Ako opraviť svoj Samsung Galaxy A3 (2017), ktorý sa nebude nabíjať [Troubleshooting Guide]

Nabíjanie je veľmi dôležité pre elektronické zariadenia, pretože bez napájania sa váš telefón stáva len ďalšou drahou hmotnosťou na stole. Dostali sme niekoľko sťažností od našich čitateľov, ktorí vlastnia Samsung Galaxy A3 a niektorí z nich oznámili, že ich zariadenia už nemôžu správne účtovať poplatky. Zbrusu nový telefón by mal fungovať bez problémov, ale odvtedy sa vyskytol problém, že je to problém s firmvérom, pretože sme už zaznamenali problémy s nabíjaním v minulosti spôsobené aktualizáciami firmvéru. Tiež sme narazili na podobné problémy spôsobené niektorými hardvérovými problémami, takže naozaj nevieme, čo je s vašim telefónom.

V tomto príspevku vás prevediem na riešenie problémov so zariadením Galaxy A3, ktoré už z nejakého dôvodu neplatí. Musíme sa zamyslieť nad každou možnosťou a pokúsiť sa ich vylúčiť jednotlivo, kým sa nedostaneme do bodu, v ktorom môžeme ľahko zistiť, čo je príčinou problému, a formulovať riešenie, ktoré by ho mohlo jednoducho opraviť. Takže ak vlastníte tento telefón a v súčasnosti máte problém s nabíjaním, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.

Teraz, skôr ako prejdeme do nášho sprievodcu riešením problémov, ak ste dokonca našli tento príspevok, pretože ste sa snažili nájsť riešenie iného problému, odporúčam vám navštíviť našu stránku na riešenie problémov Galaxy A3, pretože sme už riešili niektoré z najčastejšie hlásených problémov s týmto zariadením. Pokúste sa nájsť problém, ktorý je podobný vášmu, a použite riešenia alebo riešenia, ktoré navrhujeme. Ak nefungujú pre vás a ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník týkajúci sa problémov so systémom Android a zahrneme váš záujem do ďalších príspevkov.

Tu je to, čo musíte urobiť, ak vaša Galaxy A3 už neplatí

Problém : Dobrý deň, droid chlap. Je to môj prvýkrát tu na vašich webových stránkach a už som si prečítal niektoré z vašich príspevkov, ktoré sú veľmi užitočné. Vlastním Galaxy Note 4 a Galaxy A3. telefón, s ktorým mám problémy, je A3. Problémom je, že z nejakého dôvodu sa už neúčtuje a nie som si istý prečo. Práve to začalo robiť (alebo nerobiť) včera a mám strach, pretože som si kúpil tento telefón v marci. Môžete mi s tým pomôcť? Vďaka.

Riešenie problémov : Väčšinou by majitelia vedeli, že ich telefóny už nie sú nabité, keď je batéria takmer vyčerpaná. Je to preto, že nikto by chcel účtovať svoj telefón, ak má ešte viac 30% batérie. Takže by ste vedeli len, že váš telefón má problém s nabíjaním, keď už zomiera. Ak sa telefón už nenabíja, postupujte takto:

Krok 1: Softvér resetujte telefón a skúste ho znova nabíjať

Neviem, koľkokrát ste sa pokúšali nabíjať váš telefón už, takže predpokladám, že bez ohľadu na to, čo robíte, jednoducho to nebude účtovať. Prvá vec, ktorú chcem, aby ste urobili, je pokúsiť sa soft resetovať váš telefón, aby ste vylúčili, že tento problém je spôsobený závadou vo firmware alebo hardvéri.

Mäkký reset, o ktorom tu hovoríme, je ekvivalentný postupu vytiahnutia batérie, ktorý často robíme na telefónoch s odnímateľnými batériami. Je to veľmi efektívne pri riešení problémov, ktoré majú niečo spoločné s závady buď vo firmware alebo hardvéri. Jednoducho stlačte klávesy na zníženie hlasitosti a tlačidlá napájania po dobu 10 sekúnd a ak máte naďalej dostatok batérie, mali by sa normálne reštartovať. Po reštarte počítača zapojte nabíjačku a potom pripojte telefón, aby ste zistili, či sa telefón tentokrát nabíja. Ak ešte nie, prejdite na ďalší krok.

Krok 2: Pripojte telefón k počítaču alebo prenosnému počítaču a zistite, či sa nabíja

Zariadenie sa preto nenabíja, keď je pripojené k nabíjačke a je na čase zistiť, či je problém s samotnou nabíjačkou. Ak máte počítač alebo prenosný počítač, pokúste sa s ním pripojiť telefón a zistite, či sa zobrazuje ikona nabíjania. Zvyčajne počítače vydávajú asi polovicu Ampér prúdu a váš telefón zvyčajne dostane 2 z nabíjačky, ale v skutočnosti sa nepokúšame zistiť, ako rýchlo sa telefón môže nabiť, ale ak reaguje, keď zistí, že prúd preteká svojimi obvodmi. Ak sa nabíja, zakúpte novú nabíjačku, ale ak sa stále nenabíja, prejdite na ďalší krok.

Krok 3: Reštartujte telefón v núdzovom režime a skúste ho nabíjať

Vyskytli sme sa problémy, pri ktorých aplikácie tretích strán spôsobili problémy s účtovaním poplatkov. V skutočnosti je najčastejšie, že telefón sa skutočne vybije, aj keď je zapojený. Skúsme teda zistiť, či vaše aplikácie tretích strán majú s ňou niečo spoločné.

Reštartujte svoj Galaxy A3 v núdzovom režime, aby ste dočasne zakázali všetky aplikácie tretích strán a potom skúste nabíjať telefón v danom režime. Týmto spôsobom spustíte telefón v núdzovom režime:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom zariadenia.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo napájania.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Všetko, čo potrebujete vedieť, je, ak je váš telefón stále schopný nabíjať batériu, pretože ak máte aspoň nejaké riešenie, ktoré by ste mohli použiť len na doplnenie výkonu vášho prístroja. Ak máte dostatok času na riešenie problémov, musíte nájsť aplikácie, ktoré spôsobujú problém, a potom skúsiť ich aktualizáciu, obnovenie alebo dokonca ich odinštalovanie v ponuke na odstránenie problému.

Ako aktualizovať aplikácie vo vašej Galaxii A3

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Obchod Play.
3. Klepnite na tlačidlo Menu a potom na Moje aplikácie. Ak chcete aplikácie automaticky aktualizovať, klepnite na tlačidlo Ponuka, klepnite na Nastavenia a potom klepnite na Automatické aktualizácie aplikácií a začiarknite políčko.
4. Vyberte jednu z nasledujúcich možností:
   • Klepnutím na položku Aktualizovať [xx] aktualizujte všetky dostupné aplikácie s dostupnými aktualizáciami.
   • Klepnite na konkrétnu aplikáciu a klepnutím na položku Aktualizovať aktualizujte jednu aplikáciu.

Ako obnoviť svoj Galaxy A3 pomocou vyrovnávacej pamäte pre jasné aplikácie a dát

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnite na Správca aplikácií.
5. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnutím na položku Väčšie> Zobraziť systémové aplikácie zobrazte predinštalované aplikácie.
6. Klepnite na Uloženie.
7. Klepnite na Vymazať dáta a potom klepnite na OK.
8. Klepnite na Vymazať pamäť.

Ako odinštalovať alebo odstrániť aplikácie z vašej Galaxy A3

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnite na Správca aplikácií.
5. Klepnite na požadovanú aplikáciu
6. Klepnite na Odinštalovať.
7. Opätovným kliknutím na položku Odinštalovať potvrďte.

Ak sa telefón stále nenabíja ani v núdzovom režime, vyskúšajte ďalší krok.

Krok 4: Vypnite telefón a skúste ho nabíjať

Teraz by sme chceli vedieť, či sa na telefóne neúčtuje. Je to vlastne jeden spôsob, ako zistiť, či je hardvér stále dobrý alebo nie, pretože ak je telefón v poriadku, keď je vypnutý, problém môže byť všetko vo firmware. Ak však telefón odmieta nabíjanie, aj keď je vypnutý, je to pravdepodobne hardvérový problém a potrebujete techniku, aby vám problém vyriešil.

Predpokladajme, že telefónne poplatky, zatiaľ čo je vypnuté, je ďalším dôvodom, aby ste svojmu telefónu najprv úplne nabili batériu a potom ju pokúsili obnoviť.

Existujú dva bežné spôsoby, ako obnoviť svoj telefón. Môžete ho obnoviť buď v režime obnovenia, alebo v ponuke Nastavenia. Ak chcete obnoviť svoj telefón prostredníctvom režimu obnovy, musíte zakázať funkciu Factory Reset Protection, aby ste po resetovaní nezablokovali telefón. Musíte to urobiť najmä vtedy, ak nepoznáte identifikátor Google a jeho heslo, ktoré sa používa vo vašom telefóne. Ale buď ho chcete obnoviť z režimu obnovenia, alebo z ponuky nastavení, musíte zálohovať súbory a dáta, ktoré budú vymazané.

Ako zakázať ochranu z výroby

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na položku Účty.
4. Klepnite na Google.
5. Klepnite na svoju e-mailovú adresu v službe Google ID. Ak máte viacero nastavení účtov, budete musieť tieto kroky zopakovať pre každý účet.
6. Klepnite na položku Ďalšie.
7. Klepnite na Odstrániť účet.
8. Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

Ako obnoviť svoj Galaxy A3 v režime obnovy

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ako obnoviť svoj Galaxy A3 z ponuky Nastavenia

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na položku Zálohovať a vynulovať.
4. Ak chcete, klepnite na položku Zálohovať moje údaje a posuňte posúvač do polohy ON alebo OFF.
5. Ak chcete, klepnite na Obnoviť a posuňte jezdec do polohy ON alebo OFF.
6. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
7. Klepnite na položku Obnoviť zariadenie.
8. Ak máte zámok obrazovky zapnutý, zadajte svoj PIN alebo heslo.
9. Klepnite na položku Pokračovať.
10. Klepnite na položku Odstrániť všetky

Ak všetko ostatné zlyhá, priveďte telefón do predajne a požiadajte ho, aby sa na to pozrel.