Ako opraviť nereagujúcu dotykovú obrazovku v telefóne Samsung Galaxy Note 9

Neúspešná dotyková obrazovka na prémiovom telefóne, ako je Samsung Galaxy Note 9, by bola nočná mora, najmä ak telefón utrpel pokles predtým, než sa problém začal, pretože je veľmi pravdepodobné, že príčinou problému je fyzické poškodenie. Avšak nie všetky problémy s dotykovou obrazovkou sú spôsobené fyzickým poškodením, pretože už existujú prípady, v ktorých je to len dôsledok menšieho problému s firmware alebo aplikáciami.

Ako vlastník telefónu musíte vykonať niektoré postupy na riešenie problémov, aby ste zistili, aký problém je a čo musíte urobiť, aby ste to mohli vyriešiť. V tomto príspevku vás budem prechádzať praktickým riešením problému s poznámkou 9 s nereagujúcim zobrazením alebo obrazovkou. Pokúsime sa vyčerpať všetky možné riešenia, kým nebudeme môcť zistiť, o čo ide. Takže, pokračujte v čítaní, pretože vám môžeme pomôcť prostredníctvom tohto príspevku.

Skôr než prejdeme na naše riešenie problémov, ak hľadáte riešenie iného problému, uistite sa, že ste upustili od našej stránky na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov hlásených našimi čitateľmi. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak budete po tom ešte potrebovať našu pomoc, potom nás môžete kontaktovať vyplnením dotazníka o emisiách so systémom Android.

Ako riešiť problém s poznámkou Galaxy 9 s nereagujúcou dotykovou obrazovkou?

Tu sú najpraktickejšie spôsoby, ako môžete urobiť, ak dotyková obrazovka Note 9 nie je tak citlivá, ako by mala byť, alebo jedna reagovala vôbec. Pokúste sa vidieť, čo pre vás funguje ...

Vyčistite obrazovku - ako majiteľ by ste mali byť prvý, kto vedel alebo cítil, či je problém vážny alebo nie. Ak je váš telefón zapnutý a všetko funguje správne s výnimkou dotykovej obrazovky, môžete takmer okamžite vyvodiť záver, že problém je malý a môžete ho opraviť len tým, že ho utierate čistou suchou handričkou. Okrem toho sa musíte uistiť, že vaše ruky a prsty sú čisté. Práve umývanie rúk čistou vodou je postačujúce a ak dotyková obrazovka stále nereaguje, prejdite na ďalší postup.

Odstránenie ochranného krytu obrazovky - ak ste predtým, než začal tento problém nainštalovaný ochranný kryt obrazovky, potom to môže byť vinník a najlepší spôsob, ako riešiť jeho odstránenie. Ak však už existujúci ochranný prostriedok ešte predtým, ako problém začal, neodstraňujte ho, najmä ak vôbec nie je poškriabaný. Chrániče sa v súčasnosti vyrábajú pre tvrdené sklo a sú prispôsobené na vykonávanie kapacitných dotýk a je nepravdepodobné, že spôsobia takýto problém, najmä ak je už inštalovaný ešte predtým, než sa problém začal.

Mäkké reštartovanie vašej poznámky 9 - ďalšia možnosť, ktorú potrebujeme pozrieť, je šanca, že tento problém môže byť spôsobený menším problémom s firmware alebo problémom spôsobeným aplikáciami, najmä aplikáciami hrajúcimi náročné na CPU, ako napríklad Fortnite. Často častejšie, ako keby to bolo, nútený reštart by bol postačujúci na vyriešenie problému a to je spôsob, ako to urobíte: stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač súčasne na 10 sekúnd, alebo kým sa telefón reštartuje, Potom pozorne sledujte telefón, aby ste vedeli, či dotyková obrazovka stále nefunguje, a ak áno, skúste ďalšie riešenie.

Spustite svoj telefón v núdzovom režime - to vylučuje možnosť, že problém je spôsobený niektorými aplikáciami a službami tretích strán. Týmto spôsobom dočasne deaktivujete všetky prvky tretích strán v telefóne a ak je dotykový displej v tomto režime dokonale fungujúci, potom je potvrdené, že príčinou problému je tretia strana. Zistite, ktorá aplikácia je a odinštalujte ju na odstránenie problému.

Vykonajte hlavný reset - tento postup musíte vykonať, ak dotyková obrazovka stále nereaguje po vykonaní vyššie uvedených postupov alebo keď je telefón v núdzovom režime. Hlavný reset vymaže všetky vaše osobné súbory a dáta, takže pokiaľ je to možné, urobte najlepšie zálohovanie vašich dôležitých súborov. Ak problém pretrváva po vykonaní tohto postupu, musíte ho vrátiť späť do obchodu alebo obchodu, aby ho technik mohol skontrolovať.

Týmto spôsobom obnovíte svoj Galaxy Note 9 po zálohovaní súborov:

  1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa pripojili na účet spoločnosti Samsung v zariadení, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a budete potrebovať poverenia spoločnosti Samsung na ukončenie hlavného vynulovania.
  2. Vypnite zariadenie.
  3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

RELEVANTNÉ POSTY:

  • Ako opraviť Samsung Galaxy Note 9 s aplikáciou Instagram, ktorá neustále praskla
  • Ako hrať videá YouTube v pozadí pre Galaxy Poznámka 9
  • Ako previesť fotografie z Galaxy Poznámka 9 do PC
  • Ako opraviť Samsung Galaxy Poznámka 9 zmrazenie pri používaní aplikácií pre video
  • Ako zobraziť zrkadlo na TV na Galaxii Poznámka 9 Použitie aplikácie Samsung Smart View App