Ako opraviť vašu poznámku Galaxy 5, ak aplikácie neustále havarujú [návod na riešenie problémov]

Ďalšou bežnou témou, ktorú mnohí vlastníci # GalaxyNote5 narazili, je, že aplikácie zhadzujú bez akéhokoľvek dôvodu. Ak ste jedným z nešťastných používateľov, ktorí majú tento problém, môže vám toto riešenie problémov pomôcť.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Čo robiť, ak existuje telefónne číslo Galaxy Note5 v dvoch sieťach po prenose

Upozornenie Dajte si pozor na túto epickú udalosť. Najprv som kúpil telefón a určitý nový servisný plán prostredníctvom služby Total Wireless. Dostal som to 2 mesiace a potom som šiel na upgrade, takže som si vybral možnosť priniesť svoj vlastný telefón do Straight Talk a kúpil som Sim kit s ním. všetko, čo som chcel urobiť, bolo jednoducho Port my mobilné telefónne číslo od Total Wireless to Straight Talk, aj keď Total Wireless je sesterská spoločnosť pre Straight Talk, verte tomu alebo nie. Potom mi povedzte, prečo je dnes 10 dní v dnešnej dobe 11, že číslo je úspešne prenesené zrejme, ale mám rovnaké telefónne číslo pre dva rôzne telefóny prostredníctvom dvoch rôznych poskytovateľov? Telefón vyberá čísla, ktoré prijme, a aké čísla môžem prijať od jedného telefónu k druhému. Dokonca si môžem nazvať od jedného telefónu k druhému, ako to je možné. Hovoril som s mnohými nespočetnými neúctivými zástupcami zákazníckych služieb, dokonca aj s manažérmi, ktorí boli v telefóne za hodinu a pol na max a zavesili. S pozdravom jeden znechucený podráždený neviem, čo robiť ďalej Spotrebiteľ.

Riešenie: Spoločné bezdrôtové a priame hovory môžu byť v istom zmysle považované za sesterské spoločnosti, ale každý z ich systémov je od seba navzájom oddelený. Spoločnosť Total Wireless má vlastnú sieťovú infraštruktúru, podporu a všetko ostatné. To isté platí pre Straight Talk. Ak ste jednoducho požiadali Straight Talk, aby vaše celkové číslo bezdrôtového pripojenia do svojej siete bez jeho deaktivácie najprv s Total Wireless, to je dôvod pre vašu situáciu práve teraz. Inými slovami, hovoriť Straight Talk, že chcete použiť určité číslo, automaticky neaktivuje toto číslo z celkového systému Wireless. Váš celkový bezdrôtový účet alebo číslo musí byť stále aktívny a keďže neexistuje dôvod na jeho deaktiváciu Total Wireless, zostane aktívny. Čo musíte urobiť, je jednoduché: hovorte s Total Wireless a nechajte ich deaktivovať. Môže sa to prejaviť okamžite alebo niekoľko dní, preto sa ich opýtajte na informácie, aby ste to vedeli.

Problém č. 2: Galaxy Note5 nebude posielať SMS: ako zmeniť číslo centra správ

Práve som prešiel z Verizonu na Consumer Cellular a môžem prijímať, ale neposielať textové správy. V májovom príspevku ste povedali tejto osobe, že ide pravdepodobne o číslo centra správ a "prejdite na dialer a zadajte * # * # 4636 # * # *. Ak všetko ide dobre, mali by ste sa dostať do skrytej ponuky nastavenia na telefóne. "Všetko nešlo dobre; Dostanem číslo, ktoré nie je v správe. Existuje iná cesta, ktorú by ste mali vyskúšať?

Riešenie: Prístup k skrytým službám je pôvodne navrhnutý spoločnosťou Samsung len pre kvalifikovaných technikov. Aby sa zabránilo tomu, že priemerní používatelia nebudú narušovať systém, môžu ich dopravcovia zabrániť v prístupe k ponuke služieb na telefónoch značky Samsung. Ak zadáte číslo # # * # 4636 # * # * v diaľkovom ovládači telefónu, potom váš operátor musí mať zakázané prístup k tomuto menu. Ak chcete zmeniť číslo centra správ (MCN), skúste tieto kroky:

  1. Otvorte aplikáciu Správy Samsung.
  2. Klepnite na položku Ďalšie nastavenia v pravom hornom rohu (ikona s troma bodkami).
  3. Vyberte položku Nastavenia.
  4. Klepnite na Ďalšie nastavenia.
  5. Klepnite na Textové správy.
  6. Ak chcete upraviť, vyberte Centrum správ.
  7. Klepnutím na tlačidlo Nastaviť potvrdíte zmenu.
  8. Reštartujte telefón.

Problém č. 3: Ako opraviť svoju poznámku Galaxy 5, ak aplikácie neustále zhadzujú

Všetky formy aplikácií v mojom zariadení sa po určitej dobe zatvárajú. Všetky aplikácie sociálnych médií prestávajú tlačiť upozornenia. Vypnul som funkciu dávkovania a všetky ďalšie funkcie, ktoré by zatvorili aplikáciu, aby šetrili batériu. Neexistuje ani inštalácia antivírusového alebo čistiaceho prvku. Aplikácie sa jednoducho zatvoria, ak vypnem obrazovku a aj keď je obrazovka zapnutá, ak prepnem medzi dvoma aplikáciami, predchádzajúca sila sa zavrie buď okamžite, alebo po nejakom čase.

Riešenie: Existuje niekoľko možných dôvodov, prečo aplikácie vo vašom Note5 môžu robiť to. Medzi bežné dôvody patrí:

  • nesprávna aplikácia tretej strany
  • neznáma chyba softvéru
  • zlá batéria
  • Porucha hardvéru

Čo robiť, ak aplikácia vo vašej Galaxii Poznámka5 neustále naráža

Na základe možných vyššie uvedených príčin sú to veci, ktoré môžete urobiť na odstránenie problému na svojom konci:

Riešenie č. 1: Prepočítajte batériu a systém Android

Odporúčame, aby ste sa najskôr pokúsili o opätovnú kalibráciu batérie a operačného systému. Android môže niekedy po určitom čase stratiť skutočnú úroveň batérie, čo môže viesť k predčasnému reštartu. Ak chcete, aby operačný systém zistil správne odčítanie batérií, vykonajte tieto kroky, aby ste ho mohli opätovne kalibrovať:

  1. Batériu úplne vybite . To znamená, že zariadenie používajte, kým sa nevypne, a úroveň nabitia batérie bude 0%.
  2. Nabite telefón, kým nedosiahne 100% . Uistite sa, že používate originálne nabíjacie zariadenie a nechajte ho úplne nabiť. Prístroj neodpájajte aspoň dve hodiny a tiež ho nepoužívajte počas nabíjania.
  3. Po uplynutí času odpojte zariadenie .
  4. Reštartujte zariadenie .
  5. Použite svoj telefón, kým sa opäť úplne neukončí.
  6. Opakujte kroky 1-5.

Riešenie č. 2: Skontrolujte, či nie sú aplikácie tretích strán

Ak po obnovení kalibrácie batérie a operačného systému nepracuje nič, ďalším riešením problémov je skontrolovať, či to môže spôsobiť nesprávna aplikácia tretej strany. Ak to chcete urobiť, musíte reštartovať poznámku5 do núdzového režimu. Je to nezávislé softvérové ​​prostredie, ktoré používajú technici, aby zistili, či je aplikácia tretej strany, ktorá zasahuje do systému Android, nesprávne. Núdzový režim blokuje iba aplikácie tretích strán, takže aplikácie, ktoré boli dodané s operačným systémom (predinštalované aplikácie), by mali fungovať. Tu je postup, ako to urobiť:

  1. Vypnite prístroj.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
  3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
  4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
  5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
  6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
  7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
  8. Pozorujte telefón, keď je v núdzovom režime, a skontrolujte, či aplikácie naďalej havarujú.

Ak fungujú vopred nainštalované aplikácie, je možné, že niektorý zo stiahnutých aplikácií spôsobuje problém. Ak chcete zistiť, ktoré z vašich aplikácií spôsobujú problémy, mali by ste zaviesť telefón späť do núdzového režimu a postupujte podľa týchto krokov:

  1. Boot do núdzového režimu.
  2. Skontrolujte problém.
  3. Po potvrdení, že aplikácia tretej strany je vinná, môžete začať odinštalovať aplikácie individuálne. Odporúčame, aby ste začali s najnovšími, ktoré ste pridali.
  4. Po odinštalovaní aplikácie reštartujte telefón do normálneho režimu a skontrolujte problém.
  5. Ak je vaša poznámka 5 stále problematická, opakujte kroky 1-4.

Riešenie # 3: Factory reset

Vyskúšali ste obnovenie z výroby? Toto je nevyhnutný krok v tejto situácii, hlavne preto, že máte problémy so všetkými aplikáciami. Premýšľame o možnom probléme so systémom Android, ktorý by pomohol obnoviť továrenské nastavenie zariadenia.

Na obnovenie vášho zámeru z výroby5:

  1. Vypnite zariadenie.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.
  10. Nechajte telefón bežať 24 hodín bez pridania aplikácií.

Riešenie č. 4: Odoslať v telefóne

Ak by po vykonaní všetkých vyššie uvedených krokov nič nefungovalo, musí byť hardvér v poriadku. Môže to byť spôsobené problémom s batériou alebo poruchou základnej dosky. Ak chcete vyriešiť váš problém, nechajte spoločnosť Samsung skontrolovať hardvér.