUNG, uvoľnite tlačidlo Napájanie.
• Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
• Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
• Keď sa v dolnom ľavom rohu obrazovky zobrazí núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

V prípade, že sa problém v tomto režime nevyskytuje, je pravdepodobné, že problém je spôsobený aplikáciou, ktorú ste stiahli. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Údaje z vyrovnávacej pamäte telefónu sa používajú na urýchlenie prístupu k vašim telefónnym aplikáciám. Niekedy môže dôjsť k poškodeniu týchto údajov, čo má za následok problémy, ktoré sa vyskytnú v zariadení. Ak chcete skontrolovať, či je poškodený dát vo vyrovnávacej pamäti príčinou problému, musíte vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu z režimu obnovenia.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
• Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýrazníte "Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte."
• Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
• Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite "áno" a stlačením tlačidla napájania vyberte položku.
• Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Skontrolujte, či problém stále pretrváva.

Vykonajte obnovenie z výroby

Posledným krokom na riešenie problémov, ktorý by ste mali zvážiť, je obnovenie továrenského nastavenia. To vráti váš telefón späť do pôvodného stavu v továrni. Nezabudnite si zálohovať údaje svojho telefónu pred obnovením, pretože v procese bude vymazané.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
• Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
• Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
• Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
• Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
• Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak po resetovaní stále nemôžete správne nastaviť APN telefónu, mohlo by to byť spôsobené obmedzeniami operačného systému telefónu. Mali by ste zvážiť blikanie telefónu iným firmvérom alebo privedenie zariadenia do servisného strediska a nechajte ho skontrolovať.