Ako opraviť rôzne problémy s aplikáciou Samsung Galaxy S7 vrátane problémov s e-mailom

Čaute ľudia! V tomto príspevku sa vyskytnú problémy týkajúce sa aplikácie #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), s ktorými sa budem zaoberať, čo zahŕňa aj niektoré e-mailové problémy. Prvý problém, ktorý som citoval, sa týka príspevkov alebo komentárov na Facebook, ktoré nemožno upraviť vlastníkom. Nebolo jasné, či používa aplikáciu, alebo jednoducho pristupuje k svojmu účtu prostredníctvom webového prehliadača, ale číta ďalej, aby sa o ňom dozvedel viac.

Druhý problém je oveľa bežnejší, pretože ide o mediálne vysielanie, konkrétne o Facebookové a YouTube videá, ktoré podľa používateľa neprehrávajú nepretržite. Ako všetci vieme, streaming médií je šírka pásma, takže to môže byť len problém s pripojením na internet. Pokračujte v čítaní, aby ste sa dozvedeli viac o nej a ako s ním zaobchádzať, ak sa s ním stretnete v budúcnosti.

Existujú, samozrejme, aj ďalšie otázky, ktoré som zahrnul, aby som potreboval čas na čítanie alebo skĺznutie tohto príspevku. Pre našich čitateľov, ktorí môžu mať iné problémy so svojím zariadením, uistite sa, že navštívite našu stránku riešenia problémov Galaxy S7, pretože sme už s týmto zariadením odpovedali na veľa problémov. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme poskytli. Ak vám to nefunguje, vždy nás môžete kontaktovať vyplnením dotazníka o udalostiach so systémom Android.

Vlastník nemôže upravovať svoje príspevky na Facebooku alebo komentáre k jeho Galaxy S7

Problém : Keď odpoviem na príspevok na Facebooku po tom, ako odpoviem, ak ho chcem odstrániť alebo ho upraviť, už sa mi to nedovolí, dokonca ani nezobrazí ponuku, aby ste dokonca vybrali úpravu alebo odstránenie. Musel som len tlačiť a držať príspevok, a ja som mohol vybrať upraviť alebo odstrániť a to fungovalo.

Odpoveď : Najprv chcem vedieť, či sa tento problém vyskytuje zakaždým alebo náhodne. Aj ja som sa stretol s problémami na Facebooku, vrátane tohto, ale v skutočnosti som nič neurobil, aby som to napravil; bolo to len jeden deň a nikdy som sa s ním nikdy nestretol. Môj názor je, že problém môže byť na strane Facebooku a môžeme to urobiť len toľko. S miliardami používateľov som si istý, že sa s nimi stretli aj ostatní a pravdepodobne urobili správu a môže sa čoskoro objaviť oprava, ak je naozaj problém.

Za predpokladu, že používate oficiálnu aplikáciu Facebook, keď sa vám stane tento problém. Pokúste sa zistiť, či rovnaký problém existuje pri použití FB vo webovom prehliadači. Pomocou internetovej aplikácie telefónu otvorte webové stránky spoločnosti FB a prihláste sa do svojho účtu. Mali by ste stále vidieť svoje príspevky alebo komentáre. Pokúste sa upraviť ten, s kým ste mali problémy, aby ste zistili, či môžete, pretože ak je tak, problém môže byť len s aplikáciou. Ak sa hovorí, ak je to známy problém, môže to byť už opravené, pretože spoločnosť FB má pre svoje aplikácie vyhradenú podpornú skupinu. Takže otvorte Obchod Play, prejdite do sekcie Moje aplikácie a skúste zistiť, či je pre Facebook k dispozícii aktualizácia, a ak existuje, potom ju stiahnite. To môže byť koniec problému tu.

Ak však nie je k dispozícii žiadna aktualizácia, mali by ste sa pokúsiť o vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie Facebook v telefóne. Táto funkcia obnoví aplikáciu a vymaže všetky možné poškodené vyrovnávacie pamäte a údaje uložené v telefóne.

  1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
  2. Nájdite a klepnite na Nastavenia.
  3. Klepnite na položku Aplikácie a potom na Správcu aplikácií.
  4. Prejdite prstom na kartu ALL.
  5. Nájdite a dotknite sa Facebooku.
  6. Klepnite na Uloženie.
  7. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom Vymazať dáta, Vymazať

Nemusíte sa obávať straty čokoľvek, pretože aplikácia Facebook sa práve synchronizuje so svojimi servermi a odtáva údaje tam. Ak to problém neodstráni, nahláste problém alebo len počkajte, kým FB tím vytvorí novú aktualizáciu na opravu.

Vlastník nemôže nepretržite prehrávať videá z aplikácie Facebook a YouTube na Galaxy S7

Problém : Aplikovať na všetky aplikácie, napríklad Facebook a YouTube, nemôžem nepretržite sledovať videá. Zakaždým, keď musím kliknúť na tlačidlo prehrávania a tiež keď prejdem cez Facebook fotky, nenechám ma vidieť všetky fotky zakaždým, keď musím začať od prvého obrázku. Celkovo všetky aplikácie nefungujú dobre. Teraz nie som v štátoch. Ďakujem.

Odpoveď : Veľmi dobre chápem, že z telefónu nemôžete z nejakého dôvodu nepretržite sledovať videá. Predpokladám však, že ste práve streaming videa cez Facebook alebo Youtube, a nie len sledovanie už stiahnuté videá, že? Ide o streaming médií, najmä videa s vysokým rozlíšením, potrebujete stabilné a rýchle internetové pripojenie. Hovorím to preto, lebo si myslím, že problém je s vašim internetovým pripojením; nemusí to byť dostatočne rýchle na to, aby ste mohli streamovať videá bez vyrovnávania.

Ak používate mobilné údaje, skúste skontrolovať, či máte dobrý príjem signálu. Musíte mať 4G zažiť uspokojivú rýchlosť sťahovania a streamovať videá bez vyrovnávacej pamäte, aj keď stabilné 3G pripojenie vám môže tiež umožniť sledovať videá online bez akýchkoľvek problémov. Čokoľvek nižšie, to nie je dobré.

Ak však používate Wi-Fi, skúste zistiť, či môžete skutočne sledovať videá prostredníctvom počítača bez problémov. Ak je problém v súlade, skúste reštartovať sieťové zariadenie, ako je modem a / alebo smerovač, a zistite, či to má vplyv.

Ak predpokladáte, že máte stabilné internetové pripojenie a stále máte rovnaký problém, mali by ste najprv vyskúšať riešenie problémov s aplikáciou YouTube. vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje, aby ste ju vynulovali.

  1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
  2. Nájdite a klepnite na Nastavenia.
  3. Klepnite na položku Aplikácie a potom na Správcu aplikácií.
  4. Prejdite prstom na kartu ALL.
  5. Vyhľadajte a dotknite sa služby YouTube.
  6. Klepnite na Uloženie.
  7. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom Vymazať dáta, Vymazať

Ak problém po tom zostane, skúste to urobiť pomocou Facebooku a zistite, či existujú aktualizácie pre obe z nich. Nakoniec, ak všetko ostatné zlyhá, mali by ste sa pokúsiť vykonať hlavný reset. Samozrejme, musíte zálohovať vaše dáta a súbory, ktoré budú vymazané.

  1. Zálohujte svoje údaje.
  2. Odstráňte svoj účet Google.
  3. Uvoľnite zámok obrazovky.
  4. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
  5. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti, nebude to mať vplyv na telefón, ale v čase, keď stlačíte a podržíte vypínač, to znamená, keď telefón začne odpovedať.
  6. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
  7. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA : Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa môže na obrazovke zobraziť niekoľko sekúnd pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android. Toto je len prvá fáza celého procesu.
  8. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  9. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  10. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
  11. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  12. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

S Memo súbory nemôžu byť umiestnené, posunutie textov naznačuje e-maily na Galaxy S7

Problém : Ide o nový telefón. Chlapec v obchode Verizon používal Smart Switch na presun obsahu z mojej Galaxy S4 do S7. S4 mal aplikáciu S Memo. Chcem vedieť, kde sú moje poznámky na novom telefóne. Nie sú v aplikácii Samsung MEMO. Mala som veľa obsahu, pomôžte!

Po druhé, keď používam textový posun, automaticky navrhne namiesto textu e-mailové adresy. Ako to môžem vypnúť? Ďakujem, Fran.

Odpoveď : Dobre ... ako s poznámkami, pretože boli presunuté zo staršieho modelu s inou architektúrou alebo adresárovou štruktúrou, musia byť v priečinkoch dát / dáta. Skúste skopírovať súbory, ktoré nájdete v tomto adresári, do aktuálneho adresára údajov v aplikácii S poznámky v telefóne.

Čo sa týka problému napísania, môžete to opraviť jednoduchým vymazaním vyrovnávacej pamäte a údajov klávesnice Samsung. Môžete však stratiť slová, ktoré ste pridali, ale myslím, že momentálne nemáte žiadne ďalšie možnosti.

  1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
  2. Nájdite a klepnite na Nastavenia.
  3. Klepnite na položku Aplikácie a potom na Správcu aplikácií.
  4. Prejdite prstom na kartu ALL.
  5. Vyhľadajte a dotknite sa klávesnice Samsung.
  6. Klepnite na Uloženie.
  7. Klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť a potom Vymazať dáta, Vymazať

Dúfam, že to pomôže.

Klávesnica nefunguje v žiadnych textových poliach na Galaxy S7

Problém : Už nemôžem odoslať správu zo vstupného režimu pre e-maily, Facebook, SMS, SMS alebo iné. Musím zasiahnuť a vrátiť sa do neprítomného priestoru, aby mohol zasiahnuť a poslať ho. Práve to začalo minulý týždeň. Ak vykonám reštart, bude to fungovať správne na niekoľko hodín a potom sa vráti späť do nemožnosti odoslať zo vstupného režimu.

Odpoveď : Tento problém sa už od roku 2014 deje a od našich čitateľov sme dostali niekoľko e-mailov týkajúcich sa súvisiacich problémov. Tu sú dve možné situácie. Ak sa vyskytne bez zjavného dôvodu, môže to byť menší problém s klávesnicou alebo firmvérom, ale ak začal po aktualizácii, musí mať niečo spoločné s cache alebo dátami.

Čo sa týka drobných problémov s klávesnicou alebo firmvérom, zvyčajne vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov klávesnice, ktorú používate, problém vyrieši, odporúčam však najprv reštartovať telefón a zistiť, či sa to po tom lepšie zlepší.

Na druhej strane, ak k nej došlo po aktualizácii, musíte sa najskôr pokúsiť odstrániť všetky vyrovnávacie pamäte systému spustením telefónu v režime obnovenia a vymazaním pamäte vyrovnávacej pamäte. Ak to zlyhá, musíte zariadenie resetovať.

Tu je postup vymazania oblasti vyrovnávacej pamäte ...

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7.
  2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
  4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
  5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
  6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
  7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
  8. Počkajte, kým sa telefón neukončí vymazaním vyrovnávacej pamäte. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
  9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Galaxy S7 sa neustále vypína, aplikácie Spotify sa stále zrútia

Problém : Spotify neustále zhadzovať. Telefón sa stále vypína. Telefón má iba 3 týždne.

Odpoveď : Existujú dva problémy; jeden je malý, zatiaľ čo druhý je vážny. Drobná môže byť len jedným z výsledkov vážnejšieho problému. Preto je lepšie pokúsiť sa opraviť závažný problém, pretože to môže tiež opraviť druhú.

Na základe toho musíte pozorne sledovať telefón, aby ste vedeli, či existuje vzor. Keďže problémom je, že sa často vypína sám, musíte zistiť, či niektoré aplikácie spúšťajú to, a jednoduchým spôsobom, ako izolovať problém, je spustenie zariadenia v núdzovom režime ...

  1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  2. Akonáhle sa na obrazovke zobrazí "Samsung Galaxy S7", uvoľnite vypínač a okamžite podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  3. Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým prístroj neukončí reštart.
  4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".

Pokračujte v používaní telefónu tak, ako by ste normálne aj v núdzovom režime, aby zistil, či sa stále vypne sám. Ak je to tak, musíte vylúčiť, že ide o problém s firmvérom tým, že najprv zmažete oblasť vyrovnávacej pamäte a neskôr vykonáte hlavný reset, ak predchádzajúci postup zlyhá. Nezabudnite však zálohovať dáta a súbory.

Účet služby Hotmail nesynchronizuje ani nepreberá všetky e-maily na Galaxy S7

Problém : Ahoj, používam e-mailovú aplikáciu, ktorá bola v telefóne, keď som ju dostala a dostávam svoje hotmail e-maily tam. Všetko fungovalo dobre a teraz zrazu nezobrazuje správne svoju schránku. Zobrazuje iba 2 e-maily v súčasnosti. Naozaj potrebujem toto upevnenie, pretože som z dôvodu tejto otázky minul niekoľko dôležitých e-mailov.

Odpoveď : Možnosť synchronizácie bola deaktivovaná, aby ste si overili, či je povolená, aby sa vaše správy dostali. Ak je synchronizácia zapnutá a stále nedostávate svoje správy, skontrolovať priestor na pamäť vášho zariadenia. Nezabudnite, že e-maily sa dostávajú do telefónu, takže ak nie je dostatok miesta, niektoré z nich sa nemusia stiahnuť. Ak všetko ostatné zlyhá, stačí vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje z e-mailovej aplikácie a znova nastaviť účet takýmto spôsobom, môžete tiež overiť, že vaše prihlasovacie údaje stále fungujú perfektne.