Ako opraviť svoj Samsung Galaxy J7, ktorý sa už nenabíja [Sprievodca riešením problémov]

Problémy s nabíjaním patria medzi najčastejšie hlásené problémy a nie je to len v prípade Samsung Galaxy J7, ale aj na platforme Android. Videli sme veľa špičkových zariadení, ktoré majú problémy s nabíjaním batérií a už sme sa zaoberali množstvom problémov, predtým, než sa týkajú témy, ktorú tu riešime.

Takže v tomto príspevku vás budem prechádzať pri odstraňovaní problémov so zariadením, ktoré už neplatí. Existuje niekoľko krokov, ktoré môžete vykonať nižšie, aby ste sa pokúsili problém vyriešiť a keď nenavrhujeme procedúry, ktoré by mohli potenciálne poškodiť váš telefón, počas riešenia problémov sa môže stať veľa vecí. Takže, prosím, postupujte na vlastné riziko.

Pred iným problémom, ak máte s vaším zariadením iné problémy, navštívte našu stránku na riešenie problémov Galaxy J7, pretože sme už riešili niekoľko bežných problémov s týmto telefónom. Kurzy sú, že existujú už existujúce riešenia vašich problémov, takže stačí nájsť čas nájsť problémy, ktoré sú podobné s vašimi. Ak ju nenájdete alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o emisiách pre Android. Poskytnite nám čo najviac informácií, aby bolo pre nás jednoduchšie riešiť problém. Nebojte sa, pretože túto službu bezplatne ponúkame, takže všetko, čo musíte urobiť, je poskytnúť nám dostatočné informácie o probléme.

Riešenie problémov so zariadením Galaxy J7, ktoré sa nebude nabíjať

Musíme riešiť problémy s vašim zariadením, aby ste vedeli, prečo problém prečo sa už nenabíja. Priebeh nášho riešenia problémov by bol vylúčiť jednu možnosť za druhou, kým nebudeme môcť dospieť k záveru a presne určiť, aká je príčina. V tom čase by sme už vedeli, čo robiť, aby sme problém vyriešili. Tu je to, čo musíte urobiť ...

Krok 1: Vykonajte postup vytiahnutia batérie, aby ste vylúčili možnosť závady

Nepríjemnosti sa stávajú po celý čas a keď sa to deje, mohli sa stať rôzne veci. Nevideli sme, že by sme problémy s nabíjaním predtým spôsobili chybu, a zatiaľ čo to môže byť jednoducho opravené reštartom, je tu jedna vec, ktorú chcem, aby ste vyskúšali to, že je efektívnejšie ako normálny reštart. Často sa to nazýva postup "vytiahnutia batérie" a tu je postup, ako to urobíte:

1. Počas zapnutia telefónu odstráňte zadný kryt.
2. Vytiahnite batériu z telefónu tak, aby "šokovala".
3. Teraz stlačte a podržte vypínač počas minúty, kým je batéria vybitá.
4. Vymeňte batériu a zaistite ju zadným krytom.
5. Znova zapnite telefón a pokúste sa nabíjať telefón.

Ak sa problém stane potom, prejdite na ďalší krok.

Krok 2: Pokúste sa nabíjať telefón v núdzovom režime

Je možné, že niektoré aplikácie vo vašom zariadení spôsobujú problém, aj keď nevieme, ktorý z nich je. Problém musíme izolovať jeho spustením v núdzovom režime, aby sme aspoň vedeli, či je príčina aplikáciou tretej strany alebo či je vopred nainštalovaná. Tu je postup, ako zavádzate telefón v núdzovom režime:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom zariadenia.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo napájania.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte "Núdzový režim", uvoľnite tlačidlo Zníženie hlasitosti.

Keď sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, pokúste sa ho nabiť, ak bude reagovať. Ak sa tak nestane, vyskúšajte ďalší krok.

Krok 3: Pokúste sa nabíjať telefón po vypnutí

Teraz sa pokúsme zistiť, či sa telefón nabite, ak na pozadí nefunguje nič. Vypnite telefón a pripojte nabíjačku. Na displeji by sa mal stále zobrazovať symbol nabíjania, ako aj indikátor LED v hornej časti displeja. Tieto príznaky by vám povedali, či niečo nie je v poriadku s hardvérom alebo nie. Ak sa telefón nenabíja, aj keď je vypnutý, musíme sa pozrieť na možnosť poškodenia nabíjačky alebo kábla.

Krok 4: Fyzikálne skontrolujte nabíjačku a kábel USB

Pri pohľade na nabíjačku a do USB portu môžete ihneď povedať, či je problém alebo nie. Ak je port poškodený čokoľvek, potom to môže byť dôvod, prečo sa telefón nemôže nabíjať, pretože kábel nemohol správne kontaktovať s receptormi. Môžete sa ho pokúsiť vyčistiť alebo odstrekovať stlačený vzduch, aby ste sa zbavili vlákna alebo nečistôt. Ak všetko vyzerá normálne, pokračujte kontrolou kábla.

Stačí sa pozrieť na obidva konce, aby ste zistili niečo, čo nie je normálne, ako sú ohnuté kolíky, hrdza, korózia alebo čokoľvek, čo tiež bráni tomu, aby elektrina bola elektrická. Ak oba konce vyzerajú normálne, potom spustite prsty z jedného konca kábla do druhého, aby ste cítili nejaké kusy, čo by mohlo znamenať zlomenie v izolácii.

Ďalším spôsobom, ako zistiť, či je kábel dobrý, je pripojenie telefónu k počítaču. Ak sa zistí, že kábel je v poriadku. Pokúste sa zistiť, či sa zariadenie pri pripojení k počítaču nabíja. Zariadenie nemusí dať energiu na nabíjanie batérie rovnakým tempom ako pri nabíjaní pomocou pôvodnej nabíjačky, ale prinajmenšom vám poskytne predstavu o tom, či telefón zaťažuje alebo nie.

Krok 5: Skontrolujte nabíjací port na Galaxii J7

Predpokladajme, že nič nie je v poriadku s nabíjačkou a káblom, prinajmenšom fyzicky, potom je čas, aby ste skontrolovali nabíjací port telefónu pre vlákna, trosky, koróziu a ohnuté kolíky. Pokiaľ ide o vlákna a nečistoty, môžete ich vyskúšať, alebo sa môžete tiež pokúsiť odstrániť stlačený vzduch, aby ste sa ich zbavili. Pokiaľ ide o koróziu, musíte ju vyčistiť alkoholom alebo čokoľvek, čo sa po niekoľkých sekundách vysuší. Ak sa stane kolík alebo dva ohnuté, pokúste sa ho napraviť pomocou pinzety, ale buďte veľmi opatrní, aby ste ich nepoškodili.

Na druhej strane, ak nabíjací port nevykazuje žiadne znaky abnormality, prejdite na ďalší krok.

Krok 6: Pokúste sa odstrániť systémovú vyrovnávaciu pamäť, pretože niektoré z nich mohli byť poškodené

Jedná sa o dlhý záber, ale ja osobne poznám prípady, v ktorých sa telefón po aktualizácii nenabíja. Je to znamenie, že niektoré pamäte systému mohli byť poškodené vrátane vyrovnávacej pamäte služby, ktorá sa zaoberá nabíjaním. Aj keď nemáme prístup k takýmto vyrovnávacím pamäťam, môžeme ich vlastne vymazať, aby sme telefon nútili vytvoriť nové, ktoré sú úplne kompatibilné s novým systémom. Nebojte sa, žiadny z vašich súborov a dát sa nestratí a tu je postup odstránenia týchto vyrovnávacích pamätí:

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
3. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
4. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
5. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "Vymazanie vyrovnávacej pamäte cache".
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti zvýraznite položku "áno" a stlačením tlačidla vypínača vyberte položku.
8. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak sa telefón po utieraní vyrovnávacej pamäte naďalej nenabíja, nemáte inú možnosť, ako obnoviť telefón.

Krok 7: Pred odoslaním telefónu na opravu vykonajte reset a zistíte, či to má vplyv

Zdá sa, že problém je spôsobený problémom s hardvérom, aj keď nemôžeme presne určiť, ktorý z nich je. Takže potrebujete pomoc od technikov, ktorí dokážu vykonať ďalšie testy, aby zistili, čo je problém. Pred odoslaním telefónu na opravu vám však odporúčam vykonať reset, aby ste vylúčili, že problém má niečo spoločné s niektorými systémovými súbormi alebo dátami a súčasne môžete vymazať všetky vaše osobné informácie. Tiež sa uistite, že zálohujete súbory a dáta, ktoré budú vymazané. Ale pred resetom sa uistite, že zakážete krádež, aby ste sa vyhli uzamknutiu. Tu je ...

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na položku Účty.
4. Klepnite na Google.
5. Klepnite na svoju e-mailovú adresu v službe Google ID. Ak máte viacero nastavení účtov, budete musieť tieto kroky zopakovať pre každý účet.
6. Klepnite na položku Ďalšie.
7. Klepnite na Odstrániť účet.
8. Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

A takto resetujete svoju Galaxy J7 ...

1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa na zariadení prihlásili do účtu Google, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a potrebné poverenia Google potrebujete na ukončenie obnovenia.
2. Vypnite zariadenie.
3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Domov, potom stlačte a podržte tlačidlo Vypnúť.
4. Keď sa zobrazí obrazovka s logom zariadenia, uvoľnite iba vypínač
5. Keď sa zobrazí logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí asi 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
6. Stlačením tlačidla zníženia hlasitosti niekoľkokrát zvoľte "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia".
7. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
8. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
9. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
10. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
11. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Alternatívne môžete vykonať aj reset pomocou ponuky nastavení ...

1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti.
2. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
3. Klepnite na položku Nastavenia.
4. Klepnite na položku Zálohovať a vynulovať.
5. Ak chcete, klepnite na položku Zálohovať moje údaje a posuňte posúvač do polohy ON alebo OFF.
6. Ak chcete, klepnite na Obnoviť a posuňte jezdec do polohy ON alebo OFF.
7. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
8. Klepnite na položku Obnoviť zariadenie.
9. Ak máte zámok obrazovky zapnutý, zadajte svoj PIN alebo heslo.
10. Klepnite na položku Pokračovať.
11. Klepnite na položku Odstrániť všetky