Ako opraviť neschopnosť skontrolovať chybu aktualizácie na Apple iPhone XS, nebude aktualizovať iOS bezdrôtovo

Aktualizácia vášho telefónu bezdrôtovo by mala byť tak jednoduchá ako navigácia v ponuke nastavení a klepnutím na niekoľko možností. Ale znova, existujú niektoré faktory, ktoré môžu robiť jednoduchú aktualizáciu OTA trochu komplikovanejšou. A to je, keď sa vyskytnú chyby.

Zaobchádzané v tomto príspevku je relevantný problém, ktorý sa vyskytuje na novom telefóne iPhone XS. Ak sa chcete dozvedieť, čo robiť, ak narazíte na chybu s názvom Nemožno skontrolovať aktualizáciu, pokúste sa skontrolovať, prevziať a nainštalovať novú aktualizáciu systému iOS cez bezdrôtové pripojenie (over-the-air).

Ale predtým, ako sa naozaj pokúsime nájsť riešenie problémov, ak máte s telefónom iné problémy, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najbežnejších problémov s týmto zariadením. V prípade, že potrebujete ďalšiu pomoc s vaším problémom, vyplňte náš dotazník pre otázky týkajúce sa iPhone a kliknite na tlačidlo Submit to contact us.

Ako odstrániť iPhone XS, ktorý nemôže skontrolovať aktualizácie

Pred riešením problémov skontrolujte pripojenie k internetu. Rýchle a stabilné internetové pripojenie patrí k kľúčovým požiadavkám na inštaláciu aktualizácií iOS cez bezdrôtové pripojenie (over-the-air). Ďalšia vec, ktorú je potrebné skontrolovať, je stav servera Apple. Ak chcete skontrolovať, môžete navštíviť webovú stránku podpory spoločnosti Apple a prejsť na stránku stavu systému spoločnosti Apple. Ak sa vedľa položky zobrazí žltá (varovná) ikona, znamená to, že s serverom spoločnosti Apple je problém a služby sú momentálne nedostupné. Bohužiaľ, nie je nič, čo môžete robiť, len aby ste počkali, že inžinieri spoločnosti Apple napravili problém na ich konci. Ak sa ikona služby zobrazí zeleno, problém sa pravdepodobne vyskytne na vašom konci, a preto potrebujete odstrániť iPhone.

Prvé riešenie: Vypnite Wi-Fi a znova ho zapnite.

Ak chcete bezdrôtovo aktualizovať svoj iPhone, potrebujete rýchly a stabilný prístup Wi-Fi. Ak sa na vašom zariadení vyskytujú problémy s pripojením Wi-Fi z pomalého prehliadania na prerušované alebo žiadne internetové pripojenie, musíte sa najskôr zaoberať sieťovými problémami. Ak by to bola náhodná chyba súvisiaca so sieťou, pravdepodobne problém vyriešite po reštartovaní pripojenia Wi-Fi k vášmu iPhone. Ako prvé riešenie skúste Wi-Fi vypnúť a potom znova zapnúť.

  • Ak to chcete urobiť, prejdite do ponuky Nastavenia-> Wi-Fi a potom prepnite prepínač Wi-Fi a vypnite Wi-Fi. Po niekoľkých sekundách opäť klepnite na prepínač a zapnite Wi-Fi.

Ďalším spôsobom, ako reštartovať a obnoviť pripojenie Wi-Fi na vašom iPhone, je zapnúť a vypnúť prepínač režimu letúna.

  • Ak to chcete urobiť, prejdite na menu Nastavenia-> Režim lietadla a potom klepnutím na prepínač zapnite režim lietadla niekoľko sekúnd. Týmto sa v telefóne vypne alebo vypne bezdrôtové rádio vrátane pripojenia Wi-Fi. Po niekoľkých sekundách prepnite prepínač, aby sa opäť vypnul Režim lietadla, aby ste v telefóne znovu povolili bezdrôtové rádiá.

Počkajte, kým sa váš iPhone znova pripojí k sieti Wi-Fi a potom zopakujte kontrolu nad novou aktualizáciou OTA.

Vykonanie triku režimu lietadla je ako rýchle reštartovanie funkcií bezdrôtovej siete telefónu. Je to tiež jednoduchý alternatívny spôsob, ako vyčistiť náhodné problémy a chyby ovplyvňujúce bezdrôtové funkcie telefónu.

Druhé riešenie: Reštartujte iPhone XS (soft reset / reštart).

Ak sa predchádzajúce riešenia nepodarilo ponúknuť niektoré opravné prostriedky a chyba pretrváva, skúste reštartovať iPhone XS. Reštartovanie zariadenia alebo mäkké vynulovanie účinne rieši drobné softvérové ​​chyby a závady vrátane tých, ktoré ovplyvňujú funkcie Wi-Fi telefónu. Pre začiatočníkov, tu je mäkký reset sa vykonáva na iPhone XS:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo Side / Power a súčasne tlačidlá hlasitosti súčasne na niekoľko sekúnd.
  2. Uvoľnite tlačidlá, keď sa objaví príkaz Slide to Power Off a posuňte posúvač napájania doprava.
  3. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo napájania / bočného napájania, kým sa telefón neaktivuje.

Ak softwarový reset nepomôže, môžete tiež vyskúšať reštartovanie sily. Ak to chcete urobiť, jednoducho postupujte podľa týchto krokov:

  1. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.
  2. Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
  3. Potom stlačte a podržte tlačidlo napájania na bočnej strane telefónu a potom ho uvoľnite, keď sa telefón reštartuje.

Vykonanie mäkkého vynulovania a opätovného spustenia tiež pomáha vymazať súbory uložené vo vyrovnávacej pamäti a dočasné údaje z internej pamäte. Nedostatok miesta na pamäť je tiež jedným z možných prekážok pre sťahovanie a inštaláciu aktualizácií iOS. Hoci to nie je pravdepodobné, že na vašom konci, pretože to, čo máte, je nové zariadenie s obrovskou úložnou kapacitou, nebolo by to zbytočné skontrolovať aktuálny stav pamäte, len aby vyčistili problémy s pamäťou zo základných príčin.

Tretie riešenie: Odstrániť / zabudnúť sieť Wi-Fi a potom znova pripojiť.

Ďalším spôsobom, ako riešiť chyby spojenia Wi-Fi, je zabudnutie alebo odpojenie od siete Wi-Fi a opätovné nastavenie pre opätovné pripojenie. Toto je často potrebné, keď sa používa bezdrôtová sieť, ktorá je poškodená a už nefunguje. Ak si to chcete vyskúšať, potom tu je, ako zabudnúť Wi-Fi sieť na iPhone XS:

  1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
  2. Vyberte možnosť Wi-Fi.
  3. Prejdite do siete Wi-Fi a potom klepnite na ikonu informácií "i" vedľa nej.
  4. Vyberte možnosť Zapnúť túto sieť .
  5. Klepnutím na tlačidlo Zabudli ste potvrdili akciu.
  6. Po zabudnutí siete Wi-Fi reštartujte svoj iPhone, aby ste obnovili jeho pamäť a iOS, a potom sa vráťte späť do ponuky Nastavenia -> Wi-Fi a nastavte si sieť Wi-Fi a znovu sa pripojte.

Ak ste vo svojom zariadení nastavili inú sieť Wi-Fi, môžete skúsiť prepnúť na ďalšiu sieť a skúsiť, či sa dá aktualizovať prostredníctvom tejto siete.

Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia siete na vašom iPhone XS.

Vykonanie resetovania sieťových nastavení zvyčajne pomáha pri riešení problémov so sieťou pripisovaných neplatným sieťovým nastaveniam a chybám servera. Týmto spôsobom sa tiež odstránia všetky uložené siete, nastavenia APN a servera a potom sa obnovia predvolené hodnoty siete a konfigurácia. Skôr ako to urobíte, berte na vedomie vaše heslá Wi-Fi, pretože je potrebné ich neskôr znova zadávať pri nastavovaní siete Wi-Fi. Potom postupujte podľa týchto krokov vždy, keď ste všetci nastavení:

  1. Klepnite na položku Nastavenia z obrazovky Domov.
  2. Vyberte položku Všeobecné .
  3. Prejdite nadol a klepnite na Obnoviť .
  4. Vyberte položku Obnoviť nastavenia siete z daných možností.
  5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia a pokračujte.
  6. Potom klepnite na túto možnosť a potvrďte ju.

Po obnovení sieťových nastavení sa váš iPhone reštartuje a opätovne načíta predvolené hodnoty a možnosti siete. Počkajte, kým sa telefón nezapne, potom nastavte a znovu sa pripojte k sieti Wi-Fi.

Ak sa stanete testerom beta, odstráňte svoj profil beta a skúste znova skontrolovať a prevziať novú aktualizáciu systému iOS na vašom iPhone XS pomocou týchto krokov:

  1. Klepnite na položku Nastavenia z obrazovky Domov.
  2. Vyberte položku Všeobecné .
  3. Klepnite na Profily .
  4. Potom vyberte softvérový profil služby iOS Beta, ktorý chcete odstrániť.
  5. Klepnite na možnosť Odstrániť profil.

Po odstránení profilu beta reštartujte / obnovte softvér iPhone XS a potom zopakujte aktualizáciu.

Tiež skúste nájsť a odstrániť čiastočné aktualizácie zo svojho iPhone XS. Je tiež možné, že čiastočná aktualizácia bola stiahnutá a uložená v telefóne. V takom prípade musíte túto aktualizáciu odstrániť. Tu je návod, ako skontrolovať čiastkové aktualizácie vášho iPhone XS:

  1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
  2. Vyberte položku Všeobecné .
  3. Klepnite na Úložisko iPhone.
  4. Nájdite aktualizačný súbor pre iOS v zozname.
  5. Akonáhle to nájdete, klepnutím na položku vyberte aktualizáciu systému iOS.
  6. Potom klepnite na možnosť Odstrániť aktualizáciu.
  7. Po odstránení aktualizácie reštartujte iPhone XS a potom sa vráťte späť do ponuky Settings-> General-> Software Update .

Ak sa vám stále zobrazí výzva na rovnakú chybu "Nemožno skontrolovať aktualizáciu", použite službu iTunes, aby manuálne skontrolovala a stiahla novú aktualizáciu systému iOS na vašom iPhone XS v počítači.

Piate riešenie: Pomocou aplikácie iTunes skontrolujte novú aktualizáciu systému iOS, ktorú si stiahnete a nainštalujete do svojho iPhone XS.

Ak žiadne z uvedených riešení nie je schopné opraviť chybu a váš iPhone sa nepodarilo overiť a prevziať novú aktualizáciu systému iOS bezdrôtovo, skúste to urobiť ručne prostredníctvom iTunes v počítači. Počítač so systémom Windows alebo Mac môžete používať tak dlho, kým je spustený na neskoršom alebo najnovšom operačnom systéme a má nainštalovanú najnovšiu verziu programu iTunes. Váš počítač musí byť tiež pripojený k internetu, aby mal prístup na server Apple. Keď je všetko nastavené, postupujte podľa týchto krokov:

  1. Pripojte zariadenie iPhone XS k počítaču pomocou dodaného kábla USB / bleskového kábla.
  2. Otvorte aplikáciu iTunes v počítači.
  3. Vyberte svoj iPhone XS, keď sa objaví v iTunes.
  4. Kliknite na položku Súhrn a potom kliknite na tlačidlo Kontrola aktualizácie.
  5. Ak je k dispozícii aktualizácia, kliknite na možnosť Prevziať a aktualizovať.
  6. Ak budete vyzvaní, zadajte prístupový kód zariadenia.

Potom postupujte podľa zvyšných pokynov na obrazovke a dokončite inštaláciu aktualizácií systému iOS. Neodpájajte iPhone z počítača, kým aplikácia iTunes nedokončí implementáciu novej aktualizácie systému iOS.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Ak máte ďalšie možnosti a ďalšiu pomoc, zavolajte svojho operátora alebo podporu spoločnosti Apple a odovzdajte všetky dôležité podrobnosti o probléme, s ktorým máte problémy. Dajte im vedieť presne o tom, ako ste skončili s chybou a čo ste urobili na riešenie problému na vašom konci tak ďaleko.

Dúfam, že vám tento spôsob postu pomohol tak či onak. Pomôžte nám šíriť slovo zdieľaním príspevku svojim priateľom alebo ľuďom, ktorí môžu mať podobné problémy. Vďaka za prečítanie!