Ako opraviť svoj Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý sa nezapne, ďalšie problémy týkajúce sa napájania [Príručka na riešenie problémov]

Problémy týkajúce sa napájania sú medzi bežne hlásenými problémami, pretože sa vyskytujú bez precedensu a môžu byť vyvolané firmvérmi a / alebo problémami hardvéru bez ohľadu na to, či sú jednoduché alebo zložité. To isté platí aj v prípade #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), ktorý je jedným z najsilnejších smartphonov dostupných na dnešnom trhu. Odkedy sme začali podporovať toto zariadenie, dostali sme od našich čitateľov pomerne veľa sťažností.

V tomto príspevku sa budem zaoberať niekoľkými z nich - konkrétne tri - a patria medzi najčastejšie hlásené otázky súvisiace s energiou, ktoré často vedú k čiernej / prázdnej obrazovke. Ak ste nedávno zablokovali problém so zariadením a ak sa stane, že má niečo spoločné s napájaním alebo charakterizované čiernou obrazovkou, pokúste sa prekonať problémy, ktoré som tu zaradil, pretože jeden z nich vám môže poskytnúť odpoveď alebo riešenie vášho vlastného problému. Aby sme vám to uľahčili, je tu už krátky zoznam problémov. Kliknutím na odkaz prejdete na konkrétny problém.

• Galaxy S7 Edge vypnutá počas používania aplikácie sa nezapne
• Galaxy S7 Edge má nereagujúcu čiernu obrazovku, ktorá sa nezapína
• Galaxy S7 Edge je zapnutá, ale obrazovka je prázdna

Pre tých, ktorí majú iné problémy, uistite sa, že ste sa dostali na našu stránku na riešenie problémov so systémom Galaxy S7 Edge, pretože sme už riešili stovky problémov s týmto zariadením a väčšina z nich bola nahlásená našimi čitateľmi. Pri prehliadaní môžete nájsť riešenia vášho problému. Ak však potrebujete ďalšiu pomoc, môžete nás kontaktovať vyplnením dotazníka o problémoch so systémom Android a poskytnúť nám dôležité podrobnosti o probléme.

Galaxy S7 Edge vypnutá počas používania aplikácie sa nezapne

Problém : Práve som použil niekoľko aplikácií multitasking medzi Facebookom a správami, keď môj Galaxy S7 Edge vypne alebo vypne sám. Myslel som, že batéria je vyčerpaná, takže som sa pripojil a nechal to na pár minút, ale to sa neúčtuje vôbec. V dôsledku toho sa telefón nezapne, bez ohľadu na to, koľkokrát som stlačil vypínač. Neviem, čo robiť, pretože je to prvýkrát, kedy sa tento problém vyskytol. Potrebujem tvoju pomoc. Vďaka.

Riešenie problémov : Je možné, že jedna z aplikácií, ktorú ste použili, narazila a ovplyvnila celkovú výkonnosť vášho zariadenia, ktorá tiež viedla k havárii firmvéru. V dôsledku toho sa váš telefón stal nereagujúcim a ani neodpovedá ani v prípade, že je nabíjačka zapojená. Takéto veci sa stávajú nepretržite a nemusí byť opravené, pokiaľ s nimi niečo neurobíte.

V tejto časti vás budem venovať riešeniu problému. Pokúsime sa vykonať nejaké postupy a zistiť, či to môžeme opraviť. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Krok 1: Pokúste sa vynútiť reštartovanie Galaxy S7 Edge

Postup reštartu sily bude simulovať virtuálne odpojenie batérie, čo je ekvivalentný postupu na vytiahnutie batérie pre zariadenia s odpojiteľnými batériami. takýto postup je veľmi účinný pri odstraňovaní havárií firmvéru, ako aj malých firmvérových a hardwarových problémov. Musí to byť prvá vec, ktorú musíte urobiť. je to bezpečné a veľmi jednoduché.

Stačí stlačiť a podržať tlačidlo Zníženie hlasitosti a potom stlačiť a podržať tlačidlo napájania. Udržujte obe tlačidlá stlačené po dobu 10 až 15 sekúnd. Za predpokladu, že váš telefón má dostatok batérie na napájanie svojich komponentov a že problém je malý nárast systému alebo závada, mal by sa úspešne spustiť. V opačnom prípade by sa ďalší postup mohol viac dozvedieť o probléme.

Krok 2: Reštartujte zariadenie do núdzového režimu

Ako uviedol majiteľ, problém sa vyskytol počas používania alebo multitasking medzi aplikáciami. Facebook aj Správy sú vopred nainštalované aplikácie a jedna z nich môže byť príčinou, ale musíme tiež zvážiť, že na pozadí sú vždy spustené iné aplikácie. Preto je najlepšie, aby sme sa najskôr pokúsili izolovať problém, aby sme zistili, či ide o predinštalované aplikácie alebo o aplikácie tretích strán, ktoré spôsobujú problém. Z tohto dôvodu sa pokúste zaviesť zariadenie do núdzového režimu.

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
2. Hneď ako na obrazovke uvidíte "Samsung Galaxy S7 EDGE", uvoľnite tlačidlo napájania a okamžite podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým prístroj neukončí reštart.
4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".

Ak sa váš telefón úspešne spustil v núdzovom režime, v tomto momente sme už tento problém vyriešili už pri zapnutí telefónu. Takže jednoducho reštartujte telefón, aby sa normálne spustil. Ak sa však telefón po zavádzaní v núdzovom režime nezaviaže v bezpečnom režime alebo sa stále vráti k čiernej obrazovke, mali by ste ísť za firmvérom.

Krok 3: Pokúste sa spustiť zariadenie v režime obnovenia

Tento postup napája všetky komponenty telefónu, ale používateľské rozhranie Android nebude načítané. Inými slovami, bude to v telefóne oveľa jednoduchšie zaviesť v tomto režime ako v normálnom režime. Ak sa vaše zariadenie môže úspešne spustiť do režimu obnovy, potom máte šancu, že ho môžete vyriešiť bez pomoci technikov. Tu je postup, ako to urobíte.

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti, nebude to mať vplyv na telefón, ale v čase, keď stlačíte a podržíte vypínač, to znamená, keď telefón začne odpovedať.
3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA : Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa môže na obrazovke zobraziť niekoľko sekúnd pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android. Toto je len prvá fáza celého procesu.

Ak bude úspešné, môžete pokračovať v utieraní oddielu vyrovnávacej pamäte, a ak to nepomôže, vykonajte továrenský reset.

Pokiaľ ide o riešenie problémov, je to tak ďaleko, ako môžete ísť. Všetko za týmto účelom by malo zaobchádzať s technikom. Dúfam, že to pomôže.

Galaxy S7 Edge má nereagujúcu čiernu obrazovku, ktorá sa nezapína

Problém : Keď som šiel spať, bol telefón na 50 percent. Keď som sa prebudil, bolo to mŕtve. Zapojil som ho na niekoľko minút a pokúsil sa ho zapnúť a nič. Ponechal som ho na nabíjačke ďalších 30 minút a stále nič. Snažil som sa to urobiť hlavným resetom A nič. Príležitostne môžem dostať domovskú obrazovku pop-up, ktorá hovorí samsung, ale to nebude ďalej.

Riešenie problémov : Odtlačok prsta, akcelerometer, gyroskop, blízkosť, kompas, barometer, frekvencia počuteľnosti, SpO2 s neodpojiteľnou Li-Ion 3600 mAh batériou pokrývajúcou hovor až do 27 hodín (3G) a hudobná hra až do 74 hodín. Naozaj úžasné funkcie, ktoré sa podobajú Samsung Galaxy S7 Edge. Ale ako si môžete vychutnať všetky tieto úžasné funkcie, ak nemôžete používať telefón. Ako sa môžete stretnúť s úžasnosťou, ak ju nemôžete jednoducho zapnúť?

Máme sťažnosti na Samsung Galaxy S7 Edge, ktorý stráca silu. V podstate ak sa to stane, všetko, čo musíte urobiť, je nabíjanie zariadenia. Čo sa stane, ak sa po dobíjaní stále nenachádzajú žiadne zmeny. Čo budeš robiť? Neexistuje priestor na paniku, pretože sme tu, aby sme vám pomohli. Dáme vám kroky na vyriešenie tohto problému. Existujú tri možné dôvody, prečo k tomuto problému dochádza, a to: problém s systémom, problém s nabíjačkou, životnosť batérie a hardvér.

Systémové vydanie

Zlyhanie systému je jedným z bežných dôvodov, prečo obrazovka zariadenia zmení čierne a nereaguje. Keď firmvér prestane pracovať, prístroj prestane reagovať a všetky ostatné služby. To je dôvod, prečo sa obrazovka vypne a nezapne sa, bez ohľadu na to, čo robíte. Ak k tomu dôjde, väčšinou stlačíte vypínač a nič sa nezmení. Váš prístroj bude nabitý a stále bude rovnaký. Takže je lepšie pokračovať a vynútiť reštart Galaxy S7 Edge.

Stlačte vypínač a počkajte 40 sekúnd alebo viac, aby ste zistili, či S7 Edge aktivuje automatické reštartovanie. Ak sa tak nestane, môžete súčasne stlačiť a podržať tlačidlo zníženia hlasitosti a vypínač súčasne na 7-8 sekúnd. Budú vibrovať, vypnúť a potom reštartovať ... dúfajme.

Problém s účtovaním poplatkov

Po vykonaní reštartu sily, ak sa zariadenie nezapne. Skúste načítať zariadenie, pretože to môže byť spôsobené vybitím batérie. Samsung Galaxy S7 Edge mierne trvá dlhší čas nabíjania, pretože má väčšiu kapacitu. Môžete ju nabíjať tromi spôsobmi: nabíjačkou na stenu, bezdrôtovou a rýchlou.

Nástenná nabíjačka

1. Pripojte kábel USB k okraju Galaxy S7.
2. Druhý koniec kábla USB pripojte k nabíjačke do steny.
3. Zapojte nabíjačku do elektrickej zásuvky a zapnite nabíjačku.
4. Počkajte, až sa okraj Galaxy S7 úplne nabije.
5. Odpojte kábel USB od Galaxy S7 Edge a vypnite nabíjačku.

Bezdrôtové a rýchle

1. Zapnite bezdrôtovú nabíjačku.
2. Umiestnite stred Galaxy S7 Edge späť do stredu bezdrôtovej nabíjačky.
3. Počkajte, až sa okraj Galaxy S7 úplne nabije.
4. Odstráňte Galaxy S7 Edge z bezdrôtového nabíjacieho panela.

( Poznámka : 100% nie je úplne nabitá, 100% je len odhad, počkajte, kým sa LED dióda nerozsvieti.)

Firmvérové ​​vydanie

Pokúste sa zistiť, či sa S7 Edge môže spustiť v režime obnovy. Týmto krokom vám povie, či problém spočíva v softvéri alebo hardvéri. Ak sa telefón spustí v režime obnovenia, znamená to, že problém je v rámci softvéru. Ak to nebude, potom by to bolo hardvér. Na spustenie v režime obnovy postupujte podľa krokov v prvom probléme.

Ak sa telefón nedá spustiť v režime obnovenia, bolo by lepšie navštíviť miestny obchod Samsung, aby zariadenie skontroloval technik spoločnosti Samsung alebo ho nechal vymeniť, akákoľvek platí.

Galaxy S7 Edge je zapnutá, ale obrazovka je prázdna

Problém : Ahoj, mám Samsung Galaxy S7 Edge a malý problém. Keď zapnem mobil, počujem otvorenú hudbu a v oblasti hesiel počujem zvuk klávesy, keď sa dotýkam obrazovky, ale problém je obrazovka, je stále čierna. Ak mi môžete pomôcť, pošlite mi e-mail. Ďakujem.

Riešenie problémov : Keď otvoríte telefón a nič sa nezobrazí na obrazovke, môžete počuť otvorenú hudbu alebo dokonca počuť zvuk tlačidiel. S najväčšou pravdepodobnosťou sa táto otázka nazýva čierna obrazovka smrti. Zvyčajne ide takto, reštartujete telefón, vidíte logo spoločnosti Samsung a potom zmizne. Obrazovka je čierna, telefón nereaguje. Toto je znak, že vaše zariadenie nemohlo načítať operačný systém. Mohlo by to byť hardvérový problém alebo softvérová záležitosť. Aby sme vedeli, čo je príčinou problému, urobme to najskôr.

Krok 1: Pozrite sa, či ho môžete opraviť silou reštartovať

Stlačte a podržte tlačidlá znižovania hlasitosti a vypínača spolu na 10 sekúnd a skontrolujte, či sa telefón reštartuje. Zdá sa, že existujú len niektoré služby, ktoré prestali fungovať a nechali telefón zapnutý s mŕtvou obrazovkou. Bolo veľa hlásení o problémoch, ako je tento a tam boli aj majitelia, ktorí povedali, že by mohli dokonca prijať hovor, aj keď je obrazovka vypnutá. Takže tento krok vlastne má šancu, väčšiu šancu, pri riešení tohto problému. Ak však zlyhá, ďalší krok vám môže pomôcť.

Krok 2: Skúste zaviesť telefón do režimu obnovy

Takže vaša S7 Edge stále nie je zavádzanie po vykonaní postupu Forced Reboot v prvom kroku. Mohlo by to znamenať, že existuje závažnejší problém buď vo firmware alebo v hardvéri. Je jednoduchšie vylúčiť prvý, takže to urobíme. Pokiaľ ide o druhú, vždy máme technikov, aby vykonali nejaké testy a prípadne ich vyriešili.

Teraz, vráťte sa k vylúčeniu problému firmvéru, pokúste sa postupovať podľa týchto krokov a pokúste sa zaviesť telefón do režimu obnovy:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, ako dlho stlačíte a podržíte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti, nebude to mať vplyv na telefón, ale v čase, keď stlačíte a podržíte vypínač, to znamená, keď telefón začne odpovedať.
3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd. POZNÁMKA : Správa "Inštalácia aktualizácie systému" sa môže na obrazovke zobraziť niekoľko sekúnd pred zobrazením ponuky na obnovenie systému Android. Toto je len prvá fáza celého procesu.

Ak telefón v tomto režime odmietne spustiť, nemôžete s týmto problémom urobiť nič. Odošlite telefón na opravu alebo ho vráťte späť do obchodu a nechajte technik vykonať nejaké testy na diagnostiku skutočného problému.