Ako opraviť svoj Samsung Galaxy Note8, ktorý sa nebude nabíjať [Troubleshooting Guide]

Problémy s nabíjaním sú často komplikovanejšie než akékoľvek iné problémy s napájaním a prémiové telefóny, ako je Samsung Galaxy Note8, patria medzi zoznam zariadení, ktoré sa často stretávajú s týmito problémami. Nie je to kvôli ich hardvéru, ale kvôli nejakému neznámemu dôvodu alebo príčinám, a pretože telefón je stále nový, môže chvíľu trvať, než budeme môcť považovať problém rozšírený.

V tomto príspevku vás však budem prechádzať pri riešení problémov s vašou poznámkou8, ktorá sa nenabíja. Budeme brať do úvahy všetky možnosti a vylúčiť ich jeden po druhom, aby sme mohli určiť, aká je príčina a čo treba urobiť, aby sme sa pokúsili problém vyriešiť. Ak ste jedným z nových majiteľov tohto smartphonu, pokračujte v čítaní nižšie, pretože tento príspevok vám môže pomôcť vyriešiť problém.

Ak hľadáte riešenie iného problému, potrebujete čas na návštevu našej stránky na riešenie problémov v službe Galaxy Note8, pretože sme už poskytli riešenia niektorých bežných problémov s týmto zariadením. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré sú podobné vašim problémom a použite riešenia a riešenia, ktoré navrhujeme. Ak nemôžete nájsť niečo podobné a potrebujete pomoc, môžete zvážiť kontakt s nami vyplnením dotazníka na otázky týkajúce sa Android. Nezabudnite nám poskytnúť informácie, ktoré potrebujeme, aby sme vám mohli lepšie pomôcť. Nebojte sa, je to zadarmo.

Čo robiť so svojou Galaxy Note8, ktorá sa nenabíja

Problém s nabíjaním môže byť príznakom problému firmvéru, ale môže to byť aj oveľa horšie. V skutočnosti závisí to, čo sa stalo s telefónom pred problémom. Takže v priebehu riešenia problémov zistíme, čo spôsobuje, a potom sa pokúsime urobiť niektoré veci, ktoré môžu spôsobiť, že váš telefón znova reaguje na nabíjačku. Bez ďalšej adieu, tu je to, čo vám navrhujem urobiť s týmto problémom ...

Krok 1: Uistite sa, že problém nie je spôsobený fyzickým a / alebo tekutým poškodením

Chytré telefóny sú krehké a elektrina a voda sa naozaj nemiešajú. Takže, ak viete, že váš Note8 dostal spadol na cementovanú chodník a potom tento problém začal, je zrejmé, že trpí fyzickým poškodením a s najväčšou pravdepodobnosťou by kvapka mohla zanechať zuby alebo škrabance na vonkajšom kryte telefónu alebo dokonca rozbiť displej. Ak ste si však istí, že telefón netrpí žiadnou formou fyzického poškodenia, ale pred problémom sa ponoril do vody, je to pravdepodobnejšie kvapalné poškodenie.

Vaša poznámka Galaxy 8 má hodnotenie IP68, čo znamená, že je odolné voči vode, ale nie je vodotesné. Tekutina sa stále môže dostať do svojej cesty a to je dôvod, prečo spoločnosť Samsung urobila bod, aby uviedla indikátor poškodenia kvapaliny a môžete ju nájsť, keď vyskrutkujete zásuvku na kartu SIM a pozrite sa do zásuvky na kartu SIM. Mal by si tam vidieť malú nálepku. Ak je biela, poškodenie kvapalinou nie je príčinou problému, ale ak sa nálepka zmenila na ružovú alebo červenú, potvrdilo sa to, že dôvod, prečo váš Note8 nie je nabíjaný, je kvôli poškodeniu kvapaliny.

Ak však nedošlo k žiadnym známkam fyzického alebo tekutého poškodenia, ale váš telefón sa stále nenabíja, je načase pozrieť sa na to v inom uhle.

Krok 2: Fyzicky skontrolujte nabíjačku, kábel a nabíjací port telefónu

Možno tam je len niečo, čo blokuje prúd z tečúce, takže ďalšia vec, ktorú by ste mali urobiť, je skontrolovať port na nabíjačke pre niektoré nečistoty, nečistoty alebo koróziu. Do tej istej do nabíjacieho portu na telefóne a fyzicky skontrolujte oba konce kábla, ktorý používate. Všetko, čo nepatrí, by mohlo brániť prúdu od tečenia. Môžete mu dať výbuch stlačeného vzduchu, ak nájdete niečo neobvyklé.

Ak máte iné zariadenie, môžete sa tiež pokúsiť ich nabíjať pomocou nabíjačky v poznámke8, ale nebudete ich nabíjať príliš dlho. Stačí sa pokúsiť zistiť, či na vašu nabíjačku odpovedajú, pretože ak to urobia, nabíjačka je v poriadku. Ďalšia vec, ktorú by ste mali skontrolovať, je kábel. Skúste pripojiť telefón pomocou pôvodného kábla k počítaču alebo notebooku. Za predpokladu, že je stále zapnutý, mal by Vás upozorniť, že je pripojený k počítaču alebo počítač zobrazí, že zariadenie je pripojené prostredníctvom portu USB. Ak váš telefón zistí váš počítač, kábel funguje dokonale a problém môže byť v telefóne. V tomto prípade prejdite na ďalší krok.

Krok 3: Vypnite telefón, zapojte ho a uistite sa, či sa zohrieva

Za predpokladu, že váš telefón má ešte dostatok batérie na jeho napájanie, a ak ste ho neskúšali nabíjať počas vypnutia, mali by ste to urobiť. Dá vám informácie, ak má tento problém niečo spoločné s firmvérom alebo niektorými aplikáciami. Tiež dávajte pozor na to, aby ste vedeli, či sa ohrieva, kým je zapojený. Nemôžete si to dovoliť zanedbávať vzhľadom na to, že je veľmi nebezpečné, ak sa telefón pri nabíjaní zahrieva.

Ak je telefón nabitý, ale je ohrievaný, prestane nabíjať a prináša telefón technikovi, pretože je pravdepodobne problémom s firmvérom. Ak sa telefón nenabíja, ale zahrieva, urobte to isté.

Ak je telefón v poriadku, keď je vypnutý a nevyhrieva sa, musíte pokračovať v odstraňovaní problémov a môžete si byť istí, že je hardvér v poriadku.

Krok 4: Pokúste sa nabíjať telefón v núdzovom režime

Teraz sa pokúsime zistiť, či niektorý z aplikácií tretích strán, ktoré ste nainštalovali v telefóne, spôsobuje tento problém. Pokúste sa izolovať problém spustením telefónu v núdzovom režime, aby boli všetky aplikácie tretích strán dočasne zakázané. Ak niektorý z spôsobí, že Note8 sa nenabíja, zariadenie by malo byť schopné správne nabíjať v tomto režime. Možno sa to zdať zriedkavé, ale osobne som narazil na aplikácie, ktoré spôsobili nabíjanie mojím telefónom skôr, a preto to musí byť vylúčené. Tu je návod, ako zaviesť telefón do núdzového režimu:

1. Vypnite prístroj.
2. Stlačte a podržte tlačidlo napájania vedľa obrazovky s názvom modelu.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí "SAMSUNG", uvoľnite tlačidlo Napájanie.
4. Ihneď po uvoľnení vypínača stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
5. Pokračujte podržaním tlačidla zníženia hlasitosti, kým prístroj nezačne reštartovať.
6. Núdzový režim sa zobrazí v ľavom dolnom rohu obrazovky.
7. Ak uvidíte núdzový režim, uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.

Ak telefón v tomto režime funguje dobre, potom potvrdzuje naše podozrenie, že niektoré alebo niektoré aplikácie, ktoré ste nainštalovali, spôsobujú problém. Pokúste sa nájsť túto aplikáciu a potom ju odstrániť z poznámky 8 jej odinštalovaním:

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia> Aplikácie.
3. Klepnite na požadovanú aplikáciu v predvolenom zozname alebo klepnite na ikonu 3 body> Zobrazenie systémových aplikácií na zobrazenie vopred nainštalovaných aplikácií.
4. Klepnite na požadovanú aplikáciu.
5. Klepnite na Odinštalovať.
6. Opätovným kliknutím na položku Odinštalovať potvrďte.

Keď už ste nainštalovali veľa aplikácií a nemáte tušenie o tom, ktorý z nich je vinníkom, radšej urobte zálohu vašich dôležitých súborov a dát a jednoducho resetujte telefón.

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia> Cloud a účty.
3. Klepnite na položku Zálohovanie a obnovenie.
4. Ak chcete, klepnite na položku Zálohovať moje údaje a posuňte posúvač do polohy ON alebo OFF.
5. Ak chcete, klepnite na Obnoviť a posuňte jezdec do polohy ON alebo OFF.
6. Klepnite na tlačidlo Späť do ponuky Nastavenia a klepnite na Všeobecné správy> Obnoviť> Obnovenie továrenských údajov.
7. Klepnite na položku Obnoviť.
8. Ak máte zámok obrazovky zapnutý, zadajte svoje poverenia.
9. Klepnite na položku Pokračovať.
10. Klepnite na položku Odstrániť všetky

Krok 5: vráťte telefón späť do obchodu

Ak sa vaša poznámka8 nebude nabíjať v núdzovom režime alebo sa už nebude zapínať z dôvodu vyčerpaného akumulátora, nemôžete s tým nič robiť. Nemôžete riešiť problém s telefónom, ktorý sa nespotrebuje. Takže, vráťte ho späť do obchodu a nechajte techniku ​​riešiť problém pre vás. Pre týždeň starý telefón zvyčajne obchod nenahradí žiadne otázky a to je vaša najlepšia stávka.

Ak však stále existuje dostatok energie alebo batérie, vyskúšajte zálohovanie dôležitých súborov a dát a vykonajte reset pred resetovaním telefónu. Ak je to možné, deaktivujte ochranu obnovenia továrenského nastavenia tak, aby ste po resetovaní neboli uzamknuté zo zariadenia.

Ako zakázať Galaxy Note8 Ochrana pred obnovením

1. Na obrazovke Domov prejdite prstom nahor na prázdne miesto a otvorte priečinok Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia> Cloud a účty.
3. Klepnite na položku Účty.
4. Klepnite na Google.
5. Ak máte nastavené viac účtov, klepnite na svoju e-mailovú adresu služby Google ID. Ak máte viacero nastavení účtov, budete musieť tieto kroky zopakovať pre každý účet.
6. Klepnite na ikonu 3 bodky.
7. Klepnite na Odstrániť účet.
8. Klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET.

Ako urobiť Master Reset na galaxii Poznámka8

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte tlačidlo Zvýšenie hlasitosti a tlačidlo Bixby a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa zobrazí zelené logo Android, uvoľnite všetky kľúče ("Inštalácia aktualizácie systému" sa zobrazí približne 30 - 60 sekúnd pred zobrazením možností ponuky systému obnovenia systému Android).
4. Stlačte niekoľkokrát tlačidlo zníženia hlasitosti, čím zvýrazníte "vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení.
5. Stlačte tlačidlo Napájanie pre výber.
6. Stlačte tlačidlo zníženia hlasitosti, kým sa nezvýrazní "Yes - delete all user data".
7. Stlačením tlačidla Napájanie vyberte a spustite hlavný reset.
8. Po dokončení hlavného obnovenia sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
9. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.