Ako opraviť Snapchat, ktorý stále zrúti na Samsung Galaxy Note 8 (jednoduchá oprava)
Dokonca aj špičkový smartphone, ako je Samsung Galaxy Note 8, môže z času na čas zaznamenať zlyhanie aplikácie. V skutočnosti máme čitateľov, ktorí nás kontaktovali so žiadosťou o pomoc, pretože dostanú chybu "Bohužiaľ, Snapchat sa zastavil" pri každom otvorení aplikácie. Snapchat má naozaj dobrý tím vývojárov, takže nemôžeme skutočne povedať, že ide o chybu alebo niečo, čo môže naznačovať, že nie je dobre rozvinutá. Existujú však prípady, kedy sa vyskytnú nečakané udalosti a môžu viesť k takémuto problému. Napríklad, ak bol telefón nedávno aktualizovaný a Snapchat nie je, mohlo by to byť problém s kompatibilitou.
Ďalšou možnosťou je, že problém môže byť len výsledkom chyby firmvéru spôsobenej niektorými službami, ktoré môžu prestať pracovať na pozadí. Takéto veci sa objavujú z času na čas, ale nebojte sa, nie je to prvýkrát, keď sme sa stretli s týmto problémom, takže už vieme riešenie alebo dva, ktoré by mohli pomôcť vyriešiť tento problém. Ak ste jeden z majiteľov tohto skvelého telefónu a momentálne máte problémy s Snapchatom, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.
Skôr než začneme naše riešenie problémov, ak hľadáte riešenie iného problému, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré najčastejšie problémy s týmto telefónom. Prezrite si stránku a nájdite riešenie, ktoré vám najlepšie vyhovuje. Ak budete potrebovať našu pomoc potom, kontaktujte nás prostredníctvom nášho dotazníka na otázky týkajúce sa Android.
Ako opraviť Galaxy Poznámka 8 s aplikáciou Snapchat, ktorá sa stále zrúti
Najčastejšie sa takéto problémy obmedzujú len na aplikáciu, ktorá sa zrúti, ale pokúsime sa čo najbezpečnejšie vyriešiť problém s vaším telefónom, aby sme neohrozili vaše súbory a dáta. Nasledujúce riešenia sa vzťahujú na problémy s aplikáciami charakterizované chybou alebo zatvorením sily.
Prvé riešenie: Reštartujte svoj galaxický článok 8
Je to najzákladnejšie riešenie na riešenie problémov, ale je tiež veľmi účinné proti takmer všetkým problémom, s ktorými sa môžete stretnúť s telefónom. Veci je reštart je viac ako len vypnutie a opätovné zapnutie telefónu, služby a základné funkcie bežiace na pozadí sú tiež reloaded počas boot sekvencie.
Takže stlačte kláves Power a reštartujte svoj telefón ešte predtým. Keď sa telefón úspešne reštartuje, otvorte nástroj Snapchat, aby ste zistili, či sa chyba ešte stále nezhodí. Ak áno, prejdite na ďalšie riešenie.
Druhé riešenie: Vymazať vyrovnávaciu pamäť a dáta Snapchat
V tomto postupe už ide o aplikáciu, ktorá sa zrúti. Vymazaním vyrovnávacej pamäte a dátových súborov v skutočnosti obnovíte pôvodné továrenské nastavenia a odstránite všetky vyrovnávacie pamäte vytvorené systémom a všetky súbory, ktoré vytvorili alebo nahromadili. To je tiež veľmi efektívne riešenie akéhokoľvek problému súvisiaceho s aplikáciami, takže stojí za to:
- Na domovskej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor alebo nadol, čím sa zobrazia všetky aplikácie.
- Na domovskej obrazovke prejdite na položku Nastavenia > Aplikácie .
- Klepnite na Správcu aplikácií.
- Nájdite a potom klepnite na Snapchat .
- Klepnite na Uloženie .
- Klepnite na položku CLEAR CACHE.
- Klepnite na Dáta uložené v pamäti .
- Klepnite na položku CLEAR.
Po vymazaní vyrovnávacej pamäte a údajov otvorte aplikáciu a ak sa stále zrúti alebo zatvorí, skúste ďalšie riešenie.
Tretie riešenie: odinštalujte program Snapchat a preinštalujte ho
Zvyčajne odporúčam zistiť, či je k dispozícii dostupná aktualizácia pre aplikáciu, ale aby sa zbavili všetkých súborov, ktoré sú s ňou spojené, navrhujem tento čas odinštalovať Snapchat. Tým sa vymažú všetky súbory, ktoré vytvoril v telefóne, vrátane adresára vytvoreného firmvérom. Po odinštalovaní ju reštartujte a potom aplikáciu znova nainštalujte. Tým sa ubezpečte, že máte v telefóne najnovšiu verziu. Tu je postup, ako robiť tieto veci:
- Na domovskej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor alebo nadol, čím sa zobrazia všetky aplikácie.
- Na domovskej obrazovke prejdite na položku Nastavenia > Aplikácie .
- Klepnite na Správcu aplikácií.
- Nájdite a potom klepnite na Snapchat .
- Klepnite na položku UNINSTALL .
- Pozrite si oznámenie a potom klepnite na OK a potvrďte ho.
- Reštartujte telefón, aby sa obnovila jeho pamäť a ďalšie pripojenia.
Teraz, preinštalovať Snapchat, postupujte podľa týchto krokov ...
- Na domovskej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor alebo nadol, čím sa zobrazia všetky aplikácie.
- Klepnite na položku Obchod Play .
- Do vyhľadávacieho poľa zadajte príkaz "snapchat".
- Zvoľte možnosť Snapchat a potom klepnite na položku Inštalovať .
- Ak chcete pokračovať, skontrolujte požadované povolenia aplikácie a klepnite na Prijať .
Po tomto a problém stále pretrváva, musíte urobiť ďalšiu metódu. Problémy s aplikáciami môžu byť odstránené týmto problémom, ale ak z nejakého dôvodu problém pretrváva po preinštalovaní aplikácie, môžeme teraz povedať, že problém je s firmvérom. Ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, je resetovanie zariadenia.
Štvrté riešenie: zálohujte súbory a vykonajte Reset
Toto je nadmerná práca pre problém súvisiaci s aplikáciou, ale keďže problém pretrváva po jeho opätovnej inštalácii, nemáte inú možnosť. Takže sa uistite, že zálohujete svoje dôležité súbory a dáta, pretože budú vymazané počas obnovy. Po tom skontrolujte, či zakážete ochranu pred obnovením, aby ste po resete neboli uzamknuté. Nasleduj tieto kroky…
- Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
- Klepnite na položku Nastavenia> Cloud a účty.
- Klepnite na položku Účty.
- Klepnite na Google.
- Ak máte nastavené viac účtov, klepnite na svoju e-mailovú adresu služby Google ID. Ak máte viacero nastavení účtov, budete musieť tieto kroky zopakovať pre každý účet.
- Klepnite na ikonu 3 bodky.
- Klepnite na Odstrániť účet.
- Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.
Ak chcete resetovať telefón, postupujte podľa týchto krokov:
- Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
- Vypnite zariadenie.
- Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
- Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
- Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
- Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
- Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
- Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
- Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
- Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.