Ako opraviť iPhone X, ktorý nebude prevziať aktualizácie pre aplikácie

Dnešný článok o riešení problémov odpovie na niektoré z bežných problémov, ktoré sa vyskytli na zariadeniach # iPhoneX. Jedným z takých bežných problémov je, že iPhone X nedokáže aktualizovať aplikácie. Dúfame, že naše riešenia pomôžu pri riešení prípadov podobných tým, ktoré sú uvedené nižšie. Ak nie, uistite sa, dajte nám vedieť, kontaktujte nás priamo.

Než začneme, pripomeňme si, že nás môžete kontaktovať pomocou odkazu uvedeného v spodnej časti tejto stránky. Pri popisovaní vášho problému, prosím, uveďte čo najpodrobnejšie, aby sme mohli ľahko zistiť príslušné riešenie. Ak môžete, uveďte presné chybové hlásenia, ktoré nám dávajú nápad, kde začať. Ak ste už pred odoslaním e-mailu vyskúšali niektoré kroky na riešenie problémov, uistite sa, že ste ich spomenuli, aby sme ich mohli vynechať v našich odpovediach.

Problém č. 1: Čo robiť, ak správy iPhone X nie sú v poriadku

Keď som aktívne v aplikácii Správy uprostred rozhovoru s niekým, ak odošle správu a odpoveď odpovie, odpoveď sa presunie nad moju správu. Ak chcete pomôcť im pri zobrazovaní tohto problému, predpokladajte, že niekoho napíšete a odpoveď prichádza tak, ako keby ste si najskôr poslali text. V zásade spôsobuje, že moje správy sa dostanú mimo riadku, kým budú prijaté do tej istej minúty. Všimol som si, že sa vyskytuje iba v službe iMessage a už som zariadenie reštartoval, zapínal a vypínal automatický čas a zapínal a vypínal službu iMessage. Ani si nie je istý, ako to je problém, ale určite si nie ste istí, ako ho opraviť. Tento problém sa vyskytol pred i po aktualizácii na systém iOS 11.4.1.

Riešenie: Jediný dôvod, prečo si to uvedomujeme, môže spôsobiť tento problém, keď dátum a čas zariadenia nie sú nastavené správne. Ak ste 100% pozitívni, že váš dátum a čas iPhone X sú správne, príčina môže byť spôsobená externým faktorom. Ak chcete skontrolovať, pokúste sa pristupovať k svojim správam v inom zariadení a zistiť, či sa vaše správy správajú podobne. Ak áno, musíte hovoriť s vaším operátorom alebo Apple. Môže to byť problém s vašou službou iMessage alebo sieťou operátora.

Problém # 2: Ako obnoviť fotografie, ak váš iPhone X nebude spustiť

Mám iphone X bežiace cez 11 a zažíva boot slučku, takže som veľmi rád, že som našiel váš príspevok po mnohých hodinách výskumu a čítania. To sa začalo pred niekoľkými dňami, keď som bol na dovolenke v Kaua'i, keď som sa zobudil, aby som našiel telefón, bol dosť horúci. Hneď ako som sa dotkol domáceho tlačidla, zmrzol a telefón zmizol a prešiel do bootnej slučky. Mal som svoj počítač so mnou a po tom, ako som s ním hral asi hodinu, som ju pripojil k iTunesu a dostal sa na obrazovku upozornenie, že telefón nebol schopný naštartovať. Bol som schopný prejsť upozornením a dostať sa do telefónu, tak som sa zapol pomocný dotyk a bol schopný používať telefón tak dobre, že tak na pár dní.

Dnes, v našom letovom dome, by sa telefón nenabíjal pomocou zásuviek usb v lietadle a keď sme pristáli, bol úplne vyčerpaný z výdrže batérie a späť v bootovej slučke. Snažil som sa, aby som odpovedal niekoľko hodín a pripojil sa k službe iTunes viackrát, bezvýsledne. Aktualizácia zlyhá (určite sa to nedávno aktualizovalo) a je to len nalepené v nekonečnom cykle loga Apple / čiernej obrazovke.

Ďalšia vec, ktorú mám spomenúť, je, že počas dní, keď som používal telefón s pomocným dotykom, bolo tlačidlo domov veľmi pevné. V skutočnosti dúfam, že je to problém s batériou, pretože by to aspoň bolo možné opraviť. Úprimne je mi jedno, či potrebujem kúpiť nový telefón; Nechcem stratiť tisíce fotiek a videí, ktoré sú uložené v telefóne. Nemám poslednú zálohu, pretože použitie iTunes je také ťažké, a iCloud je nepraktický ako možnosť ukladania, pretože moje fotografie, atď by sa zmiešal s mojimi deťmi.

Netreba dodávať, že som týmto výrazne zdôraznil a ocitol by akýkoľvek náhľad, ktorý by ste mohli ponúknuť!

Riešenie: Chápeme, že vašou hlavnou obavou je obnovenie vašich fotografií, ale bohužiaľ, obnovenie súborov alebo dát je možné len vtedy, ak váš iPhone funguje normálne. Aby ste získali prístup k internému úložnému zariadeniu zariadenia, operačný systém musí fungovať, aby ste mohli odomknúť obrazovku a umožniť sekundárnemu zariadeniu (napríklad počítaču) prenášať súbory. Neexistuje žiadny spôsob (pomocou nástrojov, ktoré sú k dispozícii pre spotrebiteľov), aby ste získali prístup k pamäti telefónu, pokiaľ sa telefon nespustí normálne a neumožní počítaču presúvať súbory.

Toto môže byť ťažké, ale s touto nie je žiadna potrava. Iste, môžete sa pokúsiť požiadať o pomoc od spoločností, ktoré sa špecializujú na obnovu dát, ale vzhľadom na skutočnosť, že váš telefón už nie je nabitý, pochybujeme, že na pomoc môžu pomôcť.

Odporúčame vám, aby ste vymenili batériu, aby ste zistili, či je to problém s batériou. Nepoužívajte opravný program spoločnosti Apple, pretože telefón zničí. To je súčasť ich štandardnej prevádzky. Namiesto toho odporúčame, aby ste navštívili nezávislé miestne servisné stredisko pre túto prácu. Dajte technickému pracovníkovi na vedomie, že vaším cieľom je zistiť, či je problém s batériou a či sa telefón nesmie vymazať. Ak výmena batérie nebude fungovať, nebudete mať šťastie.

Problém # 3: Ako opraviť iPhone X, ktorý nebude prevziať aktualizácie pre aplikácie

Môj telefón neaktualizuje aplikácie, ktoré neťahajú žiadne nové. Moje aplikácie sa musia aktualizovať, ale nezobrazia sa v ikone aktualizácie App Store. Snažil som sa urobiť všetky nasledujúce kroky, ale nefungoval:

• reštartovanie zariadenia

• odhlásiť sa a späť v mojom Apple ID a iCloud

• prihlásenie pomocou iného identifikátora spoločnosti Apple

• zmena fakturačnej krajiny

• vymazala aplikáciu a pokúsila sa ju znova stiahnuť, ale úplne som ju stratila, pretože nemôžem stiahnuť nič viac

• Uistila som sa, že mám dostatok úložného priestoru vo svojom zariadení a iCloud

• Nemám aplikáciu iCloud Store, takže som sa ju pokúsila stiahnuť, ale nesťahovala sa

Som zúfalý na vyriešenie tohto problému, pretože nemôžem pristupovať k mojej banke, pretože to vyžaduje aktualizáciu na najnovšiu verziu. To isté platí pre mnoho ďalších aplikácií.

Riešenie: Môže sa vyskytnúť chyba v operačnom systéme, ktorá bráni aplikácii App Store pracovať normálne. Skúste vymazať nastavenia telefónu a zistite, či to pomôže. Tu je postup, ako to urobiť:

1. Klepnite na položku Nastavenia.
2. Klepnite na položku Všeobecné.
3. Prejdite na položku Obnoviť a klepnite na ňu.
4. Vyberte možnosť Obnoviť všetky nastavenia. Týmto vymažete aktuálne nastavenia iPhone bez ovplyvnenia akýchkoľvek údajov.
5. Ak sa zobrazí výzva, zadajte správny prístupový kód pre váš iPhone, aby ste mohli pokračovať.
6. Potom klepnutím na možnosť potvrďte všetky nastavenia.

Po dokončení obnovenia systémových nastavení reštartujte iPhone a nakonfigurujte potrebné funkcie a možnosti podľa predchádzajúcich predvolieb, keď všetko fungovalo bezprostredne pred inštaláciou aktualizácie.

Ak resetovanie všetkých nastavení nebude fungovať, potom je to čas, kedy zariadenie obnovíte z výroby. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Vytvorte zálohu súborov do iTunes alebo iCloud.
2. Odhláste sa z účtu iCloud (ak je to možné).
3. Choď do nastavení.
4. Klepnite na položku Všeobecné.
5. Klepnite na položku Obnoviť.
6. Klepnite na položku Vymazať všetok obsah a nastavenia.

Keď je telefón obnovený z výroby, môžete ho obnoviť pomocou poslednej zálohy.

Pripravte počítač a pripojte svoj iPhone X pomocou dodaného kábla USB alebo bleskového kábla.

1. Otvorte aplikáciu iTunes vo svojom počítači a nechajte ju rozpoznať.
2. Ak sa zobrazí výzva s možnosťou Trust This Computer, klepnite na OK a pokračujte podľa inštrukcií na obrazovke.
3. Vyberte svoj iPhone X, keď sa zobrazí v službe iTunes.
4. Prejdite do sekcie Súhrn a kliknite na tlačidlo Obnoviť [názov zariadenia].
5. Ak sa zobrazí výzva s potvrdzujúcou správou, kliknite na tlačidlo Obnoviť a potvrďte. Ak tak urobíte, spustite službu iTunes, aby ste vymazali vaše zariadenie a nainštalovali najnovší softvér iOS.