Ako opraviť Snapchat, ktorý stále zrúti na Samsung Galaxy Note 8 (jednoduchá oprava)

Dokonca aj špičkový smartphone, ako je Samsung Galaxy Note 8, môže z času na čas zaznamenať zlyhanie aplikácie. V skutočnosti máme čitateľov, ktorí nás kontaktovali so žiadosťou o pomoc, pretože dostanú chybu "Bohužiaľ, Snapchat sa zastavil" pri každom otvorení aplikácie. Snapchat má naozaj dobrý tím vývojárov, takže nemôžeme skutočne povedať, že ide o chybu alebo niečo, čo môže naznačovať, že nie je dobre rozvinutá. Existujú však prípady, kedy sa vyskytnú nečakané udalosti a môžu viesť k takémuto problému. Napríklad, ak bol telefón nedávno aktualizovaný a Snapchat nie je, mohlo by to byť problém s kompatibilitou.

Ďalšou možnosťou je, že problém môže byť len výsledkom chyby firmvéru spôsobenej niektorými službami, ktoré môžu prestať pracovať na pozadí. Takéto veci sa objavujú z času na čas, ale nebojte sa, nie je to prvýkrát, keď sme sa stretli s týmto problémom, takže už vieme riešenie alebo dva, ktoré by mohli pomôcť vyriešiť tento problém. Ak ste jeden z majiteľov tohto skvelého telefónu a momentálne máte problémy s Snapchatom, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.

Skôr než začneme naše riešenie problémov, ak hľadáte riešenie iného problému, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré najčastejšie problémy s týmto telefónom. Prezrite si stránku a nájdite riešenie, ktoré vám najlepšie vyhovuje. Ak budete potrebovať našu pomoc potom, kontaktujte nás prostredníctvom nášho dotazníka na otázky týkajúce sa Android.

Ako opraviť Galaxy Poznámka 8 s aplikáciou Snapchat, ktorá sa stále zrúti

Najčastejšie sa takéto problémy obmedzujú len na aplikáciu, ktorá sa zrúti, ale pokúsime sa čo najbezpečnejšie vyriešiť problém s vaším telefónom, aby sme neohrozili vaše súbory a dáta. Nasledujúce riešenia sa vzťahujú na problémy s aplikáciami charakterizované chybou alebo zatvorením sily.

Prvé riešenie: Reštartujte svoj galaxický článok 8

Je to najzákladnejšie riešenie na riešenie problémov, ale je tiež veľmi účinné proti takmer všetkým problémom, s ktorými sa môžete stretnúť s telefónom. Veci je reštart je viac ako len vypnutie a opätovné zapnutie telefónu, služby a základné funkcie bežiace na pozadí sú tiež reloaded počas boot sekvencie.

Takže stlačte kláves Power a reštartujte svoj telefón ešte predtým. Keď sa telefón úspešne reštartuje, otvorte nástroj Snapchat, aby ste zistili, či sa chyba ešte stále nezhodí. Ak áno, prejdite na ďalšie riešenie.

Druhé riešenie: Vymazať vyrovnávaciu pamäť a dáta Snapchat

V tomto postupe už ide o aplikáciu, ktorá sa zrúti. Vymazaním vyrovnávacej pamäte a dátových súborov v skutočnosti obnovíte pôvodné továrenské nastavenia a odstránite všetky vyrovnávacie pamäte vytvorené systémom a všetky súbory, ktoré vytvorili alebo nahromadili. To je tiež veľmi efektívne riešenie akéhokoľvek problému súvisiaceho s aplikáciami, takže stojí za to:

  1. Na domovskej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor alebo nadol, čím sa zobrazia všetky aplikácie.
  2. Na domovskej obrazovke prejdite na položku Nastavenia > Aplikácie .
  3. Klepnite na Správcu aplikácií.
  4. Nájdite a potom klepnite na Snapchat .
  5. Klepnite na Uloženie .
  6. Klepnite na položku CLEAR CACHE.
  7. Klepnite na Dáta uložené v pamäti .
  8. Klepnite na položku CLEAR.

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte a údajov otvorte aplikáciu a ak sa stále zrúti alebo zatvorí, skúste ďalšie riešenie.

Tretie riešenie: odinštalujte program Snapchat a preinštalujte ho

Zvyčajne odporúčam zistiť, či je k dispozícii dostupná aktualizácia pre aplikáciu, ale aby sa zbavili všetkých súborov, ktoré sú s ňou spojené, navrhujem tento čas odinštalovať Snapchat. Tým sa vymažú všetky súbory, ktoré vytvoril v telefóne, vrátane adresára vytvoreného firmvérom. Po odinštalovaní ju reštartujte a potom aplikáciu znova nainštalujte. Tým sa ubezpečte, že máte v telefóne najnovšiu verziu. Tu je postup, ako robiť tieto veci:

  1. Na domovskej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor alebo nadol, čím sa zobrazia všetky aplikácie.
  2. Na domovskej obrazovke prejdite na položku Nastavenia > Aplikácie .
  3. Klepnite na Správcu aplikácií.
  4. Nájdite a potom klepnite na Snapchat .
  5. Klepnite na položku UNINSTALL .
  6. Pozrite si oznámenie a potom klepnite na OK a potvrďte ho.
  7. Reštartujte telefón, aby sa obnovila jeho pamäť a ďalšie pripojenia.

Teraz, preinštalovať Snapchat, postupujte podľa týchto krokov ...

  1. Na domovskej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor alebo nadol, čím sa zobrazia všetky aplikácie.
  2. Klepnite na položku Obchod Play .
  3. Do vyhľadávacieho poľa zadajte príkaz "snapchat".
  4. Zvoľte možnosť Snapchat a potom klepnite na položku Inštalovať .
  5. Ak chcete pokračovať, skontrolujte požadované povolenia aplikácie a klepnite na Prijať .

Po tomto a problém stále pretrváva, musíte urobiť ďalšiu metódu. Problémy s aplikáciami môžu byť odstránené týmto problémom, ale ak z nejakého dôvodu problém pretrváva po preinštalovaní aplikácie, môžeme teraz povedať, že problém je s firmvérom. Ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, je resetovanie zariadenia.

Štvrté riešenie: zálohujte súbory a vykonajte Reset

Toto je nadmerná práca pre problém súvisiaci s aplikáciou, ale keďže problém pretrváva po jeho opätovnej inštalácii, nemáte inú možnosť. Takže sa uistite, že zálohujete svoje dôležité súbory a dáta, pretože budú vymazané počas obnovy. Po tom skontrolujte, či zakážete ochranu pred obnovením, aby ste po resete neboli uzamknuté. Nasleduj tieto kroky…

  1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
  2. Klepnite na položku Nastavenia> Cloud a účty.
  3. Klepnite na položku Účty.
  4. Klepnite na Google.
  5. Ak máte nastavené viac účtov, klepnite na svoju e-mailovú adresu služby Google ID. Ak máte viacero nastavení účtov, budete musieť tieto kroky zopakovať pre každý účet.
  6. Klepnite na ikonu 3 bodky.
  7. Klepnite na Odstrániť účet.
  8. Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

Ak chcete resetovať telefón, postupujte podľa týchto krokov:

  1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
  2. Vypnite zariadenie.
  3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
  6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.