Ako opraviť mokrý Galaxy S9 + (telefón má poškodenie vody), ktorý sa nezapne

Dnešný príspevok sa zaoberá ďalšou bežnou situáciou s mnohými zariadeniami Galaxy S9 +: čo robiť, keď je zariadenie vlhké a nezapne sa. Ako zvyčajne uvádzame jeden prípad nižšie, ktorý vám poskytne kontext našich riešení.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém: Ako opraviť mokrý Galaxy S9 + (telefón je poškodený vodou), ktorý sa nezapne

Dala som svoj mobil Samsung Galaxy S9 + do nádrže na ryby, aby si videla pod vodou. Hladina vody bola sotva viac ako 2 stopy. Akonáhle som dal video záznam bol pozastavený, myslel, že reagoval na vodu ako dotyk. Odstránil som telefón, obrazovka vyšla a vrátila sa po 10 sekundách. Tak som začal znova videozáznam a dal ho pod vodou. Tentokrát obrazovka vyšla a ja som ju odstránila v nádeji, že sa obrazovka zapne. Ale nebolo to, aj keď baterka bola stále zapnutá. Čakal som asi 30 sekúnd alebo minútu, potom som stlačil tlačidlo napájania a pokúsil sa ho vypnúť, nereagoval. Potom som sa pokúsil stlačiť tlačidlo zníženia hlasitosti a napájania spoločne, tentoraz baterku vypnuté a neposkytla žiadnu inú odpoveď. Po približne 15 sekundách obrazovka pokračovala priamo na zámok a obrazovka sa nepretržite zapínala a vypínala. Vedel som, že niečo nie je správne s telefónom a pokúsil sa to vypnúť normálnym spôsobom. Vypnul som to. Po chvíli som mohol vidieť kvapky vody na prednom skle kamery. To, keď som vedel, že tento telefón nebol vodotesný viac a voda vstúpila nejako. Držal som sa dva dni v ryži. Potom som ju odstránila, na prednej kamere bola viditeľná voda. Snažil som sa to zapnúť. SMOLA. Dala som to na starosti, dúfam, že to odpovedá, stále nie je odpoveď. Nie som si istý, čo mám robiť. Ako vyriešiť tento problém. V prípade, že potrebujem, aby sa dostal do servisného strediska a ako mám dva roky záruky, a to je v záručnej dobe je poškodená voda pod ním.

Riešenie: Existujú tri veci, ktoré môžete urobiť pri riešení poškodenia vodou. Tu je to, čo musíte urobiť:

Krok 1: Vysušte telefón

Na papieri má Galaxy S9 + certifikáciu IP68 proti prachu / vode, čo znamená, že by mala byť v poriadku až do 1, 5 m po dobu 30 minút. Nehovorí však o tom, že nesmiete ho vystavovať vysokej tlakovej vode, ako keď plávate. Akýkoľvek pohyb vo vode môže spôsobiť tlak okolo telefónu, čo potom môže potenciálne ohroziť integritu puzdra. Ochrana proti vodotesnosti od spoločnosti Samsung je nadhodnotená a nepretržite funguje. Je možné, že váš telefón už nebude mať úplnú ochranu pred vodnou odolnosťou predtým, než ho zlikvidujete v nádrži na ryby. To sa môže stať z mnohých dôvodov, ale najčastejšie je to, keď zariadenie vypadne. Niekedy môže dôjsť k pádu prípadu kvapky telefónu, čo umožní neskoršiemu vstupu vody.

Ak ste urobili iba to, že ste zariadenie ponorili do vody, skôr než si všimnete aktuálneho problému, voda vstúpila do zariadenia. To nie je dobré, pretože to znamená, že základná doska alebo niektoré komponenty už môžu byť poškodené. Ak je to pravda a existuje už pretrvávajúci problém, je to len otázka alebo čas, kým zariadenie úplne zlyhá, ak ešte nie je v súčasnosti.

V tejto fáze je základná vec, ktorú môžete urobiť, aby ste zabezpečili, že telefón vysušíte čo najlepšie. Ak ste koncovým používateľom, je to len toľko, čo môžete urobiť, a to je jeden z nich. Ak domáce náprava pri sušení telefónu problém nevyrieši, budete potrebovať pomoc od spoločnosti Samsung.

V ideálnom prípade pri sušení telefónu doma by ste mali najskôr demontovať batériu a odpojiť súčiastky do častí. Ak tak urobíte, určite zrušíte záruku, takže všetko, čo môžete urobiť, je vysušiť celý telefón a dúfať, že vlhkosť bude po niekoľkých dňoch absorbovaná ryžou alebo silikagélom. Pokiaľ je to možné, zvážte použitie silikagélu na ryžu, pretože je to účinnejšia absorpčná vlhkosť. To je dôvod, prečo nájdete balíčky silikagélu vo vrecku alebo v taškách. Sú tiež menej chaotický ako ryža. Môžete získať balíčky silikagélu z miestneho remeselníka. Akonáhle budete mať najmenej štyri balíčky silikagélu, umiestnite telefón do uzavretej plastovej nádoby a nechajte ju tam aspoň 48 hodín.

Krok 2: Obnovenie z výroby

Ak budete môcť telefón znova zapnúť po vysušení doma, ale problém zostane, zvážte, či sa na ňom obnoví továrenské nastavenie. Pomôže vám to skontrolovať, či sa vyskytla nejaká softvérová chyba, ktorá mohla vzniknúť po vystavení okruhu vlhkosti. Toto riešenie je určené na riešenie možných problémov týkajúcich sa aplikácie alebo softvéru iba vtedy, ak sa po vykonaní nič nezmení, môžete vsadiť, že v zariadení je zlý hardvér.

Na obnovenie vášho Galaxy S9 +:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Krok 3: Získajte pomoc od spoločnosti Samsung (Oprava)

Ak váš telefón stále nefunguje správne po obnovení továrenského nastavenia alebo po jeho vysušení, môže byť potrebné vykonať opravu. Pokiaľ ide o záruku spoločnosti Samsung, poškodenie vody nie je kryté bezplatnou opravou, takže vaša 2-ročná záruka bude zrejme nepoužiteľná. Napriek tomu vám odporúčame, aby ste so Samsungom získali presné informácie. Mal by byť ich technik, ktorý určí, či v prístroji nie je indikovaná poškodenie vody.