Ako opraviť Whatsapp, ktorý stále zrúti na Samsung Galaxy Poznámka 8 (jednoduché kroky)

Whatsapp Messenger je jedna z najpopulárnejších aplikácií pre používateľov systému Android aj iOS. Má za sebou skutočne skvelý tím vývojárov, takže si môžete byť istí, že v blízkej budúcnosti nenájdete ani neprídete s žiadnymi chybami. Ale vec je, že máme niekoľko čitateľov, ktorí vlastnia Samsung Galaxy Note 8, ktorí sa sťažujú na Whatsapp, ktorý stále trpí.

Keď sa aplikácia zrúti, môže sa buď okamžite zatvoriť alebo okamžite po jej otvorení, alebo sa môže vyskytnúť chyba, ktorá by v tomto prípade povedala: "Bohužiaľ, Whatsapp sa zastavil." Tak či tak, nebudete mať možnosť aby ste pokračovali v používaní aplikácie, takže ak to potrebujete, musíte naozaj urobiť nejaké riešenie problémov a pokúsiť sa problém odstrániť.

V tomto príspevku s vami zdieľam riešenie, ktoré sme použili pri riešení podobných problémov. Toto nie je prvýkrát, čo sme sa stretli s týmto problémom, takže už vieme, čo alebo dve veci, ktoré by mohli pomôcť k jeho odstráneniu. Navrhujem, ak ste jeden z majiteľov tohto telefónu a v súčasnej dobe je bugovaný podobným problémom, pokračujte v čítaní, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.

Predtým, ako ste našli tento príspevok, pretože ste sa pokúsili nájsť riešenie vášho problému, pokúste sa navštíviť našu stránku na riešenie problémov Galaxy Poznámka 8, pretože sme už riešili väčšinu bežne ohlásených problémov s telefónom. Už sme poskytli riešenia niektorých problémov hlásených našimi čitateľmi, skúste nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak pre vás nefungujú a ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník na otázky týkajúce sa Android a kliknite na tlačidlo Odoslať.

Ako opraviť Galaxy Poznámka 8 s Whatsapp, ktorý stále zrúti

Chybové hlásenie "Bohužiaľ, čo sa zastavilo", ak sa v telefóne zobrazí niekedy, je znakom toho, že problém nie je naozaj také ťažké opraviť. Samotná chyba vám povie, že problém je iba s aplikáciou. Tento problém sa môžete vždy zbaviť tým, že ho odinštalujete, ale znova, účelom tohto príspevku je odstrániť problém a môžete pokračovať v používaní aplikácie. S tým povedal, tu je to, čo vám navrhujem urobiť:

Prvé riešenie: Reštartujte svoju poznámku Galaxy 8

Vykonáte to, ak je to prvýkrát, keď ste narazili na problém bez ohľadu na to, či sa aplikácia Whatsapp zatvorí sama alebo zobrazí chybové hlásenie. Je možné, že aplikácia narazila z dôvodu menšieho problému firmvéru alebo aplikácie a môže byť ľahko vyriešený reštartom. Takže stlačte vypínač a reštartujte telefón.

Ak problém pretrváva, skúste vykonať nútený reštart stlačením a podržaním tlačidla zníženia hlasitosti a vypínača súčasne na 10 sekúnd. V podstate ide o reštart, ale obnovuje pamäť telefónu simuláciou vytiahnutia batérie. Ak však problém po tom pokračuje, musíte urobiť ďalšiu metódu.

Druhé riešenie: Obnovenie funkcie Whatsapp

Obnovenie aplikácie znamená vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov, ktoré ju vrátia späť na svoje predvolené nastavenia, ako aj odstránenie všetkých prípadných poškodených vyrovnávacích pamätí alebo niektorých dátových súborov. Pri problémoch s aplikáciami je tento postup často najefektívnejší, preto postupujte podľa týchto krokov, aby ste obnovili funkciu Whatsapp:

1. Na domovskej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor alebo nadol, čím sa zobrazia všetky aplikácie.
2. Na domovskej obrazovke prejdite na položku Nastavenia > Aplikácie .
3. Klepnite na Správcu aplikácií.
4. Vyhľadajte a potom klepnite na položku Whatsapp .
5. Klepnite na Uloženie .
6. Klepnite na položku CLEAR CACHE.
7. Klepnite na Dáta uložené v pamäti .
8. Klepnite na položku CLEAR.

Aplikáciu otvorte po tom, ako ste to urobili, aby ste vedeli, či sa stále zhoršuje alebo nie. Ak problém pretrváva po vymazaní vyrovnávacej pamäte a údajov, prejdite na ďalšie riešenie.

Tretie riešenie: Odinštalujte aplikáciu Whatsapp a preinštalujte ho

Ak chcete tento problém vyriešiť dôkladnejšie, je lepšie, aby ste odinštalovali aplikáciu, v ktorej máte problémy, aby boli odstránené všetky jej súbory a údaje a aby bola odstránená asociácia s inými aplikáciami a službami. Inými slovami, vymažete všetky stopy aplikácie. Takto odinštalujete aplikáciu zo svojej poznámky Galaxy 8:

1. Na domovskej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor alebo nadol, čím sa zobrazia všetky aplikácie.
2. Na domovskej obrazovke prejdite na položku Nastavenia > Aplikácie .
3. Klepnite na Správcu aplikácií.
4. Vyhľadajte a potom klepnite na položku Whatsapp .
5. Klepnite na položku UNINSTALL .
6. Pozrite si oznámenie a potom klepnite na OK a potvrďte ho.
7. Reštartujte telefón, aby sa obnovila jeho pamäť a ďalšie pripojenia.

Po reštarte musíte stiahnuť aplikáciu Whatsapp a nainštalovať ju do telefónu. Vďaka tomu ste si celkom istí, že máte najnovšiu verziu aplikácie.

1. Na domovskej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor alebo nadol, čím sa zobrazia všetky aplikácie.
2. Klepnite na položku Obchod Play .
3. Do vyhľadávacieho poľa napíšte "whatsapp".
4. Vyberte položku Whatsapp a potom klepnite na položku Inštalovať .
5. Ak chcete pokračovať, skontrolujte požadované povolenia aplikácie a klepnite na Prijať .

Po tomto a problém stále pretrváva, musíte urobiť ďalšiu metódu. Problémy s aplikáciami môžu byť odstránené týmto problémom, ale ak z nejakého dôvodu problém pretrváva po preinštalovaní aplikácie, môžeme teraz povedať, že problém je s firmvérom. Ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, je resetovanie zariadenia.

Štvrté riešenie: Vykonajte Reset

Prvé tri riešenia by mali vyriešiť problém, ale ak akýkoľvek problém pretrváva po vykonaní všetkých týchto postupov, vašou poslednou možnosťou by bolo resetovanie zariadenia. Obnovenie obnoví telefón späť na továrenské nastavenia a odstráni všetky súbory a dáta uložené vo vnútornom úložisku telefónu. Vaše aplikácie, kontakty, správy, obrázky, videá atď. Budú tiež vymazané, aby ste zálohovali veci, ktoré nechcete stratiť pred resetovaním. Potom deaktivujte ochranu obnovenia továrenských nastavení v Galaxii Poznámka 8, aby ste sa vyhli uzamknutiu. Keď je všetko nastavené a pripravené, resetujte svoj telefón podľa týchto krokov.

1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak máte ťažkosti s odstránením svojho účtu Google, postupujte nasledovne:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia> Cloud a účty.
3. Klepnite na položku Účty.
4. Klepnite na Google.
5. Ak máte nastavené viac účtov, klepnite na svoju e-mailovú adresu služby Google ID. Ak máte viacero nastavení účtov, budete musieť tieto kroky zopakovať pre každý účet.
6. Klepnite na ikonu 3 bodky.
7. Klepnite na Odstrániť účet.
8. Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

Dúfam, že to bude fungovať aj pre vás. Ak máte ďalšie obavy, ktoré chcete s nami zdieľať, zanechajte komentár nižšie.