Ako opraviť svoj Samsung Galaxy A5, ktorý neustále reštartuje (jednoduché kroky)

Ak sa váš telefón nezapne, môže to byť spôsobené vyčerpanou batériou alebo problémom s hardvérom, ale ak sa nespustí, môže to byť spôsobené problémom s firmvérom. Máme čitateľov, ktorí sa sťažujú, pretože ich Samsung Galaxy A5 už nespúšťajú správne. Pre tých, ktorí sú trochu zmätení, váš telefón môže stále zapnúť, ale nebude bootovať, ale ak nie je zapnutý, potom nie je šanca na to boot.

Problémy pri zavádzaní sú zvyčajne malé problémy a môžete ich vlastne opraviť, ak sa vyskytnú bez zjavného dôvodu alebo príčiny. V tomto príspevku s vami zdieľam riešenia, ktoré sme použili na riešenie tohto problému. Tiež sa pokúsime riešiť problémy s vašim zariadením, aby ste mohli určiť, čo je problém a čo treba urobiť, aby ste to mohli vyriešiť. Ak ste teda vlastníkom tohto zariadenia, pokračujte v čítaní, pretože vám môžeme pomôcť prostredníctvom tohto článku.

Teraz, pred akýmkoľvek iným, ak máte s vaším telefónom iné problémy, uistite sa, že ste sa dostali na našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už poskytli riešenia stoviek problémov, ktoré naši čitatelia oznámili. Kurzom je, že sme už mohli poskytnúť riešenie problému, ktorý sa práve nachádzate, a preto sa snažíme nájsť podobné problémy s tvojou stránkou na tejto stránke a neváhajte a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak nefungujú alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník o udalostiach so systémom Android a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Ako opraviť Galaxy A5, ktorý sa sám reštartuje

Priebeh nášho riešenia problémov spočíva v zisťovaní, či ide o malý problém so systémom, a ak nie, potom prejdeme k možnosti, že by to mohlo byť spôsobené niektorými aplikáciami tretích strán. A potom budeme skúšať ďalšie postupy v prípade, že problém pokračuje.

Prvé riešenie: Vykonajte nútený reštart po tom, ako telefón reštartuje sám

Nútené reštartovanie obnoví pamäť telefónu a navrhujem, aby ste to urobili vždy, keď sa telefón sám reštartuje. Automatické reštartovanie nemusí byť ako normálne reštartovanie, pretože to mohlo byť spôsobené niektorými nekonzistentnosťami alebo závadami v systéme. Ak chcete riešiť tieto problémy, súčasne stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a tlačidlo vypínača na 10 sekúnd alebo dlhšie. Váš telefón sa reštartuje normálne, ale všetko sa obnoví. Potom ho pokračujte v používaní, aby ste vedeli, či sa bude aj naďalej reštartovať a či bude, a potom prejdite na ďalší krok.

RELEVANTNÉ POSTY:

• Ako opraviť svoj Samsung Galaxy A5 (2017) s chybou "Bohužiaľ, proces com.android.phone sa zastavil" [Príručka na riešenie problémov]
• Ako opraviť svoj Samsung Galaxy A5 (2017), ktorý bol uviaznutý v bootloop [Troubleshooting Guide]
• Čo robiť so zariadením Samsung Galaxy A5 (2017), ktoré udržuje zmrazenie [Príručka na riešenie problémov]
• Ako opraviť svoj Samsung Galaxy A5 (2017), ktorý má čiernu obrazovku smrti [Príručka na riešenie problémov]
• Ako opraviť svoj Samsung Galaxy A5 (2017), ktorý začal bežať pomaly [Troubleshooting Guide]

Druhé riešenie: Použite svoj telefón v núdzovom režime

Spustenie telefónu v núdzovom režime dočasne zakáže všetky aplikácie a služby tretích strán. V tejto časti sa pokúsime zistiť, či je problém spôsobený niektorou zo stiahnutých a nainštalovaných aplikácií, a preto to musíte urobiť. Spustenie telefónu v núdzovom režime samo o sebe nebude problém vyriešiť, ale dá vám predstavu, čo je príčinou problému. Keď telefón prejde do núdzového režimu, pokračujte v jeho používaní normálne a počkajte, až zistí, či sa stále reštartuje, ak je problém odstránený, potom musíte zistiť, ktorá aplikácia spôsobuje problém a odinštaluje ho.

1. Uistite sa, že je telefón úplne vypnutý, a pokračujte ďalšími krokmi.
2. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Pri nepretržitom držaní tlačidla zníženia hlasitosti krátko stlačte tlačidlo napájania, aby ste telefón zapli.
4. Zariadenie sa potom zapne v núdzovom režime . Prejdite prstom na obrazovku.
5. Keď uvidíte štítok núdzového režimu v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti. Teraz ste v núdzovom režime.
6. Klepnutím na položku Apps spustite diagnostiku aplikácií v núdzovom režime.
7. Klepnite na položku Nastavenia.
8. Prejdite nadol a potom klepnite na aplikáciu Správca aplikácií.
9. Prejdite do sekcie Stiahnuté a potom klepnite na nedávno stiahnutú aplikáciu, o ktorej máte podozrenie, že môže spôsobiť problém. Po zobrazení detailov aplikácie na obrazovke klepnite na Odinštalovať.

Ak sa však telefón stále reštartuje v núdzovom režime, môže to byť problém s firmvérom. Presuňte sa na ďalšie riešenie.

Tretie riešenie: Utrite oddiel cache

Keď sa niektoré pamäte systému poškodia alebo zastarávajú, môžu sa vyskytnúť takéto problémy. V skutočnosti problémy s výkonmi môžu naďalej pretrvávať, ak dôjde k narušeniu integrity týchto súborov. Dobrá vec, ak je to naozaj tak, je, že je to celkom ľahké opraviť. Jediné, čo musíte urobiť, je vymazať tieto súbory tak, aby ich firmvér mohol nahradiť novými. To je to, čo chcem v tejto časti urobiť. Chcem, aby ste vymazali všetky pamäte vo vašom telefóne, aby boli nahradené novými. Tu je postup, ako to urobíte:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač.
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačením klávesu pre zníženie hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache".
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "áno" a stlačením tlačidla vypínača vyberte položku.
8. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Štvrté riešenie: Obnovte všetky nastavenia

Ak problém pretrváva po vymazaní obsahu oddielu vyrovnávacej pamäte, mali by ste skúsiť vrátiť telefón späť na predvolenú alebo konfigurovanú konfiguráciu. Dobrá vec v tomto procese je, že nestratíte žiadne súbory a údaje, ale stále má tento "resetovací efekt" a výhody.

1. Na domovskej obrazovke sa dotknite a potiahnite prstom nahor alebo nadol, čím sa zobrazia všetky aplikácie.
2. Na obrazovke Domov prejdite na položku: Settings> Backup and reset.
3. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia.
4. Klepnite na Obnoviť nastavenia a potvrďte.
5. Ak je to vhodné, zadajte kód PIN, heslo alebo vzor.
6. Klepnite na položku Obnoviť nastavenia.

Piate riešenie: Obnovenie pôvodného nastavenia

Samozrejme, po vykonaní prvých troch postupov a problém vás naďalej chyba, potom nemáte inú možnosť, ako obnoviť telefón, pretože niektoré dátové súbory môžu byť poškodené. Jediný spôsob, ako odstrániť problém, je resetovanie zariadenia, ale pred obnovením sa uistite, že zálohujete súbory a údaje, pretože budú vymazané.

1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
4. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
5. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
7. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
8. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
9. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
10. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
11. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Dúfam, že táto príručka na riešenie problémov vám môže pomôcť tak či onak. Ak máte ďalšie problémy, s ktorými by ste sa s nami podelili, neváhajte nás kontaktovať kedykoľvek a nenechajte komentár nižšie.