Ako opraviť svoj Apple iPhone X, ktorý sa bezdrôtovo aktualizuje na systém iOS 12, výzva k chybe aktualizácie softvéru zlyhala [Príručka na riešenie problémov]

Aktualizácia softvéru iPhone sa odporúča, aby sa zabezpečilo, že vaše zariadenie má optimálny výkon a nezabráni sa náhodným chybám a závadám. Spoločnosť Apple pravidelne tlačila pravidelné aktualizácie po každej veľkej verzii iOS. 17. septembra tohto roka bola oficiálne spustená iOS verzia 12 od spoločnosti Apple. Je to veľký prechod platformy pre neskoršie zariadenia iOS od iPhone 5s až po najnovšie série iPhone Xs, ako aj neskoršie iPadu. Akonáhle je softvérová aktualizácia presunutá do vášho telefónu, dostanete upozornenie, keď je pripravená.

Zvyčajne sa zobrazí výzva na odoslanie správy OTA, ktorá obsahuje podrobnosti o aktualizácii. Ak chcete ihneď implementovať novú aktualizáciu systému iOS, stačí otvoriť panel upozornení, klepnúť na upozornenie na aktualizáciu softvéru a potom postupovať podľa pokynov na obrazovke pre aktualizáciu na prevzatie a inštaláciu. Potom stačí počkať, kým sa vaše zariadenie nedokončí aktualizáciou, a potom môžete reštartovať systém. Napriek tomu aktualizácia systému iOS nebude vždy tak hladká ako táto. V skutočnosti mnohí ľudia mali problém s aktualizáciou bezdrôtového pripojenia iOS. K tomu dochádza v dôsledku mnohých rôznych faktorov. Vo väčšine prípadov sú však vinné problémy so sieťou.

Upozorňujeme, že vaše zariadenie musí mať stabilné pripojenie k sieti Wi-Fi, aby bolo možné nainštalovať aktualizácie pre systém iOS cez počítač. V opačnom prípade sa to nevykoná. A to by mohlo byť možným dôvodom, prečo niektorí vlastníci iPhone X nemohli aktualizovať zariadenie na iOS 12 a boli vyzvaní na to, že aktualizácia softvéru zlyhala. Ak ste medzi tými ľuďmi, ktorí čelia rovnakej dileme, môžete sa obrátiť na túto príručku. Prečítajte si o tom, ako riešiť a opraviť svoj iPhone X, ktorý sa nebude aktualizovať na systém iOS 12 s týmito ďalšími riešeniami.

Pre tých, ktorí hľadajú riešenie iného problému, odstráňte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili niektoré z najčastejších problémov s týmto telefónom. Prejdite na stránku a nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nepracujú pre vás, alebo ak stále potrebujete našu pomoc, kontaktujte nás kedykoľvek prostredníctvom nášho iPhone dotazníka.

Ako opraviť iPhone X, ktorý nebude aktualizovať iOS cez vzduch?

Pred riešením problémov skontrolujte a ubezpečte sa, že ste splnili všetky požiadavky na aktualizáciu vrátane dostatočného priestoru na pamäť, životnosti batérie a prístupu Wi-Fi k niektorým. Ak sú požiadavky splnené, ale napriek tomu sa vám nepodarilo aktualizovať váš iPhone X, potom riešenie problémov s týmto riešením.

Prvé riešenie: Reštartujte svoj iPhone X (soft reset).

Náhodné chyby softvéru môžu tiež narušiť rutinnú aktualizáciu systému, čím zastavia váš prístroj, aby vykonal inštaláciu aktualizácie OTA. Jednoduchým riešením by bolo soft reset alebo reštart na vašom iPhone. Pomáha odstrániť drobné softvérové ​​chyby, ktoré mohli spôsobiť konflikty. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie a súčasne tlačidlá Zvýšenie alebo Zníženie hlasitosti a potom uvoľnite obe tlačidlá, keď sa zobrazí ponuka Posuv na vypnutie .
2. Potom úplne vypnite iPhone.
3. Po približne 30 sekundách stlačte a podržte tlačidlo Bočné / napájanie, kým sa nezobrazí logo Apple.

Uskutočnenie softwarového vynulovania tiež pomáha eliminovať nevyžiadané súbory z internej pamäte telefónu vrátane poškodených dát. Nemá vplyv na interné údaje uložené v pamäti telefónu, takže v procese nestratíte žiadne dôležité informácie.

Druhé riešenie: Zapnite a potom vypnite režim lietadla.

Ďalším jednoduchým, ale veľmi efektívnym riešením je vyskúšať trik v režime lietadla. To môže potenciálne vyriešiť problém, ak sú chyby chyby siete. Proces v podstate funguje tak, že krátko aktivuje režim lietadla a následne ho znova vypne. Je to ako rýchle opätovné spustenie bezdrôtových funkcií vášho iPhone.

• Ak to chcete urobiť, prejdite do ponuky Nastavenia-> Režim lietadla a potom klepnutím na prepínač zapnite letún. Reštartujte / obnovte softvér iPhone X a potom sa vráťte späť do menu Nastavenia-> Modul lietadla, čím opäť vypnete funkciu.

Všetky funkcie bezdrôtového pripojenia vášho zariadenia iPhone sa automaticky zapnú, keď je režim lietadla zapnutý a opäť zapnutý, keď je režim letúna vypnutý. Znova zablokujte Režim lietadla, aby ste obnovili Wi-Fi pripojenie k internetu v prístroji.

Tretie riešenie: Zabudnite na sieť Wi-Fi a potom znova pripojte.

Poškodená sieť Wi-Fi môže byť tiež hlavným dôvodom, prečo vaše zariadenie nebude mať stabilné pripojenie k internetu a nakoniec sa nepodarí vykonať inštaláciu aktualizácie cez internet. Ak chcete problém vyriešiť, možno budete musieť zabudnúť na problematickú používanú sieť Wi-Fi a potom ju znova nastaviť. Zapnutie siete Wi-Fi jednoducho znamená odstránenie siete. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia .
2. Klepnite na Wi-Fi .
3. Klepnite na ikonu informácií (i) vedľa siete Wi-Fi, ktorú chcete zabudnúť.
4. Vyberte možnosť Zapnúť túto sieť.
5. Ak sa zobrazí výzva, klepnite na Forget to, aby ste potvrdili vymazanie zvolenej siete.

Po úspešnom odstránení siete Wi-Fi vykonajte mäkký reset alebo reštartujte iPhone X, potom manuálne nastavte a pripojte sa k sieti Wi-Fi pomocou týchto krokov:

1. Spustite aplikáciu Nastavenia .
2. Klepnite na Wi-Fi .
3. Klepnite na možnosť Iné ...
4. Zadajte presný názov siete.
5. Vyberte preferované nastavenia zabezpečenia. Medzi bežné možnosti sú WPA2, WEP alebo Žiadne.
6. Ak je to potrebné, zadajte sieťové heslo.
7. Potom klepnite na Pripojiť .

Počkajte, kým sa váš iPhone nepripojí k sieti Wi-Fi a po pripojení sa pokúste aktualizovať bezdrôtovo iOS.

Štvrté riešenie: Obnovte všetky nastavenia na zariadení iPhone X.

Ak na vašom zariadení iPhone X dôjde k akýmkoľvek systémovým nastaveniam, ktoré sú neúmyselne nakonfigurované takým spôsobom, aby zabránili zariadeniu inštalovať bezdrôtovo aktualizácie, uskutoční sa resetovanie všetkých nastavení. Tým sa vymažú všetky prispôsobené systémové nastavenia v telefóne bez ovplyvnenia akýchkoľvek informácií uložených v pamäti telefónu. Po resetovaní sa obnovia predvolené alebo originálne nastavenia a možnosti systému. Chyby z predchádzajúcej konfigurácie nastavení by sa tiež mali vymazať. Tu je postup, ako začať s týmto resetom:

1. Spustite aplikáciu Nastavenia .
2. Klepnite na položku Všeobecné .
3. Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu .
4. Zvoľte možnosť Vynulovať všetky nastavenia z daných možností.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte prístupový kód zariadenia.
6. Potom klepnutím na možnosť potvrďte všetky nastavenia.

Reštartujte svoj iPhone po dokončení obnovenia a potom povolte potrebné funkcie na ich opätovné použitie v telefóne. Ak je to potrebné, znova sa pripojte k sieti Wi-Fi a znova sa pokúste stiahnuť a nainštalovať systém iOS 12 vo svojom zariadení.

Piate riešenie: Factory resetujte svoj iPhone X cez iTunes do počítača.

Ak stále nemôžete bezdrôtovo aktualizovať systém iOS 12 po vykonaní všetkých platných riešení a riešení, mali by ste už teraz zvážiť využitie iTunes tentokrát. To tiež znamená potrebu zabezpečiť počítač. Počítač so systémom Windows alebo Mac môžete používať tak dlho, kým je nainštalovaná najnovšia verzia softvéru iTunes. Keď máte zariadenie nastavené, postupujte podľa týchto krokov:

1. Pripojte svoj iPhone X k počítaču pomocou dodaného kábla USB / Lightning.
2. Otvorte aplikáciu iTunes vo svojom počítači a počkajte, ako rozpozná váš iPhone.
3. Keď sa váš iPhone zobrazí v iTunes, vyberte ho.
4. Potom prejdite na panel Súhrn .
5. Kliknite na tlačidlo Obnoviť [iPhone] .
6. Opätovným kliknutím na tlačidlo Obnoviť potvrďte.

Služba iTunes potom začne vymazávať vaše zariadenie a nainštaluje najnovšiu verziu pre systém iOS. Počkajte, kým sa váš iPhone nedokončí na továrenské nastavenia a reštartuje sa sám. Potom ho môžete nastaviť ako nový.

Ak predchádzajúce metódy nepomáhajú, skúste aktualizovať svoj iPhone X cez režim obnovenia. Jednoducho vložte svoj iPhone X do režimu obnovy a potom vyberte možnosť Aktualizovať, keď sa zobrazí výzva na aktualizáciu alebo Obnovenie . Ak tak urobíte, zobrazí sa výzva na iTunes, aby stiahol najnovší softvér dostupný pre vaše zariadenie bez vymazania údajov.

Ak vám nič z toho nefunguje, môžete problém vyriešiť na podporu spoločnosti Apple alebo vášho operátora, aby ste získali ďalšiu pomoc a ďalšie odporúčania.