Ako opraviť správu "Synchronizácia správ Dočasné spracovanie pozadia" na Galaxy Poznámka9

Niektorí vlastníci zariadení Verizon Galaxy Note9 sa zaujímajú, čo robiť so správou "Synchronizácia správ dočasného spracovania pozadia", ktorá sa stále objavuje. Ak ste jedným z nich, naučte sa riešiť túto chybu nižšie.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém: správa Verizon + Synchronizácia správ Dočasná správa spracovania pozadia a video sa pri mobilných dátach pozastavujú

Mám niekoľko problémov, s ktorými potrebujem pomoc. Nedávno som inovoval z Galaxy S8 na poznámku 9. Používam správu + a toto upozornenie sa objavilo v rozbaľovacej ponuke od začiatku novembra: "Synchronizácia správ - Dočasné spracovanie pozadia." Mám ďalšie upozornenie "2 aplikácie používajú batériu: správa + a bezpečnosť a ochrana osobných údajov". Nie som si istý, čo s tým robiť?

Pri prehrávaní videa v práci (bez použitia wifi) sa video prehráva niekoľko sekúnd, potom sa niekoľko sekúnd pozastaví, zopakujte. Predtým, ako som sa presťahoval k poznámke 9, môj S8 bude streamovať video bez použitia wifi bez akýchkoľvek problémov. Dokážem to dobre doma. Rebecca

Riešenie: Prediskutujeme každú z týchto problémov zvlášť.

Číslo 1: Verizon Message + Synchronizácia správ Dočasná správa o spracovaní pozadia

Chceme, aby bolo jasné, že synchronizácia správ Dočasná chyba spracovania pozadia sa vyskytuje iba pri použití aplikácie na odosielanie správ od spoločnosti Verizon - Message +. Z technického hľadiska to nie je chybové hlásenie, ale skôr pripomienka používateľovi, že zariadenie vykonáva úlohy na pozadí alebo synchronizáciu so vzdialeným serverom. Je to tak, že sa správy na vzdialenom serveri zobrazia na zariadení, ktoré ich požaduje.

Ako opraviť synchronizáciu správ Dočasná chyba spracovania pozadia

Na riešenie tohto problému môžete urobiť niekoľko vecí.

Zakázať synchronizáciu správ Dočasné oznámenie spracovania pozadia

V súčasnosti nemáme zariadenie Verizon, ktoré by bolo možné použiť, ale pravdepodobne by ste mali mať možnosť zapnúť synchronizáciu správ Dočasné spracovanie pozadia upozornením klepnutím naň, keď sa zobrazí. Mala by existovať možnosť vypnúť ho a zabrániť jeho zobrazeniu nabudúce. Pokiaľ spoločnosť Verizon nezmenila svoj firmware, mala by to byť jednoduchá oprava pre váš záujem.

Nútené reštartovanie

Niekedy môže tento jednoduchý postup opraviť chyby, ktoré sa vyvinuli po dlhom spustení systému. Manuálne vynútením vášho Galaxy Note9 reštartovať, v podstate simulujete vytiahnutie batérie, čo bolo pri starších mobilných telefónoch s odnímateľnými batériami efektívnym spôsobom, ako obnoviť systém. Ak ste to ešte nevyskúšali, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  1. Stlačte a podržte tlačidlá Napájanie + Zníženie hlasitosti približne na 10 sekúnd alebo až do cyklu napájania zariadenia. Povoľte niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí obrazovka režimu spustenia údržby.
  2. Z obrazovky Režim spustenia údržby vyberte možnosť Normálne spustenie. Pomocou tlačidiel hlasitosti môžete prechádzať dostupnými možnosťami a ľavým dolným tlačidlom (pod tlačidlami na ovládanie hlasitosti) vyberte položku. Počkajte až 90 sekúnd na dokončenie obnovenia.

Odstrániť správu + údaje aplikácie

Ak je problém spôsobený neznámou chybou v aplikácii, pokúste sa vrátiť Message + na jej predvolené hodnoty pomocou týchto krokov:

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
  2. Klepnite na položku Aplikácie.
  3. Klepnite na možnosť Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
  4. Vyberte možnosť Zobraziť systémové aplikácie.
  5. Vyhľadajte aplikáciu a ťuknite ju na ňu
  6. Klepnite na Uloženie.
  7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje.
  8. Reštartujte poznámku9 a skontrolujte problém.

UPOZORNENIE: Môžete skončiť s stratou textových správ, ak odstránite údaje Message +. Pred vykonaním vyššie uvedených krokov nezabudnite podporiť svoje správy.

Porozprávajte sa s Verizon

Ak problém vôbec nezmizne, zavolajte Verizon a nahláste chybu.

Použite inú aplikáciu na odosielanie správ

Ako riešenie môžete skúsiť používať aplikáciu na odosielanie správ od spoločnosti Samsung s názvom Správy alebo akúkoľvek inú aplikáciu, ktorú si môžete prevziať z Obchodu Play. Aplikácia Google Messages je tiež dobrou alternatívou. Môžete ich použiť pri čakaní na trvalú opravu od spoločnosti Verizon.

Otázka č. 2: Videoklip Galaxy Poznámka9 pri mobilných údajoch neustále pozastavuje

Príčinou tohto problému môže byť zlé mobilné dátové pripojenie, chyba aplikácie alebo chyba softvéru. Ak chcete problém vyriešiť, postupujte podľa našich nižšie uvedených návrhov.

Skontrolujte rýchlosť mobilných dát

Keď sa nachádzate na mobilnom dátovom pripojení a máte problémy s prehrávaním videí, vykonajte rýchlostný test, aby ste zistili, aká rýchla je rýchlosť internetu. Ak je internetové pripojenie pomalé alebo prerušované, môže to mať vplyv na streaming videa. Zlepšite situáciu tým, že zabezpečíte, aby zariadenie dostávalo dobré signály 4G LTE (najmenej 3 signálové pruhy) s rýchlosťou internetu najmenej 3Mbps. Čokoľvek pomalšie, než to môže spôsobiť vyrovnávacie pamäť počas streamovania.

Obnovte predvoľby aplikácie

Ďalším dobrým riešením tohto problému je, že nastavíte všetky aplikácie späť na ich známy pracovný stav. Vykonáte to resetovaním všetkých aplikácií späť na ich pôvodnú konfiguráciu. Tu je postup:

  1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
  2. Klepnite na položku Aplikácie.
  3. Klepnite na ikonu Viac nastavení (trojbodka) vpravo hore.
  4. Klepnite na položku Obnoviť predvoľby aplikácie.

Obráťte sa na spoločnosť Verizon

Ak je mobilné dátové pripojenie naozaj nepríjemné alebo ak chcete zvýšiť jeho rýchlosť, odporúčame, aby ste túto záležitosť uviedli svojmu operátorovi siete. Dajte im vedieť o probléme