Ako opraviť aktualizáciu softvéru zlyhala chyba v zariadení Apple iPad Pro 2018, nedá sa nainštalovať novú aktualizáciu systému iOS [Troubleshooting Guide]

Softvérové verzie systému iOS sa zvyčajne odvíjajú prostredníctvom technológie OTA (over-the-air). Keď spoločnosť Apple uverejní novú aktualizáciu pre určité zariadenia, váš operátor vám uverejní upozornenie o aktualizácii a spolu s niekoľkými rýchlymi poznámkami o nových funkciách, opravách chýb, systémových požiadavkách a podobne. Ak sa na vašom zariadení zobrazuje toto upozornenie na upozornenie, môžete sa kedykoľvek aktualizovať. Je to zďaleka najrýchlejší spôsob aktualizácie mobilných zariadení. Pred aktualizáciou skontrolujte a skontrolujte, či je vaše zariadenie pripojené k sieti Wi-Fi, a pripojenie k internetu musí byť stabilné.

Okrem pripojenia k internetu je medzi kľúčovými požiadavkami dostatok úložného priestoru. Aktualizácia súborov, ktoré obsahujú viacero funkcií a opravy záplat, zvyčajne prichádzajú vo veľkých rozmeroch a preto vyžadujú viac úložného priestoru. Ak sa pamäť zariadenia zmenšuje, je potrebné predbežne uvoľniť miesto. Akonáhle budete mať všetky požiadavky splnené, môžete pokračovať a aktualizovať svoje zariadenie v niekoľkých kohútikoch. Napriek tomu existujú niektoré faktory, ktoré by spôsobili, že takýto jednoduchý proces bude trochu komplikovaný. Nižšie sú uvedené niektoré užitočné riešenia, ktoré sa používajú na riešenie problémov s aktualizáciou na zariadení Apple iPad Pro. Čítajte ďalej, ak sa chcete dozvedieť, čo máte robiť, ak váš iPad Pro z iného dôvodu nedokáže nainštalovať aktualizáciu systému iOS cez over-the-air (OTA).

Ale skôr ako čokoľvek iné, ak máte iný problém s telefónom, prejdite na našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili stovky problémov, ktoré vlastníci uviedli. Kurz je, že už existujú riešenia na našej webovej stránke alebo aspoň existujú podobné problémy, ktoré sme už stanovili. Skúste nájsť tie, ktoré sú podobné alebo súvisia s vaším problémom. Ak však potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o otázkach iPhone.

Ako riešiť problém s iPad Pro 2018, ktorý nedokáže nainštalovať novú aktualizáciu systému iOS?

Pred odstránením problémov skontrolujte stav aktuálnej pamäte iPadu Pro. V prípade potreby uvoľnite nejaké miesto odstránením všetkých nežiaducich aplikácií a súborov. Ak nie je problém s pamäťovým priestorom, skontrolujte pripojenie k internetu. Ak to chcete urobiť, môžete otvoriť aplikáciu prehliadača, potom prejsť na rôzne webové stránky a zistiť, či sa všetci úspešne načítajú. Alebo si môžete vyskúšať používanie online aplikácií a služieb a zistiť, či všetci pracujú. Ak nie sú, potom je potrebné odstrániť problémy na internete na vašom iPad z prvej ruky. V opačnom prípade vylúčte faktory súvisiace so softvérom s týmito ďalšími metódami.

Prvé riešenie: Reštartujte iPad (soft reset).

Podobne ako iPhon iPad Pro podľahne aj náhodným chybám, ktoré sú taktiež odstránené mäkkým resetom alebo reštartom zariadenia. Ak ste ho už nereštartovali, postupujte takto:

Stlačte a podržte tlačidlo Side / Power a súčasne tlačidlá hlasitosti súčasne na niekoľko sekúnd.
Uvoľnite tlačidlá, keď sa objaví príkaz Slide to Power Off a posuňte posúvač napájania doprava.
Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo Power / Side znova, kým sa zariadenie nezapne.

Počkajte, kým sa telefón dokončí reštart a znovu sa pripoja k sieti Wi-Fi. Po pripojení sa vráťte späť k nastaveniam zariadenia iPad a skúste aktualizáciu znova stiahnuť.

Druhé riešenie: Reštartujte bezdrôtový smerovač / modem.

Problémy s pripojením do siete z pomalého na prerušovaný prístup na Internet sú zvyčajne hlavným dôvodom, prečo sa aktualizácie OTA nedarí nainštalovať. Ak zariadenie získava nestabilné sieťové pripojenie, nebude môcť vytvoriť zabezpečené pripojenie k aktualizačnému serveru. V dôsledku toho sa proces aktualizácie preruší. Jednoduchý reštart na používanom bezdrôtovom smerovači alebo modeme zvyčajne rieši tieto náhodné príznaky Wi-Fi. Ak máte prístup k bezdrôtovému smerovaču alebo modemu práve teraz, postupujte podľa týchto krokov, aby sieťové zariadenie rýchlo reštartovalo alebo napájanie:

Nájdite vypínač ON / OFF alebo vypínač a potom ho stlačte, kým sa zariadenie nevypne.
Keď je smerovač vypnutý, odpojte jeho sieťový adaptér od zdroja napájania a nechajte ho odpojený asi 1 minútu.
Po uplynutí časového intervalu pripojte ho späť do zdroja napájania a potom ho zapnite.

Počkajte, kým bezdrôtové pripojenie nedosiahne stabilný signál Wi-Fi, a potom pripájajte svoj iPad Pro k internetu po pripravenosti. Akonáhle sa dostane späť online, zopakujte aktualizáciu iPadu.

TIEŽ ČÍTAJTE:

Ako opraviť aplikáciu Netflix, ktorá nefunguje, neustále naráža na Apple iPad Pro 2018 [Riešenie problémov]
Ako opraviť zariadenie Apple iPad Pro 2018, ktoré nemá prístup na internet, ale je pripojené k sieti Wi-Fi [Riešenie problémov]

Tretie riešenie: Obnovte nastavenia siete v zariadení iPad Pro.

Problémy s pripojením k sieti, ktoré sú viazané na neplatné nastavenia alebo chyby servera v zariadení, sú často odstránené sieťovými nastaveniami. Tým sa vymažú všetky vaše aktuálne konfigurácie siete, vrátane uložených sietí Wi-Fi, spojení Bluetooth, APN a ďalšie relevantné informácie. Akákoľvek chyba spôsobená neplatnou konfiguráciou siete bude tiež odstránená. Ak si to chcete vyskúšať, potom je to, ako sa to deje:

Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia .
Vyberte položku Všeobecné .
Prejdite nadol a potom klepnite na položku Obnoviť .
Vyberte možnosť Obnoviť nastavenia siete.
Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke, čím potvrdíte resetovanie nastavení siete.

Váš iPad sa samočinne reštartuje po dokončení obnovenia a načíta defaultné sieťové nastavenia a hodnoty. Znova pripojte k sieti Wi-Fi a po pripojení vášho iPadu prejdite späť do ponuky Nastavenia-> Všeobecné-> Aktualizácia softvéru a zopakujte preberanie a inštaláciu aktualizácie.

Štvrté riešenie: Opätovne načítajte aktualizáciu na iPad Pro.

Ak ste už urobili niekoľko pokusov o prevzatie aktualizácie, existuje šanca, že niektoré segmenty aktualizácie už boli uložené v zariadení. Ak bol tento segment poškodený, je to pravdepodobne príčinou problému. Ak to chcete vylúčiť, odstráňte alebo odstráňte aktualizáciu z úložiska iPad a potom ju znova stiahnite pomocou týchto krokov:

Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
Vyberte položku Všeobecné .
Klepnite na Úložisko iPad.
Nájdite aktualizáciu systému iOS v zozname aplikácií, ktoré sa načítajú.
Potom klepnutím vyberte aktualizáciu systému iOS.
Klepnite na možnosť Odstrániť aktualizáciu.

Počkajte, kým sa aktualizácia úplne odstráni a po jej dokončení prejdite späť do ponuky Nastavenia-> Všeobecné-> Aktualizácia softvéru a stiahnite si najnovšiu aktualizáciu systému iOS, ktorá je k dispozícii pre váš iPad Pro. Ak chcete úspešne prevziať a nainštalovať aktualizácie v zariadení, postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Piate riešenie: Použite iTunes na aktualizáciu vášho iPad Pro manuálne.

Ak máte nainštalovaný náhradný počítač, ktorý má nainštalovanú najnovšiu verziu programu iTunes, skúste ho použiť na aktualizáciu zariadenia iPad Pro manuálne. Toto vám pomôže vylúčiť problémy súvisiace so softvérom z chýb spojenia Wi-Fi s neplatnými nastaveniami na zariadení iPad, ktoré by mohli zabrániť ich aktualizácii bezdrôtovo.

Pred aktualizáciou nezabudnite vytvoriť zálohu zariadenia pomocou iCloud alebo iTunes. Taktiež sa uistite, že počítač je pripojený k sieti Wi-Fi alebo Ethernet a pripojenie k internetu je stabilné. Pre začiatočníkov tu je štandardný proces ručnej aktualizácie iPadu Pro v iTunes:

Pripojte iPad k počítaču pomocou kábla USB dodaného spoločnosťou Apple / bleskového kábla.
Otvorte aplikáciu iTunes v počítači a počkajte, kým detekuje váš iPad.
Vyberte váš iPad Pro, keď sa zobrazí v iTunes.
Potom kliknite na položku Súhrn .
Kliknutím na tlačidlo vyhľadáte aktualizáciu.
Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia a pokračujte.
Potom postupujte podľa zvyšných pokynov na obrazovke, čím dokončíte aktualizáciu iPadu Pro prostredníctvom iTunes.

Prístroj neodpájajte, kým nebude dokončený celý proces aktualizácie. Po aktualizácii reštartujte váš iPad, aby ste sa uistili, že všetky nové systémové zmeny sú správne implementované.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Obráťte sa na poskytovateľa služieb alebo na podporu spoločnosti Apple, aby ste získali ďalšiu pomoc, ak vám žiadne z predchádzajúcich riešení neumožňujú aktualizovať váš iPad Pro. Overte a uistite sa, že aktualizačný server je alebo nie je prekonaný niektoré dočasné problémy. Ak by to bol problém s preplneným serverom Apple, akoby sa pokúšala získať aktualizáciu značný počet používateľov Apple, stačí len počkať a znova skúsiť aktualizáciu iPadu Pro neskôr, keď je fronta menšia.

Dúfam, že vám môžeme pomôcť vyriešiť problém s vaším zariadením. Vážime si, že ak ste nám pomohli šíriť slovo, prosím, zdieľajte tento príspevok, ak vám to pomôže. Ďakujem vám za čítanie!

RELEVANTNÉ POSTY:

Ako opraviť Apple iPad Pro, ktorý sa nebude nabíjať, pomalé nabíjanie alebo prerušované nabíjanie
Ako opraviť Apple iPad Pro 2018, ktorý sa nezapne [Príručka na riešenie problémov]
Ako opraviť problém s vyprázdňovaním batérie na zariadení Apple iPad Pro 2018 [Riešenie problémov]