Ako opraviť váš prehrávač Huawei Mate 10 Pro, ktorý sa prehrieva [Príručka na riešenie problémov]

Problémy s prehriatím v mobilných zariadeniach sú často spôsobené chybami softvéru, ako sú chybné aplikácie, nesprávne nakonfigurované nastavenia zariadení a chybné aktualizácie. V najhorších prípadoch môže dôjsť k prehriatiu medzi ďalšími príznakmi poškodenia hardvéru, akým je napríklad zlá batéria. Častokrát sa hlavná príčina pripisuje softvérovým chybám, ktoré neočakávane umožňujú prenikanie do nových aj starých zariadení. Ak by ste narazili na ten istý problém na vašom smartphone Huawei Mate 10 Pro, ukázal som niekoľko jednoduchých spôsobov, ako s ním zaobchádzať. Prečítajte si ďalšie informácie a zistite, čo robiť, ak sa vaše nové zariadenie Huawei náhle prehrieva.

Skôr než začneme, ak hľadáte riešenie problému s vaším telefónom, pokúste sa prechádzať cez naše stránky na riešenie problémov, aby sme zistili, či podporujeme vaše zariadenie. Ak je váš telefón v zozname podporovaných zariadení, prejdite na stránku odstraňovania problémov a vyhľadajte podobné problémy. Neváhajte využiť naše riešenia a riešenia. Nebojte sa, je to zadarmo. Ak však stále potrebujete našu pomoc, vyplňte dotazník o udalostiach v systéme Android a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Prvé riešenie: Ukončite všetky aplikácie na pozadí a potom reštartujte telefón.

Aplikácie na pozadí, ktoré havarovali alebo boli nečestní, mohli spustiť telefónny procesor, aby neustále pracoval a nakoniec sa vyčerpal. Keď k tomu dôjde, zariadenie sa môže zohriať zvyčajne. Ako prvú nápravu skúste ukončiť všetky aplikácie na pozadí a reštartovať zariadenie. Tu je postup:

1. Klepnite na tlačidlo Posledné aplikácie z hlavnej obrazovky.
2. Vyberte ikonu Aktívne aplikácie .
3. Klepnite na Koniec vedľa obrazovky aplikácie a ukončíte jednotlivé aplikácie na pozadí.
4. Ak chcete súčasne ukončiť všetky aplikácie na pozadí, klepnite na Ukončiť všetko.
5. Potom potvrďte kliknutím na tlačidlo OK .

Ak chcete vymazať chybné vyrovnávaciu pamäť a obnoviť vnútornú pamäť, reštartujte alebo obnovte softwarové nastavenie vášho zariadenia Huawei Mate 10 Pro pomocou týchto krokov:

1. Stlačte tlačidlo napájania niekoľko sekúnd alebo kým sa neobjavia možnosti ponuky.
2. Vyberte možnosť Vypnúť a potom klepnite na tlačidlo OK . Týmto sa telefón vypne.
3. Po 30 sekundách opätovne stlačte tlačidlo napájania, až kým sa prístroj neobnoví.

Vykonaním mäkkého resetu odstránite akékoľvek chyby softvéru, ktoré by mohli zapríčiniť zahriatie zariadenia. Toto neovplyvní žiadne uložené údaje v telefóne.

Druhé riešenie: Zaviesť systém v núdzovom režime a diagnostikovať aplikácie.

Rogue aplikácie sú tiež medzi obvyklými spúšťačmi. Ktokoľvek vo vašich aplikáciách v zásobách alebo v aplikáciách tretích strán môže vystupovať a spôsobiť takéto problémy. Ak sa problém začal po inštalácii novej aplikácie, musí táto aplikácia spustiť prehriatie zariadenia. V takom prípade odstránenie problému vyrieši problém. Zavedenie zariadenia v núdzovom režime vám tiež pomôže určiť, či sa problém pripisuje zabudovaným aplikáciám. Ak sa váš telefón v bezpečnom režime neprehrieva, je pravdepodobné, že by to spôsobilo vinu aplikácií tretích strán. Ak chcete zistiť, postupujte podľa týchto krokov, aby ste mohli povoliť bezpečný režim na zariadení Huawei Mate 10 Pro:

1. Vypnite telefón stlačením tlačidla Napájanie, kým sa nezastaví.
2. Potom opäť stlačte tlačidlo napájania, aby ste ho opäť zapli.
3. Akonáhle uvidíte obrazovku animácie Huawei, stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti, až kým sa telefón nezavrie.

Štítok bezpečného režimu sa potom zobrazí v ľavom dolnom rohu displeja. To znamená, že telefón už beží v núdzovom režime. V tomto režime môžu byť spustené iba zabudované aplikácie, takže je pre vás jednoduchšie izolovať problém. Ak sa váš prístroj v bezpečnom režime stále prehrieva, budete musieť ďalej analyzovať softvér vášho prístroja alebo ho odniesť technikovi na posúdenie hardvéru alebo, ak je to potrebné, opraviť.

Tretie riešenie: Aktualizujte aplikácie a softvér telefónu na najnovšiu dostupnú verziu.

Aplikácie Rogue, ktoré mohli zapríčiniť, že sa prístroj zahrieva tak rýchlo, je stále možné opraviť ich aktualizáciou. Aktualizácie aplikácií tiež ponúkajú opravy chýb na odstránenie aplikácie z chýb a škodlivého softvéru, ktoré spôsobujú nepravidelnosť. Ak chcete manuálne skontrolovať, prevziať a nainštalovať čakajúce aktualizácie aplikácií vo vašom zariadení Huawei Mate 10 Pro, postupujte nasledovne:

1. Otvorte aplikáciu Obchod Google Play .
2. Klepnite na ikonu Menu (tri vertikálne riadky) a potom na Moje aplikácie a hry.
3. Ak chcete zobraziť dostupné aktualizácie aplikácií, prejdite do sekcie Aktualizácie.
4. Klepnite na tlačidlo Aktualizovať vedľa názvu aplikácie a nainštalujte čakajúcu aktualizáciu aplikácie.
5. Ak chcete aktualizovať všetky aplikácie naraz, namiesto toho klepnite na tlačidlo Aktualizovať všetko . Túto možnosť môžete vybrať, ak sú k dispozícii viac aktualizácií čakajúcich aplikácií.

Po nainštalovaní aktualizácií aplikácií skontrolujte dostupnosť aktualizácie softvéru pre vaše zariadenie. Aktualizácia zariadenia na najnovšiu verziu softvéru môže byť aj kľúčom k vyriešeniu problému, najmä ak sú chyby softvéru. Ak chcete manuálne skontrolovať novú aktualizáciu na zariadení Huawei Mate 10 Pro, postupujte takto:

1. Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
2. Prejdite na položku a klepnite na položku Systém .
3. Klepnite na položku Telefón.
4. Ak chcete zobraziť aktuálnu verziu softvéru telefónu, prejdite na verziu systému Android a klepnite na ňu.
5. Ak chcete skontrolovať, či sú k dispozícii nové aktualizácie, namiesto toho kliknite na položku Aktualizácia systému
6. Na obrazovke Aktualizácia systému klepnite na tlačidlo Skontrolovať aktualizácie a počkajte, kým váš telefón vyhľadá nové aktualizácie.

Ak je k dispozícii aktualizácia, uistite sa, že je telefón pripojený k internetu a pred aktualizáciou má dostatok energie a pamäte. Zálohovanie dôležitých údajov sa tiež odporúča na úschovu. Potom postupujte podľa pokynov na obrazovke a načítajte a nainštalujte novú aktualizáciu v telefóne. Nezabudnite reštartovať zariadenie po dokončení inštalácie. Tým sa vyčistí vnútorná pamäť a telefónny systém a zabráni sa tomu, aby sa aplikácie dostali do nepríjemnosti po nových systémových zmenách.

Štvrté riešenie: Vymažte oddiel cache na zariadení Huawei Mate 10 Pro.

Vyčistením oddielu vyrovnávacej pamäte sa vo vašom telefóne vymaže vyrovnávacia pamäť systému. Okrem aplikácií má telefónny systém aj vlastný priečinok pre dočasné systémové súbory uložené ako vyrovnávacej pamäte. Podobne ako vyrovnávacia pamäť aplikácie sa využívajú systémové vyrovnávace pamäte na zrýchlenie opätovného načítania podobných informácií v telefóne. Ak sa však poškodí niektorý z týchto súborov v pamäti cache, môžu sa ovplyvniť aj systémové funkcie. A to je, keď nepriaznivé príznaky, vrátane prehriatia podnecovať. Ak to chcete odstrániť, odporúča sa pravidelne vymazávať oddiel vyrovnávacej pamäte alebo po inštalácii novej aktualizácie softvéru. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Vypnite zariadenie.
2. Držte stlačené tlačidlo Napájanie a tlačidlo Zosilňovač súčasne na niekoľko sekúnd.
3. Keď uvidíte logo Huawei, uvoľnite obe tlačidlá. Tým sa dostanete do ponuky EMUI alebo obnovenia systému Android so zoznamom možností, z ktorých si môžete vybrať.
4. Stlačte tlačidlo Zníženie hlasitosti na posúvanie a zvýraznenie možnosti vymazania vyrovnávacej pamäte .
5. Potom potvrďte výber stlačením tlačidla napájania .
6. Počkajte na dokončenie vymazania vyrovnávacej pamäte telefónu a potom zvýraznite možnosť systému Reboot .
7. Potom potvrďte a reštartujte telefón stlačením tlačidla napájania .

Ak to nepomôže a telefón sa stále prehrieva, možno budete musieť zvážiť vykonanie obnovenia systému.

Piate riešenie: Obnovte a obnovte predvolené nastavenia zariadenia.

To môže byť komplexný softvérový problém, ak pretrváva po vyčerpaní všetkých predchádzajúcich metód. Môže to byť spôsobené niekoľkými ťažkými chybami alebo fatálnymi systémovými chybami v telefóne. Ak by to bola základná príčina, môže pomôcť vykonanie hlavného vynulovania. Toto všetko vymaže z telefónu a obnoví jeho predvolené nastavenia. Nesprávne chyby, ťažké chyby a neplatné nastavenia sa preto vymažú, čo dáva vášmu zariadeniu čistý nový štart. Ak chcete pokračovať v tomto vynulovaní, nezabudnite zálohovať všetky dôležité súbory vopred. Potom postupujte podľa týchto krokov:

1. Klepnite na položku Nastavenia z hlavnej ponuky.
2. Prejdite na položku Pokročilé nastavenia a klepnite
3. Prejdite klepnutím na a potom klepnutím vyberte možnosť Zálohovanie a obnovenie .
4. Pokračujte klepnutím na položku Obnovenie pôvodných údajov .
5. Potom klepnite na položku Obnoviť telefón dvakrát.

Povoľte svojmu zariadeniu dokončenie obnovenia systému a obnovenie predvolených nastavení. Po dokončení sa automaticky reštartuje. Vtedy môžete pokračovať v procese počiatočného nastavenia a pripraviť zariadenie na opätovné použitie.

Ďalšie možnosti

Ak sa vaša Huawei Mate 10 Pro stále prehrieva po vykonaní všetkých použiteľných riešení, aby ste sa zbavili akýchkoľvek spúšťačov súvisiacich so softvérom, potom vašou ďalšou možnosťou je zvážiť servis. Prístroj odneste do najbližšieho servisného strediska spoločnosti Huawei a nechajte ju posúdiť technikom pre poškodenie hardvéru. Je možné, že niektoré hardvérové ​​komponenty, ako napríklad batéria, boli poškodené a je potrebné ich vymeniť. Ďalšie možnosti a oficiálne odporúčania vám tiež umožnia kontaktovať vášho operátora alebo podporu spoločnosti Huawei.