Ako opraviť nereagujúcu obrazovku v aplikácii Samsung Galaxy Poznámka 5 a ďalšie problémy týkajúce sa zobrazenia

• Obrazovka Samsung Galaxy Note 5 nereaguje. Reštartovanie môže dočasne opraviť, ale existujú oblasti, ktoré stále nereagujú. Prečítajte si o tom, či ide o problém s firmvérom alebo s hardvérom.
• Počas nabíjania sa v poznámke 5 zobrazuje, že je odpojená od nabíjačky, ale tiež sa znovu pripojí a súčasne blikne obrazovka niekoľko sekúnd a vráti sa do normálneho stavu.
• Jeden vlastník oznámil, že nebude môcť posielať e-maily s pripojenými obrázkami. Získajte informácie o riešení tohto problému.
• Klávesnica zásobníka poznámky 5 sa nezobrazuje v orientácii na výšku. Zistite, ako tento problém odstrániť.
• Viete čo robiť, ak vaša poznámka 5 má obrazovku krvácania z dôvodu fyzického poškodenia. Môže tento problém vyriešiť priemerný používateľ alebo nie?
• Vlastník oznámil, že po aktualizácii programu Marshmallow by obrazovka priblížila, keď zadá "viac čísel, ktoré sú rovnaké."
• Obrazovka 5 je preklopená vertikálne. Zistite, čo musíte urobiť, aby ste tento problém vyriešili a vrátili telefón do normálu.

Čaute ľudia. V tomto článku sa budem zaoberať niektorými obrazovkami a zobraziť súvisiace problémy so zariadením Samsung Galaxy Note 5, ktoré boli nahlásené našimi čitateľmi. Prvá otázka, ktorú som riešila, je o jednotke, ktorej obrazovka z nejakého dôvodu nereagovala. Zatiaľ čo jednoduchý reštart môže napraviť, existujú oblasti jedna na obrazovke, ktoré neodpovedajú. Môže to byť len problém firmvéru alebo vážnejší hardvérový problém.

Prečítajte si viac informácií o ďalších problémoch na obrazovke, ktoré som citoval v tomto príspevku. Ak ste kontaktovali používanie týkajúce sa súvisiaceho problému, mohol by som ho tu zahrnúť. Ak máte ďalšie obavy, skúste však navštíviť našu stránku s informáciami o odstraňovaní problémov z poznámky 5, pretože sme už riešili stovky problémov, ktoré poslali naši čitatelia. Nájdite problémy, ktoré sú podobné alebo súvisiace s vašimi, a použite riešenia alebo návody na riešenie problémov, ktoré sme vám poskytli.

Pre tých, ktorí potrebujú ďalšiu pomoc, na druhej strane nás môžete vždy kontaktovať vyplnením dotazníka na otázky týkajúce sa Android. Požadujeme však, aby ste nám poskytli viac informácií o probléme, aby sme vám mohli poskytnúť aj presné riešenia. Nebojte sa, je to bezplatná služba a nebudeme sa pýtať desetníkom. Stačí nám poskytnúť viac informácií a my budeme zvyšok.

Otázka : " Počas môjho trvania som umiestnil telefón do vrecka na košeli a nosil som kabát nad ním a moje šaty. Vstúpil som do kostola, po dvoch hodinách som sa rozhodol použiť telefón na fotografovanie, takže som si vzal telefón z vrecka a všimol som si pot na obrazovke; Utřel som pot a neskôr som si všimol, že obrazovka telefónu sa stala nereagujúcou. I tvrdý reset, časť obrazovky by mohla fungovať, ale po niekedy celá obrazovka sa stala nereaguje znova. "

Odpoveď : Boli nejaké dôležité udalosti, ktoré mohli viesť k tomuto problému? Napríklad, ak váš telefón spadol a vznikli menšie fyzické škody, môže byť tento problém len jedným z výsledkov. Rovnaká vec sa môže stať, ak sa dostal do kontaktu s vodou alebo akoukoľvek kvapalinou.

Ak nebol pred týmto problémom aktualizovaný firmvér, mohlo by to byť hardvérový problém. Ak však došlo k aktualizácii, skúste najprv vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte.

1. Vypnite svoju poznámku Galaxy 5.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Keď to urobíte a problém stále ostáva, vyskúšajte hlavný reset, ale musíte zálohovať dôležité dáta a súbory.

1. Odstráňte svoj účet Google a odpojte zámky obrazovky, aby ste sa uistili, že nevypne ochranu ochrany pred obnovením (Factory Reset Protection - FRP).
2. Vypnite svoj Samsung Galaxy Note 5.
3. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
4. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
5. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
6. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
7. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
8. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Ak všetko ostatné zlyhá, navštívte technika, aby mohol vykonať ďalšie testovanie a prípadne odstrániť problém.

Otázka : " Pri nabíjaní, keď je nabíjanie ukončené, je pevne na nabíjacom portu, automaticky sa zastaví nabíjanie a obnoví sa. To môže trvať až desaťkrát. Ak sa to stane, obrazovka bude blikať. Blikanie sa stáva niekoľko sekúnd a vráti sa späť na stránku, ktorú čítam. "

Odpoveď : Mohol by to byť problém s portom USB, najmä ak sa telefón nedávno dostal do kontaktu s vodou. Pokúste sa vyčistiť port pomocou tipu Q alebo ak máte sušič vlasov, pokúste sa vyfúknuť teplý vzduch, aby ste zistili, či to pomôže. Problém s blikaním na obrazovke môže byť v tomto prípade len efektom, pretože sa vyskytuje iba vtedy, keď je telefón pripojený. Ak problém pretrváva, nechajte ho technik skontrolovať.

Otázka : " Nemôžem posielať e-maily z môjho telefónu s obrázkami z mojej dovolenky bez ohľadu na to, koľko obrázkov sú pripojené. Dokonca aj s jedným pripojeným zlyhá. Bol som schopný poslať tri e-maily so šiestimi obrázkami pripojenými pred niekoľkými týždňami dvom ľuďom. Snažili som sa včera poslať viac a všetci zlyhali, dokonca aj tých, ktorí majú len jeden obrázok. Pokúša sa potom len povedať, že odoslanie zlyhalo a všetci sedia v mojej schránke. Ďakujem. "

Odpoveď : Mohlo by to byť problém s pripojením k internetu alebo e-mailom a na základe toho, tu je to, čo navrhujem:

1. Skontrolujte, či má váš telefón aktívne a stabilné spojenie. Prehliadajte niektoré webové stránky, sťahujte niektoré aplikácie alebo súbory alebo streamujte videá.
2. Po overení, že váš telefón má stabilné spojenie, skúste zostaviť e-mailovú správu bez príloh a poslať ju do vlastného e-mailu, aby ste si overili, či môžete odoslať a prijať správu.
3. Ak môžete odosielať a prijímať správu bez prílohy, skúste si vytvoriť inú správu a tentoraz priložiť fotografiu a odoslať ju na svoju vlastnú e-mailovú adresu.
4. Ak môžete poslať e-mail s prílohou na svoju vlastnú adresu, mali by ste byť schopní poslať ostatným, inak je to problém s účtom a možno budete musieť znova nastaviť svoj email.

Otázka : " Zdá sa, že môj zásobník klávesnice je vypálený na obrazovke. Dokonca sa zobrazuje v mojom fotoaparáte, ale iba v režime na šírku. Aj keď je zvyšok režimu na šírku na šírku alebo nie, vždy je tam. Ako vyriešiť tento problém? Ďakujem! "

Odpoveď: V prípade tohto problému stačí vymazať vyrovnávaciu pamäť a dáta z klávesnice, ktorú používate, v tomto prípade je to klávesnica Samsung.

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na položku Nastavenia.
3. V časti "APLIKÁCIE" nájdite a dotknite Správcu aplikácií.
4. Prejdite prstom vľavo alebo vpravo pre zobrazenie príslušnej obrazovky, ale pre zobrazenie všetkých aplikácií vyberte obrazovku "ALL".
5. Nájdite a klepnite na klávesovú skratku Samsung.
6. Klepnite na Vymazať pamäť.
7. Klepnite na Zmazať údaje a potom na OK.

Otázka : " Syn môj vystúpil na telefóne a spodný roh obrazovky mierne praskol. Zastúpil na to dnes a to spôsobilo fialové vyzerajúce toe tlač na rohu, kde on vystupoval, ktorý mi nedovolil prejsť obrazovku používať môj telefón a ako deň šiel farby šíriť a prevzal obrazovku a teraz môžem Nevidím obrazovku. Vyzerá to, že môj telefón pošmykol atrament. Moja priateľka mala takýto problém na svojom iPad a nejako to vyriešili. Čo môžem urobiť? "

Odpoveď : Samozrejme, displej aj digitalizátor (komponent, ktorý umožňuje dotykovú obrazovku) sa zlomili a jediná vec, ktorá by ich mohla vyriešiť, je výmena panelu displeja, ktorý pozostáva z LCD displeja a digitalizátora. Na to potrebujete technikov.

Odpoveď : Od poslednej aktualizácie systému Android bol problém s aplikáciou kalkulátora. Keď zadávam viac čísel, ktoré sú rovnaké (napr. 333), obrazovka sa automaticky zväčší. Neexistuje žiadny spôsob, ako vrátiť späť tento úryvok vypnutím aplikácie a začatím. Mám soft reset, hard reset, vymazanie vyrovnávacej pamäte, zablokovanie iných aplikácií ... žiadny úspech! "

Odpoveď : Musíte tieto čísla písať naozaj rýchlo, pretože telefón spracuje vaše gesto ako "dvojitý klepnúť", preto sa obrazovka priblíži. Stačí, ak sa zdvojnásobíte a vrátite sa na normálnu veľkosť. Myslím, že s telefónom nie je problém, stačí zadávať rovnaké čísla trochu pomalšie, aby sa obrazovka nezmenila.

Otázka : " Zrazu sa stránky na mojej poznámke 5 otáčali vertikálne, zľava doprava, tj ikona fotoaparátu bola v pravom dolnom rohu, teraz je vľavo dole. Čas a dátum sa presunuli zhora doprava doľava. Domovská stránka je teraz veľmi správna "bodka" a nie prvá v rade. Slová a obrázky sú stále čitateľné, len to, že všetko sa otáčalo vertikálne! Tak bizarné! Ako môžem všetko vrátiť späť? Ako sa to stalo? Ďakujem! "

Odpoveď : Je jednoduché tento problém vyriešiť, ak viete, čo sa stalo skôr, než začalo, ale predpokladám, že neviete. V takomto prípade musíte odstrániť problémy, aby ste vedeli, aký je problém. Tu je to, čo musíte urobiť:

Reštartujte svoj telefón a uistite sa, či sa všetko vráti do normálu.

Ak problém pretrváva, vypnite ho a spustite ho v núdzovom režime. Ak by to spôsobila jedna aplikácia tretej strany, obrazovka by mala byť v správnej orientácii v núdzovom režime.

Za predpokladu, že obrazovka je stále preklopená, aj keď sú zakázané všetky aplikácie tretích strán, je v tomto momente možné predpokladať, že problém je s firmvérom. To znamená, že najdôležitejšou vecou je vymazať oddiel cache.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte systému je efektívnym spôsobom ako opraviť malé problémy firmvéru. Pokiaľ však problém pretrváva, nemáte inú možnosť ako vykonať hlavný reset. Postupujte podľa pokynov na vymazanie oblasti vyrovnávacej pamäte a vykonajte hlavný reset vyššie.