Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S6, ktorý po aktualizácii zobrazuje chybové hlásenie "Bohužiaľ, nastavenie sa zastavilo" [Troubleshooting Guide]

  • Prečítajte si a prečo vaše #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) začne zobrazovať chybu "Bohužiaľ, nastavenie sa zastavilo" po aktualizácii firmvéru a dozviete sa, ako riešiť problémy so zariadením, keď k nemu dôjde.

Chybové hlásenie "Bohužiaľ sa zastavilo nastavenie" je jednou z najhorších chýb, s ktorými sa môžete stretnúť. Zatiaľ čo v podstate hovorí o aplikácii, ktorá prestala pracovať, aplikácia Nastavenia je v skutočnosti najdôležitejšou aplikáciou v telefóne. Obsahuje nastavenia všetkých aplikácií, služieb a funkcií vášho zariadenia, ako aj vaše predvoľby. Ak dôjde k havárii, tak budú ovplyvnené takmer všetky vaše aplikácie, ako aj ďalšie funkcie, a preto si môžete všimnúť, že výkonnosť výrazne klesla.

Ak máte zariadenie Galaxy S6, ktoré ste nedávno aktualizovali a v súčasnosti sa zobrazuje toto chybové hlásenie, prečítajte si viac o tom a pochopte, prečo sa zobrazí. Musíte vyriešiť problém s telefónom, aby ste vedeli, čo je potrebné urobiť na odstránenie problému. Zahrli som postupy, ktoré môžete použiť nižšie, ale postupujte prosím na vlastné riziko. Pri riešení problémov sa môžu vyskytnúť niektoré veci a pravdepodobne nebudeme môcť presne vedieť, čo je v telefóne nesprávne.

Pre tých, ktorí hľadajú riešenie úplne iného problému, navštívte našu stránku pre riešenie problémov, pretože sme už riešili stovky problémov, pretože sme začali podporovať toto zariadenie. Nájdite problémy, ktoré sú rovnaké alebo podobné s vaším, a použite riešenia a / alebo návody na riešenie problémov, ktoré navrhujeme. Ak nepracujú pre vás, alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, vyplňte dotazník o udalostiach v systéme Android a stlačte tlačidlo Submit to contact us.

Riešenie problémov so zariadením Galaxy S6, ktoré zobrazuje chybu "Bohužiaľ sa nastavenie zastavilo"

Účelom tohto odstraňovania problémov je, aby sme vedeli, čo je v telefóne nesprávne, prečo sa vyskytla táto chyba. Musíme sa tiež dozvedieť viac o príčinách, aby sme mohli plne porozumieť problému, ale uvedomte si, že neexistuje žiadna záruka, že ho môžeme opraviť, pretože všetko závisí od závažnosti problému.

Krok 1: Spustite svoj telefón v núdzovom režime

Je to veľmi dôležitý postup, pretože nám okamžite poskytne prehľad o tom, či vaše stiahnuté aplikácie majú niečo spoločné s chybovou správou. Zavádzanie v tomto režime dočasne zakáže prevzatie stiahnutých aplikácií, takže ak niektorý z nich spôsobí zlyhanie aplikácie Nastavenia, chyba sa nezobrazí v tomto režime.

  1. Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
  2. Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
  3. Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
  4. Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Za predpokladu, že sa chyba nezobrazí, znamená to, že niektorý zo stiahnutých aplikácií spôsobuje problém. Pokúste sa ju nájsť a vyčistiť najprv jej cache a dáta, ak to nevyrieši, potom ju odinštalujte.

  1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na Apps.
  2. Klepnite na položku Nastavenia.
  3. Prejdite na položku "APPLICATIONS", potom klepnite na Správca aplikácií.
  4. Prejdite prstom doprava na obrazovku ALL.
  5. Prejdite na a podozrivé.
  6. Klepnite na Vymazať pamäť.
  7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje a potom na tlačidlo OK.

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte a údajov o podozrivých aplikáciách reštartujte telefón a potom prejdite na položku Nastavenia. Ak sa chyba stále zobrazuje, znovu spustite v núdzovom režime a vymažte vyrovnávaciu pamäť a údaje inej podozrivej aplikácie, až kým nenájdete ten, ktorý spôsobuje problém, ale viem, že je to jednoduchšie povedané, než je hotovo. Takže, ak máte stovky aplikácií a neviete, kde hľadať, jednoduché zálohovanie súborov a dát a potom obnovte továrenské nastavenie.

  1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
  2. Nájdite a klepnite na ikonu Nastavenia.
  3. V časti Osobné vyhľadajte a klepnite na položku Zálohovanie a obnovenie.
  4. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
  5. Ak chcete pokračovať s resetovaním, dotknite sa možnosti Obnoviť zariadenie.
  6. V závislosti od bezpečnostného zámku, ktorý ste použili, zadajte kód PIN alebo heslo.
  7. Klepnite na položku Pokračovať.
  8. Klepnutím na položku Odstrániť všetko potvrďte svoju akciu.

Krok 2: Zavádzanie v režime obnovy a vymazanie vyrovnávacej pamäte

Problém sa vyskytol po aktualizácii firmvéru, čo nás vedie k názoru, že niektoré vyrovnávacie pamäte mohli byť počas procesu poškodené. Nevieme presne, ktorá vyrovnávacia pamäť bola poškodená, nemáme prístup k individuálnej cache systému. Najlepšia vec, ktorú musíte urobiť, je jednoducho vymazať adresár miesta uloženia týchto pamätí. Systém vytvorí nové vyrovnávace pamäte, ktoré nahradia tie, ktoré boli odstránené, a ako ...

  1. Vypnite zariadenie.
  2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
  3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
  4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
  5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
  6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
  7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
  8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Po opätovnom spustení telefónu opätovne prejdite na položku Nastavenia, aby ste zistili, či sa chyba objaví, ak sa tak nestane, a potom sa pokúste zmeniť niektoré nastavenia len na potvrdenie, či bol problém skutočne vyriešený. Ak sa však chyba stále zobrazuje, potom vám môže pomôcť ďalší krok.

Krok 3: Znova spustite obnovenie a vykonajte Reset

Po spustení telefónu v núdzovom režime, odinštalovaním niektorých aplikácií, vymazaním oblasti vyrovnávacej pamäte a problémom stále pretrváva, je čas vynulovať zariadenie. Znova spustite telefón v núdzovom režime a zálohujte súbory a dáta, najmä tie, ktoré sú uložené vo vnútornom úložisku vášho telefónu. Po zálohovaní vykonajte nasledovné kroky na resetovanie telefónu ...

  1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
  3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
  4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
  5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
  6. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
  7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Po dokončení obnovenia ešte nič nenainštalujte, namiesto toho prejdite do nastavenia a zmeňte niečo, čo sa pokúsi spustiť chybu. Ak sa to stále objavuje, potom je bezpečné predpokladať, že ide o závažnejšiu chybu firmvéru. Firmvér môže byť potrebné znova nainštalovať, ale nemôžete to urobiť sám, ak nemáte pokročilé znalosti v blikajúcom firmvéri. Preto by bolo najlepšie, keby ste to práve priviedli k technike a nechali ho, aby sa o to postaral.