Ako opraviť Samsung Galaxy S9, ktorý nemá žiaden zvuk alebo žiadny zvukový výstup (jednoduché kroky)

Tento príspevok rieši problém, ktorý ovplyvňuje zvukové funkcie nového Samsung Galaxy S9, najmä žiadny zvuk alebo žiadne audio výstupy. Čítajte ďalej, ak chcete zistiť, čo robiť, ak sa na tom istom zariadení narazíte na ten istý problém.

Väčšina zvukových problémov vyskytujúcich sa na mobilných zariadeniach sa pripíše skôr k softvérovým chybám, než k poškodeniu hardvéru. Existujú však aj iné prípady, v ktorých je vinná fyzická alebo kvapalná škoda. Problémy so zvukom súvisiacim s hardvérom sa zvyčajne vyskytujú s predchádzajúcimi prípadmi poklesu alebo vystavenia kvapaliny v zariadení. Bohužiaľ v tomto prípade by bolo potrebné vyriešiť problém. Softvérové ​​problémy so zvukom na druhej strane sú zvyčajne vyvolané niektorými nečestnými aplikáciami, chybnými aktualizáciami alebo nesprávnymi nastaveniami zvuku v telefóne. Ale na rozdiel od zvukových problémov, ktoré sú viazané na poškodenie hardvéru, môžu problémy so softvérom súvisiace so zvukom potenciálne vyriešiť koncoví užívatelia doma. Vďaka týmto riešeniam, ktoré sú sprístupnené verejnosti.

Predtým, ako ste našli tento príspevok, pretože ste sa pokúsili nájsť riešenie vášho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov Galaxy S9, pretože sme už riešili väčšinu bežne hlásených problémov s telefónom. Už sme poskytli riešenia niektorých problémov hlásených našimi čitateľmi, skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak pre vás nefungujú a ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník na otázky týkajúce sa Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Čo robiť so zariadením Galaxy S9, ktoré nemá žiaden zvuk alebo zvuk

Neváhajte a pozrite sa na tieto návody na riešenie problémov so softvérom, ktoré mohli zabrániť tomu, aby vaše zariadenie Samsung Galaxy S9 vydávalo zvuky alebo produkovalo zvukové výstupy podľa vlastného uváženia.

Prvé riešenie: Reštartujte telefón.

Náhodné chyby softvéru môžu na vašom zariadení tiež narušiť zvukové funkcie, takže ak je to prvýkrát, čo váš Samsung S9 nevytvára žiadny zvuk, nechajte ho reštartovať alebo soft reset. Ak tak učiníte, odstránia sa všetky menšie chyby a podobne sa obnoví váš telefónny systém. Existujú dva spôsoby, ako vykonať soft reset na slúchadle Samsung S9. Môžete vykonať obvyklý postup alebo vynútiť reštart. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania .
2. Klepnite na možnosť Vypnúť.
3. Ak chcete potvrdiť, klepnite na položku Vypnúť .
4. Po uplynutí približne 30 sekúnd stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa telefón nezaviakol.

Prípadne môžete pomocou hardvérových kľúčov urobiť soft reset pomocou týchto krokov:

1. Stlačte a súčasne podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti súčasne až na 45 sekúnd.
2. Keď sa zobrazí logo Samsung, uvoľnite obe tlačidlá.

Obe metódy pracujú rovnakým spôsobom, pokiaľ ide o riešenie menších problémov so softvérom, ktoré ovplyvňujú zvukové funkcie telefónu a spôsobili, že zvuk nepriniesol. Žiadne údaje nebudú vymazané v oboch metódach, takže nie je potrebné vytvárať zálohy.

Druhé riešenie: Spravujte nastavenia zvuku v telefóne Samsung S9.

Ak nedostávate upozornenia, zvuky a vibrácie pri prijímaní textových a e-mailových správ, skontrolujte a nastavte ovládacie prvky hlasitosti na zariadení Samsung S9 pomocou týchto krokov:

1. Prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu domovskej obrazovky a otvorte obrazovku aplikácií .
2. Prejdite na položku Nastavenia .
3. Klepnite na Zvuky a vibrácie.
4. Klepnite na Hlasitosť
5. Ak chcete upraviť úroveň hlasitosti, presuňte posúvač doľava alebo doprava.
6. Tiež sa pokúste upraviť úroveň hlasitosti pre ďalšie možnosti, ako zvonenie, médiá, upozornenia a systém .

Alternatívne môžete nastaviť hlasitosť stlačením tlačidiel pre zvýšenie hlasitosti a zníženie hlasitosti na ľavej strane telefónu.

Okrem nastavenia ovládacích prvkov hlasitosti tiež skontrolujte a uistite sa, že tieto sluchové možnosti nie sú nastavené na stlmenie zvuku. Tieto nastavenia nájdete v ponuke Dostupnosť . Tu je postup, ako sa tam dostať:

1. Prejdite prstom nahor alebo nadol zo stredu domovskej obrazovky a otvorte obrazovku aplikácií .
2. Klepnite na položku Nastavenia .
3. Klepnite na možnosť Prístupnosť .
4. Prejdite do sekcie Kategórie .
5. Potom klepnite na Hearing .
6. Poklepaním na prepínač vedľa možnosti Zrušiť všetky zvuky vypnite funkciu v prípade potreby. Ak je táto voľba zapnutá, z telefónu nebudete počuť žiaden zvuk, aby ste ho museli vypnúť

Otestujte si zariadenie, aby ste si pozreli úpravu týchto nastavení. Ak všetko funguje podľa určenia alebo obnoví vašu zvukovú funkciu S9, potom ste dobrí. V opačnom prípade prejdite na ďalšie možné riešenie (riešenia).

Tretie riešenie: Vypnite Bluetooth vo vašom Samsung S9.

Ďalším možným dôvodom, prečo nepočujete žiadny zvuk, ktorý pochádza z reproduktorov Samsung S9, je, že môže byť v súčasnosti spárovaný alebo pripojený k príslušenstvu Bluetooth, napríklad k automobilu Bluetooth alebo k ďalším zvukovým zariadeniam s podporou Bluetooth. Ak sa chcete uistiť, že to nie je hlavná príčina, skontrolujte nastavenia Bluetooth a deaktivujte Bluetooth pomocou týchto krokov:

1. Prejdite prstom na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps .
2. Klepnite na položku Nastavenia .
3. Vyberte položku Pripojenia .
4. Klepnite na prepínač Bluetooth a v prípade potreby ho vypnite.

Pri zapnutom funkcii Bluetooth sú zvuky zo zariadenia Samsung S9 smerované do iných zariadení Bluetooth, ktoré sú spárované alebo pripojené. To znamená, že to nebudete počuť. Aby ste to vylúčili z pravdepodobných príčin, musíte najprv vypnúť funkciu Bluetooth OFF .

Štvrté riešenie: Obnovenie nastavení.

Ak vykonáte obnovenie nastavení, môžete obnoviť nastavenia telefónu na predvolené hodnoty. Všetky prispôsobenia, ktoré ste vykonali, budú odstránené, ale osobné údaje a nastavenia stiahnutých aplikácií zostanú neporušené alebo nebudú ovplyvnené. Ak je problém spôsobený nesprávne nakonfigurovanými nastaveniami v zariadení, táto metóda ho pravdepodobne vyrieši. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Prejdite prstom na prázdne miesto na obrazovke Domov a otvorte priečinok Apps .
2. Klepnite na položku Nastavenia .
3. Klepnite na položku Generálne riadenie.
4. Klepnite na položku Obnoviť .
5. Vyberte možnosť Obnoviť nastavenia.
6. Pokračujte klepnutím na položku Obnoviť nastavenia .
7. Ak sa zobrazí výzva, zadajte poverenia zariadenia, napríklad kód PIN alebo heslo.
8. Potom klepnutím na položku Obnoviť nastavenia znova potvrdíte reset.

Počkajte na to, aby váš telefón dokončil nastavenia a po jeho dokončení sa reštartuje. Po reštarte skúste telefón, aby zistil, či je zvuk spätne.

Piate riešenie: Aktualizujte softvér na najnovšiu verziu systému Android.

Aktualizácie softvéru obsahujú aj opravu opravy na riešenie alebo opravu existujúcich problémov so zariadeniami spôsobených softvérovými chybami. Ak ste ešte nedávno aktualizovali svoj Samsung S9 na najnovšiu verziu pre systém Android, skúste skontrolovať, či sú k dispozícii všetky aktualizácie softvéru pre vaše zariadenie prostredníctvom prevzatia a inštalácie cez vzduch. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Skontrolujte, či je vaše zariadenie pripojené k internetu vopred, aby ste mohli dokončiť aktualizáciu OTA (OTA).
2. Otvorte priečinok Aplikácie tak, že prejdete na prázdne miesto na domovskej obrazovke.
3. Klepnite na položku Nastavenia .
4. Klepnite na Aktualizácia softvéru.
5. Vyberte možnosť Ručné prevzatie aktualizácií.
6. Počkajte na to, aby vaše zariadenie skontrolovalo dostupné aktualizácie.
7. Ak je k dispozícii aktualizácia, poklepte na tlačidlo OK a pokračujte.
8. Potom klepnite na Štart, ak chcete začať sťahovať aktualizačný súbor a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a nainštalujte aktualizáciu na svojom zariadení.
9. Po dokončení inštalácie aktualizácie sa zobrazí výzva na reštartovanie správy. Klepnutím na tlačidlo OK reštartujte svoj telefón a aplikujte nové zmeny z nedávno nainštalovanej aktualizácie.

Otestujte zvukové funkcie telefónu a zistite, či je aktualizácia schopná problém odstrániť. V opačnom prípade by ste mohli riešiť závažnejšiu systémovú chybu, ktorá vyžaduje pokročilejšie riešenia, ako je obnovenie alebo obnovenie systému.

Ďalšie možnosti

Ak nie je dostupná žiadna aktualizácia alebo problém pretrváva po vykonaní všetkých predchádzajúcich riešení, môžete sa rozhodnúť pre obnovenie pôvodného nastavenia alebo obnoviť predvolené nastavenia vášho zariadenia Samsung Galaxy S9. To bude pravdepodobne riešiť zvukové problémy spôsobené zložitejšie systémové chyby. Prípadne môžete zariadenie jednoducho odniesť do servisného strediska spoločnosti Samsung a nechať ho diagnostikovať autorizovaným technikom. Môžu byť poškodené audio komponenty, ktoré je potrebné opraviť alebo vymeniť.