Ako opraviť svoj iPhone 8 Plus, ktorý udržuje zmrazovanie (a nebude bootovať)

Vitajte v ďalšom článku o odstraňovaní problémov pre telefóny iPhone. Dnešný príspevok pokrýva bežný problém pre používateľov iPhone. Používateľ iPhone 8 sa v podstate pýta, čo má robiť potom, čo zistil, že jeho zariadenie odmieta bežať normálne pri nepretržite zmrazovaní. Ak máte podobnú situáciu ako váš vlastný iPhone 8 Plus, postupujte podľa našich riešení nižšie.

Skôr než začneme, chceme vám pripomenúť, že ak hľadáte riešenie vášho problému #Android, môžete nás kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém: iPhone 8 Plus zamrzne a nespustí sa

Môj iPhone 8 Plus je zmrazený. Vyskúšala som radu, ktorú ste uviedli na svojich stránkach (Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zvýšenie hlasitosti.) Stlačte a rýchlo uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti, potom stlačte a podržte bočné tlačidlo, až kým sa nezobrazí obrazovka režimu obnovenia. Robil som to (a ja som bol schopný aktualizovať, ale po aktualizácii, vrátil sa do režimu zmrazenie s logom jablko a bielom pozadí). po celom procese je iPhone stále zamrznutý. Ale ak to resetujem do továrne, funguje to znova, ale pomaly, a ak ju vypnem a znovu zapnem, znova zmrzne. Ale všimol som si to po tom, čo som aktualizoval na nový firmware IOS (Aktualizácia bola ako pred 1 týždňom, takže neviem, či má s tým niečo spoločné alebo nie). IOS verzia je 12, 1 teraz moja plus 8 FYI. Každopádne, ak vám to môže pomôcť, to skutočne pomôže. Vďaka.

Riešenie : Ak váš iPhone 8 Plus funguje po obnovení továrenského nastavenia, aj keď pomalšie, príčina problému je pravdepodobne hlbšia. Môže to byť aj problém s aplikáciou, a preto sa problém vráti po nejakom čase.

Ak chcete zistiť, či sa problém vyskytol vďaka aplikácii, skúste znova obnoviť továrenské nastavenie vášho zariadenia iPhone 8 Plus. Tu je postup:

Klepnite na položku Nastavenia na obrazovke Domov.
Vyberte položku Všeobecné.
Prejdite nadol a potom klepnite na Obnoviť.
Vyberte možnosť Vymazať všetok obsah.
Keď budete požiadaní o pokračovanie, zadajte prístupový kód zariadenia.
Klepnutím na túto možnosť potvrďte úplné obnovenie systému.

Teraz, keď bol telefón vymazaný, nastavte ho ako nové zariadenie a nenainštalujte aplikácie. Namiesto toho používajte telefón aspoň 24 hodín, aby ste zistili, či je nejaký rozdiel. Ak počas celej doby pozorovania funguje normálne, je to potvrdenie, že máte problém s aplikáciou.

Ak ste nedávno nainštalovali aplikáciu predtým, ako si tento problém všimnete, skúste túto aplikáciu zo systému odstrániť a zistite, ako funguje opäť. Ak nemáte žiadnu predstavu o tom, ktoré z vašich aplikácií chcete skontrolovať, použite spôsob odstránenia, aby ste zúžili podozrivé. To znamená, že musíte vynaložiť úsilie pri odinštalovaní aplikácií individuálne a pri kontrole problému po každej odinštalácii. To môže chvíľu trvať, ak máte veľa aplikácií, ale je to jediný spôsob, ako identifikovať problémovú aplikáciu.

Obnovenie režimu DFU

Ak váš iPhone 8 Plus má rovnaký problém ihneď po obnovení továrenského nastavenia, je možné, že za ním môže byť chyba firmvéru. Ak chcete obnoviť predvolený firmvér pre vaše zariadenie, môžete vykonať obnovenie režimu DFU. Tu je postup:

Pripojte svoj iPhone 8 k počítaču pomocou kábla USB alebo blesku, ktorý je dodávaný s ním.
Otvorte aplikáciu iTunes v počítači.
Vypnite svoj iPhone 8, ako obvykle. V systéme iOS 11 môžete váš iPhone vypnúť tak, že prejdete na položku Nastavenia-> Všeobecné-> Vypnúť ponuku-> a potom prepnete posuvník doprava. Takto vypnete iPhone.
Stlačte a podržte bočné tlačidlo (tlačidlo napájania) na 3 sekundy. Potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a súčasne podržte bočný gombík. Držte obe tlačidlá po dobu 10 sekúnd.
- Ak sa zobrazí logo Apple, znamená to, že ste tlačidlá držali príliš dlho. Ak k tomu dôjde, musíte sa vrátiť od samého začiatku. V opačnom prípade prejdite na ďalší krok.
Uvoľnite bočný gombík, ale držte stlačené tlačidlo zníženia hlasitosti približne o 5 sekúnd.
- Ak sa zobrazí výzva s obrazovkou Plug to iTunes, znamená to, že ste namiesto toho zadali režim obnovy. Takže sa budete musieť vrátiť k úplne prvému kroku a uistite sa, že tak dlho nepodporujete tlačidlá.
- Ak obrazovka iPhone 8 zostane čierna, znamená to, že zariadenie úspešne vstúpilo do režimu DFU. Aplikácia iTunes vás potom vyzve výstražnou správou, v ktorej uvedie, že váš iPhone rozpoznal a umožní vám obnovenie. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a obnovte svoj iPhone 8 v iTunes.

Získajte podporu od spoločnosti Apple

Ak žiadne z vyššie uvedených riešení nefunguje, alebo ak ste ich predtým vyskúšali predtým, než nás kontaktujete, problém musí byť nad vašou schopnosťou opraviť. Ako koncový používateľ ste obmedzený iba na vykonávanie základných softvérových riešení. Telefón by ste mali poslať tak, aby mohol vykonať potrebnú kontrolu.