Ako opraviť svoj Samsung Galaxy Poznámka 5, ktorý sa nabíja pomaly a nenabíja sa vôbec [Príručka na riešenie problémov]

Problémy s nabíjaním sa zdajú byť veľmi časté s poznámkou #Samsung Galaxy Poznámka 5 (# Poznámka5). Už sme dostali stovky, ak nie tisíce, problémov od majiteľov tohto zariadenia a mnohé z nich sú problémy, ktoré naznačujú, že telefón má ťažkosti s nabíjaním svojej batérie.

Existuje niekoľko problémov, ktoré som riešil v tomto príspevku a prvý z nich je pomalý problém s účtovaním poplatkov. Stáva sa, že prístroj trvá príliš dlho, aby úplne nabila batériu a mohlo by to byť spôsobené niektorými faktormi a musíme vylúčiť každú možnosť, o ktorej môžeme myslieť. Druhým problémom nie je nabíjanie, čo sa môže stať aj pre každého používateľa poznámky 5. Medzi týmito dvoma je to vážnejšie.

Budeme vás prechádzať riešením problémov, akýkoľvek z týchto problémov by sa mal stať s vami v budúcnosti. Ak však máte ďalšie problémy, neváhajte navštíviť stránku na riešenie problémov, ktorú sme nastavili pre poznámku 5. Obsahuje všetky odkazy na riešenie problémov, ktoré sme publikovali na našich stránkach. Nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o problémoch so systémom Android.

Galaxia Poznámka 5 sa nabíja veľmi pomaly

Problém : Mám poznámku Galaxy 5, ktorú mi dal priateľ. Bolo to so mnou už 4 mesiace a doteraz je tu len jedna vec, ktorá ma teraz hnevá - telefón sa nenabíja tak rýchlo ako predtým. Bolo by len trvať niekoľko hodín, kým sa úplne nabite predtým, ale teraz, aj keď som nechal pripojený na 5 hodín, batéria neprekročila 84%. Neviem, či je to len problém s operačným systémom, alebo ak už ide o problém s hardvérom. Môžeš mi pomôcť?

Riešenie problémov :

Existuje veľa možností, ktoré musíme zvážiť, aby sme zistili, aký je problém s telefónom skutočne alebo čo to spôsobilo. V tomto prípade, keď sa zariadenie nabíja pomaly, musíme sa pozrieť na každú možnosť. Z tohto dôvodu je potrebné uviesť niekoľko krokov, ktoré je potrebné urobiť pri riešení problémov so zariadením s problémom s nabíjaním:

Krok 1: Spustite poznámku 5 v núdzovom režime a pokúste sa ju nabiť

Účelom je zistiť, či zariadenie účtuje pokutu, zatiaľ čo všetky aplikácie tretích strán sú dočasne zakázané, pretože ak je to tak, je to jednoduchšie tento problém vyriešiť. Preto najskôr reštartujte svoje zariadenie v núdzovom režime podľa nasledujúcich krokov:

Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
Keď sa zobrazí "Samsung Galaxy S6", okamžite uvoľnite vypínač a potom stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým telefón nedokončí reštart.
Keď uvidíte núdzový režim v ľavom dolnom rohu obrazovky, uvoľnite tlačidlo.

Teraz, keď je váš telefón v núdzovom režime, zapojte nabíjačku do zdroja napájania a potom pripojte telefón a pozorne sledujte, či sa nabíjacie frekvencie stanú normálne alebo stále pomalé, pretože ak je to druhé, potom musíme skontrolovať napájací adaptér tak, ako by to mohol máte problém.

Ak sa však telefón bežne nabíja v núdzovom režime, je možné, že na pozadí funguje veľa aplikácií a používajú príliš veľa zdrojov a energie. Pokúste sa v budúcnosti zatvoriť aplikácie spúšťané v pozadí.

Krok 2: Skontrolujte, či nabíjačka stále funguje správne

Je to veľmi jednoduché; stačí použiť inú nabíjačku, aby ste zistili, či zariadenie správne nabíja, pretože ak áno, potom naozaj potrebujete kúpiť novú nabíjačku. Prípadne môžete skúsiť pripojiť ostatné zariadenia k nabíjačke, len aby ste zistili, či sa príliš spoplatňujú, alebo či účtujú pokutu.

Môžete tiež skontrolovať, či je port nabíjačky nečistoty, vlákna a / alebo korózie. Výbuch stlačeného vzduchu môže pomôcť, ale ak všetko vyzerá dobre, prejdite na ďalší krok.

Krok 3: Skontrolujte, či je kábel USB v poriadku

Kábel je ten, ktorý preklenuje napájací adaptér a telefón, takže ak niekde niekde prestane, telefón sa nebude môcť správne nabíjať. Je tiež ľahké skontrolovať kábel; jednoducho spustite prsty z jedného konca do druhého, aby ste cítili, či sú hrudky alebo prestávky. Tiež skontrolujte na obidvoch koncoch odpad, nečistoty a koróziu.

Jeden spôsob, ako overiť, či je kábel v poriadku, je pripojenie telefónu k počítaču. ak sa nezistí a neuzná, potom je rozbitá, inak je kábel v poriadku.

Krok 4: Odstráňte vyrovnávaciu pamäť systému

Vyskytli sa podobné problémy, s ktorými sme sa stretli predtým, ako boli spôsobené poškodenými cachemi a údajmi. No, je to možnosť a musíme to vylúčiť, aby sme mohli pokračovať v riešení problémov. Musíte reštartovať vaše zariadenie do režimu obnovy a vymazať oddiel cache odtiaľ:

Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte' a stlačením vypínača ju vyberte.
Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Po opätovnom spustení telefónu sa pokúste pripojiť a pozorne sledovať, či je nabíjanie stále pomalé, a ak je, potom musíte zariadenie resetovať skôr, ako sa rozhodnete, že ho necháte skontrolovať technikom.

Krok 5: Obnovenie poznámky Galaxy 5

Musíme úplne vylúčiť, že je to problém s firmvérom, takže po všetkých týchto krokoch a telefón sa stále nabíja veľmi pomaly, potom musíme zariadenie resetovať. Ale skôr, uistite sa, že zálohujete dáta a súbory, ktoré budú vymazané. Tu je postup, ako obnoviť poznámku 5 ...

Odstráňte svoj účet Google a odpojte zámky obrazovky, aby ste sa uistili, že nevypne ochranu ochrany pred obnovením (Factory Reset Protection - FRP).
Vypnite svoj Samsung Galaxy Note 5.
Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Po resete a telefón sa stále nabíja pomaly, pošlite telefón na kontrolu a / alebo opravu.

Galaxia Poznámka 5 sa neúčtuje vôbec

Problém : Moja poznámka 5 je už takmer rok stará, ale s tým som mala len pár problémov, predtým, ako som to dokázala vyriešiť sama. Počnúc minulým týždňom existovali prípady, kedy by telefón nebol nabitý, ale problém sa sám dostal; Ani neviem, čo to spôsobilo. Avšak od včerajška sa môj telefón už nebude účtovať bez ohľadu na to, čo robím. Mám iba 8% batérie, takže naozaj potrebujem nabíjať. Pomôžte mi s mojím problémom. Ďakujem!

Riešenie problémov : Ahoj! Najskôr! Musíte sa uistiť, že nabíjačka vášho prístroja nemá problém, môžete začať skontrolovaním nabíjačky, ak je poškodená, alebo ak je drôt príliš roztiahnutý. Ak je tiež možné použiť inú nabíjačku, vyskúšajte ju. Týmto spôsobom môžeme určiť, či má nabíjačka problém alebo nie. A musíte zariadenie nabiť, aby neskôr vykonal niektoré kroky na riešenie problémov. Po druhé, musíte skontrolovať nabíjací port prístroja, ak má iné materiály, ktoré ho blokujú, ako sú formy, vlhkosť, prach atď. A musíte ho odstrániť. Tu je niekoľko krokov, ktoré môžete dodržiavať:

Krok 1: Vypnite telefón a nabite ho niekoľko minút

Keďže máte nedostatok batérie, je dôležité, aby ste našli spôsob, ako šetriť energiu. Zariadenie môžete vypnúť a zapojiť nabíjačku zariadenia. Aby ste sa uistili, že nabíjačka bude nabíjanie batérie vložená do nabíjacieho portu prístroja, musíte pozorne sledovať, či sa zobrazí predvolené logo nabíjania zariadenia a nechajte ho nabiť na hodinu alebo niekoľko hodín.

Nabíjačku môžete skontrolovať aj vtedy, ak nedošlo k poškodeniu, ako je roztiahnutie drôtu alebo viditeľné poškodenie. Môžete tiež skúsiť, ak máte v domácnosti iné zariadenie, ktoré používa rovnaký typ nabíjačky, pripojte nabíjačku k tomuto zariadeniu a pozorujte, či sa bude nabíjať. Ak sa nič nestane, je čas zakúpiť novú nabíjačku. Ak sa však vaše zariadenie nabíja, keď je vypnuté, vaše zariadenie má problémy so softvérom. V tomto prípade vám môže pomôcť ďalší krok.

Krok 2: Odstráňte vyrovnávaciu pamäť systému a údaje

Tiež nemôžeme vylúčiť možnosť softvérového problému, najmä ak váš prístroj nedávno stiahol aktualizáciu. Častejšie ako ne, sú to skorumpované pamäte a dáta, ktoré spôsobia také vážne problémy. Takže môžete vyčistiť vyrovnávaciu pamäť systému len preto, aby ste odstránili všetky staré súbory, ktoré mohli vytvoriť konflikt v rámci systému. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Samsung Galaxy Note 5 úplne vypnite.
Najskôr stlačte a podržte tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domáce a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
Držte tri tlačidlá stlačené a po zobrazení 'Samsung Galaxy Note5' uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte v držaní ďalších dvoch.
Po zobrazení loga Android uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Domov.
Oznámenie "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí na obrazovke 30 až 60 sekúnd pred zobrazením obrazovky obnovenia systému Android s jej možnosťami.
Pomocou tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite voľbu 'vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte' a stlačením vypínača ju vyberte.
Po dokončení procesu použite tlačidlo zvýraznenia hlasitosti a zvýraznite voľbu "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, čím reštartujete telefón.
Reštartovanie môže trvať o niečo dlhšie, ale nedávajte si starosti a čakajte na to, aby sa zariadenie stalo aktívnym.

Skúste zariadenie znova nabíjať a starostlivo sledujte, či sa indikuje, že sa zariadenie nabíja. Pozrite sa na označenia, ako je ikona batérie v hornej časti obrazovky, ktorá sa pohybuje, alebo sa počas vypnutia zariadenia zobrazí predvolené logo nabíjania. Môžete pokračovať v ďalšom kroku, ak po vykonaní týchto krokov nič nefunguje.

Krok 3: Vykonajte továrenský reset na zariadení

Táto metóda je posledným riešením na vyriešenie akéhokoľvek problému súvisiaceho so softvérom, ale je to voliteľná metóda a môžete ho ignorovať, ak máte pochybnosti o tom, že bude nasledovať, pretože odstráni všetky vaše údaje uložené v zariadení. Zariadenie obnoví pôvodné nastavenie výrobcu a odstráni všetky vaše nainštalované aplikácie. Najprv musíte skontrolovať svoje dôležité súbory skôr, ako budete pokračovať v vykonávaní krokov, či ich musíte uložiť na kartu SD alebo na externý pevný disk. Tu sú kroky, ako zvládnuť resetovanie vašej Galaxie Poznámka 5:

Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
Nájdite a klepnite na ikonu Nastavenia.
V časti Osobné vyhľadajte a klepnite na položku Zálohovanie a obnovenie.
Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
Ak chcete pokračovať s resetovaním, dotknite sa možnosti Obnoviť zariadenie.
V závislosti od bezpečnostného zámku, ktorý ste použili, zadajte kód PIN alebo heslo.
Klepnite na položku Pokračovať.
Klepnutím na položku Odstrániť všetko potvrďte svoju akciu.

Vždy si zapamätajte, že vždy, keď všetky vyššie uvedené kroky nevyriešili problém, môžete vždy navštíviť miestne servisné stredisko spoločnosti Samsung. Váš prístroj môže mať problém s hardvérom a tiež sú potrebné náhradné diely, ktoré vám môžu pomôcť len autorizovaní technici.