Ako opraviť Samsung Galaxy S9 Plus s aplikáciou Telefón, ktorá neustále zhadzuje (jednoduché kroky)

Problémy, ktoré sa týkajú aplikácií, sa často veľmi ľahko dajú opraviť, najmä ak ide o niektoré aplikácie, ktoré neustále narážajú. Bez ohľadu na to, či je daná aplikácia vopred nainštalovaná alebo tretia strana, môžete ju opraviť samostatne bez toho, aby ste potrebovali niekoho, kto by vám mohol pomôcť. Máme čitateľov, ktorí vlastní Samsung Galaxy S9 Plus, ktorí sa sťažujú na svoje zariadenia, ktoré už nemôžu telefonovať, pretože zakaždým, keď vytočia alebo otvoria aplikáciu Telefón, sa zrúti.

Tento problém musíme riešiť v prospech našich čitateľov a používateľov, ktorí majú takýto problém. Takže v tomto príspevku vás prevediem na riešenie problémov so zariadením Galaxy S9 Plus, ktoré sa zrúti. Tento problém môže byť buď charakterizovaný chybovou správou s názvom "Bohužiaľ, telefón sa zastavil", alebo aplikácia sa zatvorí ihneď po jeho otvorení. Bez ohľadu na to, aký symptóm ste dostali, vždy môžete urobiť niečo, čo môžete urobiť, aby ste mohli pokračovať v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.

Predtým, ako ste našli tento príspevok, pretože ste sa pokúsili nájsť riešenie vášho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili väčšinu bežne ohlásených problémov s telefónom. Už sme poskytli riešenia niektorých problémov hlásených našimi čitateľmi, skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak pre vás nefungujú a ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník na otázky týkajúce sa Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Ako riešiť problém so zariadením Galaxy S9 Plus s aplikáciou Telefón, ktorá neustále praskla

Nasledujúce riešenia sú potrebné na to, aby telefónna aplikácia v telefóne fungovala znova dokonale. Možno nemusíte robiť všetky postupy, aby ste zistili, ktorý z nich pracuje pre vás ...

Prvé riešenie: Reštartujte telefón

Predtým, než začnete robiť zložité postupy na riešenie problémov, uistite sa, že budete mať čas reštartovať váš telefón ako prvý, pretože tento problém môže byť tiež len výsledkom chyby firmvéru alebo nejasnosti. Problémy môžu byť opravené reštartom, pretože nie sú naozaj veľkým problémom, ale dočasným problémom. Po reštarte sa pokúste otvoriť aplikáciu Telefón a zavolať, aby ste zistili, či stále havaruje. Ak tak urobíte, vyskúšajte nútený reštart pre obnovenie pamäte telefónu, ako aj opätovné načítanie všetkých aplikácií a služieb.

Ak chcete vykonať nútený reštart, súčasne stlačte súčasne tlačidlá na zníženie hlasitosti a vypínača a držte ich spolu 10 sekúnd alebo dlhšie. Váš telefón sa reštartuje tak, ako to bežne robí, akonáhle sa aktivuje, otvorte aplikáciu a zistite, či bol problém vyriešený. Ak ešte nie, prejdite na ďalšie riešenie.

Druhé riešenie: Spustite svoj telefón v núdzovom režime

Aplikácia Telefón bude fungovať aj vtedy, keď je telefón v núdzovom režime. Musíte to urobiť, aby ste zistili, či je problém spôsobený aplikáciou tretej strany, pretože ak je to potom veľmi jednoduché. V núdzovom režime sú všetky aplikácie tretích strán vypnuté, takže ak sa problém nevyskytuje, z toho vyplýva, že problém je spôsobený jedným alebo niektorými aplikáciami, ktoré ste nainštalovali v zariadení.

Ak je to tak, všetko, čo musíte urobiť, je zistiť, ktorá aplikácia je vinníkom a odinštalovať ho. Je to trochu výzva, aby ste to vedeli, ale spustite vyhľadávanie z aplikácií, ktoré ste si nainštalovali v rovnakom čase, kedy sa problém začal.

Tu je postup, ako spustiť telefón v núdzovom režime ...

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu, ktorá sa objaví na obrazovke.
3. Keď sa na obrazovke objaví zariadenie SAMSUNG, uvoľnite tlačidlo Napájanie .
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti .
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Keď sa v dolnom ľavom rohu obrazovky zobrazí núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti .

A takto odinštalovať aplikáciu z telefónu ...

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps .
2. Klepnite na položku Nastavenia > Aplikácie .
3. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname.
4. Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka > Zobraziť systémové aplikácie .
5. Klepnite na UNINSTALL > OK .

Ak však aplikácia Telefón stále havaruje aj v núdzovom režime, musíte vyriešiť problém s firmvérom.

Tretie riešenie: Utrite oddiel cache

Ďalšou možnosťou, ktorú musíme vylúčiť, je, že tento problém mohol byť spôsobený niektorými skrytými systémovými vyrovnávacami. Zatiaľ čo sú to len malé súbory, keď sú poškodené, môžu skutočne spôsobiť toľko problémov s telefónom. Ak chcete dôkladne riešiť problémy a vyriešiť tento problém, pokúste sa podľa týchto krokov odstrániť všetky pamäte systému. Nebojte sa, pretože nebudú odstránené žiadne súbory a údaje, ak ste to urobili:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Po zobrazení loga Android uvoľnite všetky tri tlačidlá.
4. Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí po dobu 30 - 60 sekúnd, kým sa neobjavia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte .
6. Stlačte tlačidlo Vybrať.
7. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite áno, a stlačte tlačidlo Vypínač .
8. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa teraz zvýrazní systém Reboot .
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak aplikácia stále havaruje po tom, nemáte inú možnosť ako obnoviť zariadenie.

Štvrté riešenie: Zálohujte dôležité súbory a vykonajte Master Reset

Ak problém pretrváva aj po vykonaní prvých troch riešení, je potrebný hlavný reset. Reset je vždy efektívny, pokiaľ ide o problémy týkajúce sa aplikácie. Obnoví to továrenské nastavenia a odstráni všetky súbory a dáta, ktoré sú uložené v internej pamäti telefónu, takže sa uistite, že ste vytvorili zálohu, pretože po resetovaní ich nebudete môcť obnoviť.

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Dúfam, že táto príručka na riešenie problémov vám môže pomôcť s niektorými problémami v telefóne. Ak máte ďalšie obavy, ktoré chcete s nami zdieľať, neváhajte nás kontaktovať alebo zanechajte komentár nižšie.