Ako opraviť svoj Samsung Galaxy Poznámka 9, keď Facebook začne pokračovať v havárii?

Zatiaľ čo Facebook je aplikácia tretej strany, teraz prichádza ako vopred nainštalovaná aplikácia na najnovších modeloch zariadení Galaxy, vrátane novej Samsung Galaxy Note 9. Bez ohľadu na to, či je aplikácia predinštalovaná alebo nie, používatelia môžu stále naraziť na problémy tu a tam. Medzi najčastejšie problémy s aplikáciami sú havárie, pri ktorých sa môže zobraziť chybové hlásenie, že v tomto prípade by sa povedalo, že "Bohužiaľ, Facebook sa zastavil" alebo aplikácia sa môže jednoducho zatvoriť sama bez zjavného dôvodu alebo príčiny.

V tomto príspevku vás budem prejsť riešením problémov s Facebookom, ktoré narazia na Vašu poznámku 9. Budeme sa snažiť zistiť, aký je problém, aby sme mohli nájsť riešenie. Budeme sa snažiť zvážiť všetky možnosti a vylúčiť ich jeden po druhom, aby sme mohli byť dôkladní pri riešení problémov. Takže ak ste jedným z vlastníkov tohto nového skvelého zariadenia, pokračujte v čítaní nižšie, pretože tento článok vám môže pomôcť tak či onak.

Pre vlastníkov, ktorí hľadajú riešenie iného problému, odstráňte našu stránku na riešenie problémov, už sme riešili niektoré z najbežnejších problémov s týmto zariadením. Prejdite na stránku a nájdite problémy, ktoré sú podobné vašim a použite riešenia, ktoré sme navrhli. Ak nefungujú alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať vyplnením dotazníka o problémoch so systémom Android.

Riešenie problémov s aplikáciou Galaxy Poznámka 9 s aplikáciou Facebook, ktorá neustále praskla

Vo všeobecnosti sú problémy súvisiace s aplikáciou dosť malé a môžete ich opraviť pomocou vlastných postupov na riešenie problémov. Naznačil som najúčinnejšie riešenia tohto problému nižšie. Pokúste sa vidieť, čo pre vás funguje ...

Prvé riešenie: Reštartujte si poznámku 9

Ak je to prvýkrát, kedy ste narazili na tento problém, skúste vykonať normálne reštartovanie ako najskôr, pretože je to možné, že je to len kvôli nejakej drobnej chybe aplikácie alebo firmvéru. Problémy sa dajú ľahko odstrániť reštartom, avšak ak problém pretrváva aj po reštarte, odporúčam vyskúšať nútený reštart.

  • Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínača na 10 sekúnd alebo viac.

Váš telefón sa môže reštartovať, ako to bežne robí, ale jeho pamäť sa teraz obnoví a všetky aplikácie a služby sa znova načítajú. Otvorte Facebook po tomto a ak ešte stále havaruje, prejdite na ďalšie riešenie.

Druhé riešenie: Vymažte vyrovnávaciu pamäť Facebooku a údaje

Odstránením vyrovnávacej pamäte Facebooku a údajov obnovíte jej pôvodné nastavenia a konfiguráciu. Budete sa musieť prihlásiť do svojho účtu po tomto, ale ak je to len problém s aplikáciou, potom tento postup je viac než dosť na to opraviť. Nebojte sa, žiadne z vašich príspevkov, obrázkov, videí atď. Nebudú odstránené, pretože tieto informácie sú uložené v cloude. Inými slovami, tento postup je bezpečný, ale účinný. Tu je postup, ako to urobíte:

  1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps .
  2. Klepnite na položku Nastavenia > Aplikácie .
  3. Ak chcete zobraziť predinštalované aplikácie, klepnite na Ponuka > Zobraziť systémové aplikácie .
  4. Nájdite a poklepte na Facebook .
  5. Klepnite na položku Úložisko > ZNÍŽIŤ CACHE > CLEAR DATA > DELETE .

Otvorte Facebook, aby ste to vedeli, či stále havaruje alebo nie, a ak to stále robí, prejdite na ďalšie riešenie.

Tretie riešenie: Pokúste sa aktualizovať Facebook (ak je to možné)

Sú chvíle, keď aplikácie zlyhávajú kvôli problémom s kompatibilitou, a ak je to tak, je to celkom jednoduché opraviť. Jediné, čo musíte urobiť, je aktualizovať aplikáciu a problém sa vyrieši. Tu je postup, ako to urobíte:

  1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps .
  2. Klepnite na položku Obchod Play > Ponuka > Moje aplikácie .
  3. Ak chcete aplikácie automaticky aktualizovať, klepnite na Ponuka > Nastavenia > Automaticky aktualizovať aplikácie .
  4. Nájdite a klepnite na Facebook a klepnutím na položku Aktualizovať aktualizujte jednu aplikáciu.

Po aktualizácii aplikácie skúste ju otvoriť, aby ste vedeli, či je problém odstránený a či stále pretrváva, a potom skúste ďalšie riešenie.

Štvrté riešenie: Vymažte oblasť vyrovnávacej pamäte

Sú chvíle, kedy dôjde k poškodeniu systémovej vyrovnávacej pamäte, a keď k tomu dôjde, môžu sa vyskytnúť problémy s výkonom, ako napríklad zlyhanie aplikácie. Našťastie, ak je to tak, problém bude jednoduchšie opraviť a existuje efektívne riešenie. Stieraním oblasti vyrovnávacej pamäte odstránite všetky možné poškodené súbory vo vyrovnávacej pamäti a nahradíte ich novými. Tu je postup, ako to urobíte:

  1. Vypnite zariadenie.
  2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  3. Po zobrazení loga Android uvoľnite všetky tri tlačidlá.
  4. Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí po dobu 30 - 60 sekúnd, kým sa neobjavia možnosti ponuky obnovenia systému Android.
  5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte oblasť vymazania vyrovnávacej pamäte .
  6. Stlačte tlačidlo Vybrať.
  7. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite áno, a stlačte tlačidlo Vypínač .
  8. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa teraz zvýrazní systém Reboot .
  9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ak sa problém naďalej chyba po vás, potom ďalšie riešenie musí byť vykonané.

Piate riešenie: Master Reset

Akýkoľvek problém súvisiaci s aplikáciou môže byť opravený resetom, ale vždy je na konci, pretože môžete stratiť dôležité súbory. V takomto prípade však nemáte inú možnosť než resetovať telefón, pretože všetky predchádzajúce postupy sa nepodarilo. Takže zálohujte všetky súbory a dáta, najmä tie, ktoré sú uložené vo vnútornom úložisku vášho telefónu a potom vynulujte telefón, aby tento problém vyriešil.

  1. Zálohujte dáta vo vnútornej pamäti. Ak ste sa pripojili na účet spoločnosti Samsung v zariadení, máte aktivovanú ochranu pred krádežou a budete potrebovať poverenia spoločnosti Samsung na ukončenie hlavného vynulovania.
  2. Vypnite zariadenie.
  3. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
  4. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
  5. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
  6. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
  7. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
  8. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
  9. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  10. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Dúfam, že táto príručka na riešenie problémov vám môže pomôcť tak či onak. Ak máte ďalšie problémy, ktoré sa s nami chcete podeliť, neváhajte nás kontaktovať alebo zanechajte komentár nižšie.

RELEVANTNÉ POSTY:

  • Čo robiť, ak vaša Samsung Galaxy Poznámka 9 nebude účtovať z krabice?
  • Čo robiť, ak sa vaša nová Samsung Galaxy Note 9 nezapne?
  • Samsung Galaxy Poznámka 9: Núdzový režim, vymazanie vyrovnávacej pamäte a obnovenie aplikácií
  • Ako obnoviť mäkké obnovenie, obnoviť továrenské nastavenia a zmazať nový softvér Samsung Galaxy Note 9
  • Samsung Galaxy Note 9 WiFi stále klesá alebo sa odpojí
  • Čo robiť s vašou Samsung Galaxy Poznámka 9 s problémom blikanie obrazovky?
  • Čo robiť, ak má vaša nová Samsung Galaxy Note 9 čiernu obrazovku smrti?