Ako opraviť svoj smartphone Samsung Galaxy A8 2019, ktorý pri nabíjaní stále vyvoláva "Chyba neúplného pripojenia" [Príručka na riešenie problémov]

Ak sa vaše zariadenie nedá úplne nabiť, nabíjačka môže byť poškodená a nefunguje. To isté môže nastať, ak je batéria, nabíjací port telefónu alebo príslušné súčasti poškodené. Prerušované alebo nestabilné nabíjanie bez akéhokoľvek nabíjania bude prejavom príznakov.

Pred obstaraním novej nabíjačky alebo odoberania telefónu do servisného strediska sa môžete vyskúšať niektoré riešenia, aby ste vylúčili chyby softvéru, ktoré by mohli zabrániť správnemu nabíjaniu telefónu. Nasledujúce riešenia, ktoré som mapoval, sa dajú použiť na riešenie príslušnej otázky v telefóne Samsung Galaxy A8 2018. Tieto metódy môžete vyskúšať, ak sa na telefóne vyskytne chyba, ktorá hovorí " Nekompletné pripojenie " a potom sa zastaví nabíjanie.

Skôr než začneme, ak hľadáte riešenie problému s vaším telefónom, pokúste sa prechádzať cez naše stránky na riešenie problémov, aby sme zistili, či podporujeme vaše zariadenie. Ak je váš telefón v zozname podporovaných zariadení, prejdite na stránku odstraňovania problémov a vyhľadajte podobné problémy. Neváhajte využiť naše riešenia a riešenia. Nebojte sa, je to zadarmo. Ak však stále potrebujete našu pomoc, vyplňte dotazník o udalostiach v systéme Android a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Prvé riešenie: Znova spustite a potom nabite.

Ak sa pri nabíjaní telefónu zobrazí prvýkrát chyba Nedokončené pripojenie, môže to byť len náhodná chyba, ktorá ovplyvňuje systém nabíjania telefónu. Ak chcete opraviť takéto chyby, pokúste sa odpojiť telefón od nabíjačky a ak je to možné, nútené ho reštartovať. Tým sa odstránia všetky chybné aplikácie, ktoré by mohli poškodiť systém nabíjania a zabránili úplnému nabitiu vášho zariadenia. Tu je návod, ako si nútiť reštartovať váš smartphone Galaxy A8 2018:

1. Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a tlačidlo napájania súčasne približne 10 až 20 sekúnd, alebo kým sa logo Samsung nezobrazí na obrazovke.
2. Keď sa zobrazí logo Samsung, uvoľnite obe tlačidlá.

Reštartovanie sily neovplyvní žiadne údaje uložené vo vnútornej pamäti, a tým nespôsobí stratu údajov.

Druhé riešenie: Nabíjajte telefón pomocou inej kompatibilnej nabíjačky.

Vaša nabíjačka môže mať nejaké poškodenie alebo stratiť, že nemohla vytvoriť zabezpečené spojenie s nabíjacím portom. V dôsledku toho je nabíjací proces prerušovaný. Ak sa vaša nabíjačka nezmestí, existuje tendencia, že by úplne stratila kontakt s portom a výsledkom by bola táto chyba nabíjania.

Aby ste sa uistili, že to nie je spôsobené chybnou nabíjačkou, skúste nabíjať váš Galaxy A8 2018 pomocou inej kompatibilnej nabíjačky, ktorú máte k dispozícii. Ak sa pri používaní inej nabíjačky nevyskytne chyba, je to zrejme problém s nabíjačkou. V takom prípade musíte vymeniť nabíjačku. Ak sa však chyba znovu objaví aj pri používaní iných nabíjačiek, zariadenie bude pravdepodobne potrebovať servis. Je možné, že nabíjací port je poškodený a potrebuje opravu.

Tretie riešenie: Správa aplikácií a ich využitie energie.

Niektorí z nich môžu tiež zastaviť nabíjací systém a pri nabíjaní spôsobujú neúplnú chybu pripojenia. Ak je to prvýkrát, keď narazíte na chybu bez toho, aby ste ju pustili, alebo sa dostal do mokra, potom sa medzi príčiny môžu považovať aj zlé aplikácie. V takom prípade sa pokúste skontrolovať používanie batérie v telefóne a zistiť, ktorá aplikácia využíva najväčší výkon a spôsob.

Ak chcete zobraziť viac informácií o používaní batérie v telefóne, postupujte nasledovne:

1. Klepnite na položku Nastavenia .
2. Klepnite na Zariadenie .
3. Klepnite na batériu alebo batériu.

Nasledujúca obrazovka zobrazí ďalšie podrobnosti o tom, čo využíva, koľko času na výdrž batérie v telefóne za určité časové obdobie.

Ak vidíte nejaké nezvyčajné údaje, musíte túto aplikáciu spravovať. Vynútené zatvorenie aplikácie, vymazanie vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie alebo odinštalovanie aplikácie patria medzi odporúčané riešenia, ktoré môžete vyskúšať, ak sa niekedy zobrazia aplikácie s nezvyčajnou spotrebou energie.

Štvrté riešenie: Aktualizujte softvér telefónu na najnovšiu verziu (ak je to možné).

Ak je to možné, pokúste sa aktualizovať softvér telefónu na najnovšiu verziu. Túto chybu môžu spôsobiť aj niektoré chyby, ktoré mohli zapríčiniť zlyhanie a prestať fungovať systém nabíjania telefónu. Môžete aktualizovať svoj Galaxy A8 2018 bezdrôtovo (OTA) alebo pomocou SideSync alebo použiť softvér Odin v počítači.

Ak sa vám podarilo nabiť váš telefón dokonca až na 50 percent, potom by bolo dostatočné na to, aby ste stiahli a inštalovali novú aktualizáciu softvéru bezdrôtovo. Aktualizácie softvéru sa pravidelne rozširujú, aby ponúkali opravné záplaty, ktoré sa zbavia chýb, ktoré spôsobia výskyt rôznych chýb v telefóne.

Ak chcete skontrolovať, prevziať a nainštalovať novú aktualizáciu softvéru na telefóne Galaxy A8 2018 bezdrôtovo, postupujte nasledovne:

1. Prejdite prstom nahor zo spodku úvodnej obrazovky.
2. Klepnite na položku Nastavenia .
3. Prejdite na a klepnite na Aktualizácia softvéru.
4. Klepnite na možnosť Ručné prevzatie aktualizácií.

Počkajte, kým vaše zariadenie dokončí vyhľadávanie aktualizácií. Zobrazí sa upozornenie o tom, či je váš telefón aktuálny alebo nie. Ak chcete pokračovať v sťahovaní a inštalovaní novej aktualizácie, postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Piate riešenie: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte na Galaxy A8 2018.

Odstraňovanie oddielu vyrovnávacej pamäte sa tiež môže zbaviť chyby, ak je spustená chybou vyrovnávacej pamäte systému. Vo vyrovnávacej pamäti nie sú uložené iba aplikácie, ale aj obsadené priečinky systému vášho zariadenia. Rovnako ako vyrovnávacej pamäte aplikácií môže dôjsť aj k poškodeniu systémovej vyrovnávacej pamäte. Keď k tomu dôjde, existuje tendencia nepriaznivo ovplyvniť ostatné telefónne systémy. Aby ste sa uistili, že to nie je to, čo spôsobuje, že systém nabíjania náhle zlyhá a zobrazí výzvu na neúplnú chybu pripojenia, postupujte podľa týchto krokov na vymazanie oddielu vyrovnávacej pamäte v telefóne Galaxy A8 2018:

1. Ak je zariadenie vypnuté, súčasne stlačte a podržte na niekoľko sekúnd tlačidlá Napájanie, Domov a Zvýšenie hlasitosti .
2. Uvoľnite tlačidlá, keď sa objaví obrazovka Android a telefón sa načíta v režime obnovy.
3. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte oblasť Vymazanie vyrovnávacej pamäte a potom stlačte tlačidlo napájania na potvrdenie.
4. Počkajte, kým sa nedá dokončiť vymazanie vyrovnávacej pamäte zo systémového oddielu. Po dokončení sa zvýrazní voľba Reboot System Now .
5. Stlačením tlačidla Napájanie reštartujte zariadenie, aby ste použili posledné zmeny a obnovili operačný systém.

Po reštarte skúste nabíjať váš telefón a zistite, či je neúplná chyba pripojenia zmiznutá. Ak sa chyba stále objaví, pravdepodobne sa budete musieť zaoberať poškodením hardvéru buď na nabíjačke alebo na nabíjanie komponentov vášho telefónu.

Ďalšie možnosti

Môžete sa obrátiť na operátora vášho zariadenia alebo na podporu spoločnosti Samsung, aby ste vyriešili problém s ďalšou pomocou a odporúčaniami. To sa odporúča najmä vtedy, keď sa po inštalácii aktualizácie na vašej Galaxy A8 2018 začala objavovať neúplná chyba pripojenia. Prípadne môžete svoj telefón do svojho servisného strediska spoločnosti Samsung umiestniť na miesto a nechať ju skontrolovať autorizovaným technikom na poškodenie hardvéru, Taktiež vezmite nabíjačku, aby ste ju mohli preskúmať.