Ako opraviť Whatsapp, ktorý sa nenačíta, pokračuje v zlyhaní po aktualizácii iOS na iPhone 7 Plus [Príručka o odstraňovaní problémov]

Aktualizácie softvéru sú spôsob, ako udržať zariadenie v najlepšej kvalite. Aktualizácie tiež vkladajú vylepšenia zabezpečenia a opravujú opravy na odstránenie všetkých malware a softvérových chýb, ktoré mohli spôsobiť chyby aplikácie a systému. Samotné aktualizácie však môžu tiež spôsobiť problémy prijímaciemu zariadeniu. V skutočnosti sa na internete objavili rôzne typy problémov po aktualizácii.

Zaobchádzané v tomto príspevku je problém po aktualizácii spôsobený najnovšou aktualizáciou pre systém iOS - verzia 11.4.1 na zariadení iPhone 7 Plus. Ide o aplikáciu Whatsapp, ktorá sa po inštalácii novej aktualizácie systému iOS na zariadení iPhone náhle nespustí správne alebo neustále zhadzovať. Prečítajte si o tom, aké riešenia môžete vyskúšať, ak sa stretnete s rovnakým problémom po aktualizácii na rovnakom iPhone.

Skôr než prejdeme na naše riešenie problémov, ak hľadáte riešenie iného problému, uistite sa, že ste upustili od našej stránky na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov hlásených našimi čitateľmi. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak budete po tom potrebovať našu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o otázkach týkajúcich sa iPhone.

Ako riešiť iPhone 7 Plus s funkciou Whatsapp, ktorá funguje správne

Pred odstránením problémov skontrolujte Wi-Fi pripojenie k internetu a uistite sa, že je pevný a stabilný. Whatsapp je aplikácia založená na internete a preto, aby fungovala, musí byť vaše zariadenie pripojené k internetu. Ak sa na vašom zariadení v súčasnosti vyskytnú akékoľvek problémy s pripojením k sieti, potom to musí byť problém a budete musieť vyriešiť prvý problém. Ak problém pretrváva v prípade, že váš iPhone má stabilné pripojenie k internetu, pokračujte a riešte všetky chyby softvéru na zariadení iPhone 7 Plus.

Prvé riešenie: Vymazať aplikácie Whatsapp a pozadie.

Keď je nainštalovaná nová aktualizácia softvéru, niektoré aplikácie majú tendenciu konať, pretože nie sú všetky nastavené na nové zmeny. Medzi aplikáciami, ktoré najprv zaznamenajú nepriaznivé príznaky z nedávnych zmien na platforme, sú tie, ktoré sú spustené na pozadí. Ak ste používali aplikáciu Whatsapp a neaktualizovali aplikáciu pri aktualizácii systému iOS, je tu pravdepodobné, že súbory vo vyrovnávacej pamäti pre aplikáciu Whatsapp alebo samotnú aplikáciu narazili, a preto sa vyskytli problémy. Ako riešenie, odporúčame vymazať aplikáciu Whatsapp alebo akékoľvek iné aplikácie na pozadí. Tu je postup:

1. Dvakrát rýchlo stlačte tlačidlo Domovská stránka, aby ste spustili prepínač aplikácií a obsahovali ukážky aplikácií, ktoré ste nedávno používali, ale ste ich neukončili.
2. Prejdite prstom nahor na náhľad Whatsapp a vymažte ho.
3. Ak chcete vymazať ďalšie aplikácie na pozadí, jednoducho prejdite prstom nahor na každú zostávajúcu ukážku aplikácií.

Keď skončíte vymazanie všetkých aplikácií na pozadí, znova spustite aplikáciu Whatsapp a uvidíte, či sa už načíta a funguje správne. Ak nie, pokračujte v odstraňovaní problémov.

Druhé riešenie: reštart / soft reset váš iPhone 7 Plus.

Keď vykonáte soft reset alebo reštartujete zariadenie, vyrovnávacia pamäť a dočasné súbory sa vymažú. Drobné softvérové ​​chyby spôsobené poškodenými súbory v cache sú rovnako odstránené v procese. Je to zďaleka považované za najjednoduchšie efektívne riešenie menších softvérových problémov, ktoré ovplyvňujú rôzne typy mobilných zariadení. To neovplyvňuje žiadne údaje uložené vo vnútornej pamäti prístroja, preto nebude mať za následok stratu dát. Tu je návod, ako sa uskutoční soft reset na zariadení iPhone 7 Plus:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania niekoľko sekúnd, kým sa nezobrazí príkaz Slide to Power Off .
2. Potom úplne vypnite iPhone, potom presuňte posúvač napájania doprava.
3. Po 30 sekundách opätovne stlačte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí logo Apple.

Nechajte vaše zariadenie dokončiť reštart. Potom spustite aplikáciu Whatsapp a zistite, či je problém vyriešený alebo nie.

Tretie riešenie: Aktualizujte aplikácie Whatsapp a ďalšie aplikácie.

Niektoré aplikácie sa budú musieť aktualizovať po inštalácii novej verzie systému iOS. Tým sa zabezpečí, že aplikácie zostanú kompatibilné a budú môcť hladko fungovať s novou platformou. Aktualizácie tiež ponúkajú opravy chýb, ktoré odstránia všetky chyby, ktoré by mohli spôsobiť, že aplikácia bude po zmene systému reagovať. Ak chcete skontrolovať akúkoľvek čakajúcu aktualizáciu aplikácie, prejdite na App Store pomocou týchto krokov:

1. Klepnite na ikonu App Store na Domovskej obrazovke.
2. Na hlavnej obrazovke App Store klepnite na ikonu Updates vpravo dole. Zoznam aplikácií s čakajúcimi aktualizáciami sa zobrazí na obrazovke.
3. Zvoľte Whatsapp zo zoznamu a potom klepnite na tlačidlo Aktualizovať vedľa neho. V takom prípade sa nainštaluje čakajúca aktualizácia aplikácie Whatsapp.
4. Ak vidíte viacero aktualizácií aplikácií, môžete namiesto nich aktualizovať všetky aplikácie. Stačí klepnúť na tlačidlo Aktualizovať všetko v pravom hornom rohu obrazovky.

Počkajte, kým sa všetky aplikácie dokončia aktualizáciou, potom reštartujte iPhone, aby ste mohli aplikovať nové zmeny. Akonáhle sa váš iPhone dokončí reštart, otvorte znovu Whatsapp a skontrolujte, či už funguje správne. Ak sa stále zhoršuje alebo sa nezaťažuje, pokračujte k ďalšiemu riešeniu.

Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia siete na zariadení iPhone 7 Plus.

Obnovenie sieťových nastavení môže pomôcť, ak sa problém vyskytne v prípade chyby siete v zariadení iPhone. Nová aktualizácia pre iOS mohla spôsobiť poškodenie sieťových funkcií iPhone. Ak chcete toto zrušiť, obnovte nastavenia siete v zariadení iPhone, aby ste obnovili predvolené nastavenia a aby ste mohli znova nakonfigurovať sieť. Tu je postup:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
4. Vyberte položku Obnoviť nastavenia siete z daných možností.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia a pokračujte.
6. Potom potvrďte potvrdenie nastavenia.

Váš iPhone sa po dokončení obnovy sám spustí. Po reštarte budete musieť nastaviť a znova pripojiť k sieti Wi-Fi, aby ste znova mohli používať internet. Akonáhle je vaše zariadenie pripojené, spustite aplikáciu Whatsapp a skontrolujte, či už funguje.

Piate riešenie: Odinštalujte aplikáciu Whatsapp a potom nainštalujte najnovšiu verziu aplikácie.

Medzi posledné možnosti, ktoré treba zvážiť, ak problém pretrváva po vyčerpaní všetkých predchádzajúcich metód, je odstránenie aplikácie. Samotná aplikácia mohla byť po aktualizácii systému iOS úplne poškodená, a preto nie je schopná správne fungovať. V takom prípade musí byť vymazaná aplikácia vymazaná, aby ste mohli nainštalovať najnovšiu a fungujúcu verziu aplikácie. Tu je to, čo by ste mali robiť potom:

1. Klepnite a podržte ľubovoľnú ikonu aplikácie na obrazovke Domov .
2. Keď sa ikony začnú tiahnuť, klepnutím na X na rohu ikony Whatsapp odinštalujete aplikáciu.
3. Ak sa zobrazí výzva, potvrďte akciu ťuknutím na položku Odstrániť .
4. Po odstránení aplikácie reštartujte iPhone a potom prejdite na App Store a vyhľadajte, načítajte a nainštalujte aplikáciu Whatsapp v zariadení.

Po úspešnom odstránení aplikácie Whatsapp reštartujte svoj iPhone 7 Plus. Potom stiahnite najnovšiu verziu aplikácie, ktorá je kompatibilná s aktuálnou verziou vášho zariadenia pre systém iOS. Tu je postup, ako stiahnuť a nainštalovať aplikáciu Whatsapp z App Store:

1. Otvorte aplikáciu App Store.
2. Na hlavnej obrazovke aplikácie App Store klepnite na ikonu Hľadať (lupa).
3. Prejdite na kartu Vyhľadávanie a potom zadajte do vyhľadávacieho panela Whatsapp for iPhone alebo Whatsapp .
4. Vyhľadajte a vyberte aplikáciu Whatsapp z výsledkov vyhľadávania.
5. Ak chcete prevziať aplikáciu, klepnite na Get and Install . Možno budete musieť zadať svoje heslo Apple ID, aby ste povolili a potvrdili sťahovanie a inštaláciu aplikácie.
6. Reštartujte iPhone po dokončení inštalácie aplikácie. Týmto spôsobom vymažete a obnovíte vnútornú pamäť a iOS.

Aplikácia by mala fungovať správne už tak dlho, kým bude úspešne nainštalovaná. Ak chcete zistiť, či funguje podľa pokynov, spustite nedávno nainštalovaný softvér Whatsapp na vašom telefóne iPhone 7 Plus a uistite sa, či je už teraz správne načítavanie a fungovanie.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Ak problém pretrváva, nahláste problém na podporu funkcie Whatsapp pre ďalšie možnosti a oficiálne odporúčania, čo sa má urobiť ďalej a aplikácia sa naďalej nesprávne načítava alebo nezhromažďuje váš iPhone 7 Plus. Môže to byť niektoré rozšírené nastavenia v aplikácii, aby ste mohli nakonfigurovať aplikáciu, aby hladko fungovala s nainštalovanou verziou iOS. Môžete tiež kontaktovať podporu spoločnosti Apple na vyriešenie problému, aby mohli vykonať potrebné hodnotenia. Ak sa preukáže, že je spôsobená chybou systému iOS, bude potrebné opraviť opravu.