Ako opraviť váš Apple iPad Pro 2018, ktorý sa nebude pripájať k sieti Wi-Fi [Troubleshooting Guide]

Problémy s Wi-Fi v mobilných zariadeniach môžu byť viazané na niekoľko atribútov vrátane problémov so serverom, zlyhaním firmvéru, náhodných softvérových problémov, výpadku siete, problémov súvisiacich s hardvérom a účtami. To znamená, že pri riešení týchto problémov je potrebné pozrieť sa na softvérové ​​a hardvérové ​​aspekty.

Zhodou v tomto príspevku je podobný problém, ktorý sa prejavuje na zariadení Apple iPad Pro 2018 a ide o iPad Pro, ktorý sa nebude pripájať k sieti Wi-Fi. Ak chcete získať nejaké informácie o riešení tohto problému, napísal som niekoľko najúčinnejších riešení, ktoré môžete vyskúšať. Čítajte ďalej a zistite, čo máte robiť, ak sa iPad Pro nemôže pripojiť k sieti Wi-Fi.

Skôr než začneme, ak hľadáte riešenie problému s vaším telefónom, pokúste sa prechádzať cez naše stránky na riešenie problémov, aby sme zistili, či podporujeme vaše zariadenie. Ak je váš telefón v zozname podporovaných zariadení, prejdite na stránku odstraňovania problémov a vyhľadajte podobné problémy. Neváhajte využiť naše riešenia a riešenia. Nebojte sa, je to zadarmo. Ak však stále potrebujete našu pomoc, vyplňte náš dotazník pre otázky týkajúce sa iPadu a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Prvé riešenie: Napájací cyklus alebo rebootovanie modemu / smerovača.

Hlavným zdrojom vašej siete Wi-Fi doma je bezdrôtový smerovač alebo modem. Nastavenie sa môže líšiť, ale ten, ktorý napája bezdrôtový signál na všetky pripojené zariadenia Wi-Fi, je bezdrôtový smerovač alebo režim. Práca na bezdrôtovom smerovači / modem z prvej ruky sa preto veľmi odporúča pri riešení problémov Wi-Fi. Rovnako ako ostatné zariadenia, bezdrôtové smerovače a modemy majú aj náhodné chyby firmvéru. Keď k tomu dôjde, rôzne príznaky môžu vyplynúť z pomalého prehliadania na prerušované alebo žiadne internetové pripojenie vôbec. Najjednoduchším možným riešením by bol takzvaný "cyklus výkonu" na bezdrôtovom smerovači / modem. Pri práci s náhodnými softvérovými chybami a závadami funguje nejako podobne ako soft reset na iPhone. Ak máte prístup k smerovaču alebo modemu, skúste toto riešenie vyskúšať. Tu je návod, ako to funguje:

  1. Nájdite prepínač ON / OFF (napájanie) a potom ho stlačte, až kým sa zariadenie nevypne.
  2. Keď je modem / smerovač vypnutý, odpojte sieťový adaptér od zdroja napájania a nechajte ho tak asi 30 sekúnd až 1 minútu.
  3. Po uplynutí času pripojte ho späť do zdroja napájania a potom ho znova zapnite.
  4. Počkajte, až zostanú všetky svetelné indikátory stabilné.

Akonáhle je router / modem zálohovaný a beží stabilne, znova sa pokúste pripojiť váš iPad Pro k sieti Wi-Fi a zistiť, či už pracuje.

Druhé riešenie: Reštartujte svoj iPad Pro (soft reset).

Vykonanie mäkkého obnovenia alebo reštartu na vašom iPad je tiež medzi prvými možnými riešeniami, ktoré môžete vyskúšať, keď sa stretnú malé závady softvéru. To efektívne vymaže náhodné chyby z náhodných dát korupcie vrátane tých, ktoré spôsobili konflikt s iPad je sieťový systém. Proces nevyžaduje vopred vytvorenie zálohy, pretože neovplyvňuje uložené informácie vo vnútornej pamäti. Ak ste to ešte neurobili, postupujte podľa nasledujúcich krokov, aby ste obnovili svoj iPad Pro:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania / bočného napájania a tlačidlo zvýšenia hlasitosti na bočnej strane iPadu na niekoľko sekúnd alebo kým sa nezobrazí posuvník vypnutia .
  2. Potiahnutím posúvača vypnite iPad.
  3. Po približne 30 sekundách stlačte a podržte na niekoľkých sekundách tlačidlo Power / Side na hornej časti iPadu.
  4. Ak sa zobrazí výzva, zadajte kód PIN a stlačením OK prejdite na domovskú obrazovku.

Počkajte, kým sa zariadenie nespustí, a znova sa pokúste pripojiť k sieti Wi-Fi.

Tretie riešenie: Zabudnite na sieť Wi-Fi a znova ju nastavte.

Sieť Wi-Fi, ktorú sa pokúšate pripojiť, môže byť poškodená a už nefunguje. V takom prípade budete musieť vymazať alebo zabudnúť na poškodenú sieť Wi-Fi, aby ste ju mohli znova nastaviť na vašom iPad. Tu je postup, ako to urobiť:

  1. Klepnutím otvoríte nastavenia na obrazovke Domov.
  2. Vyberte možnosť Wi-Fi.
  3. Klepnite na ikonu informácií "i" vedľa bezdrôtovej siete, ku ktorej ste pripojení.
  4. Klepnite na možnosť Zapnúť túto sieť.

Vybraná sieť Wi-Fi sa potom vymaže z telefónneho systému. Po zabudnutí siete reštartujte / obnovte softvér iPad a vymažte vyrovnávaciu pamäť z pamäte, potom nastavte svoju sieť Wi-Fi ako novú a potom sa k nej pripojte ako prvýkrát, čo vaše zariadenie robí:

  1. Na obrazovke Domov klepnite na Nastavenie .
  2. Klepnite na položku Wi-Fi a potom klepnutím na prepínač zapnite Wi-Fi.
  3. Počkajte, kým sa všetky siete Wi-Fi nenaplnia a potom vyberte sieť, ku ktorej sa chcete pripojiť. Ak sieť nie je v zozname, uistite sa, že smerovač / modem je v dosahu a má silný signál / príjem Wi-Fi.
  4. Po zobrazení výzvy zadajte sieťové heslo.
  5. Vyberte možnosť Pripojiť .

Počkajte, kým sa iPad pripojí k vybratej bezdrôtovej sieti.

Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia siete na zariadení iPad Pro.

Problémy so sieťou vrátane chýb Wi-Fi, ktoré sa nedokázali vyriešiť predchádzajúcimi metódami, sa zvyčajne riešia sieťovým resetom. Je možné, že niektoré zložité chyby ovplyvňujú sieťový systém zariadenia iPad, ako sú neplatné nastavenia servera alebo poškodené sieťové údaje, ktoré je potrebné vymazať. V tomto prípade môže byť obnovenie sieťových nastavení na zariadení iPad považované za ďalšie možné riešenie. Ak chcete vyskúšať svoje šťastie v tomto vylepšení, potom tu je, ako sa to deje:

  1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
  2. Vyberte položku Všeobecné .
  3. Prejdite nadol a klepnite na Obnoviť .
  4. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia siete z daných možností.
  5. Po zobrazení výzvy zadajte prístupový kód zariadenia.
  6. Klepnutím na potvrdenie obnovenia nastavenia siete.

Informácie o sieti vrátane sietí a hesiel Wi-Fi, Bluetooth, APN, nastavenia servera a ďalšie relevantné údaje sa potom odstránia. Po resetovaní by sa malo zariadenie znova reštartovať. Akonáhle sa spustí, môžete nastaviť svoju sieť Wi-Fi ako novú.

Piate riešenie: Vymažte svoj iPad Pro a nastavte ho ako nový (master reset).

Ak problém nie je opravený žiadnou z predchádzajúcich metód, potom je pravdepodobné, že sa budete zaoberať fatálnou systémovou chybou, ak nie poškodením hardvéru v zariadení iPad alebo sieťovom zariadení (smerovači alebo modeme), ktoré používate. Ak chcete vylúčiť fatálne systémové chyby, môžete pokračovať s obnovením alebo obnovením továrenského nastavenia na zariadení iPad Pro. Tým sa z vášho zariadenia vymaže všetko vrátane všetkých poškodených údajov, ktoré spôsobili veľký konflikt s bezdrôtovým sieťovým systémom iPadu. Pokiaľ chcete pokračovať, zálohujte všetky dôležité súbory na iCloud alebo iTunes vopred, aby ste ich ešte mohli znova obnoviť a použiť ich neskôr. Akonáhle ste všetci nastavení, postupujte podľa týchto krokov, aby ste mohli obnoviť váš iPad Pro prostredníctvom nastavení:

  1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
  2. Vyberte položku Všeobecné .
  3. Klepnite na položku Obnoviť .
  4. Vyberte možnosť Vymazať všetok obsah a nastavenia.
  5. Ak sa zobrazí výzva, klepnutím na túto možnosť potvrďte akciu.

Systém potom začne vymazávať iPad. Po resetovaní sa obnovia všetky predvolené hodnoty z výroby. Ak chcete zariadenie iPad použiť znova, musíte nastaviť a povoliť potrebné funkcie a služby vrátane sietí Wi-Fi. Ak chcete zariadenie nastaviť ako nové, postupujte podľa pokynov sprievodcu nastavením.

Službu iTunes môžete tiež použiť na obnovenie továrenského nastavenia iPad Pro na počítači a potom nainštalovať najnovšiu verziu softvéru, ktorá je k dispozícii pre vaše zariadenie.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

  • Obráťte sa na poskytovateľa internetových služieb. Ak sa váš iPad Pro po pripojení predchádzajúcich riešení stále nepodarilo pripojiť k sieti Wi-Fi, kontaktujte svojho poskytovateľa internetových služieb a skontrolujte stav aktuálnej služby. Na ich konci môžu nastať určité technické problémy, ktoré by mohli spôsobiť dočasné výpadky siete. V takomto prípade nemôžete robiť nič viac, ale počkať, kým neuplynie výpadok siete a obnoviť služby Wi-Fi.
  • Kontaktujte podporu spoločnosti Apple. Ak sa problém vyskytne po inštalácii novej aktualizácie na vašom iPad Pro a žiadne z vyššie uvedených riešení nie je schopné opraviť, potom môžete zvážiť zvýšenie problému na podporu spoločnosti Apple pre ďalšiu pomoc a oficiálne odporúčania.
  • Servis / opravy. Ak chcete odstrániť poškodenie hardvéru z možných príčin, môžete svoj iPad vziať na najbližšie autorizované servisné stredisko spoločnosti Apple na svojom mieste. Ak máte podozrenie, že problém je v prípade vášho bezdrôtového smerovača alebo modemu (napríklad keď máte problémy so všetkými vašimi zariadeniami), môžete ich prevziať výrobcovi zariadenia alebo kontaktovať poskytovateľa smerovača / modemu.

Dúfam, že vám môžeme pomôcť vyriešiť problém s vaším zariadením. Vážime si, že ak ste nám pomohli šíriť slovo, prosím, zdieľajte tento príspevok, ak vám to pomôže. Ďakujem vám za čítanie!