Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S6, ktorý sa po aktualizácii firmvéru nezapne [Príručka na riešenie problémov]

• Prečítajte si a pochopte, prečo sa špičkový smartphone ako #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) náhle vypol a po aktualizácii sa nezapne. Naučte sa aj riešenie problémov so zariadením po výskyte tohto problému.

Aktualizácie firmvéru sú dôležité, ale niektorí vlastníci si prajú, aby neprišli, najmä ak ich zariadenie funguje správne pred aktualizáciou. Je to spôsobené skutočnosťou, že aktualizácie môžu spôsobiť, že zariadenia nebudú normálne fungovať po inštalácii. Dostali sme dostatok sťažností od našich čitateľov, ktorí sa stretli s problémami po aktualizácii svojich zariadení.

V tomto príspevku sa budem zaoberať problémom so Samsung Galaxy S6, ktorý údajne odmietol zapnúť po jeho aktualizácii. Nepodarilo sa zapnúť je jednou z najčastejších problémov, s ktorými sa stretli mnohí užívatelia Androidu. Ak ste teda vlastníkom tohto zariadenia, ktorý nedávno aktualizoval firmvér a v súčasnosti je tento problém vylepšený, prečítajte si ho, aby ste o tom vedeli viac a dozvedeli sa, ako riešiť problém s telefónom.

Ale skôr, než sa dostaneme priamo do nášho riešenia problémov, ak máte s vaším zariadením iné problémy, uistite sa, že ste sa dostali na našu stránku riešenia problémov Galaxy S6, pretože sme už riešili stovky problémov, pretože sme ju začali podporovať. Pokúste sa nájsť problémy, ktoré sú podobné s vašimi, a použite riešenia, ktoré navrhujeme. Ak nepracujú pre vás alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, pošlite nám kedykoľvek správu a my vám pomôžeme nájsť riešenie. Stačí vyplniť tento formulár a zaslať príspevok.

Riešenie problémov so zariadením Galaxy S6, ktoré sa po aktualizácii nezapne

Účelom tohto riešenia problémov je, aby sme zistili, aký problém je všetko, čo to spôsobilo a ako to napraviť. Musíme použiť deduktívne riešenie problémov, aby sme mohli presne určiť, čo sa stalo s telefónom. Ak chcete začať, prejdite ...

Krok 1: Stlačte a podržte tlačidlá znižovania hlasitosti a napájania po dobu 15 sekúnd

To je to, čo nazývate mäkký reset alebo nútený reštart. To vylučuje možnosť, že problém je spôsobený haváriou systému, ktorá opustila telefón zamrznutý alebo nereagujúci. To je ekvivalentný neslávnemu vytiahnutiu batérie, ktorý mnohí z nás, ktorí vlastnili zariadenia s odnímateľnými batériami, vedia. Zatiaľ čo neodstránime batériu týmto postupom, telefón urobí simuláciu odpojenia akumulátora a za predpokladu, že problém je taký malý a ak má stále dostatok batérie, malo by sa reštartovať normálne. V tomto okamihu môže byť problém už vyriešený.

Ak však telefón na ňu nereaguje, skúste to urobiť ešte raz a uistite sa, že to robíte správne. Ak sa to stále nebude zapnúť, je čas prejsť na ďalší krok.

Krok 2: Nabite telefón a urobte prvý krok

Musíme sa uistiť, že telefón má dostatočný poplatok na napájanie svojho hardvéru, ale viac, snažíme sa tiež otestovať, či sa zariadenie skutočne nabite. Bežne telefón zobrazí na obrazovke ikonu nabíjania, keď zistí, že elektrický prúd preteká svojimi okruhmi a rozsvieti sa kontrolka LED. Aj keď iba jedno z týchto znakov ukazuje, je to dobré; to znamená, že telefón skutočne nabíja. V takom prípade sa pokúste opätovne spustiť nútený reštart, aby ste zistili, či dokážete uviesť telefón do prevádzky tentoraz.

Ak sa však zariadenie nenabíja ani nezobrazuje nabíjacie značky, ponechajte ho zapojené na 10 minút, ale uistite sa, že sa nezohrieva. Je normálne, že sa telefón pri nabíjaní trochu zahreje, ale ak sa zohreje, odpojte nabíjačku a v tomto okamihu telefón prineste do obchodu a pozrite sa na techniku.

Na druhej strane, ak zariadenie zaplatí pokutu, ale stále sa nezapne, prejdite na ďalší krok.

Krok 3: Pokúste sa spustiť v núdzovom režime

Pokus o spustenie telefónu v núdzovom režime znamená spustenie zariadenia v diagnostickom stave, ktoré zakáže všetky aplikácie tretích strán. Je možné, že niektoré vaše aplikácie spôsobujú problém. Musíme túto možnosť rozhodnúť najmä vtedy, ak sa telefón načíta dobrom stave. Tu je návod, ako zaviesť telefón v núdzovom režime ...

1. Stlačte a podržte tlačidlá zníženia hlasitosti a vypínača po dobu 20 až 30 sekúnd.
2. Keď uvidíte logo Samsung, ihneď uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte stlačením tlačidla zníženia hlasitosti.
3. Váš telefón by mal pokračovať v zavádzaní a budete vyzvaní odomknúť telefón ako obvykle.
4. Budete vedieť, či sa telefón úspešne spustil v núdzovom režime, ak sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí text "Núdzový režim".

Ak sa váš telefón úspešne spustil v tomto režime, znamená to, že vaše stiahnuté aplikácie majú s problémom niečo spoločné. Skúste si pamätať, či ste pred problémom nainštalovali nové aplikácie, pretože ak máte, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje o týchto aplikáciách alebo jednoducho ich odinštalovať, aby ste zistili, či problém vyriešil. Vymazaním vyrovnávacej pamäte a údajov sa obnoví každá aplikácia a ich odinštalovanie sa zbaví údajov a ďalších služieb, ktoré používajú.

Tu je postup vymazania vyrovnávacej pamäte a údajov aplikácie ...

1. Na ľubovoľnej obrazovke Domov klepnite na Apps.
2. Klepnite na položku Nastavenia.
3. Prejdite na položku "APPLICATIONS", potom klepnite na Správca aplikácií.
4. Prejdite prstom doprava na obrazovku ALL.
5. Prejdite na a podozrivé.
6. Klepnite na Vymazať pamäť.
7. Klepnite na tlačidlo Vymazať údaje a potom na tlačidlo OK.

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte a údajov o podozrivých aplikáciách sa pokúste reštartovať telefón normálne a ak sa zariadenie ešte nespustí, potom ho spustite späť v núdzovom režime, zálohujte súbory a dáta a obnovte ho.

1. Na obrazovke Domov klepnite na ikonu Aplikácie.
2. Nájdite a klepnite na ikonu Nastavenia.
3. V časti Osobné vyhľadajte a klepnite na položku Zálohovanie a obnovenie.
4. Klepnite na Obnovenie továrenských údajov.
5. Ak chcete pokračovať s resetovaním, dotknite sa možnosti Obnoviť zariadenie.
6. V závislosti od bezpečnostného zámku, ktorý ste použili, zadajte kód PIN alebo heslo.
7. Klepnite na položku Pokračovať.
8. Klepnutím na položku Odstrániť všetko potvrďte svoju akciu.

Krok 4: Pokúste sa spustiť v režime obnovenia

Ak sa telefón nedá spustiť v núdzovom režime, skúste ho spustiť v režime obnovenia. Všetky komponenty budú zapnuté, ale rozhranie Android nebude načítané. Preto ak je problém s firmvérom, existuje veľká šanca, že sa spustí pri obnovení a ak je úspešný, skúste vymazať oddiel vyrovnávacej pamäte. Tu je ako ...

1. Vypnite zariadenie.
2. Stlačte a podržte súčasne nasledujúce tri tlačidlá: Tlačidlo Zvýšenie hlasitosti, Tlačidlo domovskej stránky a Vypínač.
3. Keď telefón vibruje, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte stlačením a podržaním tlačidla Zvýšiť hlasitosť a tlačidla Domov.
4. Keď sa objaví obrazovka Obnovenie systému Android, uvoľnite tlačidlá Zvýšenie hlasitosti a Tlačidlá domovskej stránky.
5. Stlačením tlačidla Zvýšenie hlasitosti zvýraznite "vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte."
6. Stlačením tlačidla Vypnúť vyberte.
7. Po dokončení rozdelenia vyrovnávacej pamäte cache sa zvýrazní "Reštartovať systém teraz".
8. Stlačením tlačidla Vypnúť reštartujte zariadenie.

Za predpokladu, že telefón bol úspešne spustený v režime obnovenia, ale odstránenie oblasti vyrovnávacej pamäte nedošlo k vyriešeniu problému, skúste resetovať zariadenie.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stlačte a podržte súčasne tlačidlo zväčšenia hlasitosti, domáce a napájanie.
3. Keď sa zariadenie zapne a zobrazí sa logo "Zapnúť", uvoľnia sa na obrazovke všetky tlačidlá a ikona Android.
4. Počkajte, kým sa po približne 30 sekundách nezobrazí obrazovka obnovenia systému Android.
5. Pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti zvýraznite voľbu "vymazanie údajov / obnovenie továrenského nastavenia" a stlačením tlačidla Vypnúť ho vyberte.
6. Opätovne stlačte tlačidlo Vypnúť, kým sa nezvýrazní voľba "Áno - odstránenie všetkých používateľských údajov" a potom stlačte tlačidlo Vypnúť.
7. Po dokončení resetovania zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte kláves Napájanie, aby ste reštartovali telefón.

Ak sa všetky tieto procedúry zlyhali, je čas, keď ste poslali telefón do obchodu, aby sa technik mohol pozrieť na to.