Ako opraviť Samsung Galaxy S9 Plus, ktorý stále zobrazuje chybu "Bohužiaľ, internet sa zastavil" (jednoduché kroky)

Bohužiaľ, Internet sa zastavil. To je presná chyba, ktorú dostanete, ak sa zlyhá predvolený webový prehliadač vášho Samsung Galaxy S9 Plus. Bude vás upozorňovať na takýto problém, že nikdy vám nepovedie, prečo a ako to opraviť. Môžete samozrejme zatvoriť dialógové okno buď klepnutím na REPORT alebo OK, ale žiadny z nich by problém skutočne neodstránil. Preto budete musieť urobiť nejaké postupy na riešenie problémov, aby ste sa mohli zbaviť chybového hlásenia a pokračovať v používaní aplikácie.

V tomto príspevku s vami zdieľam riešenie, ktoré sme použili na riešenie takéhoto problému. Pokiaľ nie je firmvér s problémom spojený s problémom, chyba skutočne znamená, že je to len obyčajný problém s aplikáciou a môžete ho opraviť sám bez pomoci nikoho. Pokračujte v čítaní, pretože riešenia, ktoré s vami zdieľam v tomto článku, vám môžu pomôcť tak či onak.

Predtým, ako ste našli tento príspevok, pretože ste sa pokúsili nájsť riešenie vášho problému, pokúste sa navštíviť našu stránku na riešenie problémov Galaxy S9 Plus, pretože sme už riešili väčšinu bežne ohlásených problémov s telefónom. Už sme poskytli riešenia niektorých problémov hlásených našimi čitateľmi, skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak pre vás nefungujú a ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník na otázky týkajúce sa Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Ako opraviť Galaxy S9 Plus s chybou "Internet has stopped"

Prvá vec, ktorú musíme urobiť, je zistiť, či ide len o problém s aplikáciou a odtiaľ sa budeme snažiť zistiť, či to spôsobuje aplikácie tretích strán. Ak to poukazuje na možnosť, že ide o problém s firmvérom, pretože internet je predinštalovaná aplikácia, môžete skončiť s resetovaním telefónu.

Prvé riešenie: Reštartujte svoj Galaxy S9 Plus

Jednoduchý reštart môže byť schopný vyriešiť tento problém, najmä ak sa práve začalo zobrazovať chybu. Občas sa vyskytujú chyby firmvéru a havárie aplikácií. Avšak sú dočasné a najúčinnejšie riešenie je reštart. Takže skúste reštartovať svoj Galaxy S9 Plus, aby ste zistili, či sa po tom ešte stane Internet, a ak áno, skúste vykonať nútený reštart:

• Stlačte a podržte tlačidlo pre zníženie hlasitosti a napájanie po dobu 10 sekúnd alebo dlhšie.

Tento postup simuluje odpojenie batérie, ktoré obnovuje pamäť vášho zariadenia tým, že opätovne načíta všetky služby, aplikácie a hlavné funkcie. Ak sa po tejto chybe stále zobrazuje chyba, musíte prejsť na ďalší krok, pretože problém môže byť iba s aplikáciou.

RELEVANTNÉ RIEŠENIE:

• Čo robiť, ak aplikácia Galaxy S9 Plus Whatsapp znižuje kvalitu obrazu a rozlíšenie
• Čo robiť, ak hudobné aplikácie Galaxy S9 Plus prestávajú pracovať po nejakom čase
• Kontakty sa neustále zhoršujú v telefóne Samsung Galaxy S9 Plus s chybou "Bohužiaľ, kontakty sa zastavili" (jednoduchá oprava)
• Ako opraviť Mapy Google, ktoré stále trvajú na vašom Samsung Galaxy S9 Plus (jednoduché kroky)
• Ako opraviť Samsung Galaxy S9 Plus s Snapchatom, ktorý neustále havaruje (jednoduché kroky)

Druhé riešenie: Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje o internetovej aplikácii

To prinesie aplikáciu späť na svoje predvolené nastavenia alebo konfiguráciu, ale tiež vymaže všetky vyrovnávacie pamäťové a dátové súbory, ktoré vytvoril alebo nahromadil. Obsahuje vaše záložky, ak existujú, rovnako ako história prehliadania a stiahnuté súbory. Je to efektívne riešenie, ak je problém obmedzený len na aplikáciu:

1. Na domovskej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor alebo nadol, čím sa zobrazia všetky aplikácie.
2. Navigácia: Nastavenia > Aplikácie .
3. Klepnite na Správcu aplikácií.
4. Vyhľadajte a klepnite na Internet .
5. Klepnite na Uloženie .
6. Klepnite na položku CLEAR CACHE.
7. Klepnite na Dáta uložené v pamäti .
8. Klepnite na položku CLEAR.

Potom skúste otvoriť aplikáciu, aby ste zistili, či stále havaruje alebo zobrazí chybové hlásenie, a ak áno, prejdite na ďalšie riešenie.

Tretie riešenie: Reštartujte telefón v núdzovom režime

Účelom tohto postupu je zistiť, či je tento problém spôsobený aplikáciou tretej strany. V núdzovom režime sú všetky aplikácie tretích strán dočasne zakázané, takže ak je problém opravený, znamená to, že jeden alebo niektoré z nich spôsobujú problém.

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu, ktorá sa objaví na obrazovke.
3. Keď sa na obrazovke objaví zariadenie SAMSUNG, uvoľnite tlačidlo Napájanie .
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti .
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Keď sa v dolnom ľavom rohu obrazovky zobrazí núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti .

Ďalšia vec, ktorú by ste mali urobiť, ak sa problém zdá, že je v núdzovom režime nastavený, je nájsť aplikáciu, ktorá spôsobuje problém a odinštalovať ju:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps .
2. Klepnite na položku Nastavenia > Aplikácie .
3. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname.
4. Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka > Zobraziť systémové aplikácie .
5. Klepnite na UNINSTALL > OK .

Určenie aplikácie, ktorá spôsobuje problém, je často problémom pre mnohých používateľov. Takže musíte najprv odinštalovať aplikácie, ktoré ste nedávno nainštalovali, alebo tie, ktoré ste nainštalovali pred problémom. Ak problém naďalej chybuje v núdzovom režime alebo aj po vykonaní tohto postupu, prejdite na nasledujúcu metódu.

Štvrté riešenie: Obnovte svoj telefón

Internet je opäť zabudovaný do firmvéru, pretože je to predinštalovaná aplikácia, takže ak problém pretrváva po vykonaní všetkých vyššie uvedených postupov, je čas na resetovanie telefónu. Uistite sa, že vaše súbory a údaje zálohujete pred resetovaním, pretože budú vymazané. Následne odstráňte svoj účet Google z telefónu, najmä ak si nie ste istí svojou identifikáciou a heslom v službe Google, aby ste zabránili jeho vyradeniu z vášho zariadenia po obnovení.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Dúfam, že táto príručka vám môže pomôcť tak či onak. Ak máte ďalšie obavy, ktoré chcete s nami zdieľať, neváhajte nás kontaktovať kedykoľvek, alebo zanechajte komentár nižšie.