Ako opraviť Samsung Galaxy S9 s oneskorenou odpoveďou na dotykovú obrazovku, pomalým výkonom [Poradca pri riešení problémov]

Galaxy S9 je doteraz jedným z najdokonalejších a najlepších špičkových smartphonov. Okrem športovania s množstvom nových pokročilých funkcií a funkcií je S9 tiež vybavený mobilnou platformou Snapdragon 845, ktorá je navrhnutá na podporu prémiových mobilných zariadení, ktoré presahujú očakávania pokročilých používateľov.

Neskôr sa však ukázalo, že dokonca také také vysoko výkonné inteligentné zariadenie dáva do problémov s výkonom, ako sa vyskytujú ostatné smartfóny. Spomenuté v tomto príspevku je relevantná otázka týkajúca sa Galaxy S9, ktorá reaguje na veľmi pomalé dotykové vstupy. Takýto problém možno pripísať softvérovým závadám, ak nie, poškodeniu hardvéru.

Ale skôr, než sa ponáhľate do servisného centra, môžete vyskúšať nejaké prostriedky na vylúčenie softvérových problémov, ktoré by mohli spôsobiť pomalý výkon vášho Galaxy S9. Čítajte ďalej, aby ste zistili, čo robiť, ak sa niekedy stretnete s rovnakým problémom o oneskorenej odpovedi na dotykový displej vášho Samsung Galaxy S9.

Pre tých, ktorí hľadajú riešenie iného problému, odstráňte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov s týmto telefónom. Prejdite na stránku a nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nepracujú pre vás, alebo ak potrebujete našu pomoc, kontaktujte nás kedykoľvek prostredníctvom nášho dotazníka o emisiách pre Android.

Prvé riešenie: Vynútené zastavenie / vymazanie všetkých aplikácií na pozadí a následné mäkké obnovenie vášho Galaxy S9.

Aplikácie na pozadí, ktoré sa stali poškodenými a zlyhali, sú zvyčajne spúšťače. Zatiaľ čo aplikácie bežiace na pozadí môžu byť prínosom z hľadiska multitaskingu alebo opätovného načítania tých istých aplikácií, existuje niekoľko faktorov, ktoré môžu spôsobiť, že tieto aplikácie narazia na neúspech. Ak k tomu dôjde, existuje tendencia ovplyvňovania systémových funkcií. A to je prípad, keď sa objavia nepriaznivé príznaky vrátane oneskorenej odozvy na dotykovú obrazovku. Ak to chcete odstrániť, odporúča sa zastaviť aplikácie na pozadí. Tu je postup, ako sa to deje:

  1. Klepnite na tlačidlo Posledné aplikácie vľavo od tlačidla Domov na telefóne. V takom prípade sa zobrazí zoznam všetkých bežiacich aplikácií alebo aplikácií, ktoré ste nedávno otvorili a používali, ale neboli zatvorené.
  2. Ak chcete zavrieť jednotlivé aplikácie, jednoducho klepnite na aplikáciu a presuňte ju na jeden okraj obrazovky. Prípadne môžete klepnúť na symbol X v pravom hornom rohu aplikácie.
  3. Ak chcete všetky spustené aplikácie zatvoriť naraz, klepnite na Zavrieť všetko v spodnej časti obrazovky.

Akonáhle dokončíte vymazanie aplikácií na pozadí, jemné obnovenie / reštartovanie zariadenia Galaxy S9 vymaže vyrovnávaciu pamäť a dočasné údaje z internej pamäte. Ak tak urobíte, odstránia sa aj chybné súbory, ktoré mohli ovplyvniť rýchlosť vášho telefónu. Tu je návod, ako obnoviť váš Galaxy S9:

  • Stlačte a súčasne podržte tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti súčasne až na 45 sekúnd. Potom uvoľnite obe tlačidlá, keď sa telefón reštartuje.

Týmto sa nevymažú všetky obsahy a aplikácie, ktoré ste uložili do interného ukladacieho priestoru telefónu, a preto nemusíte vopred vytvárať zálohy.

Druhé riešenie: Nainštalujte všetky čakajúce aktualizácie aplikácií a potom reštartujte svoj Galaxy S9.

Nesprávne aplikácie a konkrétne aplikácie tretích strán môžu byť tiež odstránené aktualizáciou. Toto je jeden z hlavných dôvodov, prečo vývojári aplikácií neustále zavádzajú aktualizácie aplikácií. Ak ste v zariadení zakázali automatické aktualizácie aplikácií, je pravdepodobné, že ste pre niektoré aplikácie vynechali niektoré aktualizácie. V takomto prípade môžete skontrolovať čakajúce aktualizácie vašich aplikácií a potom ich nainštalovať manuálne do svojho telefónu. Tu je postup:

  1. Prejdite prstom nahor alebo nadol z úvodnej obrazovky a otvorte ponuku Aplikácie .
  2. Klepnutím otvoríte aplikáciu Obchod Play .
  3. Klepnite na ikonu ponuky (tri riadky) v ľavej hornej časti hlavnej obrazovky služby Google Play .
  4. Klepnite na Moje aplikácie a hry.
  5. Prejdite na kartu Aktualizácie a zobrazte všetky čakajúce aktualizácie pre vaše aplikácie.
  6. Ak chcete aktualizáciu nainštalovať, vyberte aplikáciu a postupujte podľa pokynov na obrazovke a použite novú aktualizáciu.

Po nainštalovaní všetkých čakajúcich aktualizácií aplikácií sa vráťte späť na domovskú obrazovku a reštartujte telefón. Je dôležité reštartovať zariadenie, aby ste sa uistili, že všetky nové zmeny z nedávno nainštalovaných aktualizácií sú správne použité. Ak tak urobíte, zabráni tomu, aby sa aplikácie alebo samotný telefónny systém nezneužívali.

Tretie riešenie: Aktualizujte softvér telefónu na najnovšiu dostupnú verziu.

Najnovšia verzia softvéru uvoľnená pre Samsung Galaxy S9 je Android 8.0 základná verzia G960USQS3ARG8. To bolo oficiálne spustený na 17. augusta tohto roka a je už pre chytanie cez over-the-air. Nová aktualizácia obsahuje vylepšenia zabezpečenia na riešenie existujúcich problémov so softvérom. Táto aktualizácia môže byť kľúčom k vyriešeniu problému s pomalou dotykovou obrazovkou vášho Galaxy S9, ak je spôsobená niektorými softvérovými chybami. Ak je váš telefón pripojený k sieti Wi-Fi, môžete skontrolovať a nainštalovať túto aktualizáciu prostredníctvom protokolu OTA. Tu je postup:

  1. Prejdite prstom na prázdne miesto na obrazovke Domov a otvorte priečinok Apps .
  2. Klepnite na položku Nastavenia .
  3. Vyberte možnosť Aktualizácia softvéru.
  4. Klepnite na možnosť Ručné prevzatie aktualizácií.
  5. Počkajte, kým váš telefón skontroluje aktualizácie.
  6. Po skončení kontroly klepnite na tlačidlo OK a potom na tlačidlo Štart spustite inštaláciu aktualizácie.
  7. Po úplnej inštalácii aktualizácie sa zobrazí výzva na reštartovanie. Klepnutím na tlačidlo OK reštartujte telefón.

Svoj softvér Galaxy S9 môžete tiež aktualizovať z počítača. Táto možnosť by bola voľba, ak vaše zariadenie nemá stabilné pripojenie k sieti Wi-Fi. Aby ste to dosiahli, budete musieť telefón pripojiť k počítaču pomocou kábla USB, potom pomocou aplikácie Samsung Smart Switch dokončite celý proces aktualizácie.

Štvrté riešenie: Obnovte všetky nastavenia vašej Galaxy S9.

Neplatné nastavenia telefónu môžu ovplyvniť aj jeho celkové funkcie a výkonovú rýchlosť. Ak vaša Galaxy S9 začala reagovať veľmi pomaly po inštalácii aktualizácie, je možné, že aktualizácia automaticky zmenila niektoré nastavenia a nakoniec vyústila do niektorých konfliktov. Ak chcete toto zrušiť, resetovanie všetkých nastavení v telefóne vám môže pomôcť. Tým sa vymažú aktuálne nastavenia a potom sa obnovia hodnoty predvolených hodnôt. Akékoľvek nevyhovujúce konfigurácie budú preto vyradené a zodpovedajúce príznaky. Tu je to, čo by ste mali urobiť:

  1. Prejdite prstom na prázdne miesto na obrazovke Domov a otvorte priečinok Apps .
  2. Klepnite na položku Nastavenia .
  3. Zvoľte položku Všeobecné riadenie.
  4. Klepnite na položku Obnoviť .
  5. Vyberte možnosť Obnoviť nastavenia.
  6. Ak chcete pokračovať, klepnite na položku RESET SETTINGS .
  7. Ak sa zobrazí výzva, zadajte kód PIN .
  8. Potom potvrďte znovu nastavenie RESET SETTINGS

Po dokončení obnovenia sa telefón automaticky reštartuje. Potom môžete začať konfigurovať nastavenia možností a povoliť potrebné funkcie podľa vašich preferencií.

Piate riešenie: Vymažte oddiel cache na Galaxy S9.

Nesprávna systémová vyrovnávacej pamäte môže byť tiež hlavným vinníkom, pretože má tendenciu priamo ovplyvniť systémové funkcie vášho zariadenia. Rovnako ako vyrovnávacej pamäte aplikácií, musí sa z času na čas vymazať vyrovnávacia pamäť systému, aby sa zabránilo poškodeniu systémových údajov. Ak chcete vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte vo vašom zariadení S9, postupujte nasledovne:

  1. Vypnite telefón.
  2. Keď je telefón vypnutý, stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby / Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo napájania .
  3. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky tri tlačidlá.
  4. Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí po dobu 30 - 60 sekúnd, kým sa neobjavia možnosti ponuky obnovenia systému Android .
  5. V ponuke obnovenia systému Android niekoľkokrát stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti, čím zvýrazníte vymazanie vyrovnávacej pamäte.
  6. Stlačením tlačidla Napájanie potvrďte výber.
  7. Stlačením tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite áno, vyberte a stlačte tlačidlo Napájanie .
  8. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa teraz zvýrazní systém Reboot . Stlačením tlačidla Napájanie reštartujte telefón.

Na rozdiel od obnovenia továrenského nastavenia nevymaže oblasť vyrovnávacej pamäte cache vaše osobné údaje uložené v telefóne.

Ďalšie možnosti

Master reset môže byť tiež považovaný za posledné možnosti, ak problém pretrváva po vyčerpaní všetkých použiteľných riešení a prostriedkov na vyriešenie problému Váš Galaxy S9 môže mať nejaké fatálne systémové chyby, ktoré spôsobili, že reaguje na dotykové vstupy veľmi pomaly.

Aby ste sa uistili, že to nie je spôsobené nejakým fyzickým alebo kvapalným poškodením telefónu, zvážte, či ste v okolí neďaleko odišli na autorizované servisné stredisko spoločnosti Samsung a nechajte prístroj skontrolovať autorizovaným technikom na posúdenie poškodenia hardvéru a / alebo opravu.

Ďalšie možnosti a oficiálne odporúčania môžete kontaktovať svojho operátora alebo technickej podpory spoločnosti Samsung, aby ste ohlásili problém. Dajte im vedieť, čo sa presne prejavilo, alebo ako ste skončili s takým dilemom na vašom dotykovom displeji Galaxy S9.