Ako opraviť Spotify, ktorý nefunguje, nie je možné prehrávať skladby na Apple iPhone XS Max [Troubleshooting Guide]

Pokiaľ ide o služby streamingu hudby, Spotify dnes patrí medzi najobľúbenejšie platformy pre zariadenia Android aj iOS. Aplikáciu môžete bezplatne využívať (s podporou reklamy) alebo inovovať na prémiový účet Spotify, aby ste počúvali svoje obľúbené skladby bez obmedzení a / alebo prerušení reklamy. Táto služba vznikla v roku 2018 a odvtedy sa rozrástla, aby sa stala globálne prístupnou. Ale rovnako ako akékoľvek iné online streamingové aplikácie, Spotify je tiež náchylný na náhodné chyby spôsobené sieťovými problémami.

Našťastie sa môžu chyby Spotify opraviť. Aby som vám dal nejaké vstupy, zoradil som niekoľko najúčinnejších riešení spoločných problémov Spotify, s ktorými sa stretli vlastníci iPhone. Neváhajte sa pozrieť na túto prehliadku vždy, keď narazíte na nejaké problémy pri prehrávaní hudby Spotify na vašom iPhone XS Max.

Pre vlastníkov, ktorí hľadajú riešenie iného problému, odstráňte našu stránku na riešenie problémov, už sme riešili niektoré z najbežnejších problémov s týmto zariadením. Prejdite na stránku a nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o otázkach iPhone.

Ako odstrániť iPhone XS Max pomocou aplikácie Spotify, ktorá nefunguje?

Pred odstránením problémov skontrolujte internetové pripojenie telefónu. Online aplikácie a služby, ako je Spotify, sa spoliehajú na to, aby internet pracoval podľa očakávania. Zatiaľ čo aplikácia môže byť stále používaná na prehrávanie hudby offline, jej funkcie offline sú obmedzené. To znamená, že existujú niektoré funkcie, ktoré nemôžete použiť, pretože nefungujú bez pripojenia k internetu. V telefóne môžete otvoriť aplikáciu prehliadača a prejsť na rôzne webové stránky. Ak máte prístup na všetky webové stránky, potom je internet v poriadku. Potom môžete začať riešiť problémy s aplikáciami a softvérom, ktoré mohli zabrániť správnemu fungovaniu aplikácie Spotify na zariadení iPhone XS Max.

Prvé riešenie: Vynútené zatvorenie aplikácie a potom reštartujte iPhone.

Aplikácia sa môže zhoršovať a v súčasnosti to nefunguje. Najjednoduchší spôsob, ako opraviť chybu aplikácie, je vynútiť aplikáciu zavrieť alebo ukončiť. V zariadeniach so systémom iOS ostávajú aplikácie, ktoré boli predtým používané, pozastavené ako aplikácie na pozadí. Tieto aplikácie sú v pohotovostnom režime a všetky sú spustené pri spustení. Zatiaľ čo aplikácie v tomto stave môžu používateľom využívať na účely multitaskingu, dlhodobé pozastavenie aplikácií môže tiež spôsobiť problémy najmä v prípade havárie. Tu je to, čo by ste mali robiť potom:

1. Prejdite prstom nahor zo spodnej časti úvodnej obrazovky a potom mierne pozastavte uprostred obrazovky.
2. Potom prejdite prstom doprava alebo doľava, aby ste prechádzali náhľadmi aplikácií.
3. Prejdite prstom na kartu Spotify / náhľad a ukončite aplikáciu.
4. Takisto vymažte všetky ostatné spustené aplikácie, aby ste im zabránili zasahovať alebo spôsobovať konflikt so Spotify.

Po zatvorení aplikácie Spotify a ďalších spustených aplikáciách reštartujte alebo obnovte softvér iPhone XS Max. Odporúča sa vymazať nevyžiadanú pamäť z pamäte telefónu vrátane tých, ktoré bránia Spotifyu v práci. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlo Side / Power a súčasne tlačidlá hlasitosti súčasne na niekoľko sekúnd.
2. Uvoľnite tlačidlá, keď sa objaví príkaz Slide to Power Off a posuňte posúvač napájania doprava.
3. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo napájania / bočného napájania, kým sa telefón neaktivuje.

Počkajte, kým sa telefón nespustí a Spotify spustite a skontrolujte, či už funguje.

Druhé riešenie: Aktualizujte Spotify na najnovšiu dostupnú verziu .

Aktualizácie aplikácií obsahujú aj niektoré vyhradené opravné opravy na riešenie existujúcich chýb aplikácií spôsobených chybami softvéru a škodlivým softvérom. Ak ste neupravili vaše aplikácie tretích strán na automatickú aktualizáciu, budete musieť manuálne nainštalovať čakajúce aktualizácie aplikácií. Ak chcete nainštalovať čakajúce aktualizácie aplikácií, obzvlášť pre Spotify, postupujte podľa týchto krokov:

1. Na úvodnej obrazovke klepnite na App Store. Tým sa spustí spustenie aplikácie App Store.
2. Na hlavnej obrazovke App Store prejdite nadol a potom klepnite na záložku Updates . Zobrazí sa zoznam všetkých aplikácií s čakajúcimi aktualizáciami.
3. Klepnite na tlačidlo Aktualizovať vedľa aplikácie Spotify a nainštalujte čakajúce aktualizácie programu Spotify.
4. Ak sú k dispozícii viac aktualizácií aplikácií, stačí klepnúť na tlačidlo Aktualizovať všetko v pravom hornom rohu obrazovky. Tým sa nainštalujú súčasne všetky aktualizácie aplikácií.

Odhlásenie a vrátenie do účtu Spotify môže tiež pomôcť pri riešení problému, ak je pripisované neplatným prihláseniam alebo vypršaným reláciám.

Inštalácia najnovšej aktualizácie pre systém iOS, ktorá je k dispozícii pre váš iPhone XS Max, môže tiež pomôcť vyčistiť menšie chyby softvéru, ktoré mohli Spotify spôsobiť konflikty.

• Ak chcete skontrolovať aktualizácie OTA v systéme iPhone XS XS, prejdite do ponuky Nastavenia-> Všeobecné-> Aktualizácia softvéru .

Ak je dostupná nová verzia softvéru, zobrazí sa upozornenie. Prečítajte si podrobnosti o aktualizácii a postupujte podľa pokynov na obrazovke a prevezmite a nainštalujte novú aktualizáciu systému iOS pre váš iPhone.

Nezabudnite reštartovať telefón po aktualizácii, aby ste sa uistili, že všetky nové systémové zmeny sú správne aplikované a rovnako zabráni tomu, aby aplikácie vystupovali.

TIEŽ ČÍTAJTE:

• Ako opraviť Apple iPhone XS Max s dotykovou obrazovkou, ktorá nefunguje?
• Ako opraviť Apple iPhone XS Max čierna obrazovka smrti problém?

Tretie riešenie: odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu Spotify do zariadenia iPhone XS Max.

Ak je aplikácia poškodená, prestane pracovať alebo sa dokonca nebude môcť správne načítať, kým nebude preinštalovaná. V takom prípade musí byť poškodená aplikácia vymazaná a preinštalovaná. To znamená, že sa pokúste vymazať alebo odinštalovať Spotify z vášho iPhone XS Max a potom ho opätovne nainštalovať pomocou týchto krokov:

1. Na úvodnej obrazovke jemne dotykom a podržte ikonu aplikácie Spotify, kým sa nerozsvieti. Nezabudnite príliš pevne stlačiť, aby ste sa vyhli otvoreniu ponuky Rýchle akcie .
2. Potom kliknite na X v ľavom hornom rohu aplikácie, ktorú chcete odstrániť.
3. Po výzve na potvrdenie akcie klepnite na položku Odstrániť .

Aplikáciu môžete tiež odinštalovať z nastavení iPhone. Jediné, čo musíte urobiť, je prístup do ponuky Úložisko zariadenia iPhone, aby ste si pozreli všetky stiahnuté aplikácie. Tu je postup, ako sa tam dostať:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Posúvaním nadol v ľavej ponuke vyberte položku Všeobecné .
3. Klepnite na Úložisko iPhone.
4. Zvoľte Spotify zo zoznamu aplikácií.
5. Klepnite na možnosť Odstrániť aplikáciu.
6. Ak sa zobrazí výzva, klepnite na Odstrániť aplikáciu a potvrďte.

Po odstránení aplikácie reštartujte iPhone. Potom spustite aplikáciu App Store a vyhľadajte a prevezmite najnovšiu verziu programu Spotify na vašom iPhone XS Max. Po preinštalovaní aplikácie budete musieť znova stiahnuť všetku hudbu, ktorú ste sprístupnili na počúvanie offline.

Štvrté riešenie: Zakážte obmedzenia aplikácií na vašom iPhone XS Max.

Vyššie uvedené metódy sú zvyčajne dostatočné na riešenie chýb aplikácií. Príznaky môžu pretrvávať, ak sú spustené niečím zvnútra samotného telefónneho systému. A na to musíte pracovať a vylúčiť ďalšie. Medzi faktory, ktoré môžu brániť funkciám aplikácií, keď sú povolené, sú obmedzenia pre iPhone. Ak to chcete vylúčiť, pokúste sa zakázať obmedzenie obsahu a ochrany osobných údajov a povoliť aplikáciám, najmä Spotify, aby fungovali. Tu je postup:

1. Klepnite na položku Nastavenia z obrazovky Domov.
2. Klepnite na Čas zobrazenia.
3. Vyberte možnosť Obmedzenie obsahu a ochrany osobných údajov.
4. Prejdite do sekcie Povolené aplikácie .
5. Prepínačom prepnite možnosť obmedzenia vypnutia aplikácie Spotify.

Reštartujte telefón po zmene nastavenia a spustite aplikáciu Spotify, aby ste zistili, či problém prestal.

Piate riešenie: Obnovte všetky nastavenia na vašom iPhone XS Max.

Môžete sa rozhodnúť pre ďalšie riešenie problémov a obnovenie softvéru, ak žiadny z predchádzajúcich metód nedokáže vyriešiť problém. Ďalšími faktormi, ktoré je potrebné vylúčiť, sú neplatné nastavenia alebo nesprávne prispôsobenia v telefóne. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia .
2. Vyberte položku Všeobecné .
3. Prejdite nadol a potom klepnite na položku Obnoviť .
4. Vyberte možnosť Obnoviť všetky nastavenia.
5. Keď budete požiadaní o pokračovanie, zadajte prístupový kód.
6. Potom zvoľte možnosť pre potvrdenie všetkých nastavení.

Po dokončení obnovenia by sa telefón mal reštartovať sám. Počkajte, kým sa úplne zavrie, potom znova pripojte iPhone k internetu. Po pripojení skúste načítať program Spotify a uvidíte, či už je schopný prehrávať stopy a fungovať správne.

Ak problém pretrváva, možno sa môžete zaoberať složitou systémovou chybou alebo technickými problémami so serverom Spotify.

Ďalšie možnosti

Podrobnejšie riešenia a postupy na riešenie problémov v aplikácii nájdete na stránke pomoci Spotify. Ak je to možné, môžete použiť alebo pripojiť k inej sieti Wi-Fi. Ak druhé spojenie funguje, problém je s vašou inou sieťou a to je to, čo musíte vopred opraviť. Ak chcete zistiť, či je problém izolovaný alebo nie od aplikácie Spotify alebo od iPhone XS Max, skúste použiť webový prehrávač alebo použiť iné zariadenie na prehrávanie hudby Spotify. Ak Spotify nefunguje na všetkých vašich zariadeniach, navštívte stránku Spotify Status alebo kontaktujte Spotify Cares a skontrolujte, či sa vyskytli nejaké problémy s serverom. Ak je Spotify schopný prehrávať skladby a fungovať hladko na iných zariadeniach, problém je pravdepodobne s iPhone XS Max. V takom prípade sa môžete rozhodnúť pre ďalšie riešenie problémov alebo len použiť iné aplikácie pre streamovanie hudby, ktoré fungujú s vašim iPhone XS Max.

Dúfam, že vám tento spôsob postu pomohol tak či onak. Pomôžte nám šíriť slovo zdieľaním príspevku svojim priateľom alebo ľuďom, ktorí môžu mať podobné problémy. Vďaka za prečítanie!

RELEVANTNÉ POSTY:

• Ako opraviť Apple iPhone XS Max, ktoré sa náhle nezapne [Príručka na riešenie problémov]
• Ako opraviť zariadenie Apple iPhone XS Max, ktoré nemá prístup na Internet, aj keď je pripojené k sieti Wi-Fi [Troubleshooting Guide]
• Ako opraviť iPhone XS Max, ktorý sa náhle neustále zrúti alebo sa neočakávane vypne [Príručka na riešenie problémov]