Ako opraviť aplikáciu Spotify, ktorá sa nenahráva alebo nefunguje na zariadení iPhone SE po aktualizácii systému iOS [Príručka na riešenie problémov]

Ak ste používateľom iPhone a hudbou, pravdepodobne by ste mali mať vo svojom zariadení aspoň jednu hudobnú aplikáciu. Jednou z najpopulárnejších a najpoužívanejších hudobných aplikácií je Spotify. Ponúka rad skvelých funkcií, ktoré najlepšie vyhovujú potrebám koncových používateľov. Služba Spotify sa tiež kategorizuje medzi inými online aplikáciami, čo znamená, že váš telefón musí mať silné a stabilné internetové pripojenie, aby aplikácia slúžila svojmu účelu. To znamená, že operácie aplikácie Spotify môžu byť rovnako zastavené, ak váš iPhone zaznamená problémy s pripojením k sieti z pomalého na prerušované internetové pripojenie alebo žiadne pripojenie vôbec.

Vyriešený v tomto príspevku je problém s aplikáciou Spotify, ktorá sa na špeciálnej verzii iPhone (iPhone SE) nenahráva alebo nefunguje správne. Takisto som zoradil niekoľko jednoduchých postupov a možných riešení, ktoré možno použiť na riešenie hlavnej otázky. Kedykoľvek sa stretnete s podobným problémom s aplikáciou Spotify, ktorá prestala fungovať po nainštalovaní aktualizácie pre systém iOS vo vašom iPhone SE, môžete sa pozrieť na tento návod.

Ale skôr ako čokoľvek iné, ak máte iný problém s telefónom, prejdite na našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili stovky problémov, ktoré vlastníci uviedli. Kurz je, že už existujú riešenia na našej webovej stránke alebo aspoň existujú podobné problémy, ktoré sme už stanovili. Skúste nájsť tie, ktoré sú podobné alebo súvisia s vaším problémom. Ak však potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o otázkach iPhone.

Ako riešiť iPhone SE s aplikáciou Spotify, ktorá sa nenačíta

Pred odstránením problémov otestujte svoje internetové pripojenie. Najprv môžete otvoriť aplikáciu prehliadača a potom skúsiť navigáciu na rôzne webové stránky alebo stránky. Ak máte prístup k webovým stránkam bez toho, aby ste narazili na chyby, ale stále máte problémy s spustením aplikácie Spotify, vyskúšajte ktorékoľvek z týchto následných riešení.

Prvé riešenie: Vynútené zatvorenie aplikácie Spotify a aplikácie na pozadí v zariadení iPhone SE.

Ak ste predtým otvorili program Spotify a nedokázali ho zavrieť, keď aktualizujete iPhone, je možné, že aplikácia bola počas aktualizácie systému iOS poškodená. Rovnaká vec sa môže stať aj na iných otvorených alebo na pozadí aplikáciách vášho iPhone SE. Ak to chcete vyriešiť, zatvorte aplikáciu Spotify a ďalšie aplikácie na pozadí pomocou týchto krokov:

1. Dvakrát rýchlo stlačte tlačidlo Domov . Tým sa spustí nová obrazovka obsahujúca zoznam nedávno použitých aplikácií, ktoré nie sú zatvorené.
2. Prejdite prstom po náhľade aplikácie Spotify, aby ste aplikáciu zatvorili alebo ukončili.
3. Posunutím prstom nahor zostávajúce náhľady aplikácií vymažte všetky ostatné aplikácie na pozadí.

Toto by malo vymazať aplikáciu z poškodenia menších údajov a tým jej umožniť opäť správne fungovať.

Druhé riešenie: Soft reset / nútené reštartujte váš iPhone SE.

Uskutočnenie softwarového vynulovania alebo reštartovanie vášho iPhone sa môže považovať za ďalšie riešenie, ktoré sa dá vyskúšať v prípade, že aplikácie na pozadí nepodporujú zúčtovanie. Nová aktualizácia mohla spôsobiť poškodenie systémových údajov a eventuálne ovplyvnenie funkcií aplikácií vrátane funkcie Spotify. Ak ste po nainštalovaní novej aktualizácie pre systém iOS ešte neštartovali iPhone, mali by ste to urobiť pomocou týchto krokov:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí príkaz Slide to Power Off .
2. Potom úplne vypnite iPhone, potom presuňte posúvač napájania doprava.
3. Po 30 sekundách opätovne stlačte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí logo Apple.

Ak sa vaša obrazovka iPhone uviaže ako aplikácia Spotify zlyhá alebo zlyhá, potom by vykonanie reštartu sily bolo možnosťou. Reštartovanie sily funguje rovnako ako zvyčajný reštart alebo soft reset, pokiaľ ide o odstránenie menších softvérových chýb a problémov s aplikáciami. Vymaže tiež vyrovnávaciu pamäť z internej pamäte bez ovplyvnenia akýchkoľvek uložených údajov.

• Ak chcete vynútiť reštartovanie zariadenia iPhone SE, stačí súčasne stlačiť a podržať tlačidlá napájania a domáceho zariadenia súčasne aspoň 10 sekúnd a potom uvoľniť obe tlačidlá, keď sa zobrazí logo Apple.

Opätovne načítajte aplikáciu Spotify po dokončení zavádzania telefónu a zistite, či aplikácia už funguje správne. V prípade potreby pokračujte v ďalšom uplatniteľnom riešení.

Tretie riešenie: Aktualizujte Spotify, ak je k dispozícii.

Aplikácia môže byť náhle zneužitá po inštalácii novej aktualizácie systému, ak nie je aktuálna. Zvyčajne sa to stane z dôležitého prechodu na aktualizáciu systému iOS. Aplikácia môže už bežať v nepodporovanej verzii, pretože minimálne systémové požiadavky na aplikácie sa môžu zmeniť. V dôsledku toho sa aplikácia v novej platforme nebude môcť správne spustiť. Keď vidia tieto možnosti, vývojári aplikácií tiež sprístupňujú aktualizácie čoskoro pred alebo po uvoľnení hlavnej verzie systému iOS. Ak ste svoje aplikácie alebo zariadenie nenastavili na automatickú inštaláciu aktualizácií, musíte to urobiť manuálne. Tu je postup, ako skontrolovať a nainštalovať čakajúce aktualizácie aplikácií na vašom iPhone SE:

1. Klepnite na ikonu App Store na Domovskej obrazovke.
2. Na hlavnej obrazovke App Store klepnite na ikonu Updates vpravo dole. Zoznam aplikácií s čakajúcimi aktualizáciami sa zobrazí na obrazovke.
3. Nájdite aplikáciu Spotify zo zoznamu a klepnite na tlačidlo Aktualizovať vedľa nej. Budú nainštalované čakajúce aktualizácie pre aplikáciu Spotify .
4. Ak vidíte ďalšie aktualizácie aplikácií, môžete aktualizovať všetky aplikácie naraz klepnutím na tlačidlo Aktualizovať všetko v pravej hornej časti obrazovky.

Povoliť všetkým aplikáciám dokončenie aktualizácie a po ich dokončení reštartujte / obnovte softvér iPhone SE, aby ste mohli použiť nové zmeny aplikácie. Nezabudnite otestovať Spotify a uvidíte, či už funguje podľa plánu.

Štvrté riešenie: Odinštalujte aplikáciu Spotify a potom znova nainštalujte aplikáciu z aplikácie App Store.

Služba Spotify môže byť po uplatnení predchádzajúcich riešení stále nepravidelná alebo nefunkčná, ak sa aplikácia úplne poškodí z aktualizácie. Ak sa to stane, jediný spôsob, ako sa aplikácia späť spustí a opäť funguje, je opätovná inštalácia. To tiež znamená potrebu najprv odinštalovať alebo vymazať aplikáciu z vášho zariadenia. Ak si to chcete vyskúšať, postupujte podľa týchto krokov na odinštalovanie a opätovne nainštalujte aplikáciu Spotify na váš iPhone SE:

1. Klepnite a podržte ľubovoľnú ikonu aplikácie na obrazovke Domov .
2. Keď sa ikony začnú tiahnuť, klepnutím na tlačidlo X na rohu ikony aplikácie Spotify odinštalujete aplikáciu.
3. Ak sa zobrazí výzva, potvrďte akciu ťuknutím na položku Odstrániť .

Po odstránení aplikácie reštartujte iPhone a potom prejdite na App Store a vyhľadajte, načítajte a nainštalujte najnovšiu verziu aplikácie Spotify na svojom zariadení. Ak chcete pokračovať, postupujte podľa týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu App Store.
2. Na hlavnej obrazovke aplikácie App Store klepnite na ikonu Hľadať (lupa).
3. Prejdite na kartu Vyhľadávanie a potom do vyhľadávacieho panela zadajte aplikáciu Spotify alebo jednoducho Spotify .
4. Vyhľadajte a vyberte aplikáciu Spotify z výsledkov vyhľadávania.
5. Ak chcete prevziať aplikáciu, klepnite na Get and Install . Možno budete musieť zadať svoje heslo Apple ID, aby ste povolili a potvrdili sťahovanie a inštaláciu aplikácie.

Reštartujte iPhone po dokončení aplikácie Spotify. Tým sa zaistí, že aplikácia bola úspešne nainštalovaná a schopná pracovať so systémom vášho iPhone podľa vlastného uváženia.

Piate riešenie: Obnovte všetky nastavenia v zariadení iPhone SE.

Zatiaľ čo sú aktualizácie vytvorené na dobrý účel, existujú určité nevyhnutné faktory, ktoré môžu spôsobiť negatívne výsledky. Niektoré aktualizácie sú naprogramované tak, aby automaticky zmenili nastavenia systému. Ak k tomu dôjde, niektoré funkcie alebo aplikácie majú tendenciu mať konflikty. Ak chcete toto zrušiť, resetovanie systémových nastavení vám môže pomôcť. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
4. Zvoľte možnosť Vynulovať všetky nastavenia z daných možností.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia a pokračujte.
6. Potom klepnutím na túto možnosť potvrdíte resetovanie systémových nastavení.

Obnovením všetkých nastavení v zariadení iPhone SE sa vymažú aktuálne nastavenia systému a obnovia sa pôvodné nastavenia alebo pôvodné hodnoty. Po obnovení môžete nakonfigurovať zariadenie a povoliť iba funkcie, ktoré potrebujete použiť. To nemá vplyv na uložené dáta vo vnútornej pamäti, na rozdiel od obnovenia továrenského nastavenia. To znamená, že nestratíte žiadne kritické údaje ani osobné informácie.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Ďalšie spôsoby riešenia problémov a oficiálne odporúčania vám poskytne podpora Spotify. Alebo môžete problém vyriešiť aj na podporu spoločnosti Apple, aby mohli robiť ďalšie posúdenia vzhľadom na to, že príznaky nastali po inštalácii aktualizácie systému iOS. Môže to patriť k problémom po aktualizácii, ktoré vyžadujú opravu opravy. Len im dajte vedieť, čo sa presne prejavilo skôr, ako sa Spotify nedokázal načítať alebo prestať pracovať na vašom iPhone SE. Prerušte akékoľvek chybové výzvy a kódy, ktoré vidíte, pretože tieto informácie môžete použiť aj medzi ďalšími záchytmi na vyriešenie hlavného problému.

RELEVANTNÉ OTÁZKY:

• Ako opraviť aplikáciu Pandora Hudba, ktorá prestane fungovať, neustále narastá váš iPhone SE po aktualizácii systému iOS [Troubleshooting Guide]
• Ako opraviť službu Gmail, ktorá sa po aktualizácii do iOS neinštaluje správne alebo sa neustále zhoršuje na zariadení iPhone SE 11.4.1 [Príručka na riešenie problémov]
• Ako opraviť nástroj Snapchat, ktorý po inštalácii aktualizácie systému iOS nepracuje alebo nezhromažďuje na zariadení iPhone SE [Návod na riešenie problémov]
• Ako opraviť aplikáciu YouTube, ktorá sa po nainštalovaní aktualizácie pre systém iOS 11.4 nevracia správne alebo sa nezhoduje so zariadením iPhone SE [Príručka na riešenie problémov]
• Ako opraviť Netflix, ktorý neustále havaruje, nefunguje na vašom iPhone SE po aktualizácii na iOS 11.3.1 [Príručka na riešenie problémov]