Ako opraviť svoju hranicu Samsung Galaxy S7 Edge, ktorá sa po aktualizácii nespustí [Príručka na riešenie problémov]

Niektorí majitelia telefónu Samsung Galaxy S7 Edge práve dostávajú aktualizáciu Android Nougat a my máme čitateľov, ktorí oznámili, že ich zariadenie sa po aktualizácii nezapne. Po prečítaní niektorých problémov sme si všimli, že niektoré z nich v skutočnosti nie sú "bootovacie" problémy, ale ich majitelia ich označili ako "nezapínajú". Takže musíme rozlíšiť tieto dva problémy skôr, než budeme pokračovať.

Keď poviete, že sa nezapne, znamená to, že zariadenie nie je napájané - pri stlačení vypínača nie je žiadna odpoveď. Obrazovka nebude blikať, telefón nereaguje, nie je žiadny zvuk, nie všetko. Znamená to, že telefón je úplne mŕtvy a nereaguje.

Keď však poviete, že "neštartujete", telefón sa zapne a okamžite si všimnete, že reaguje, ale obrazovka môže zostať prázdna alebo telefón môže byť pri štartovaní niekde prilepený.

Teraz, keď sme objasnili rozdiel medzi týmito dvoma problémami, môžeme pokračovať v riešení problémov. Takže v tomto príspevku vás budem prejsť riešením problémov so S7 Edge, ktoré sa po aktualizácii nezapnú. Budeme brať do úvahy každú možnosť a vyradiť ich jeden po druhom, až kým sa pre nás nestane, čo je skutočne problémom. Ak vlastníte tento telefón a v súčasnosti máte problém s tým istým problémom, pokračujte v čítaní, pretože tento príspevok vám môže pomôcť.

Na druhej strane, ak máte iné problémy s telefónom, skúste navštíviť našu stránku na riešenie problémov, pretože sme už s týmto telefónom riešili veľa problémov a pravdepodobnosť, že sme už odpovedali na podobné problémy. Pokúste sa nájsť rovnaké problémy a použite riešenia alebo návody na riešenie problémov, ktoré navrhujeme. Ak nepracujú pre vás, alebo ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte nás vyplnením dotazníka o emisiách pre Android.

Čo robiť, ak sa vaša Galaxy S7 Edge po aktualizácii nezapne

Problém: Ahoj, nedávno sme vykonali najnovšiu aktualizáciu softvéru na mojej Galaxy S7 Edge a to fungovalo dobre. Kým sme nepoužívali fotoaparát, počas natáčania obrazovky telefónu sme boli prázdne a začali sme veľmi horko. Keďže sme sa pokúsili umiestniť ho na nabíjanie bez odpovede na svetlá a pod. Snažili sme sa zaviesť telefón viacerými spôsobmi, pričom všetky reštarty tlačidiel na prázdnej obrazovke. Telefón sa po aktualizácii zobrazí bez života. Nejaké nápady?

Riešenie: Odkedy problém začal po aktualizácii, nie je ďaleko, že ide len o softvérový problém. Väčšinu času, kvôli poškodeným súborom a údajom firmvér ťažko rozpoznáva to a to môže byť dôvod, prečo systém havaruje váš telefón odmieta zapnúť. Takže to, čo teraz musíme urobiť, je izolovať problém vykonaním základného riešenia problémov, aby sme zistili, čo skutočne vyvolalo problém. Nebojte sa, tieto postupy nepoškodia váš telefón ani nevymažú dôležité súbory, ktoré sú v ňom uložené.

Krok 1: Vykonajte nútený reštart, pretože to môže byť systémová závada

Zlyhanie systému je jedným zo spoločných menovateľov, ktoré zariadenie nedokáže zapnúť a nereaguje. Takže pomocou núteného reštartu budeme musieť obnoviť pamäť telefónu a zatvoriť všetky aplikácie, ktoré by mohli spôsobiť problém. Toto je spôsob, akým reštartujete silu:

1. Stlačte a podržte tlačidlá znižovania hlasitosti a napájania po dobu 10 sekúnd.
2. Telefón sa úspešne reštartuje za predpokladu, že ide len o zlyhanie systému a že zostáva dostatok batérie.

Ak sa však zariadenie po procese stále nezapne, postupujte podľa nasledujúcej metódy.

Krok 2: Pokúste sa spustiť v núdzovom režime

Zavádzaním v núdzovom režime môžeme zistiť, či je k tejto otázke zodpovedná aplikácia. Pamätajte si, že toto je len prostredie android, kde všetky aplikácie tretích strán budú dočasne zakázané. Ak sa telefón pri tejto metóde normálne spustí, potom problém spôsobil aplikácia. Tentokrát môžete odinštalovať podozrivé aplikácie od najnovšieho nainštalovaného až po vyriešenie problému.

1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
2. Hneď ako na obrazovke uvidíte "Samsung Galaxy S7 Edge", uvoľnite vypínač a okamžite podržte tlačidlo zníženia hlasitosti.
3. Pokračujte podržaním tlačidla Zníženie hlasitosti, až kým prístroj neukončí reštart.
4. Môžete ho uvoľniť, keď sa v ľavom dolnom rohu obrazovky zobrazí "Núdzový režim".

Ak telefón v tomto režime stále odmieta spustiť, skúste nasledujúci.

Krok 3: Pokúste sa spustiť telefón v režime obnovy a odstrániť systémové vyrovnávacej pamäte

Pri vymazaní oddielu vyrovnávacej pamäte odstránime všetky súbory uložené v pamäti v adresári uložené v adresári, aby nútili zariadenie vytvoriť novšie a čerstvé, ktoré sú kompatibilné s novým systémom. Aj pri takomto postupe budú hardvérové ​​súčasti vo vnútri zapnuté, takže ak je to len problém s firmvérom, váš telefón sa bez problémov zavedie. Tu je postup:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge zobrazuje na obrazovke, uvoľnite tlačidlo Napájanie, ale pokračujte podržaním klávesov Domov a zvýšenie hlasitosti.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite "Vymazať oblasť vyrovnávacej pamäte".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačením tlačidla Napájanie ho vyberte.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.

Po odstránení oddielu vyrovnávacej pamäte pozorne sledujte, či je váš telefón schopný zapnúť, ak je, potom mohli poškodené súbory spôsobiť problém. Ak však pretrváva, nemáte na výber, ale urobiť reset.

Krok 4: vráťte telefón späť na továrenské nastavenia

Za predpokladu, že ste úspešne spustili telefón v režime obnovenia a vymazali oblasť vyrovnávacej pamäte, ale problém zostal, musí to byť ďalší postup, ktorý by ste mali urobiť. V tejto metóde vrátime telefón do predvolených nastavení odstránením všetkých uložených súborov, ako sú napríklad kontakty, hudba, videá a všetky aplikácie tretích strán nainštalované vo firmvéri. Takže predtým, ako budete postupovať podľa krokov, odporúčame vám vytvoriť zálohu pre všetko. Ale dobrá vec pri vynulovaní je, že všetky chyby a ďalšie problémy, ktoré sú v rozpore so systémom, budú odstránené z firmvéru. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1. Vypnite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stlačte a podržte tlačidlá Domov a zvýšenie hlasitosti a potom stlačte a podržte tlačidlo vypínača.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí Samsung Galaxy S7, uvoľnite tlačidlo napájania, ale pokračujte podržaním tlačidiel pre domácu a hlasitosť.
4. Keď sa zobrazí logo Android, môžete uvoľniť obe klávesy a ponechať telefón asi 30 až 60 sekúnd.
5. Pomocou tlačidla zníženia hlasitosti prejdite v možnostiach a zvýraznite položku "Vymazanie údajov / obnovenie továrenských nastavení".
6. Po zvýraznení môžete stlačením tlačidla Vypnúť ho vybrať.
7. Teraz označte možnosť "Áno - vymažte všetky údaje používateľa" pomocou tlačidla Zníženie hlasitosti a stlačte tlačidlo Napájanie, aby ste ju vybrali.
8. Počkajte, kým sa váš telefón nepodarí vykonať Reset. Po dokončení zvýraznite položku "Reštartujte systém teraz" a stlačte tlačidlo Vypnúť.
9. Telefón sa teraz reštartuje dlhšie ako zvyčajne.