Ako opraviť Samsung Galaxy S9 Plus, ktorý reštartuje pri fotografovaní (jednoduché kroky)

Dostali sme sťažnosti od niektorých našich čitateľov o smartfónoch Samsung Galaxy S9 Plus, ktoré údajne neustále reštartujú pri fotografovaní. Ako sa na to pozerám, môže to byť problém s fotoaparátom, ktorý spúšťa niektoré služby, ktoré firmware používa, čo môže spôsobiť nejaké nezrovnalosti. Alebo by to mohlo byť len problém firmware. Naozaj nemôžeme povedať, o čo ide, bez toho, aby sme robili nejaké postupy na riešenie problémov.

Takže v tomto príspevku vás budem prechádzať pri riešení problémov so zariadením Galaxy S9 Plus, ktoré reštartuje na vlastnú päsť, kam sa fotoaparát používa na snímanie fotografií (alebo nahrávanie videí). Pokúsime sa vylúčiť každú možnosť, aby sme mohli určiť, čo je problém a prečo sa to deje. Týmto spôsobom sa môžeme pokúsiť formulovať riešenie, ktoré túto otázku napraví. Takže ak ste jeden z vlastníkov tohto zariadenia (alebo akýkoľvek smartphone na to príde) a máte tento druh problému, pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže nejako pomôcť.

Pre tých, ktorí hľadajú riešenie iného problému, odstráňte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov s týmto telefónom. Prejdite na stránku a nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nepracujú pre vás, alebo ak potrebujete našu pomoc, kontaktujte nás kedykoľvek prostredníctvom nášho dotazníka o emisiách pre Android.

Ako riešiť problém so zariadením Galaxy S9 Plus, ktoré sa pri fotografovaní reštartuje

Zdá sa, že tento problém má niečo spoločné s fotoaparátom, takže naše riešenie problémov sa okamžite zameria na to. Nasledujúce postupy sú najúčinnejšie riešenia, ktoré sme použili pri riešení takýchto problémov. Pokúste sa vidieť, čo pre vás funguje ...

Prvé riešenie: Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje kamery

Skutočnosť, že sa telefón reštartuje iba pri fotografovaní, môže znamenať problém len s fotoaparátom. Najlepšia vec, ktorú musíte urobiť, je obnoviť, aby sa vrátil späť na svoje predvolené nastavenia a konfiguráciu.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte alebo údajov z aplikácie môže vyriešiť niektoré problémy so softvérom. Ak vymažete údaje, všetky údaje uložené v danej aplikácii sa stratia, napríklad nastavenia, prihlasovacie údaje a uložené hry. Ak nechcete údaje vymazávať, skúste najprv vymazať vyrovnávaciu pamäť. Ak máte stále problémy, vymažte aj údaje.

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps .
2. Klepnite na položku Nastavenia > Aplikácie .
3. Nájdite a klepnite na Fotoaparát.
4. Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka > Zobraziť systémové aplikácie .
5. Klepnite na položku Úložisko > ZNÍŽIŤ CACHE > CLEAR DATA > DELETE .

Po tom, skúste urobiť obrázky, aby ste vedeli, či sa telefón ešte stále reštartuje a či to stále robí, a potom skúste nasledujúci postup.

SÚVISIACE PRÍSPEVKY:

• Ako opraviť Samsung Galaxy S9 Plus s chybou "Varovanie: Fotoaparát zlyhal"
• Samsung Galaxy S9 Plus zobrazuje chybu "Bohužiaľ, fotoaparát sa zastavil" (jednoduché kroky)
• Samsung Galaxy S9 Plus zobrazuje chybu "Bohužiaľ, fotoaparát sa zastavil" (jednoduché kroky)
• Vyriešené fotografie fotoaparátu Samsung Galaxy S9 sú čierne

Druhé riešenie: Fotografujte, keď je telefón v núdzovom režime

Je veľmi dôležité vedieť, či problém stále pretrváva v núdzovom režime alebo nie, pretože vám poskytne stopu, ktorá povedie k vyriešeniu tohto problému. V tomto režime sú všetky aplikácie tretích strán dočasne vypnuté. Ak je problém vyriešený, znamená to, že existuje aplikácia, ktorá spôsobuje problém. Ďalšia vec, ktorú by ste mali urobiť, je nájsť túto aplikáciu a odinštalovať ju a tu je, ako robíte tieto veci:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu, ktoré sa objaví na obrazovke.
3. Keď sa na obrazovke objaví zariadenie SAMSUNG, uvoľnite tlačidlo Napájanie .
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti .
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Keď sa v dolnom ľavom rohu obrazovky zobrazí núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti .

A takto odinštalujete aplikácie z telefónu:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps .
2. Klepnite na položku Nastavenia > Aplikácie .
3. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname.
4. Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka > Zobraziť systémové aplikácie .
5. Klepnite na UNINSTALL > OK .

Ak sa však telefón pri snímaní fotografií ešte reštartuje aj v núdzovom režime, mali by ste skúsiť ďalší postup.

Tretie riešenie: Odstráňte vyrovnávaciu pamäť systému

Je dôležité najprv vymazať systémovú vyrovnávaciu pamäť, pretože existuje pravdepodobnosť, že dôvodom, prečo sa telefón pri snímaní fotografií reštartuje, je spôsobený niektorými poškodenými vyrovnávacimi pamäťami, ktoré používa systém. V skutočnosti nie je iba vymazanie týchto vyrovnávacích pamätí, ale ich nahradenie novými a všetko sa vykonáva automaticky. Ak chcete vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte, postupujte takto:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Po zobrazení loga Android uvoľnite všetky tri tlačidlá.
4. Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí po dobu 30 - 60 sekúnd, kým sa neobjavia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte .
6. Stlačte tlačidlo Vybrať.
7. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite áno, a stlačte tlačidlo Vypínač .
8. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa teraz zvýrazní systém Reboot .
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Po vymazaní obsahu oblasti vyrovnávacej pamäte a problém zostáva, musíte urobiť ďalší postup.

Štvrté riešenie: Zálohovanie súborov a resetovanie telefónu

Je možné, že tento problém je spôsobený problémom s hardvérom, a preto musíte urobiť toto posledné riešenie. Ak to funguje, problém by mohol byť len s firmware alebo aspoň so softvérom, ale ak nie, potom musíte zariadenie priniesť do obchodu a nebudete sa musieť starať o svoje súkromie ako o všetky vaše osobné informácie a súbory budú odstránené. Nezabudnite zálohovať súbory pred resetom, pretože budú vymazané.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Dúfam, že sme vám mohli pomôcť tak či onak. Ak máte s telefónom iné problémy, neváhajte nás kedykoľvek kontaktovať a nenechávajte komentár nižšie.