Ako opraviť chybu "Aktualizácia nedostupná s týmto ID" na Apple iPhone XS Max [Príručka na riešenie problémov]

Chybové hlásenie s názvom Aktualizácia nedostupná s týmto identifikátorom Apple sa zvyčajne vyskytuje, keď sa pokúšate prevziať a nainštalovať aktualizácie z App Store na vašom iPhone. Ako to naznačuje chyba, má to niečo spoločné s problémami Apple ID. Vlastníci zrekonštruovaných zariadení Apple sú zvyčajne sužovaní rovnakou chybou. Existujú však aj niektoré faktory, ktoré môžu spôsobiť, že sa vyskytla tá istá chyba na nových zariadeniach Mac a iOS.

Ak narazíte na rovnaké chybové hlásenie pri pokuse o spravovanie bezplatných a zakúpených aplikácií vo vašom iPhone XS, potom tento príspevok vám môže pomôcť vyriešiť veci. Prečítajte si ďalej, ak sa chcete dozvedieť, čo robiť, ak váš iPhone XS Max vyzve, aby ste pri správe aplikácií z App Store "Aktualizácia nedostupná s týmto identifikátorom Apple".

Ale skôr ako čokoľvek iné, ak máte iný problém s telefónom, prejdite na našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili stovky problémov, ktoré vlastníci uviedli. Kurz je, že už existujú riešenia na našej webovej stránke alebo aspoň existujú podobné problémy, ktoré sme už stanovili. Skúste nájsť tie, ktoré sú podobné alebo súvisia s vaším problémom. Ak však potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o otázkach iPhone.

Prvé riešenie: Vynútené zatvorenie aplikácie App Store a potom reštartujte telefón.

Ak ste predtým otvorili alebo použili aplikáciu App Store skôr, ako sa zobrazí táto chyba upozornenia, môže to byť len nejaké chyby aplikácie. Ak chcete odstrániť náhodné problémy týkajúce sa služieb App Store, ukončite aplikáciu App Store a potom reštartujte zariadenie. Tu je postup:

1. Prejdite prstom hore zo spodnej časti obrazovky a potom mierne pozastavte uprostred.
2. Potom prejdite prstom doprava alebo doľava a vyhľadajte kartu App Store / náhľad .
3. Nakoniec prejdite prstom nahor do ukážky aplikácie a zatvorte ju.

Ak uvidíte akékoľvek iné pozastavené aplikácie, zatvorte ich všetky, aby žiadny z nich nemohol spôsobiť konflikt. Po vymazaní všetkých aplikácií na pozadí obnovte softvér iPhone tak, aby nevyžiadal nevyžiadané súbory z internej pamäte a podobne obnovil aplikácie. Tu je postup:

1. Stlačte a podržte tlačidlo Side / Power a súčasne tlačidlá hlasitosti súčasne na niekoľko sekúnd.
2. Uvoľnite tlačidlá, keď sa objaví príkaz Slide to Power Off a posuňte posúvač napájania doprava.
3. Po 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo napájania / bočného napájania, kým sa telefón neaktivuje.

Po dokončení reštartu telefónu otvorte opäť službu App Store a zopakujte aktualizáciu alebo sťahovanie aplikácií, aby ste zistili, či chýba chyba. Ak sa opakuje, pokračujte v riešení problémov a vykonajte ďalšie riešenia.

Druhé riešenie: odstráňte problematickú aplikáciu a potom ju znova nainštalujte.

Ak sa chyba vyskytne iba v určitej aplikácii, potom je pravdepodobne s touto aplikáciou izolovaný problém. V takom prípade môže byť odstránenie a opätovná inštalácia problematickej aplikácie potenciálne odstránená. Takže tu môžete vyskúšať:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Posúvaním nadol v ľavej ponuke vyberte položku Všeobecné .
3. Klepnite na Úložisko iPhone.
4. Vyberte aplikáciu, ktorú chcete zo zoznamu odstrániť.
5. Potom klepnite na možnosť Odstrániť aplikáciu.
6. Ak sa zobrazí výzva, klepnite na Odstrániť aplikáciu a potvrďte.

Tretie riešenie: Odhláste sa a vráťte sa do App Store.

Problémy súvisiace s účtom môžu tiež spôsobiť konflikty a môžu spôsobiť určité chyby pri používaní aplikácie App Store a iných služieb spoločnosti Apple. Ak chcete riešiť problémy s malými účtami v zariadeniach so systémom iOS, odporúča sa odhlásenie a vrátenie sa do účtu iCloud alebo App Store. Takže toto považujte za svoje ďalšie riešenie, ktoré chcete vyskúšať. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia .
2. Vyberte svoje Apple ID [tvoje meno].
3. Posuňte nadol a klepnite na Odhlásiť.
4. Zadajte svoje heslo Apple ID a klepnite na možnosť Vypnúť.

Postupujte podľa zvyšných pokynov a potvrďte, že sa chcete odhlásiť z iTunes a App Store. Po odhlásení sa vráťte späť na nastavenia a potom vyberte možnosť Prihlásiť sa, aby ste sa prihlásili späť do svojho účtu App Store. Uistite sa, že ste zadali správne ID a heslo Apple. Po prihlásení sa do svojho účtu znova skúste aktualizovať alebo spravovať aplikácie prostredníctvom aplikácie App Store a zistiť, či bol problém odstránený.

Ak sa pri pokuse o aktualizáciu pridružených aplikácií zobrazí táto chyba, možno budete musieť autorizovať pridružené aplikácie. Tu je postup:

1. Otvorte aplikáciu App Store.
2. Prejdite do sekcie Nákupy .
3. Vyhľadajte aplikáciu a potom vyberte možnosť Akceptovať .

Ak to chybu neodstráni, pokúste sa ju znova zakúpiť pomocou aktuálneho ID zariadenia Apple.

Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia siete v telefóne.

Sieťové problémy môžu tiež spôsobiť rôzne chyby pri používaní aplikácií a služieb založených na serveroch, ako je App Store. Často sa problémy s pripojením k sieti, ktoré ovplyvňujú zariadenia so systémom iOS, zaoberajú vykonaním obnovenia sieťových nastavení. Týmto spôsobom vymažete aktuálne nastavenia Wi-Fi, APN, pripojenia Wi-Fi a Bluetooth spolu s neplatnými možnosťami a sieťovými konfiguráciami, ktoré spôsobili konflikt. Ak si to chcete vyskúšať, tu je návod, ako obnoviť nastavenia siete na vašom iPhone XS Max:

1. Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenia .
2. Vyberte položku Všeobecné .
3. Prejdite nadol a potom klepnite na položku Obnoviť .
4. Vyberte možnosť Obnoviť nastavenia siete.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód a pokračujte.
6. Potom klepnite na RESET a potvrďte akciu.

Po resetovaní sa váš iPhone reštartuje sám a potom načíta štandardné hodnoty a možnosti siete. To znamená, že musíte znova nastaviť a pripojiť sa k sieti Wi-Fi a vrátiť sa online a použiť aplikáciu App Store a iné aplikácie založené na sieti.

Piate riešenie: Aktualizujte softvér iPhone na najnovšiu dostupnú verziu.

Systémové problémy, najmä tie, ktoré boli spôsobené ťažkými chybami a škodlivými softvérmi, sa často riešia prostredníctvom aktualizácie. Dôvodom je, že aktualizácie softvéru zvyčajne obsahujú kódy patchov, ktoré sú primárne navrhnuté na odstránenie systémových chýb ovplyvňujúcich určité funkcie. Ak sa váš iPhone môže pripojiť k internetu a pripojenie je stabilné, môžete sa obrátiť na tieto kroky, aby ste skontrolovali, či je k dispozícii nová verzia pre iOS a či aktualizujete iPhone XS Max cez OTA (bezdrôtovo).

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Vyberte položku Všeobecné .
3. Klepnite na Aktualizácia softvéru.
4. Potom postupujte podľa inštrukcií na obrazovke pre aktualizáciu na prevzatie a inštaláciu .

Váš telefón musí mať dostatok miesta na ukladanie batérie a životnosť batérie, takže aktualizáciu je možné dokončiť.

Po aktualizácii reštartujte iPhone, aby ste mohli použiť najnovšie systémové zmeny a obnoviť všetky aplikácie. Uskutočnenie softwarového vynulovania je tiež nevyhnutné, aby sa zabránilo tomu, aby sa aplikácie zlyhali po prechode systému.

Ak nič z toho nefunguje a na zariadení iPhone Max sa stále vyskytuje rovnaká chyba, keď sa pokúšate spravovať aplikácie prostredníctvom aplikácie App Store, možno budete musieť zvážiť možnosť obnoviť systém. Existuje väčšia pravdepodobnosť, že problém, s ktorým máte čo do činenia, je príliš zložitý, a preto vyžaduje prísnejšie riešenia. V takomto prípade môžete resetovať váš iPhone na továrenské predvolené nastavenia pomocou nastavení alebo pomocou počítača môžete namiesto toho obnoviť zariadenie v službe iTunes. Nezabudnite predbežne zálohovať všetky vaše kritické údaje, pretože toto vynulovanie tiež vymazá všetko z vnútorného úložiska vášho telefónu. Môžete zálohovať súbory do iCloud, ak sa rozhodnete obnoviť továrenské nastavenie vášho iPhone XS Max cez nastavenia alebo uložiť súbory na vašom počítači alebo priečinku pri používaní iTunes.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Neváhajte a dajte zákazníkovi zákazníkom Apple volanie, ak ste niekedy už nemohli vyriešiť veci na vašom konci. Môžu sa vyskytnúť niektoré dôležité problémy v systéme App Store alebo Apple ID, ktoré spôsobili, že váš iPhone XS Max nezvládol aktualizáciu aplikácií prostredníctvom aplikácie App Store a namiesto toho vás vyzve, aby sa zobrazila chyba "Aktualizovať nedostupné s týmto identifikátorom Apple". Kontaktovanie podpory spoločnosti Apple vám tiež pomôže určiť, či je problém na serveri Apple alebo nie. Môžete ich požiadať, aby skontrolovali aktuálny stav serverov App Store priamo zo svojho systému.

Dúfam, že vám môžeme pomôcť vyriešiť problém s vaším zariadením. Vážime si, že ak ste nám pomohli šíriť slovo, prosím, zdieľajte tento príspevok, ak vám to pomôže. Ďakujem vám za čítanie!

RELEVANTNÉ POSTY:

• Ako Fix Facebook aplikácia, ktorá neustále havaruje na iPhone XS Max
• Ako opraviť Apple iPhone XS Max, ktorý sa nebude pripojiť k Apple Watch, párovanie zlyhalo chybu [Troubleshooting Guide]
• Ako opraviť Apple iPhone XS Max, ktorý stále stráca signál, sieťový signál neustále klesá [Troubleshooting Guide]
• Čo robiť, ak náhle vaša batéria Apple iPhone XS Max vyteká tak rýchlo [Sprievodca riešením problémov a tipy na úsporu batérie]