Ako opraviť vašu poznámku Galaxy 8, ak hovory stále klesajú [návod na riešenie problémov]

Ak čítate tento príspevok, pravdepodobne máte problém s volaniami v # GalaxyNote8. Dobré pre vás, pokryjeme všetky možné faktory problému v tomto. Vážime si, či nám môžete poskytnúť spätnú väzbu o tom, ako tieto riešenia fungujú. To určite pomôže ostatným používateľom Android.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Pravidelne reštartujte svoj Note8

Sieťové chyby sú niekedy opravené znížením výkonu prístroja. V mnohých prípadoch problémov s poklesmi hovorov, s ktorými sme sa stretli v priebehu rokov, reštartovanie zariadenia bolo pre neho efektívnym riešením, takže sa uistite, že ho nevynecháte. Stačí stlačiť a podržať tlačidlo napájania a potom zvoľte z týchto možností tlačidlo Reštartovať.

Overte si, že váš Note8 má dobrý príjem signálu

Veľa problémov s poklesom počtu hovorov v mnohých telefónoch Samsung Galaxy je spôsobené nedostatočným pokrytím signálu, takže ďalším logickým krokom na riešenie problémov je zabezpečiť, aby vaše zariadenie malo prijateľnú silu signálu počas hovorov. Majte na pamäti, že pokrytie signálu nezostáva konštantné a existuje veľa premenných, ktoré ovplyvnia jeho kvalitu. Ak uskutočňujete svoje hovory, keď ste na zle zachytenom mieste, neočakávajte, že budete mať dobré alebo bežné hovory. Váš Note8 má indikátor intenzity signálu na stavovom riadku, aby poskytol približnú kvalitu bunkového signálu. Ak dostanete len 2 signálne pruhy, potom sa vyhýbajte dôležitým hovorom, pretože existuje reálna šanca, že môže klesnúť alebo sa stáva problematickým počas celého trvania. Aby ste boli v núdzovom režime, uskutočnite dôležité hovory len vtedy, keď máte v stavovom riadku plný signál. Všetko, čo je menej, môže potenciálne spôsobiť problémy.

Prepnúť režim lietadla

Niektorí používatelia Galaxy Note8 dokázali opraviť určité problémy so sieťou vrátane problémov s poklesom počtu hovorov zapnutím a vypnutím režimu letúna. Nemôžeme úplne pochopiť technický dôvod, ale to musí mať niečo spoločné s tým, ako zariadenie nastaví sieťovú konfiguráciu znovu po vypnutí všetkých sieťových funkcií, keď je aktivovaný režim lietadla. Či je to presné alebo nie, chceme to napriek tomu vyskúšať. Je to jednoduchý krok a nebude trvať 10 sekúnd svojho času. Stačí prejsť prstom nadol z hornej časti stavovej lišty a klepnúť na režim Letadlo. po niekoľkých okamiho ho znovu klepnite na to, aby ste ho vypli. Potom skontrolujte, ako fungujú hovory.

Nainštalujte aktualizácie

Existujú tri aktualizácie, ktoré vaše zariadenie obvykle inštaluje v priebehu času: aktualizácie aplikácií, aktualizácie pre modem (aktualizácie operátora) a aktualizácie operačného systému. Každá z týchto aktualizácií je určená pre tri rôzne softvérové ​​komponenty vo vašom zariadení a sú rovnako dôležité. Keďže nie je vhodný spôsob, ako ľahko zistiť, či niekedy získate aktualizáciu operátora alebo aktualizáciu systému Android, je to jednoduchšie, ak jednoducho nainštalujete ľubovoľnú aktualizáciu, ktorá vám pomôže. Znamená to, že aplikácia Obchod Play a nastavenia pre aplikácie alebo aktualizácie systému Android (ak ste náhodou vypnite funkciu automatickej aktualizácie).

Aktualizácie nielen prinášajú vylepšenia a kozmetické zmeny. Niekedy obsahujú aj opravy známych chýb. Netreba dodávať, že sa chcete vždy pokúsiť o aktualizáciu softvéru, a to pravidelným aktívne vyhľadávaním aktualizácií.

Zaoberajte sa vyrovnávacou pamäťou systému

Niektoré problémy so systémom Android sú spôsobené poškodením systémovej vyrovnávacej pamäte. Toto sa zvyčajne vyskytuje, keď je systémová cache, ktorú používa systém Android, aktualizovaná alebo prijíma nová sada súborov. Niekedy môže nesprávna sada inštalačných balíčkov alebo iných súborov spôsobiť zastarávanie cache systému, čo vedie k všetkým problémom. Ak chcete skontrolovať, či má vaša poznámka 8 problém so systémovou vyrovnávacej pamäti, uistite sa, že ste vynulovali oblasť vyrovnávacej pamäte. Tu je postup:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, aby ste vyzdvihli "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "yes" a stlačte tlačidlo napájania.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reboot system now".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.
9. Skontrolujte problém.

Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje aplikácie Telefón

Každá samostatná aplikácia si udržuje svoju vlastnú sadu vyrovnávacej pamäte, ktorá jej pomáha vykonávať rýchlejšie, podobne ako v systéme Android pomocou vyrovnávacej pamäte systému na rýchle načítanie aplikácií. Niekedy sa cache na úrovni aplikácie poškodí, čo spôsobuje pre danú aplikáciu nejaké problémy. Ak to chcete vyriešiť, môžete vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie alebo jej údaje. Tu je postup:

1. Otvorte ponuku Nastavenia buď prostredníctvom upozornenia (rozbaľovacieho zoznamu), alebo pomocou aplikácie Nastavenia v aplikácii aplikácie.
2. Klepnite na položku Aplikácie.
3. Klepnite na položku Ďalšie nastavenia (ikona s troma bodkami) vpravo hore.
4. Klepnite na Zobraziť systémové aplikácie.
5. Vyhľadajte aplikáciu Telefón a klepnite na ňu.
6. Teraz uvidíte zoznam informácií, ktoré vám poskytujú informácie o aplikácii, vrátane ukladacieho priestoru, oprávnení, použitia pamäte a ďalších informácií. Toto sú všetky položky, na ktoré je možné kliknúť. Budete chcieť kliknúť na položku Úložisko.
7. Klepnite na CLEAR CACHE ..
8. Skontrolujte, ako váš S9 pracuje počas hovorov.

Ak vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie Telefón nebude mať vplyv, potom môžete pokračovať v odstraňovaní údajov aplikácie Telefón. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa krokov 1 až 6 a potom klepnite na tlačidlo CLEAR DATA.

Skontrolujte, či je aplikácia tretej strany problematická

Nie každá aplikácia, ktorá je k dispozícii v Obchod Play alebo v iných zdrojoch, je kompatibilná s každým systémom Android. Je tiež nemožné, aby priemerní používatelia vedeli, či je aplikácia problémom alebo nie pred jej inštaláciou. Z tohto dôvodu je dôležité vždy inštalovať aplikácie iba od renomovaných vydavateľov. Ak inštalujete aplikácie impulzne, alebo ak ste dobrodružní, pokiaľ ide o aplikácie, existuje šanca, že ste nainštalovali zlú. Ak chcete vedieť, že musíte zariadenie reštartovať a nechať ho pozorovať na nejakú dobu.

Na spustenie do núdzového režimu:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
8. Nechajte svoj telefón bežať aspoň 24 hodín, aby ste videli nejaký rozdiel.

Ak problém pretrváva aj vtedy, keď je vaše zariadenie v núdzovom režime, znamená to, že vaša aplikácia je vinná. Ak chcete vedieť, čo je táto aplikácia, musíte do nej investovať čas a úsilie. Ak máte nainštalovaných veľa aplikácií, pravdepodobne vám vezme nejaký čas na zúženie príčiny. V podstate to, čo chcete urobiť, je odinštalovať aplikácie jeden po druhom a dbajte na to, aby ste po odstránení aplikácie zaviedli telefón do normálneho režimu a problém. Ak nie je nič pozitívne, prejdite na ďalšiu aplikáciu.

Opätovne založte SIM kartu

Odstránenie a opätovné vloženie karty SIM fungovalo pre niektorých používateľov, ktorí majú tento problém. Ak ste to ešte neurobili, uistite sa, že urobíte, ak po spustení zariadenia do bezpečného režimu nefunguje nič. Najskôr pred odstránením karty a pred opätovným vložením vypnite telefón. Medzi týmito akciami nezabudnite reštartovať poznámku8, aby systém vymazal.

Obnovte nastavenia siete

Táto možnosť riešenia je potrebná pri riešení akýchkoľvek problémov so sieťou. Obnovením sieťových nastavení sa vymažú nastavenia Wifi, mobilných údajov a Bluetooth, takže ich budete musieť neskôr znovu nakonfigurovať. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na položku Generálne riadenie.
3. Klepnite na položku Obnoviť.
4. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia siete.
5. Klepnite na tlačidlo RESET SETTINGS.
6. Reštartujte S9 a skontrolujte, ako to funguje počas hovorov.

Ručné zmeny režimov siete

Niekedy prinútenie telefónu k pripojeniu k inej sieti a opätovnému pripojeniu k vašim prácam pri odstraňovaní problémov s poklesom počtu hovorov. Je to preto, že systém bude nútený znovu nakonfigurovať nastavenia po opätovnom pripojení. Tu je to, čo musíte urobiť:

1. Otvorte aplikáciu Nastavenia.
2. Klepnite na Pripojenia.
3. Klepnite na Mobilné siete.
4. Klepnite na položku Operátori siete.
5. Klepnite na Vyhľadávacie siete.
6. Počkajte na to, aby vaše Note8 vyhľadávala siete.
7. Po vykonaní vyhľadávania vyberte inú sieť, ku ktorej sa chcete pripojiť. Napríklad, ak ste na T-Mobile, vyberte AT & T alebo akúkoľvek inú sieť.
8. Váš telefón bude nútený vrátiť sa s chybou, pretože sa nebude môcť úspešne zaregistrovať.
9. Potom znova vyberte svoju vlastnú sieť a zistite, či sa váš S9 teraz bude môcť znova zaregistrovať.

Otrite telefón čistým

Ako posledný krok pri odstraňovaní tohto problému na vašom konci musíte zariadenie obnoviť z výroby. Tým sa všetky nastavenia softvéru vrátia späť na ich predvolené hodnoty, rovnako ako vtedy, keď bol telefón úplne nový a bol len prázdny. Dúfame, že sa vám nepodarí dosiahnuť tento bod, ale nesmiete váhanie urobiť, ak by všetky naše vyššie uvedené návrhy nedokázali vyriešiť váš problém. Predtým, ako sa rozhodnete telefón vymazať, nezabudnite na to, aby ste zabránili strate údajov.

Na obnovenie vášho nastavenia z výroby8:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia> Cloud a účty.
3. Klepnite na položku Účty.
4. Klepnite na Google.
5. Ak máte nastavené viac účtov, klepnite na svoju e-mailovú adresu služby Google ID. Ak máte viacero nastavení účtov, budete musieť tieto kroky zopakovať pre každý účet.
6. Klepnite na ikonu 3 bodky.
7. Klepnite na Odstrániť účet.
8. Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

Akonáhle ste pripravení obnoviť svoj telefón, postupujte podľa týchto krokov, aby ste vrátili telefón na predvolené nastavenia ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.
10. Otestujte telefón na hovory. Uistite sa, že ste do telefónu neinštalovali ani nepridali nič.

Obráťte sa na operátora

Ak by problém po vypršaní továrenského nastavenia odmietol odísť, znamená to, že problém je s najväčšou pravdepodobnosťou na strane siete. Z tohto dôvodu chcete nechať svojho operátora pomôcť izolovať problém. Nezabudnite im povedať všetko, čo ste doteraz vyskúšali, aby mohli zúžiť možné dôvody rýchlejšie.