Ako opraviť Snapchat, ktorý sa po inštalácii aktualizácie pre systém iOS 11.4 náhle neustále zhoršuje na zariadení iPhone 7 [Riešenie problémov]

K dispozícii sú aktualizácie, ktoré môžu spôsobiť, že niektoré aplikácie budú nepríjemné po inštalácii a Snapchat nie je výnimkou. To je to, čo niektorí vlastníci iPhone 7 skončili po aktualizácii verzie iPhone na iOS 11.4. Zistilo sa, že po implementácii novej platformy sa Snapchat začal havarovať alebo niekedy nie je na zariadení správne načítavaný. Je zrejmé, že je to problém softvéru pravdepodobne chybou aktualizácie, ktorú je možné opraviť. Ak sa stanete jedným z tých, ktorí po aktualizácii na iOS 11.4 čelia podobnému problému s iPhone 7 Snapchat, môžete sa obrátiť na jednoduché riešenia, ktoré som mapoval nižšie. Prečítajte si ďalšie podrobnosti.

Predtým, ako ste našli tento príspevok, pretože ste sa pokúsili nájsť riešenie vášho problému, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili väčšinu bežne ohlásených problémov s telefónom. Už sme poskytli riešenia niektorých problémov hlásených našimi čitateľmi, skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak nepracujú pre vás a ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník pre iPhone otázky a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Riešenie problémov s iPhone 7 s funkciou Snapchat, ktorá stále trvá

Najskôr skontrolujte pripojenie k internetu. Online aplikácie, ako je Snapchat, vyžadujú stabilné internetové pripojenie, aby fungovalo podľa očakávania. Ak váš telefón zaznamenáva prerušované pripojenie alebo internetové pripojenie klesne, je pravdepodobne hlavným dôvodom, prečo aplikácia nemohla fungovať správne. V prípade potreby opravte akékoľvek problémy s pripojením k sieti vopred. Ak je internet v poriadku a aplikácia Snapchat je stále nestabilná, môžete pokračovať a začať s riešením problémov so svojím iPhone 7.

Prvé riešenie: Ukončite aplikáciu a potom reštartujte iPhone 7.

Je to normálne, že niektoré aplikácie sa po vykonaní systémových zmien môžu stať nepríjemnými, čo môže nastať v aplikácii Snapchat. Často sa takéto problémy vyskytujú ako náhodné chyby, ktoré možno odstrániť reštartovaním aplikácie. To je povedané, jasné Snapchat a všetky ostatné aplikácie na pozadí potom reštartujte svoj iPhone 7 s týmito krokmi:

1. Dvakrát rýchlo stlačte tlačidlo Domovská stránka, aby ste spustili prepínač aplikácií a obsahovali ukážky aplikácií, ktoré ste nedávno používali, ale ste ich neukončili.
2. Prejdite prstom nahor na náhľad aplikácie Snapchat a vymažte ho.

Vymazanie ďalších aplikácií na pozadí môže tiež pomôcť. Ak to chcete urobiť, prejdite prstom nahor na jednotlivé aplikácie, ako to, čo ste urobili s aplikáciou Snapchat. Po dokončení vymazania aplikácií reštartujte iPhone alebo vykonajte jemný reset, aby ste vyčistili vnútornú pamäť z akejkoľvek poškodenej vyrovnávacej pamäte a dočasných údajov, ktoré by mohli spôsobiť, že aplikácia bude nepravdivá.

• Ak to chcete urobiť, stlačte a podržte tlačidlo napájania a potom presuňte posúvač napájania doprava, aby ste úplne vypli iPhone. Po 30 sekundách opätovne stlačte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí logo Apple.

To neovplyvní údaje, ktoré ste uložili vo vnútornej pamäti, takže nestratíte žiadne dôležité súbory. Snažte sa spustiť aplikáciu Snapchat, keď sa iPhone úplne spustil a zistite, či problém vyriešil. Ak nie, potom musíte vyskúšať iné riešenia.

Druhé riešenie: Vypnite a potom zapnite Wi-Fi.

Reštartovanie internetového pripojenia môže pomôcť aj vtedy, ak je problém pripísaný malým chybám pripojenia k sieti. Ako už bolo spomenuté vyššie, telefón môže mať prerušované pripojenie, a preto robí on-line aplikácie ako Snapchat nestabilné. Ak to chcete vylúčiť, skúste Wi-Fi vypnúť a potom znova zapnúť.

• Ak to chcete urobiť, prejdite do ponuky Nastavenia-> Wi-Fi a potom klepnutím na prepínač vypnite Wi-Fi. Po niekoľkých sekundách opäť klepnite na prepínač a zapnite Wi-Fi.

Je to jednoduchý spôsob, ako obnoviť Wi-Fi internet na vašom iPhone. Prípadne môžete zapnúť Režim lietadla a krátko ho opäť vypnúť. Funkcie pripojenia Wi-Fi sa automaticky vypnú, keď je zapnutý režim Airplane.

Tretie riešenie: Nainštalujte čakajúce aktualizácie aplikácií.

Aby aplikácie fungovali správne, musia spĺňať určité systémové požiadavky. Preto pri vývoji nových softvérových verzií vývojári aplikácií tiež tlačia aktualizácie pre príslušné aplikácie, aby zostali kompatibilné s najnovšou verziou systému. Ak ste nenakonfigurovali váš iPhone na automatickú inštaláciu aktualizácií, je možné, že niektoré z vašich aplikácií, vrátane aplikácie Snapchat, nie sú aktualizované a preto nemôžu pracovať s nedávno nainštalovanou verziou iOS. V takom prípade musíte manuálne nainštalovať čakajúce aktualizácie aplikácií, najmä Snapchat. Tu je postup:

1. Klepnite na ikonu App Store na Domovskej obrazovke.
2. Na hlavnej obrazovke App Store klepnite na ikonu Updates vpravo dole. Zoznam aplikácií s čakajúcimi aktualizáciami sa zobrazí na obrazovke.
3. Vyhľadajte aplikáciu Snapchat zo zoznamu a klepnite na tlačidlo Aktualizovať vedľa neho. V takom prípade sa nainštaluje čakajúca aktualizácia programu Snapchat.
4. Ak vidíte viacero aktualizácií aplikácií, môžete namiesto nich aktualizovať všetky aplikácie. Stačí kliknúť na tlačidlo Aktualizovať všetko v pravom hornom rohu obrazovky.

Keď sa všetky aplikácie dokončia aktualizáciou, reštartujte iPhone, aby systém aktualizoval, vyčistil vnútornú pamäť a správne implementoval nové zmeny softvéru. Potom znova spustite Snapchat, aby ste zistili, či už funguje dobre a stabilne. Ak nie, potom budete možno musieť zvážiť vykonanie resetovania softvéru.

Štvrté riešenie: Obnovte všetky nastavenia na zariadení iPhone 7.

Niekedy aktualizácie systému iOS automaticky premenia vaše aktuálne nastavenia. Keď sa to stane, existuje väčšia šanca, že niektoré možnosti skončia konfliktami, a to pri podnecovaní chýb. Aplikácie ako Snapchat môžu byť priamo alebo nepriamo ovplyvnené týmito zmenami. Ak by to bola základná príčina, potom budete musieť vrátiť zmeny späť, keď všetky vaše aplikácie fungujú správne. Ak to chcete urobiť, budete musieť vynulovať všetky nastavenia na vašom iPhone a potom prekonfigurovať potrebné funkcie a povoliť jednotlivé možnosti. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
4. Zvoľte možnosť Vynulovať všetky nastavenia z daných možností.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia a pokračujte.
6. Potom potvrďte potvrdenie nastavenia.

Po resetovaní nastavení reštartujte iPhone, aby sa vymazala jeho pamäť z akýchkoľvek chýb a poškodených dát. Nie je nič obávať sa straty súborov, pretože toto obnovenie neovplyvní žiadne údaje uložené vo vnútornej pamäti vášho iPhone. Iba systémové nastavenia sa zmenia na späť na predvolené hodnoty.

Piate riešenie: Odstráňte Snapchat a znova nainštalujte najnovšiu verziu z App Store.

Ak nebola použitá žiadna z predchádzajúcich metód, nebudete mať inú možnosť, ako odstrániť neopodstatnenú aplikáciu Snapchat z vášho iPhone. Je to jediný spôsob, ako si stiahnuť a nainštalovať najnovšiu pracovnú verziu aplikácie Snapchat pre váš iPhone 7. Nezabudnite vybrať ten, ktorý je kompatibilný alebo podporovaný systémom iOS 11.4. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Klepnite a podržte ľubovoľnú ikonu aplikácie na obrazovke Domov .
2. Keď sa ikony začnú tiahnuť, klepnutím na tlačidlo X na rohu ikony služby Snapchat odinštalujete aplikáciu.
3. Ak sa zobrazí výzva, potvrďte akciu ťuknutím na položku Odstrániť .
4. Po odstránení aplikácie reštartujte iPhone a potom prejdite na App Store a vyhľadajte, prevezmite a nainštalujte aplikáciu Snapchat na svojom zariadení.

Po úspešnom odstránení aplikácie Snapchat reštartujte svoj iPhone 7. Potom stiahnite najnovšiu verziu aplikácie, ktorá je kompatibilná s aktuálnou verziou vášho zariadenia pre systém iOS. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu App Store.
2. Na hlavnej obrazovke aplikácie App Store klepnite na ikonu Hľadať (lupa).
3. Prejdite na kartu Vyhľadávanie a potom zadajte do vyhľadávacieho panela aplikáciu Snapchat pre iPhone alebo Snapchat .
4. Vyhľadajte a vyberte aplikáciu Snapchat z výsledkov vyhľadávania.
5. Ak chcete prevziať aplikáciu, klepnite na Get and Install . Možno budete musieť zadať svoje heslo Apple ID, aby ste povolili a potvrdili sťahovanie a inštaláciu aplikácie.

Po preinštalovaní aplikácie Snapchat reštartujte iPhone 7, aby ste mohli aplikovať nové zmeny a aktualizovať systém. Snapchat by mal správne fungovať. Jediným spôsobom, ako zistiť, je spustenie nedávno nainštalovanej aplikácie Snapchat na vašom iPhone a potom uvidíte, ako to funguje.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Navštívte stránku podpory služby Snapchat pre ďalšiu pomoc pri riešení problémov. Aplikácia môže byť potrebné prekonfigurovať tak, aby fungovala s novým rozhraním iOS a nedávno vykonanými systémovými zmenami. Môžete tiež nahlásiť problém spoločnosti Apple, pretože iniciovala inštaláciu aktualizácie iOS. Problém môže byť spôsobený chybou systému, ktorá potrebuje opravu opravy.