Ako opraviť Samsung Galaxy S9, ktorý nemôže odoslať MMS (jednoduché kroky)

Výkonný telefón, ako je Samsung Galaxy S9 by mal byť schopný vykonávať najzákladnejšie funkcie, ako je textové správy. Ak máte telefón od poskytovateľa služieb, musí byť už nastavený tak, aby fungoval bez ťažkostí. Nepodarilo sa však posielať správy MMS alebo obrazové správy, čo by mohlo byť znakom menšieho problému súvisiaceho s aplikáciou alebo firmvérom, alebo by mohlo dôjsť k problémom v sieti.

V tomto príspevku vás prevediem na riešenie problémov so zariadením Galaxy S9, ktoré nemôže posielať textové správy pomocou obrázkov. Dám vám základné riešenia problémov alebo riešenia, ktoré sme vždy používali na riešenie podobných problémov s inými telefónmi vrátane predchodcov S9. Ak ste jedným z vlastníkov tohto telefónu a v súčasnosti máte podobné problémy, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť tak či onak.

Predtým, ako ste našli tento príspevok, pretože ste sa pokúsili nájsť riešenie vášho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov Galaxy S9, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Už sme poskytli riešenia niektorých problémov hlásených našimi čitateľmi, skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak pre vás nefungujú a ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník na otázky týkajúce sa Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Čo robiť, ak vaša Galaxy S9 nemôže posielať obrazové správy

Existuje niekoľko nastavení, ktoré musíte skontrolovať v telefóne, aby ste sa uistili, že všetko je v poriadku, ale po kontrole týchto a vaša Galaxy S9 stále nemôže posielať MMS, potom váš poskytovateľ služieb môže mať odpoveď pre vás. Koniec koncov, prenos MMS závisí od pripojenia vášho telefónu k sieti vášho poskytovateľa. Ale tu je to, čo vám navrhujem urobiť s tým ...

Prvé riešenie: Reštartujte telefón

Toto je len pre zariadenia, ktoré boli schopné odoslať MMS, ale v určitom čase boli zastavené. Reštart je potrebný, pretože to môže byť menší problém s firmware alebo závada v systéme. Takže stlačte vypínač a reštartujte zariadenie a ak problém stále nie je opravený, pokúste sa vykonať nútený reštart:

Stlačte a podržte tlačidlá na zníženie hlasitosti a tlačidlá napájania súčasne na 10 sekúnd alebo kým sa telefón nezačne reštartovať. Táto metóda simuluje odpojenie batérie a obnovuje pamäť telefónu. Môže to byť jediná vec, ktorú musíte urobiť, aby ste tento problém vyriešili. Takže akonáhle sa telefón po reštarte aktivuje, skúste odoslať MMS na vlastné číslo, aby ste vedeli, či je problém vyriešený. Ak ešte nie, pokračujte k ďalšiemu riešeniu.

Druhé riešenie: vypnite a znova zapnite mobilné údaje

Ak už posielate a prijímate MMS už dlhú dobu, už viete, že na vysielanie takýchto správ je potrebné mobilné dáta. V niektorých kľúčových funkciách sa vyskytujú problémy, v ktorých môže dôjsť k zmene funkcie mobilných dát. Prejdite teda do ponuky Nastavenia a niekoľko sekúnd vypnite mobilné údaje a potom ich znova zapnite.

Potom skúste zložiť a poslať MMS na vaše vlastné číslo, aby ste vedeli, či to prechádza a či ho skutočne môžete prijať. Ale ak problém stále pretrváva, vyskúšajte ďalší krok.

RELEVANTNÉ POSTY:

  • Čo robiť, ak váš počítač Samsung Galaxy S9 nie je rozpoznaný? [Riešenie problémov]
  • Ako reštartovať svoj Samsung Galaxy S9 v núdzovom režime a odinštalovať problematické aplikácie (jednoduché kroky)
  • Čo robiť, ak váš počítač Samsung Galaxy S9 nie je rozpoznaný? [Riešenie problémov]
  • Ako odstrániť oddiel cache v telefóne Samsung Galaxy S9 a aké sú jej výhody?
  • Ako obnoviť továrenský alebo Master Vynulovať svoj Samsung Galaxy S9 (jednoduché kroky)

Tretie riešenie: Obnoviť aplikáciu Správy

Ďalšou možnosťou, ktorú musíme vylúčiť, je skutočnosť, že problém môže byť s aplikáciou na odosielanie správ, ktorú používate. V prípade aplikácie Galaxy S9 sa predvolená aplikácia na odosielanie správ nazýva Správy, takže je potrebné vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje tejto aplikácie a skúsiť znova odoslať MMS.

  1. Na domovskej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor alebo nadol, čím sa zobrazia všetky aplikácie.
  2. Na domovskej obrazovke prejdite na položku Nastavenia > Aplikácie .
  3. Klepnite na Správcu aplikácií.
  4. Vyhľadajte a potom klepnite na Správy .
  5. Klepnite na Uloženie .
  6. Klepnite na položku CLEAR CACHE.
  7. Klepnite na Dáta uložené v pamäti .
  8. Klepnite na položku CLEAR.

Po tom sa pokúste zistiť, či problém stále pretrváva, a ak to stále robí, navrhujem, aby ste vynulovali.

Štvrté riešenie: Zálohujte súbory a dáta a resetujte telefón

To má vylúčiť všetky ostatné možnosti, pretože tam sú časy, kedy firmware chyba spôsobuje takéto problémy. Pred resetovaním telefónu sa uistite, že budete zálohovať súbory a údaje, ktoré budú vymazané. Po tom skontrolujte, či zakážete ochranu pred obnovením, aby ste po resete neboli uzamknuté. Nasleduj tieto kroky…

  1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
  2. Klepnite na položku Nastavenia> Cloud a účty.
  3. Klepnite na položku Účty.
  4. Klepnite na Google.
  5. Ak máte nastavené viac účtov, klepnite na svoju e-mailovú adresu služby Google ID. Ak máte viacero nastavení účtov, budete musieť tieto kroky zopakovať pre každý účet.
  6. Klepnite na ikonu 3 bodky.
  7. Klepnite na Odstrániť účet.
  8. Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

Ak chcete resetovať telefón, postupujte podľa týchto krokov:

  1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
  2. Vypnite zariadenie.
  3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
  6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Po obnovení a problém pokračujte, zavolajte svojho poskytovateľa služieb. Ak vám zástupca nemôže pomôcť v telefóne, vráťte telefón späť do obchodu. Teraz je pripravený, pretože ste už stiahli všetky osobné súbory a údaje.