Ako opraviť zariadenie HTC U12 / U12 Plus, ktoré sa zrazu nepodarilo pripojiť k sieti Wi-Fi [Troubleshooting Guide]

Chyby Wi-Fi sú jedny z najzložitejších problémov, s ktorými sa môžete zaoberať v mobilných zariadeniach, pretože tu je veľa faktorov, ktoré treba považovať za základné príčiny. Môže to byť spôsobené problematickým sieťovým zariadením (smerovačom alebo modemom), problémami súvisiacimi s účtom, výpadkami siete, údržbou služieb, problémami so softvérom a hardvérom v telefóne.

Ale tak dlho, kým je hlavná príčina v štruktúre softvéru, existuje spôsob, ako problém vyriešiť na konci. Jediné, čo musíte urobiť, je vyskúšať nejaké riešenie. Nižšie uvedené riešenia sa používajú na riešenie podobného problému v zariadení HTC U12 / U12 Plus, ktoré sa zrazu nepodarilo pripojiť k sieti Wi-Fi. Prečítajte si podrobnejšie riešenia.

Ale skôr ako čokoľvek iné, ak máte iný problém s telefónom, prejdite na našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili stovky problémov, ktoré vlastníci uviedli. Kurz je, že už existujú riešenia na našej webovej stránke alebo aspoň existujú podobné problémy, ktoré sme už stanovili. Skúste nájsť tie, ktoré sú podobné alebo súvisia s vaším problémom. Ak však potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka na otázky týkajúce sa Android.

Ako riešiť problém s HTC U12, ktorý sa nedá pripojiť k WiFi?

Pred riešením problémov sa uistite, že ste v dosahu z miesta prístupu Wi-Fi alebo bezdrôtového smerovača / modemu. Ak už ste mimo dosahu alebo príliš ďaleko od zdroja pripojenia k internetu, nebudete sa môcť pripojiť k sieti Wi-Fi. To znamená, skontrolujte a zabezpečte, aby váš telefón dostal silný signál Wi-Fi. Aspoň 2 pásky signálu Wi-Fi sú dobré, pokiaľ sú stabilné. Ak sa pokúšate pripojiť k zabezpečenej sieti Wi-Fi, uistite sa, že ste zadali správne poverenia Wi-Fi alebo sieťové heslo. V opačnom prípade vyskúšajte niektoré z týchto riešení.

Prvé riešenie: Reštartujte smerovač alebo modem Wi-Fi.

Wi-Fi smerovače a modemy nie sú vyňaté z problémov so softvérom a haváriami firmvéru. V skutočnosti sa menšie problémy s pripojením na Internet pripájajú k náhodným rušením firmvéru na používanom routeri Wi-Fi alebo modemu. Ak sa na všetkých vašich zariadeniach vyskytuje ten istý problém a všetci používajú alebo sú pripojení k rovnakej sieti Wi-Fi, pravdepodobne to bude pripisované závadnému smerovaču alebo modemu. V takom prípade by najjednoduchším odporúčaným riešením by bol cyklus napájania alebo reštartovanie na používanom smerovači alebo modem Wi-Fi. To vám pomôže odstrániť drobné softvérové ​​chyby, ktoré by mohli zabrániť tomu, aby smerovač / modem vytvoril spojenie s vaším telefónom. To znamená, že ak máte prístup k smerovaču alebo modemu Wi-Fi, pokúste sa vykonať cyklický prenos pomocou týchto krokov:

1. Nájdite a stlačte tlačidlo napájania, kým sa smerovač / modem úplne nevypne.
2. Keď je router / modem vypnutý, odpojte sieťový adaptér od zdroja napájania najmenej 30 sekúnd.
3. Po uplynutí času pripojte ho späť do zdroja napájania.
4. Potom stlačte tlačidlo napájania, kým sa nezapne.

Keď je zariadenie úplne zapnuté, nechajte svoj telefón znova pripojiť k sieti Wi-Fi. Ak ste svoj telefón nenastavili alebo nakonfigurovali tak, aby sa automaticky pripojil k sieti, budete ho musieť znova pripojiť manuálne.

Druhé riešenie: Softvér resetujte telefón.

Jednoduchý reštart na telefóne môže robiť veľa dobrých vecí, ako je uvoľnenie pamäťového priestoru, ukladanie vyrovnávacej pamäte, odstránenie neoprávnených aplikácií a odstránenie chýb súvisiacich so softvérom. Ak sa jedná o prvú inštanciu, ktorú sa HTC U12 / U12 Plus nepodarilo pripojiť k sieti Wi-Fi, je to pravdepodobne len náhodná chyba softvéru, ktorú možno jednoducho vyriešiť softwarovým resetom. Tu je návod, ako sa na vašom zariadení HTC U12 / U12 Plus vykoná soft reset:

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí ponuka.
2. Klepnite na možnosť Reštartovať . Toto vyzve telefón k vypnutiu a potom sa sám reštartuje.

Povoľte, aby vaše zariadenie dokončilo reštartovanie a potom sa znova pokúste pripojiť k sieti Wi-Fi.

Tretie riešenie: Zapnutie a vypnutie režimu letúna.

Jedná sa o jednoduchý starý trik, ktorý stále robí zázraky pri riešení náhodných chýb pri pripojení Wi-Fi v mnohých zariadeniach s Androidom. Je to práca prepnutím prepínača režimu lietadla na niekoľko sekúnd a potom ho opäť vypnite. Z niektorých dôvodov účinne odstraňuje menšie chyby a závady ovplyvňujúce bezdrôtové funkcie telefónu. Zapnutie režimu Letún umožňuje zapnúť bezdrôtové rádiá na telefóne vrátane funkcie spojenia, dátových služieb, Bluetooth a Wi-Fi. A vypnutie tejto funkcie súčasne zablokuje tieto funkcie. Takže je to ako rýchly reštart na všetky uvedené funkcie. Ak chcete podať snímku, postupujte podľa týchto krokov a zapnite a vypnite režim lietadla HTC U12 / U12 Plus:

1. Prejdite na položku Nastavenia .
2. Klepnite na Sieť a internet.
3. Prejdite do režimu lietadla.
4. Potom klepnite na prepínač On / Off vedľa režimu Airplane, aby ste túto funkciu povolili. Funkcie Wi-Fi sú potom vypnuté.
5. Po niekoľkých sekundách klepnite na prepínač režimov lietadla, aby ste túto funkciu vypli. Ak to urobíte, znova povolia funkcie Wi-Fi vášho telefónu.

Prípadne môžete mať prístup a prepnúť ikonu režimu lietadla z panela Rýchle nastavenia telefónu. Ak chcete panel spustiť, jednoducho prejdite prstami dvoch stavov prstov zo stavového panela telefónu a potom klepnite na ikonu režimu lietadla a krátko ho zapnite a vypnite.

Budete vedieť, kedy je režim letúna zapnutý, ak v stavovom riadku uvidíte ikonu režimu lietadla. Nezabudnite to znova vypnúť, aby ste znova používali bezdrôtové funkcie svojho telefónu.

Štvrté riešenie: Obnovte nastavenia siete / APN v telefóne.

Vykonanie obnovenia nastavení siete v telefóne môže tiež pomôcť riešiť chyby Wi-Fi v dôsledku neplatných alebo nesprávne nakonfigurovaných nastavení a možností siete. Je to pravdepodobne potrebné, ak telefón po inštalácii aktualizácie softvéru začal strácať prístup k Wi-Fi alebo sa nepodarí pripojiť k sieti Wi-Fi. Niektoré aktualizácie môžu mať tendenciu prepísať aktuálne nastavenia siete v zariadení, čo môže mať za následok konflikty alebo chyby v sieti. Ak chcete toto zrušiť, môžete obnoviť sieťové nastavenia telefónu na pôvodné alebo predvolené hodnoty a potom znova nakonfigurovať možnosti siete a povoliť iba potrebné funkcie.

Tu je postup, ako obnoviť nastavenia siete v telefóne HTC U12 / U12 Plus:

• Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
• Klepnite na Systém .
• Prejdite klepnutím na Obnoviť .
• Vyberte možnosť Sieťové nastavenia .
• Potom stlačte dvakrát tlačidlo RESET SETTINGS na potvrdenie.

Povoľte, aby vaše zariadenie dokončilo obnovenie nastavení siete a po dokončení reštartovania sa reštartovalo. Po reštarte sa nastavenia siete obnovia na predvolené hodnoty. Ak sa chcete pripojiť k sieti Wi-Fi a používať ju, musíte na zariadení nastaviť a povoliť funkciu Wi-Fi.

Problémy súvisiace so sieťou z chýb v sieťových nastaveniach by už mali byť odstránené.

Piate riešenie: Obnovte a obnovte svoj telefón na predvolené výrobné nastavenia.

Zatiaľ čo obnovenie továrenských dát / hlavný reset spôsobí stratu dát, je to tiež konečné riešenie komplexnejších problémov týkajúcich sa softvéru v telefóne. Ak sa predchádzajúce metódy nepodarilo vyriešiť problém a zariadenie HTC U12 / U12 Plus sa stále nepodarilo pripojiť k sieti Wi-Fi, pravdepodobne budete mať problém s komplexnou sieťou. To znamená, že môžete považovať obnovenie ako posledné riešenie. Týmto spôsobom odstránite všetky údaje v pamäti telefónu a vrátite telefón späť do pôvodného stavu. Nezabudnite predbežne zálohovať dôležité súbory, aby ste ich po obnovení obnovili. Potom postupujte podľa týchto krokov, kedykoľvek budete nastavený:

1. Prejdite prstom nahor z domovskej obrazovky a potom klepnite na položku Nastavenia .
2. Prejdite na položku Systém .
3. Klepnite na položku Obnoviť .
4. Z daných možností vyberte možnosť Obnovenie továrenských údajov .
5. Ak nechcete odstrániť mediálne súbory alebo iné údaje z karty SD, zrušte začiarknutie možnosti Vymazať kartu SD .
6. Pokračujte klepnutím na položku Obnoviť telefón .
7. Nakoniec klepnite na Vymazať všetko a potvrďte.

Toto vyzve vaše zariadenie, aby vymazalo všetky údaje a obnovilo predvolené nastavenia. Po resetovaní by sa mal reštartovať sám. Počkajte, kým sa dokončí bootovanie a potom pokračujte v nastavení telefónu ako nového. Problémy súvisiace so softvérom vrátane tých, ktoré ovplyvňujú funkcie Wi-Fi telefónu, by mali byť už odstránené.

Ďalšie možnosti

Môžete vyriešiť problém vášho poskytovateľa internetových služieb alebo operátora pre ďalšiu pomoc a pokročilejšie riešenia. Môžete ich tiež požiadať, aby skontrolovali svoj systém v prípade prerušenia siete. Ak volanie nie je pre vás najlepšou voľbou, môžete navštíviť aj najbližšie servisné stredisko autorizované spoločnosťou HTC vo vašom okolí pre ďalšie hodnotenie hardvéru a / alebo opravu. Váš telefón HTC U12 / U12 Plus mohol získať akékoľvek fyzické alebo kvapalné poškodenie ktorejkoľvek zo svojich sieťových komponentov a príznak práve nastala. V tomto prípade je riešenie, ktoré hľadáte, služba.