Ako opraviť svoj Samsung Galaxy Poznámka 8, ktorý nemôže pristupovať k internetu, aj keď je pripojený Wi-Fi (jednoduché kroky)

Problémy s pripojením k sieti v mobilných zariadeniach možno pripísať mnohým rôznym faktorom, vrátane problémov so softvérom v zariadení, chybných aktualizáciách, problémov so sieťovým zariadením, problémov súvisiacich s účtom, výpadkov siete alebo technických problémov na konci poskytovateľa služieb. Vo všeobecnosti je problém opraviteľný konečnými používateľmi, pokiaľ nie sú vinní výpadky siete alebo problémy s účtom. Príznaky problémov s pripojením k sieti sa môžu líšiť v prípade prerušovaného pripojenia alebo nestabilného pripojenia, bez pripojenia k internetu.

Spracovaný v tomto príspevku je problém v sieti, ktorý sa vyskytuje v Galaxy Note 8, v ktorom zariadenie nemôže pristupovať k internetu, aj keď je už pripojené k sieti Wi-Fi. Čítajte ďalej a zistite, čo mohlo spôsobiť takéto problémy a ako s nimi zaobchádzať. Neváhajte sa pozrieť na túto prehliadku v prípade potreby.

Pred iným problémom, ak máte so svojim zariadením iné problémy, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili niekoľko bežných problémov s týmto telefónom. Kurzy sú, že existujú už existujúce riešenia vašich problémov, takže stačí nájsť čas nájsť problémy, ktoré sú podobné s vašimi. Ak ju nenájdete alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o emisiách pre Android. Poskytnite nám čo najviac informácií, aby bolo pre nás jednoduchšie riešiť problém. Nebojte sa, pretože túto službu bezplatne ponúkame, takže všetko, čo musíte urobiť, je poskytnúť nám dostatočné informácie o probléme.

Prvé riešenie: Reštartujte sieťové zariadenie.

Sieťové zariadenie (bezdrôtový smerovač / modem) môže tiež dať do problémov s firmvérom a keď k tomu dôjde, zdroje pripojenia k sieti sa môžu stať nestabilné alebo vôbec nefungujú. Ak máte iné bezdrôtové zariadenia, ktoré sú pripojené k rovnakému sieťovému zariadeniu, skúste skontrolovať, či majú rovnaký problém. Ak tak urobia, je sieťové zariadenie chybné. Najjednoduchším spôsobom na vyriešenie problému je opätovné spustenie (sieťový cyklus) sieťového zariadenia. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Stlačením tlačidla Napájanie na bezdrôtovom smerovači / modem vypnite ho. Budete vedieť, kedy je vypnutý, ak sú všetky indikátory svetla vypnuté.
2. Aj keď je vypnutý, odpojte adaptér A / C od zdroja napájania. Nechajte ho odpojiť od siete asi 30 sekúnd na 1 minútu.
3. Po uplynutí času vložte ho späť.
4. Potom stlačením tlačidla napájania opäť zapnete.
5. Počkajte, až sa všetky svetelné indikátory stanú stabilnými.

Ak uvidíte červené svetlo, počkajte, kým sa nezmení zelená alebo modrá farba. Červené svetlo zvyčajne indikuje problém. Obráťte sa na operátora alebo poskytovateľa služieb o ďalšiu pomoc pri odstraňovaní problémov s firmvérom so sieťovým zariadením.

Ak je všetko dobré s vašim sieťovým zariadením, reštartujte svoj Galaxy Note 8. Po reštarte sa pokúste pripojiť k internetu a zistiť, či už máte prístup k nemu.

Druhé riešenie: vypnite a zapnite Wi-Fi.

Tento jednoduchý starý trik sa už osvedčil mnohými ľuďmi, ktorí sa zaoberali problémami s malým pripojením k sieti na telefóne so systémom Android. Podobne reštartuje a obnovuje funkcie bezdrôtového pripojenia telefónu, čo má za následok bezchybný a hladší zážitok z prehliadania internetu. Ak chcete skúsiť, postupujte nasledovne:

1. Otvorte zásobník aplikácií .
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Klepnite na Wi-Fi.
4. Prepnite prepínač Wi-Fi a vypnite funkciu Wi-Fi.
5. Po 30 sekundách klepnutím na prepínač znovu zapnete Wi-Fi.

Otvorte svoj prehliadač, potom sa pokúste prechádzať na webovú stránku a zistite, či teraz máte prístup.

RELEVANTNÉ POSTY:

• Galaxy Poznámka 8 mobilné dáta stále odpojenie, wifi kvapky znova a znova, ďalšie problémy
• Prečo môj Samsung Galaxy Poznámka 8 nedokáže otvoriť alebo zobraziť prílohy e-mailov a ako ich opraviť? [Riešenie problémov]
• Ako opraviť Samsung Galaxy Note 8 Wi-Fi, ktorý stále klesá / odpojí (jednoduché kroky)
• Prečo sa môj Samsung Galaxy Note 8 nepripoja k sieti Wi-Fi a ako ju opraviť? [Riešenie problémov]
• Ako opraviť svoj Samsung Galaxy Poznámka 8, ktorý stále kladie otázku, že SIM karta nie je vložená chyba (jednoduché kroky)

Tretie riešenie: Odstráňte sieť Wi-Fi a znova ju pripojte.

Poškodená bezdrôtová sieť môže tiež spustiť rovnaký problém na vašom zariadení. A odporúčaným riešením je zabudnutie alebo odstránenie chýbajúcej bezdrôtovej siete a opätovné nastavenie v telefóne. Takže pri ďalšom pripojení zariadenia k tejto bezdrôtovej sieti je to ako prvýkrát. Tu je postup, ako odstrániť (zabudnúť) bezdrôtovú sieť vo vašej Galaxii Poznámka 8:

1. Prejdite prstom na prázdne miesto na obrazovke Domov a otvorte priečinok Apps .
2. Klepnite na položku Nastavenia .
3. Klepnite na Pripojenia .
4. Klepnite na Wi-Fi.
5. Prejdite na položku a klepnutím na ňu vyberte svoju sieť Wi-Fi zo zoznamu.
6. Dotknite sa a podržte v sieti Wi-Fi a odstráňte ju.
7. Ak chcete potvrdiť, klepnite na Uvoľniť sieť .

Po dokončení vymazania / zabudnutia bezdrôtovej siete reštartujte zariadenie. Potom skenujte a pripojte sa k bezdrôtovej sieti pomocou týchto krokov:

1. Otvorte zásobník aplikácií .
2. Prejdite do ponuky Nastavenia-> Pripojenia .
3. Klepnutím na prepínač zapnite Wi-Fi.
4. Klepnutím vyberte zo zoznamu svoju bezdrôtovú sieť.
5. V prípade potreby zadajte sieťové heslo.
6. Klepnite na Pripojiť .

Pred opätovným pripojením vykonajte nejaké skúšobné prehliadanie alebo prejdite na iné webové stránky a zistite, či problém už bol vyriešený.

Štvrté riešenie: Aktualizujte softvér na najnovšiu verziu.

Inštalácia najnovšej aktualizácie softvéru v zariadení môže byť kľúčom k vyriešeniu problému, najmä ak je spôsobená chybami softvéru a škodlivým softvérom. Nové aktualizácie prinášajú nielen nové funkcie, ale aj opravné opravy na riešenie existujúcich problémov so zariadeniami, ktoré sú vyvolané softvérovými chybami. Ak chcete začať, skontrolujte, či sú k dispozícii všetky dostupné aktualizácie (OTA) na prevzatie a inštaláciu vo vašej Galaxii Poznámka 8 pomocou týchto krokov:

1. Ak je to potrebné, pripojte telefón k sieti Wi-Fi.
2. Prejdite prstom na prázdne miesto na obrazovke Domov a otvorte priečinok Apps.
3. Klepnite na položku Nastavenia .
4. Klepnite na Aktualizácia softvéru.
5. Klepnite na položku Stiahnuť aktualizácie manuálne.
6. Klepnite na OK.
7. Klepnite na tlačidlo Štart .
8. Klepnite na tlačidlo OK na výzve reštartovej správy.

Počkajte, kým sa vaše zariadenie nezačne reštartovať, a potom sa pokúste vykonať nejaké skúšobné prehliadanie.

Piate riešenie: Obnovte nastavenia siete v Galaxii Poznámka 8.

Vykonaním obnovenia sieťových nastavení sa vymažú všetky vaše prispôsobené sieťové nastavenia, vrátane sietí Wi-Fi a pripojenia Bluetooth, ktoré ste predtým nastavili. Týmto sa vymažú všetky chyby a neplatná konfigurácia siete, ktoré mohli v prístroji spôsobiť nepravidelné sieťové funkcie. Tu je postup, ako sa to deje:

1. Posunutím prstom nahor alebo nadol zo stredu domovskej obrazovky prejdite na obrazovku aplikácií.
2. Klepnite na položku Nastavenia .
3. Klepnite na položku Generálne riadenie.
4. Klepnite na položku Obnoviť.
5. Vyberte možnosť Obnoviť nastavenia siete.
6. Ak chcete pokračovať, skontrolujte správu a potom klepnite na položku Obnoviť nastavenia .
7. Ak sa zobrazí výzva, zadajte heslo, kód PIN alebo vzor zariadenia.
8. Potom kliknite na položku Obnoviť nastavenia a potvrďte.

Po dokončení obnovenia nastavení sa telefón automaticky reštartuje. Po reštarte je potrebné nastaviť a pripojiť sa k bezdrôtovej sieti.

Ďalšie možnosti

• Master reset. Môžete sa rozhodnúť, že vykonáte hlavný reset, aby ste vymazali vaše zariadenie a obnovili jeho výrobné nastavenia. Mohla by dôjsť k zložitým systémovým chybám, ktoré spôsobili konflikt s sieťovými funkciami telefónu. Takéto chyby by sa mali vymazať pomocou hlavného vynulovania. Nezabudnite zálohovať všetky vaše kritické údaje, pretože aj v tomto procese budú odstránené.
• Technická podpora. Obráťte sa na svojho poskytovateľa / poskytovateľa internetových služieb, aby ste túto záležitosť nahlásili pre ďalšiu pomoc. Taktiež skontrolujte a zabezpečte, aby bol váš účet v dobrom stave a či sú vaše sieťové služby aktívne. Takéto problémy môžu byť vyvolané aj technickými chybami na konci poskytovateľa služieb, čo znamená, že ich nemožno vyriešiť doma. Prípadne môžete kontaktovať výrobcu vášho bezdrôtového smerovača alebo modemu, aby ste sa uistili, že zariadenie funguje správne. Modemový / bezdrôtový smerovač môže byť potrebný na ich ukončenie.