Ako opraviť svoj Samsung Galaxy J3, ktorý sa po aktualizácii zasekol v bootloop [Troubleshooting Guide]

Zdá sa, že mnohí naši čitatelia, ktorí vlastnia Samsung Galaxy J3, sa sťažujú na podobné problémy, ktoré sa zasekli v bootloop. Niektorí z nich oznámili, že problém začal po aktualizácii, takže budeme brať do úvahy možnosť, že je to len ďalší problém týkajúci sa firmvéru. Nemusí to nevyhnutne znamenať, že aktualizácia firmvéru bola zlá, pretože väčšinou sú to súbory v telefóne, ktoré môžu mať po aktualizácii problémy s načítaním.

V tomto príspevku vás prevediem pri riešení problémov s telefónom, ktoré sa nedajú úspešne spustiť. Pokúsime sa preskúmať možnosti a vylúčiť každú z nich, kým nebudeme môcť s istotou povedať, aké je problém s vaším telefónom. Týmto spôsobom môžeme formulovať riešenie, ktoré by mohlo problém vyriešiť a zabrániť tomu, aby sa v budúcnosti znova stalo. Takže ak vlastníte tento telefón a v súčasnosti máte problém s podobným problémom, pokračujte v čítaní nižšie, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.

Skôr než sa preskočíme priamo do nášho riešenia problémov, ak máte ďalšie problémy, prejdite na našej stránke na riešenie problémov Galaxy J3, pretože sme už s týmto telefónom riešili veľa problémov, pretože sme ho začali podporovať. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim problémom, a použite postupy na riešenie problémov alebo riešenia, ktoré navrhujeme. Ak potrebujete ďalšiu pomoc od nás, vyplňte dotazník o udalostiach so systémom Android a kliknite na tlačidlo Odoslať. Nebojte sa, je to zadarmo.

Podrobný návod na riešenie problémov so systémom Galaxy J3, ktorý je prilepený v bootloop

Je dôležité, aby sme vedeli, čo je tento problém, aby sme vedeli, čo má robiť, aby sme to mohli vyriešiť. To je to, prečo je táto príručka určená. Budeme sa snažiť preskúmať každú možnosť, ktorá sa bude riadiť každou z nich, kým nebudeme schopní presne určiť, aký je problém. Tu je jedno z správ, ktoré sme dostali od našich čitateľov, ktoré sú relevantné k téme, o ktorej tu diskutujeme ...

Problém : Ahoj chlapci. Aktualizácia, ktorú som stiahol za svoj telefón, bola aktualizovaná niekoľkými dňami, ale neviem, na čo bola táto aktualizácia určená. Ale tak ako tak, môj telefón sa po tom už nemôže zapnúť. No, zapne sa, ale nebude pokračovať v zavádzaní na domácu obrazovku. Je to lacnejšie zariadenie Galaxy, J3, ale už sa mi to páčilo, kým sa tento problém nespustil. Nie som si istý, čo sa stalo, nieto, vedieť, čo s tým robiť. Takže ak by ste mi mohli pomôcť, bolo by to skvelé. Ďakujem!

Riešenie problémov : Uviaznutie v bootloop sa líši od náhodného reštartu, pretože váš telefón sa nedá dostať na domovskú obrazovku a naozaj ho nemôžete používať. To je dôvod, prečo je nevyhnutné, aby ste si vybrali čas na riešenie problémov, aby ste mohli pokračovať v používaní telefónu. Prejdite si prosím kroky na riešenie problémov so zariadením Galaxy J3, ktoré vstúpili do spúšťacej slučky bez zjavného dôvodu ...

Krok 1: Vykonajte postup vytiahnutia batérie

Počas zapnutia telefónu odstráňte zadný kryt a potom vytiahnite batériu a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača na minútu alebo dve minúty.

Tento postup obnoví pamäť telefónu. Pre problémy, ktoré majú niečo spoločné s firmvérom, nie je divu, že váš telefón vstúpi do bootlaopu, ale najnáročnejšia časť je vedieť, aký je skutočný problém.

V záujme vašich údajov a súborov sa pokúste najskôr urobiť tento postup pred vykonaním čokoľvek. Je to veľmi účinná metóda pri odstraňovaní malých firmvérových a hardwarových problémov.

Teraz po chvíli stlačte vypínač, vložte ho späť a zaistite ho zadným krytom. Potom sa pokúste telefón zapnúť a zistite, či sa môže dostať na úvodnú obrazovku.

Krok 2: Pokúste sa spustiť telefón v núdzovom režime

Spustenie telefónu v núdzovom režime samo o sebe nebude problém vyriešiť, hoci nie je prekvapujúce, že sa dozviete, že sa problém nemusí vyskytnúť, keď je váš telefón v tomto prostredí, pretože sú spustené iba vstavané aplikácie a služby. Pri problémoch spôsobených aplikáciami tretích strán okamžite po uvoľnení vášho telefónu do bezpečného režimu môžete pociťovať úľavu. A ak je to úspešné, všetko, čo musíte urobiť, je nájsť aplikácie, ktoré spôsobujú problém.

Teraz, ako začnete svoj J3 v núdzovom režime ...

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom zariadenia.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo napájania.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Ak je úspešný, presuňte sa na ďalší krok, inak prejdite na krok 4.

Krok 3: Nájdite, obnovte, aktualizujte a / alebo odinštalujte vinníkov

Za predpokladu, že sa váš J3 úspešne spustil v núdzovom režime, potvrdzuje naše podozrenie, že problém je spôsobený niektorou aplikáciou tretej strany. V takomto prípade musíte nájsť vinníka a potom ho pokúsiť obnoviť, aktualizovať ho, ak je to možné, a odinštalovať ho, ak problém pretrváva po prvých dvoch postupoch.

Ako obnoviť aplikácie vo vašej Galaxii J3

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnite na ikonu Menu> Zobraziť systémové aplikácie na zobrazenie predinštalovaných aplikácií.
5. Klepnite na Uloženie.
6. Klepnite na Vymazať pamäť.
7. Klepnite na Vymazať dáta a potom klepnite na OK.

Ako skontrolovať aktualizácie aplikácií vo vašej Galaxii J3

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Obchod Play.
3. Klepnite na tlačidlo Menu a potom na Moje aplikácie. Ak chcete aplikácie automaticky aktualizovať, klepnite na tlačidlo Ponuka, klepnite na Nastavenia a potom klepnite na Automatické aktualizácie aplikácií a začiarknite políčko.
4. Vyberte jednu z nasledujúcich možností:
   • Klepnutím na položku Aktualizovať [xx] aktualizujte všetky dostupné aplikácie s dostupnými aktualizáciami.
   • Klepnite na konkrétnu aplikáciu a klepnutím na položku Aktualizovať aktualizujte jednu aplikáciu.

Ako odinštalovať aplikácie z vašej Galaxy J3

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na Aplikácie.
4. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnite na ikonu Menu> Zobraziť systémové aplikácie na zobrazenie predinštalovaných aplikácií.
5. Klepnite na Odinštalovať.
6. Opätovným kliknutím na položku Odinštalovať potvrďte.

Krok 4: Vymažte všetky vyrovnávacie pamäte systému, aby sa nahradili

Existujú časy, kedy sa ukladajú do vyrovnávacej pamäte váš firmvér, sú poškodené alebo zastarané. Stáva sa to väčšinou po každej aktualizácii. Takže vo vašom prípade je veľmi pravdepodobné, že niektoré z cache sa poškodili a to by mohlo byť dôvodom, prečo váš telefón nemôže pokračovať v bootovaní. Takže musíte vymazať všetky vyrovnávacie pamäte systému spustením v režime obnovy a potom vymazaním vyrovnávacej pamäte:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač.
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačením klávesu pre zníženie hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache".
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "áno" a stlačením tlačidla vypínača vyberte položku.
8. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Bude to trvať trochu viac času pre váš telefón na boot, pretože to bude obnoviť cache, takže počkajte aspoň na dve minúty, kým sa telefón reštartuje. Ak však problém naďalej pretrváva, musíte vyskúšať ďalší krok.

Krok 5: Obnovte svoju galaxiu J3

Toto je vaša posledná možnosť, aspoň predtým, než pošlete telefón, aby ho skontroloval technik. Problém s bootlapem je obmedzený iba na rozhranie front-end systému Android, takže by ste mali byť schopní spustiť v režime obnovenia a vykonať reset. Stratíte však všetky súbory a dáta uložené vo vnútornom úložisku vášho telefónu a je nešťastné, že nemôžete zálohovať. Záleží len na vás, ak sa rozhodnete pokračovať v tomto postupe. A ak tak urobíte, potom tu je postup, ako to urobíte:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak všetko ostatné zlyhá, potom sa pozrite na telefóne.