Ako opraviť Samsung Galaxy S9 Stuck v Bootloop počas aktualizácie softvéru

Model #Samsung #Galaxy # S9 sa považuje za jeden z najlepších vlajkových lodí, ktoré sa majú tento rok uvoľniť. Tento telefón má pevnú konštrukciu, ktorá spĺňa tradíciu svojho predchodcu. Používa to isté 5, 8 palcový Super AMOLED displej, ale na vnútornej strane používa najnovší procesor Snapdragon 845, ktorý pri spárovaní so 4 GB RAM umožňuje zariadeniu bežať ľubovoľnú aplikáciu hladko. Hoci ide o solídne výkonný telefón, existujú prípady, kedy sa môžu vyskytnúť určité problémy, ktoré sa dnes budeme zaoberať. V tejto najnovšej inštalácii našej série riešení problémov budeme riešiť problém so systémom Galaxy S9, ktorý bol uviaznutý v bootloop počas aktualizácie softvéru.

Ak vlastníte Samsung Galaxy S9 alebo akékoľvek iné zariadenie s Androidom, potom nás môžete kontaktovať pomocou tohto formulára. Radi vám pomôžeme s akýmikoľvek obavami, ktoré môžete mať so zariadením. Jedná sa o bezplatnú službu, ktorú ponúkame bez pripojených strún. Žiadame vás však, aby ste sa pri kontakte s nami snažili byť čo najpodrobnejšie, aby bolo možné vykonať presné posúdenie a správne riešenie.

Ako opraviť Samsung Galaxy S9 Stuck v Bootloop počas aktualizácie softvéru

Problém: Mám Samsung Galaxy S9. Bolo to uprostred softvérovej aktualizácie a keď sa reštartovalo, zablokovalo sa v bootnej slučke. Sledoval som všetky vaše tipy na riešenie problémov a nápravné opatrenia bezvýsledne. Nakoniec som zavolal Samsung a prešli mi všetko, čo som už skúsil. Ich jediným riešením bolo obnovenie továrenských nastavení. Povedali, že je to problém, ak je aktualizácia softvéru prerušená slabým internetovým pripojením. Vykonala som obnovenie továrenského nastavenia a stále som v slučke. Reštartoval som telefón z obrazovky Android Recovery bez šťastia. Jediný spôsob, ako môžem vypnúť telefón, je cez túto obrazovku obnovenia. Zazvonil som ho, čakal 10 minút a potom ho znovu neštartoval. Prosím pomôžte! Už som stratil všetky obrázky a videá, ktoré som mal, teraz som uviazol s telefónom, ktorý nebude fungovať.

Riešenie: Je to naozaj nešťastné, že k tomuto problému došlo, pretože toto zariadenie zvyčajne nie je uviaznuté v spúšťacom okne, keď je v procese aktualizácie softvéru. Ak chcete odstrániť tento problém, mali by ste vykonať kroky na riešenie problémov uvedené nižšie.

Nabite telefón

Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je uistiť sa, že batéria na telefóne je dostatočne nabitá. Pripojte telefón k nabíjačke a potom ho nechajte úplne nabiť. Ak sa telefón nenabíja, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

• Vyčistite nabíjací port telefónu pomocou plechovky so stlačeným vzduchom, ktorý zabezpečí odstránenie nečistôt alebo nečistôt uviaznutých v portu.
• Nabíjajte telefón pomocou iného USB kábla a nástennej nabíjačky.
• Skúste načítať telefón z portu USB počítača.

Vykonajte jemný reset

Po úplnom nabití telefónu pokračujte v soft resetovaní.

• Stlačte a podržte tlačidlá Napájanie + zníženie hlasitosti, kým sa prístroj nevypne (približne 10 sekúnd).
• Zobrazí sa obrazovka režimu spustenia údržby. Vyberte položku Normálne spustenie.

Otrite oblasť vyrovnávacej pamäte telefónu

Týmto sa vymažú dočasné systémové údaje telefónu. Keď sa tieto dáta preplnia alebo sú zastarané, môže to spôsobiť problémy so zariadením, čo zvyčajne pomôže v tomto prípade pomôcť vymazanie vyrovnávacej pamäte.

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Po zobrazení loga Android uvoľnite všetky tri tlačidlá.
• Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí po dobu 30 - 60 sekúnd, kým sa neobjavia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
• Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte.
• Stlačte tlačidlo Vybrať.
• Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite áno, a stlačte tlačidlo Vypínač.
• Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa teraz zvýrazní systém Reboot.
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Vykonajte továrenský reset pomocou hardvérových kľúčov

• Vypnite telefón.
• Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
• Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
• Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
• Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
• Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
• Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
• Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
• Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

V prípade, že problém pretrváva aj po vykonaní vyššie uvedených krokov, je najlepšie priložiť telefón k servisnému stredisku a nechať ho skontrolovať.