Ako opraviť svoj iPhone 7 Plus, ktorý je prilepený na nekonečné spúšťacie slučky po aktualizácii na iOS 11.3 (jednoduché kroky)

Hoci to nemusí byť všetkým, ostatní majitelia iPhone 7 Plus, ktorí nedávno inovovali na systém iOS 11.3, bohužiaľ skončili problémami, pretože ich iPhony boli uviaznuté na nekonečných spúšťacích slučkách a nedokázali dokončiť proces zavádzania. Zdá sa, že ide o softvérový problém, ktorý mohol byť spôsobený určitou chybou, ktorá bola spustená, ak nie je obsiahnutá v novej aktualizácii. Ak ste náhodou narazili na podobný problém aj po inštalácii novej aktualizácie pre systém iOS na rovnakom iPhone, potom som vyzdvihol niektoré všeobecné riešenia, ktoré môžete vyskúšať. Skôr ako sa rozhodnete pre servis alebo iné možnosti opravy, pokúste sa vykonať tieto riešenia.

Predtým, ako budete pokračovať ďalej, ak máte ďalšie obavy z vášho nového iPhone, uistite sa, že sa vám podarilo vyriešiť našu stránku na riešenie problémov so zariadením iPhone 7, pretože sme už začali podporovať zariadenie. Okrem toho, ak potrebujete ďalšiu pomoc, môžete nás vždy kontaktovať vyplnením dotazníka o otázkach iPhone a poskytnutím nám dostatočných informácií o probléme.

Prvé riešenie: Vynútené reštartovanie.

Prvé riešenie, ktoré by ste nemali nechať ujsť, je reštart. To by pomohlo napraviť chyby softvéru spôsobené aktualizáciou a eventuálne spôsobilo, že sa váš telefón nesprávne správal. Toto nevymaže vaše údaje, aby ste v tomto procese nestratili žiadne uložené obsahy. Tu je postup, ako sa to deje:

• Stlačte a podržte tlačidlá spánku / budenia (napájanie) a zníženie hlasitosti približne na 20 sekúnd alebo kým sa nezobrazí logo spoločnosti Apple.

Možno budete musieť stlačiť tlačidlá o niečo dlhšie, pretože vaše zariadenie pravdepodobne nebude môcť rýchlo spustiť ako obvykle. Ak to nebude fungovať, vyskúšajte ďalšie riešenie.

Druhé riešenie: Nabíjanie a následné opätovné spustenie.

Nová aktualizácia mohla obsahovať určité chyby, ktoré spôsobili masívne vyčerpanie napájania vášho zariadenia a súčasne zastavenie procesu zavádzania od dokončenia. V tomto prípade nútením vášho iPhone reštartovať, zatiaľ čo nabíjanie môže pomôcť. Tu je to, čo by ste mali robiť potom:

1. Pripojte svoj iPhone k zdroju napájania pomocou pôvodnej nabíjacej batérie (dodávanej firmou Apple) a nechajte ju nabíjať približne 20 minút. Mal by to byť dostatočný čas na to, aby váš prístroj nahromadil energiu.
2. Po uplynutí nastaveného času obnovte svoj iPhone 7 Plus stlačením a podržaním tlačidiel Spánok / Wake (Napájanie) a Zníženie hlasitosti približne na 20 sekúnd alebo kým sa nezobrazí logo Apple.

Ak to taktiež nefunguje, skúste použiť nasledujúcu metódu.

Tretie riešenie: Prístup k iPhone cez iTunes na počítači.

Vašou poslednou možnosťou by bolo použiť iTunes. Aby ste to urobili, budete musieť zabezpečiť počítač s Windows alebo Mac s najnovšou verziou softvéru iTunes. A keď je všetko nastavené, pripojte telefón k počítaču pomocou kábla Lightning.

Ak máte prístup k zariadeniu prostredníctvom služby iTunes, zálohujte svoje údaje a obnovte iOS. Môžete použiť predchádzajúci súbor na zálohovanie iOS, inak obnoviť svoj systém iPhone na predvolené nastavenie z výroby a potom nastaviť zariadenie ako nové. Môžete vykonať obnovu systému iOS prostredníctvom režimu obnovenia alebo režimu DFU. Obe tieto metódy je možné dokončiť prostredníctvom iTunes.

Ak chcete obnoviť svoj iPhone 7 Plus v režime obnovy, postupujte nasledovne:

• Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou dodaného konektora USB alebo bleskového kábla.
• Otvorte aplikáciu iTunes v počítači. Uistite sa, že používate najnovšiu verziu softvéru iTunes.

Keď je váš iPhone pripojený, vykonajte reštartovanie pomocou týchto krokov:

1. Stlačte a podržte súčasne tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí obrazovka Pripojenie k iTunes . Nezabudnite tlačidlá, keď uvidíte logo Apple, pretože musíte najprv vstúpiť do režimu obnovy.
2. Potom budete vyzvaní na obnovenie alebo aktualizáciu . Ak chcete iPhone aktualizovať na najnovšiu dostupnú verziu pre systém iOS, klepnite na Aktualizovať . V opačnom prípade vyberte možnosť Obnoviť .
3. Počkajte, ako sa iTunes pokúsi preinštalovať systém iOS bez vymazania údajov a potom stiahnite softvér pre vaše zariadenie. Ak sťahovanie trvá dlhšie ako 15 minút, telefón opustí režim obnovenia. Ak k tomu dôjde, ukončite preberanie a znovu vložte telefón do režimu obnovenia pomocou rovnakého postupu.
4. Po dokončení aktualizácie alebo obnovenia nastavte svoj iPhone.

Ak chcete obnoviť svoj iPhone 7 Plus v režime DFU, postupujte nasledovne:

1. Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou dodávaného bleskového kábla alebo konektora USB.
2. Stlačte súčasne tlačidlo Power a zníženie hlasitosti súčasne asi 10 sekúnd.
3. Uvoľnite tlačidlo napájania, ale držte tlačidlo zníženia hlasitosti ešte 10 sekúnd.
4. Ak je obrazovka naďalej čierna, znamená to, že ste už zadali režim DFU. Ak však na displeji vidíte nejaké logo, znamená to, že ste nezadali režim DFU a že budete musieť začať znova.
5. Zatiaľ čo v režime DFU by ste mali vidieť správu, že iTunes zistil iPhone v režime obnovenia ... V tomto okamihu môžete pokračovať v obnovení systému iOS prostredníctvom aplikácie iTunes.

Ak chcete vykonať bežné obnovenie iTunes / obnovenie továrenského nastavenia, postupujte nasledovne:

1. Ak chcete začať, otvorte aplikáciu iTunes v počítači.
2. Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou dodaného dátového kábla USB alebo bleskového kábla.
3. Vyberte svoj iPhone, ak sa zobrazí v iTunes. Ak váš iPhone v službe iTunes nevidíte, odpojte všetky príslušenstvo USB od počítača, potom reštartujte počítač a znova pripojte svoj iPhone. Alebo ak máte dodatočné bleskové káble, pokúste sa vymeniť ten, ktorý používate.
4. Vyberte možnosť Obnoviť zálohovanie v službe iTunes.
5. Vyhľadajte záložný súbor na obnovenie.
6. Kliknite na položku Obnoviť a počkajte, kým sa dokončí.

Po reštarte počítača iPhone pripojte k počítaču a počkajte, až sa počítač synchronizuje s počítačom. Po procese synchronizácie môžete iPhone odpojiť.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Obráťte sa na svojho operátora, aby ste ohlásili problém, ak žiadny z vyššie uvedených postupov nie je schopný opraviť Váš iPhone 7 Plus a že je stále prilepený na nekonečných spúšťacích slučkách. Alebo môžete túto záležitosť eskalovať priamo na podporu spoločnosti Apple, aby ste mohli posúdiť problém a poskytnúť okamžité riešenie. Apple práve uvoľnil najnovšiu verziu systému iOS 11.3.1, takže ak by ste mohli byť tiež odporúčaní aktualizovať iPhone iOS, ak je to možné.