Ako opraviť iPhone 7, ktorý je po inštalácii iOS 11.3 prilepený na čiernu obrazovku (jednoduché kroky)

Ukončenie s iPhone 7, ktorý je prilepený na čiernu obrazovku z aktualizácie, je skutočne veľmi frustrujúce. Pravdepodobne ste sa rozhodli aktualizovať systém iOS, pretože chcete, aby sa váš iPhone stal stabilným, ak nie dokonca lepšie funguje, ale iba zistiť, že sa to nestalo. Napriek tomu nemôžete vrátiť späť to, čo sa deje, takže nemáte inú možnosť než vyriešiť problém a vyskúšať akékoľvek prostriedky, ktoré vám pomôžu vyriešiť problém alebo sa rozhodnúť pre službu. A len v prípade, že potrebujete nejaké ďalšie informácie o tom, čo robiť a kde začať s riešením problémov, som zmapoval niektoré aplikovateľné riešenia a možné riešenia, na ktoré by ste sa mali odvolať. Čítajte ďalej a dozviete sa viac.

vec týkajúca sa riešenia problémov s aplikáciami je vyššia šanca na to, aby ste to fixovali na svojom konci. Z tohto dôvodu nebudú potrebné silné výlety do servisného strediska.

Tu v tomto príspevku som načrtol niektoré užitočné riešenia a potenciálne riešenia príslušného problému vyskytujúce sa na telefóne iPhone 7. Čítajte ďalej a zistite, ako opraviť svoju aplikáciu Facebooku, ktorá sa často zhoršuje v tomto zariadení so systémom iOS.

Predtým, ako budete pokračovať ďalej, ak máte ďalšie obavy z vášho nového iPhone, uistite sa, že sa vám podarilo vyriešiť našu stránku na riešenie problémov so zariadením iPhone 7, pretože sme už začali podporovať zariadenie. Okrem toho, ak potrebujete ďalšiu pomoc, môžete nás vždy kontaktovať vyplnením dotazníka o otázkach iPhone a poskytnutím nám dostatočných informácií o probléme.

Prvé riešenie: Vynútené reštartovanie.

Nová aktualizácia pravdepodobne spôsobila, že určitá aplikácia alebo samotný systém iPhone sa zrútili, a preto prestala pracovať, potom sa vypne. A kvôli tomu, že určitá aplikácia alebo systém, ktorý sa potláča, vaše zariadenie nemohlo dokončiť bootovací program a preto sa prilepí na čiernu obrazovku. Ak chcete odstrániť závadu a znova znova naštartovať váš iPhone, vykonanie reštartu môže pomôcť. Funguje to isté ako soft reset, ale pomocou hardvérových kľúčov, pretože vaše zariadenie nemohlo reagovať na dotykové vstupy. Tu je postup, ako sa to deje:

  • Stlačte a podržte tlačidlá spánku / budenia (napájanie) a zníženie hlasitosti približne na 20 sekúnd alebo kým sa nezobrazí logo spoločnosti Apple.

Reštartovanie sily neovplyvní vaše údaje, takže nedôjde k strate dát.

Druhé riešenie: Počas nabíjania znova spustite obnovenie.

Ďalšou možnosťou, prečo ste po nainštalovaní novej aktualizácie pre systém iOS skončili čierne obrazovky, je, že vaše nastavenia iPhone mohli byť automaticky zmenené alebo zrušené. Takéto zmeny by mohli viesť k rýchlemu vybitiu batérie. V takomto prípade by Váš iPhone mohol úplne vyčerpať napájanie a nemohol by byť napájaný, pokiaľ nie je dostatočne nabitý. Po uvedení, pripojte váš iPhone k pôvodnej nabíjačke a nechajte ju nabíjať približne 30 minút. To by malo byť dostatok času na to, aby váš prístroj nahromadil energiu na opätovné zavedenie. Po uplynutí času vynúte iPhone, aby sa počas nabíjania reštartoval. Opätovné spustenie sily môže byť potrebné na odstránenie akýchkoľvek problémov, ktoré môžu ukončiť proces naštartovania. Pozrite sa na vyššie uvedené kroky na vykonanie reštartu sily na zariadení iPhone 7 počas jeho nabíjania.

Možno budete musieť stlačiť tlačidlá o niečo dlhšie, aby sa všetky chyby úplne odstránili.

Tretie riešenie: Obnovte službu iOS v službe iTunes.

Vaša ďalšia možnosť zvážiť, či predchádzajúca metóda ešte nepodarilo vrátiť váš iPhone späť do života je iTunes. V tomto okamihu sa môžete pokúsiť o prístup k systému iPhone a obnoviť systém iOS, ak je to možné. Ak sa to stane, budete musieť zabezpečiť počítač buď so systémom Windows PC alebo Mac s najnovšou verziou softvéru iTunes. Akonáhle je počítač pripravený, postupujte podľa týchto krokov, aby ste získali prístup k vášmu iPhone v službe iTunes a obnovili iOS na predchádzajúcu zálohu alebo obnovili pôvodné nastavenia vášho zariadenia a nastavili ich ako nové.

  1. Ak chcete začať, otvorte aplikáciu iTunes v počítači.
  2. Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou dodaného dátového kábla USB alebo bleskového kábla.
  3. Vyberte svoj iPhone, ak sa zobrazí v iTunes. Ak váš iPhone v službe iTunes nevidíte, odpojte všetky príslušenstvo USB od počítača, potom reštartujte počítač a znova pripojte svoj iPhone. Alebo ak máte dodatočné bleskové káble, pokúste sa vymeniť ten, ktorý používate.
  4. Vyberte možnosť Obnoviť zálohovanie v službe iTunes.
  5. Vyhľadajte záložný súbor na obnovenie.
  6. Kliknite na položku Obnoviť a počkajte, kým sa dokončí.

Neodpájajte iPhone z počítača, kým sa neskončí synchronizácia.

Štvrté riešenie: Obnovte svoj iPhone 7 v režime obnovy.

Ako to naznačuje názov, obnovenie režimu obnovenia vyžaduje, aby ste aktivovali režim obnovenia na vašom iPhone a potom obnovili iOS cez iTunes. Často sa to robí na opravu zložitých systémových chýb, ktoré nemohli byť odstránené bežnými riešeniami. Opäť budete musieť použiť iTunes na vykonanie tohto procesu obnovenia. Tu je postup, ako sa to deje:

  1. Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou dodaného konektora USB alebo bleskového kábla.
  2. Otvorte aplikáciu iTunes v počítači. Uistite sa, že používate najnovšiu verziu softvéru iTunes.

Keď je váš iPhone pripojený, vykonajte reštartovanie pomocou týchto krokov:

  1. Stlačte a podržte súčasne tlačidlá napájania a zníženia hlasitosti, kým sa nezobrazí obrazovka Pripojenie k iTunes . Nezabudnite tlačidlá, keď uvidíte logo Apple, pretože musíte najprv vstúpiť do režimu obnovy.
  2. Potom budete vyzvaní na obnovenie alebo aktualizáciu . Ak chcete iPhone aktualizovať na najnovšiu dostupnú verziu pre systém iOS, klepnite na Aktualizovať . V opačnom prípade vyberte možnosť Obnoviť .
  3. Počkajte, ako sa iTunes pokúsi preinštalovať systém iOS bez vymazania údajov a potom stiahnite softvér pre vaše zariadenie. Ak sťahovanie trvá dlhšie ako 15 minút, telefón opustí režim obnovenia. Ak k tomu dôjde, ukončite preberanie a znovu vložte telefón do režimu obnovenia pomocou rovnakého postupu.
  4. Po dokončení aktualizácie alebo obnovenia nastavte svoj iPhone.

Piate riešenie: Obnovte svoj iPhone 7 v režime DFU.

Režim DFU alebo režim Firmware Upgrade zariadenia je stav iOS, v ktorom môžete vykonať downgrade alebo inováciu systému, obnoviť zálohovanie systému iOS, obnoviť továrenské nastavenia alebo zablokovať útočenie systému iOS. Avšak Apple sa neodporúča, ale môžete to urobiť na vlastné riziko. Ale radšej by som to neodporúčal len preto, aby som bol v bezpečí. Namiesto toho sa pokúste obnoviť systém iOS v režime DFU pomocou nasledujúcich krokov:

  1. Pripojte svoj iPhone k počítaču pomocou dodávaného bleskového kábla alebo konektora USB.
  2. Stlačte súčasne tlačidlo Power a zníženie hlasitosti súčasne asi 10 sekúnd.
  3. Uvoľnite tlačidlo napájania, ale držte tlačidlo zníženia hlasitosti ešte 10 sekúnd.
  4. Ak je obrazovka naďalej čierna, znamená to, že ste už zadali režim DFU. Ak však na displeji vidíte nejaké logo, znamená to, že ste nezadali režim DFU a že budete musieť začať znova.
  5. V režime DFU by ste mali vidieť správu, že iTunes zistil iPhone v režime obnovenia ... V tomto okamihu môžete pokračovať v obnovení režimu DFU prostredníctvom iTunes. Môžete sa rozhodnúť obnoviť svoj iPhone na predchádzajúcu verziu systému iOS (downgrade), ak je to možné. V opačnom prípade obnovte predvolené nastavenia a nastavte svoj iPhone ako nový.

Ak nechcete pokračovať v režime DFU, môžete vždy požiadať o ďalšiu pomoc od technickej podpory vášho operátora.

Vyhľadať ďalšiu pomoc

Ak žiadna z týchto metód nie je schopná získať váš iPhone 7 alebo zostane prilepená na čiernej obrazovke po vyčerpaní všetkých možných prostriedkov na odstránenie problému na svojom konci, volajte svojho operátora alebo Apple Support pre ďalšie možnosti a návrhy. Prípadne môžete prísť aj k autorizovanému servisnému stredisku, aby ste ho mohli preskúmať technikom spoločnosti Apple.