Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S6 Edge Plus, ktorý sa po aktualizácii firmvéru nespustí [Príručka na riešenie problémov]

Mnohí majitelia očakávajú zavedenie aktualizácie Android 7.1 #Nougat a zatiaľ čo sa očakávania zvyšujú, operátori a poskytovatelia služieb sa v tomto roku pokúšajú pripraviť svoje prenosné zariadenia na veľkú aktualizáciu. Preto boli spustené menšie aktualizácie a bezpečnostné záplaty a majitelia nemajú inú možnosť, ako stiahnuť a nainštalovať uvedené aktualizácie. Problém je, že existovali problémy, ktoré sa začali po týchto aktualizáciách a jedna z nich je o #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), ktoré sa už nedajú úspešne spustiť.

Takže v tomto príspevku sa budem zaoberať touto otázkou v snahe pomôcť našim čitateľom v ich problémoch s ich zariadeniami. Je to problém súvisiaci s firmvérom, takže musíme vylúčiť len možnosti, ktoré spôsobujú nejaké aplikácie, a potom prejsť po firmvéri. Pre vlastníkov, ktorí narazili na takýto problém po aktualizácii, nebojte sa, či ide o hardvérový problém, pretože to určite nie je.

Než začneme, ak ste našli tento príspevok pri hľadaní riešenia úplne iného problému, navštívte našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už riešili veľa problémov zaslaných našimi čitateľmi. Možno sme už riešili váš problém a všetko, čo musíte urobiť, je nájsť problém, ktorý je podobný s vaším a použiť riešenie, ktoré sme navrhli. Ak vám poskytnuté riešenia nefungujú alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, neváhajte nás kontaktovať tým, že nám poskytnete informácie o vašom telefóne a probléme prostredníctvom nášho dotazníka týkajúcich sa problémov so systémom Android.

Riešenie problémov so systémom Galaxy S6 Edge +, ktoré sa po aktualizácii nedajú spustiť úspešne

Účelom tejto príručky na riešenie problémov je, aby sme vedeli, prečo sa vyskytol problém. Akonáhle budeme vedieť, aká je príčina, môžeme sa ľahko pokúsiť nájsť riešenie, takže bez ďalšej adieu to je to, čo musíte urobiť ...

Krok 1: Vykonajte postup Soft Reset

Chápem, že váš telefón je napájaný, ale nemôže sa spustiť. Mohlo by to prilepiť na logo alebo čiernu obrazovku pri štarte. Keďže S6 Edge + nemá vymeniteľnú batériu, nemôžeme robiť obvyklú procedúru vytiahnutia batérie, ale namiesto toho môžeme vykonať procedúru soft reset, ktorá má rovnaké efekty. Jednoducho stlačte a podržte tlačidlá znižovania hlasitosti a napájania spolu na 15 sekúnd tak, aby sa telefón reštartoval. Ak sa nepodarí úspešne spustiť, môže vám pomôcť ďalší krok.

Krok 2: Pokúste sa spustiť v núdzovom režime

Vzhľadom na skutočnosť, že tento problém začal po aktualizácii firmvéru, je pravdepodobné, že niektoré aplikácie tretích strán už nie sú kompatibilné s novým systémom, alebo niektoré z nich neustále narážajú a ovplyvňujú normálnu prevádzku systému. V dôsledku toho máte telefón, ktorý sa nespustí. Takže bootovanie v núdzovom režime skutočne izoluje problém - hneď vám to povie, ak je spôsobené aplikáciou tretej strany alebo vopred nainštalovanou aplikáciou. Tu je postup, ako to robíte ...

1. Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
2. Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
3. Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
4. Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Ak sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, potom sme na polovicu riešenia problému. Všetko, čo musíme urobiť, je nájsť aplikácie, ktoré pravdepodobne spôsobujú problémy a odinštalovať ich.

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Prejdite na položku "APPLICATIONS", potom klepnite na Správca aplikácií.
4. Prejdite prstom doprava na obrazovku ALL.
5. Prejdite na podozrivú aplikáciu a dotknite sa ju.
6. Klepnite na Vymazať pamäť.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje a potom na tlačidlo OK.

Rozumiem, že nie je ľahké nájsť aplikácie, ktoré spôsobujú problém, takže ak nemáte potuchy, ktorá aplikácia sa odinštaluje, odporúčam jednoducho zálohovať dáta a súbory a potom obnoviť továrenské nastavenia. Tým sa odstránia všetky súbory a dáta, váš telefón bude obnovený na predvolené nastavenia a odinštalujete aplikácie tretích strán.

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na ikonu Nastavenia.
3. V časti Osobné vyhľadajte a klepnite na položku Zálohovanie a obnovenie.
4. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
5. Ak chcete pokračovať s resetovaním, dotknite sa možnosti Obnoviť zariadenie.
6. V závislosti od bezpečnostného zámku, ktorý ste použili, zadajte kód PIN alebo heslo.
7. Klepnite na položku Pokračovať.
8. Klepnutím na položku Odstrániť všetko potvrďte svoju akciu.

Na druhej strane, ak sa vaše zariadenie nepodarilo spustiť v núdzovom režime, skúste urobiť ďalší krok.

Krok 3: Pokúste sa zaviesť telefón do režimu obnovenia

Vykonajte to len vtedy, ak sa váš telefón nespustil v núdzovom režime. Mohlo by to byť, že samotný firmvér má problém a to zabraňuje úspešnému spusteniu vášho telefónu. Ak sa však telefón počas napájania zapne, ale je veľká šanca, že sa môže úspešne spustiť v režime obnovy, pretože rozhranie Android nebude načítané. Ak je úspešný, pokračujte v utieraní pamäte cache alebo v hlavnom reštarte. Tu je postup, ako robiť tieto postupy ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Ako na Master Reset Galaxy S6 Edge +

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Ak problém pretrváva po tom, alebo ak sa telefón nepodarilo spustiť v režime obnovenia, je čas, keď ste ho poslali na kontrolu a / alebo opravu.