Ako opraviť pomalé prehliadanie internetu na Apple iPhone XS [Troubleshooting Guide]

Problémy s pomalým prehliadaním v mobilných zariadeniach môžu byť spôsobené problémom s modemom / smerovačom alebo so softvérovými chybami v telefóne. Problém môže byť izolovaný v používanej aplikácii prehliadača, malware, neplatných nastaveniach a poškodeniach údajov. V iných prípadoch je problém viazaný na chyby servera a vyskytuje sa iba na určitých webových stránkach alebo stránkach.

Vo všeobecnosti sa pripisuje softvéru, a preto ho možno opraviť koncovými používateľmi, pokiaľ nie je chyba chybného modemu alebo smerovača. Aby som vám dal nejaké vstupy, zoradil som pár navrhnutých riešení a potenciálnych riešení na riešenie problémov súvisiacich s pomalým internetovým prehliadaním súvisiacim so softvérom na telefóne iPhone XS. Neváhajte a pozrite sa na tento návod, kedykoľvek budete potrebovať pomoc pri riešení relevantných problémov na tom istom zariadení so systémom iOS.

Ak však máte iné problémy, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov s týmto zariadením. Prezrite si stránku a nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a neváhajte používať riešenia, ktoré sme navrhli. Ak stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Prvé riešenie: Napájací cyklus smerovača / modemu.

Ak máte prístup k bezdrôtovému smerovaču alebo modemu, najlepší spôsob, ako začať riešenie problémov, je s ním, pretože je to hlavný zdroj vášho internetového pripojenia. Rovnako ako ostatné zariadenia, smerovače a modemy tiež narazia na náhodné rušenie firmvéru. Keď k tomu dôjde, problémy s pripojením k sieti sa podnecujú. Príznaky by zahŕňali internetové pripojenie, prerušované pripojenie (kvapky Wi-Fi) a pomalé prehliadanie. Najjednoduchším možným riešením týchto problémov je to, čo ľudia v sieti označujú ako silový cyklus modemu / routeru. A tu je, ako to funguje:

Nájdite vypínač napájania na bezdrôtovom smerovači / modem a potom ho stlačte, kým sa nevypne.
Počas vypnutia smerovača / modemu odpojte jeho sieťový adaptér od zdroja napájania a nechajte ho tak asi 30 sekúnd.
Po uplynutí času znova pripojte adaptér a potom opäť zapnite smerovač / modem.
Počkajte, kým všetky svetelné indikátory nebudú stabilné a váš iPhone a iné pripojené zariadenia obnovia sieťové pripojenie.

Keď je váš iPhone pripojený, otvorte Safari alebo inú aplikáciu prehliadača, ktorú chcete použiť, a potom skúste prejsť na iné webové stránky a zistite, či sa stránky už načítavajú tak rýchlo, ako by mali.

Druhé riešenie: Vymažte všetky aplikácie na pozadí.

Aplikácie, ktoré zostanú dlho bežiace na pozadí, môžu nakoniec naraziť. Keď k tomu dôjde, môžu sa nepriaznivo ovplyvniť iné aplikácie alebo funkcie. Aby ste sa uistili, že to nie je to, čo spomaľuje internetové pripojenie, vyčistite ich pomocou týchto krokov:

Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor a potom pozastavte.
Posúvaním prstom doprava alebo doľava môžete prechádzať ukážkou aplikácií.
Potom prejdite prstom nahor na náhľad aplikácie, aby ste ukončili / ukončili jednotlivé aplikácie vrátane prehliadača.

Po odstránení všetkých aplikácií na pozadí otvorte prehliadač a potom skúste prechádzať cez rôzne stránky a uvidíte, ako to funguje.

Tretie riešenie: reštartujte / obnovte svoj iPhone.

Drobné softvérové závady v telefónnom systéme môžu tiež spustiť zabudované aplikácie vrátane prehliadača Safari, ktoré sa budú správať. Ak k tomu dôjde, aplikácia pravdepodobne nebude môcť pracovať podľa očakávania. Ak chcete tieto chyby odstrániť, reštartujte / obnovte softvér iPhone XS pomocou týchto krokov:

Stlačte a podržte tlačidlo Side / Power a súčasne tlačidlá hlasitosti súčasne na niekoľko sekúnd.
Uvoľnite tlačidlá, keď sa objaví príkaz Slide to Power Off a posuňte posúvač napájania doprava.
Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo napájania / bočného napájania, kým sa telefón neaktivuje.

To je tiež ďalší spôsob, ako vymazať a obnoviť pamäť telefónu, a tak odstránenie poškodených súborov vo vyrovnávacej pamäti a dočasné dáta, ktoré mohli spôsobiť drobné problémy v aplikácii prehliadača Safari.

Štvrté riešenie: Vymazať vyrovnávaciu pamäť v aplikácii prehliadača Safari.

Poškodená vyrovnávacia pamäť a dočasné údaje zo zoznamu Safari môžu spomaliť aplikáciu. Výsledkom je, že načítanie strán sa zdá byť pomalé alebo pomalšie, ako by malo. Ak chcete problém odstrániť, odporúčame vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje prehliadača. Nasledujúce kroky znázorňujú spôsob vymazania vyrovnávacej pamäte a údajov v aplikácii prehliadača Safari v systéme iOS 12. Tu je postup, ako to funguje:

Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
Vyberte položku Safari .
Prejdite nadol a potom klepnite na položku Rozšírené .
Vyberte položku Webové stránky z daných možností.
Pozrite sa na to, koľko miesta zaberá, a potom klepnite na možnosť Odstrániť všetky údaje webových stránok.
Postupujte podľa zvyšných pokynov na obrazovke, čím dokončíte vymazanie vyrovnávacej pamäte programu Safari a údajov prehliadania.

Ak používate inú aplikáciu prehliadača, pomocou tejto metódy môžete vymazať vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie v danej aplikácii:

Klepnite na položku Nastavenia .
Vyberte položku Všeobecné .
Klepnite na Úložisko iPhone.
Prejdite dole na spodok obrazovky a potom vyberte položku Dokumenty a údaje.
Nájdite svoju aplikáciu prehliadača a klepnite na možnosť Odstrániť aplikáciu.
Ak sa zobrazí výzva, klepnutím na možnosť potvrďte vymazanie aplikácie.
Potom otvorte aplikáciu App Store a prevezmite si aplikáciu prehliadača.

Vymazanie a inštalácia aplikácie znova sa vykoná v zariadeniach so systémom iOS.

Ak chcete použiť všetky tieto zmeny a obnoviť svoj systém iPhone, vykonajte soft reset pomocou vyššie uvedeného postupu.

Piate riešenie: Obnovte nastavenia siete na vašom iPhone.

Problémy s pripojením k sieti, ktoré nie je možné vyriešiť počiatočnými riešeniami, zvyčajne vyžadujú obnovenie sieťových nastavení. Týmto sa vymažú všetky vaše aktuálne informácie o sieti, vrátane názvov siete Wi-Fi (SSID) a sieťových hesiel, APN a ďalších relevantných nastavení. V dôsledku toho sú chyby siete zničené. Ak si to chcete vyskúšať, vezmite si na vedomie vaše heslá Wi-Fi a potom začnite týmito krokmi:

Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
Vyberte položku Všeobecné .
Prejdite nadol a potom klepnite na položku Obnoviť .
Vyberte možnosť Obnoviť nastavenia siete.
Zadajte prístupový kód, keď budete požiadaní o pokračovanie.
Potom zvoľte možnosť potvrdiť obnovenie sieťových nastavení.

Po resetovaní by sa malo zariadenie znova reštartovať a potom načítať predvolené konfigurácie siete. Akonáhle sa zavádza, nastavte svoju sieť Wi-Fi, aby ste sa znova pripojili na Internet a potom sa pokúste zistiť, či bol problém s pomalým prehliadaním vášho iPhone XS vyriešený.

Ďalšie možnosti

Nainštalujte novú aktualizáciu systému iOS. Ak vaša rýchlosť v sieti Internet funguje bez problémov pomocou iných aplikácií prehliadača okrem programu Safari, inštalácia nových aktualizácií systému iOS môže potenciálne problém vyriešiť. Aktualizácie softvéru zvyčajne obsahujú opravné opravy alebo kódy, ktoré sa používajú na odstránenie chýb a škodlivých kódov, ktoré ovplyvňujú vstavané funkcie, aplikácie a služby pre iOS vrátane služby Safari. Preto sa odporúča aktualizovať softvér iPhone. Ak chcete skontrolovať nové aktualizácie, prejdite do ponuky Nastavenia-> Všeobecné-> Aktualizácia softvéru . Ak je dostupná nová verzia pre systém iOS, zobrazí sa upozornenie o aktualizácii. Ak chcete prevziať a nainštalovať novú aktualizáciu v telefóne, prečítajte si a prečítajte si informácie o aktualizácii a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Reštartujte iPhone, keď je aktualizácia úplne nainštalovaná, aby ste mohli aplikovať najnovšie systémové zmeny a zabrániť tomu, aby sa aplikácie dostali do kontaktu. Potom otvorte Safari a vykonajte nejaké skúšobné prehliadanie, aby ste zistili, či je problém vyriešený.
Obnovenie z výroby. To môže byť považované za jednu z posledných možností, ako vyskúšať, ak žiadny z predchádzajúcich metód nevyriešil problém a že stále prežívate pomalú rýchlosť prehliadania na vašom iPhone XS. Upozorňujeme však, že tento reset spôsobí, že stratíte osobné informácie, pretože z vášho iPhone systému vymažete všetko. Pokiaľ chcete pokračovať, zálohujte všetky vaše kritické súbory na iCloud alebo iTunes vopred. Pokiaľ ide o pozitívnu poznámku, dôležité problémy, ktoré spôsobujú zložité systémové chyby vrátane tých, ktoré ovplyvňujú váš prehliadač, sú rovnako eliminované v procese.
Odpojte pripojenie k internetu. Ak máte nastavenie bezdrôtovej siete a máte náhradný počítač, pokúste sa obísť internetové pripojenie. V takom prípade vám pomôže určiť, či je problém s používaným smerovačom alebo modemom. Ak chcete obísť internetové pripojenie, použite ethernetový kábel a potom ho pripojte priamo k počítaču. Potom s touto konfiguráciou internetu skúste prechádzať cez rôzne webové stránky a zistiť, či sa zlepší rýchlosť prehliadania. Ak môžete rýchlejšie prechádzať pomocou obísaného pripojenia, obráťte sa na výrobcu smerovača / modemu alebo poskytovateľa internetových služieb na ďalšiu pomoc.
Obnovte službu iOS. Ak problém začal po inštalácii novej aktualizácie pre systém iOS a pretrvával po uplatnení všetkých platných riešení a opráv, môžete ju rozšíriť na podporu spoločnosti Apple na oficiálne odporúčania a ďalšie pokročilé riešenia. V opačnom prípade obnovte iPhone do predchádzajúceho súboru zálohovania pre iOS alebo do predchádzajúcej verzie.