Ako opraviť Spotify, ktorý sa neustále zrúti alebo sa načíta na váš iPhone 8 Plus [Príručka na riešenie problémov]

Spotify je obľúbená aplikácia pre streamovanie hudby dostupná pre zariadenia Android a iOS. Ak máte hudbu, pravdepodobne máte aj častejšie túto aplikáciu bežiacu na telefóne. Ale rovnako ako všetky ostatné aplikácie, Spotify tiež prežíva prestoje a náhodné problémy. Na základe predchádzajúcich správ sa zdá, že najčastejšie problémy, s ktorými sa majitelia iPhone 8 Plus stretávajú s aplikáciou Spotify, sú v prípade zlyhaní aplikácií a chýb pri načítaní. A práve v tomto kontexte sa budeme zaoberať. Čítajte ďalej, ak chcete zistiť, čo robiť, ak niekedy skončíte s aplikáciou Spotify, ktorá sa na váš nový iPhone nebude načítavať alebo neustále zhadzovať.

Ak máte ďalšie problémy s vašim zariadením, pokúste sa prechádzať našou stránkou na riešenie problémov, pretože sme už s týmto zariadením riešili niekoľko problémov. Kurzom je, že sme už publikovali príspevok, ktorý rieši podobné problémy. Skúste nájsť problémy, ktoré majú podobné príznaky ako v súčasnosti a neváhajte a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nepracujú pre vás, alebo ak stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Riešenie problémov so zariadením iPhone 8 Plus s aplikáciou Spotify, ktorá stále trvá

Skôr než začnete s odstraňovaním problémov s aplikáciou, skontrolujte a uistite sa, že váš iPhone je pripojený k internetu a nemá žiadne problémy s pripojením k sieti. Ak je internetové pripojenie na vašom iPhone nestabilné, potom je pravdepodobne hlavnou príčinou problému. Spotify nemusí správne fungovať, pretože sa často odpojí od servera. V takom prípade musíte najprv opraviť problém s internetom. V opačnom prípade môžete s týmito riešeniami presunúť a odstrániť aplikáciu Spotify.

Prvé riešenie: Ukončite aplikáciu a reštartujte ju.

Zrušenie aplikácie Spotify vymaže všetky menšie chyby a závady, ktoré jej mohli zabrániť v správnom fungovaní alebo spôsobení nepravidelnosti. Taktiež vymaže aplikáciu z akýchkoľvek poškodených dočasných údajov, aby mohla fungovať lepšie a rýchlejšie pri ďalšom spustení. A tu je, ako sa to deje:

1. Dvakrát rýchlo stlačte tlačidlo Domov, aby ste otvorili Apps Switcher a obsahovali zoznam naposledy použitých aplikácií v zariadení.
2. Nájdite ukážku aplikácie Spotify a potom ju potiahnite smerom nahor, aby ste ju odstránili alebo ukončili.

Môžete tiež ukončiť všetky zvyšné aplikácie na pozadí, aby ste zabránili konfliktu so Spotify pri ďalšom spustení. Takýmto spôsobom sa ušetrí batéria a uvoľní sa priestor vo vnútornej pamäti iPhone.

Druhé riešenie: Reštartujte váš iPhone 8 Plus (soft reset).

Uskutočnenie softwarového vynulovania zvyčajne pomáha riešiť rôzne typy problémov so zariadeniami, ktoré sa pripisujú chybám softvéru vrátane chýb pri načítaní aplikácií. Ak reštart aplikácie nepomôže, skúste namiesto toho reštartovať zariadenie pomocou týchto krokov:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí tlačidlo Slide to Power .
2. Presuňte posúvač doprava, aby ste zariadenie úplne vypli.
3. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo napájania znovu a uvoľnite, kým sa nezobrazí logo Apple.

Ak je vaša obrazovka iPhone uviaznutá v dôsledku zrútenia aplikácie Spotify, vykonanie reštartu sily by bola možnosťou. Funguje to isté ako soft reset, ale vykonáva cez hardvérové ​​kľúče. Tu je návod, ako nútiť reštartovať váš iPhone 8 Plus:

1. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
2. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Power / Side, kým sa nezobrazí logo Apple.

Počkajte, kým sa váš iPhone dokončí zavádzanie a spustite aplikáciu.

Reštartovanie silou nespôsobuje stratu osobných údajov na vašom iPhone, takže nie je potrebné vytvárať zálohy vopred.

Tretie riešenie: Inštalácia aktualizácie aplikácie, ak je k dispozícii.

Aktualizácie softvéru vrátane aktualizácií aplikácií zvyčajne prinášajú nové funkcie a vylepšené funkcie, aby optimalizovali systém zariadenia. Ponúkajú tiež opravné záplaty na vylepšenie zabezpečenia a zbavujú sa existujúcich chýb a softvérových problémov, ktoré mohli spôsobiť problémy. Toto môže byť kľúčom k oprave aplikácie Spotify, ak je problém vyvolaný určitými chybami. Pokúste sa skontrolovať, či je k dispozícii nová aktualizácia na inštaláciu v aplikácii. Tu je postup:

1. Klepnite na ikonu App Store na Domovskej obrazovke. Týmto sa otvorí hlavná obrazovka aplikácie App Store.
2. Prejdite do pravého dolného rohu hlavnej obrazovky aplikácie App Store a klepnite na ikonu Updates . Zoznam aplikácií s čakajúcimi aktualizáciami naplní obrazovku.
3. Nájdite Spotify a potom klepnite na tlačidlo Aktualizovať vedľa neho.
4. Ak sú k dispozícii viacero aktualizácií aplikácií, kliknite namiesto toho na tlačidlo Aktualizovať všetko . Tým sa nainštalujú súčasne všetky aktualizácie aplikácií.

Počkajte, kým sa dokončia všetky aktualizácie aplikácií, a potom reštartujte iPhone. Reštartovanie zariadenia pomôže zaistiť správne vykonanie nových zmien softvéru a správne fungovanie zariadenia.

Okrem aktualizácií aplikácií skúste tiež skontrolovať, či je k vášmu iPhone 8 Plus k dispozícii nová verzia softvéru alebo verzia pre systém iOS. Aktualizácie firmvéru obsahujú aj opravy chýb, ktoré odstraňujú všetky chyby spôsobené v telefóne.

• Ak chcete skontrolovať novú aktualizáciu systému iOS, prejdite do ponuky Nastavenia-> Všeobecné-> Aktualizácia softvéru . Ak je k dispozícii nová verzia softvéru, zobrazí sa upozornenie na aktualizáciu.

Ak existuje, potom zálohujte svoje dôležité údaje a potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a stiahnite si a nainštalujte novú aktualizáciu softvéru pre váš iPhone. Uistite sa, že je vaše zariadenie pripojené k internetu a má dostatok energie a pamäte.

Štvrté riešenie: Odinštalujte a opätovne nainštalujte Spotify.

Je možné, že aplikáciu odinštalujete, ak žiadna z predchádzajúcich metód nebude schopná znova fungovať správne. Aplikácia Spotify mohla byť úplne poškodená a preto už nie je schopná spustiť. V takom prípade musíte odstrániť poškodenú aplikáciu a potom znova nainštalovať novú verziu, ktorá funguje a je kompatibilná s vaším zariadením. Tu je to, čo by ste mali urobiť:

1. Klepnite a podržte ľubovoľnú ikonu aplikácie na obrazovke Domov.
2. Keď sa ikony aplikácií začínajú otáčať, poklepte na X v rohu aplikácie Spotify, aby ste podnecovali odstránenie aplikácie.
3. Ak sa zobrazí výzva na odstránenie aplikácie, klepnite na Odstrániť a potvrďte.

Počkajte na úplné odstránenie aplikácie a reštartujte zariadenie. Po reštarte zariadenia iPhone znova nainštalujte aplikáciu Spotify na svojom zariadení iPhone 8 Plus pomocou týchto krokov:

1. Otvorte aplikáciu App Store.
2. Na hlavnej obrazovke aplikácie App Store klepnite na ikonu vyhľadávania (obrázok s lupou).
3. Do vyhľadávacieho panela zadajte Spotify a z výsledkov vyhľadávania vyberte aplikáciu Spotify .
4. Klepnutím na ikonu Cloud alebo na tlačidlo Prevziať stiahnite a nainštalujte aplikáciu na svojom iPhone.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoje heslo Apple ID, aby ste povolili sťahovanie a inštaláciu aplikácie.

Po dokončení inštalácie aplikácie opätovne znova nainštalujte svoj iPhone, čím obnovíte systém a aplikácie. Potom skontrolujte, či nedávno nainštalovaná aplikácia Spotify funguje.

Piate riešenie: Obnovte všetky nastavenia na zariadení iPhone 8 Plus.

Môžete tiež zvážiť vynulovanie všetkých nastavení v prístroji, aby sa nastavenia pravidiel vyhol konfliktu zo základnej príčiny. Môžu existovať niektoré možnosti, ktoré by nemali byť zakázané alebo povolené pre plynulú prevádzku aplikácie Spotify. Ale keďže by bolo ťažké vysledovať a zistiť, ktorá z mnohých možností je vinníkom, rýchlejším spôsobom je vykonať resetovanie systémových nastavení pomocou týchto krokov:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Klepnite na položku Obnoviť .
4. Z danej možnosti vyberte položku Obnoviť všetky nastavenia . Tým sa vynulujú systémové nastavenia na ich predvolené hodnoty bez ovplyvnenia akýchkoľvek údajov uložených vo vnútornej pamäti vášho zariadenia.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia a pokračujte.
6. Potom klepnutím na možnosť potvrďte všetky nastavenia.

Po resetovaní reštartujte váš iPhone a aplikujte nové zmeny. Budete musieť povoliť potrebné funkcie vrátane Wi-Fi a Bluetooth, aby ste ich mohli opäť používať na vašom iPhone. Nakoniec otvorte Spotify a skontrolujte, či je problém vyriešený.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Tento problém môžete nahlásiť do centra pomoci Spotify a požiadať o ďalšiu pomoc pri vykonávaní pokročilejších riešení problémov s aplikáciou. Ak sa problém začal po aktualizácii aplikácie iOS na vašom iPhone 8 Plus, mohli by existovať niektoré pokročilé nastavenia, ktoré musia byť znovu nakonfigurované, aby aplikácia fungovala hladko s novou platformou, na ktorej je váš iPhone spustený. Môžete tiež skúsiť používať iné hudobné aplikácie, ako napríklad hudbu Pandora.